Безплатни и по-евтини аналози на Publer. ROI: как да изчислим ефективността на контекстна рекламна кампания

• По рекламна кампания - CTR, средна цена на клик, брой кликове
• Въз основа на показателите за ефективност на уебсайта на клиента, това е броят посетители, които са преминали през рекламата и са направили покупка.

За измерване на тези показатели се използват специални броячи, чиито кодове са инсталирани на всички страници на уебсайта на рекламодателя. Можем да предложим настройка на няколко системи за уеб анализ наведнъж:

Определяне на целите на рекламната кампания

Ако целта е поставена неправилно или изобщо я няма, тогава ефективността на рекламната кампания не може да бъде измерена и ще постави агенцията в неприятна ситуация, в която клиентът ще остане недоволен, въпреки изразходваните пари и време.

„Искаме да получаваме 100 регистрации на месец и всяка регистрация трябва да струва не повече от 400 рубли.“

Лош пример:

„Искаме да увеличим броя на клиентите.“Ако се постави такава цел, при оценката на ефективността на рекламната кампания рекламодателят и агенцията ще трябва да влязат във филологически спорове.

Целите, които могат да бъдат измерени количествено или числено, се наричат KPI(Ключови показатели за ефективност). Именно по тях трябва да прецените резултатите от една рекламна кампания.

Важно е да сравните KPI данните с подобни показатели преди стартирането на кампанията. Което означава проследяването на ефективността на рекламата трябва да започне още преди да започне. Как да стане това? Ще говорим за това по-долу.

Научете повече за броячите на ефективност

Системите за уеб анализ се използват за проследяване на ефективността на рекламната кампания. Има огромен брой от тях, броячите са разделени на сървърни и html броячи. Google Analytics, Yandex.Metrica и LiveInternet са най-подходящи за решаване на проблемите на рекламните кампании.

Тези броячи са вид html броячи и се инсталират директно на страниците на сайта (за разлика от опциите от страната на сървъра). Това означава, че за инсталирането им е достатъчно да имате достъп до системата за управление на съдържанието на сайта. Те са кратък html код, който се изпълнява, когато отворите уеб страницата, където е инсталиран.

Основното удобство при използването на Google Analytics и Yandex.Metrica е, че те са тясно интегрирани със системите за управление на контекстни рекламни кампании Google AdWords и Yandex.Direct. По-лесно е да се получат отчети, които са от интерес за рекламодателя, отколкото при използване на други броячи.

С помощта на тези инструменти можете да проследявате не само контекстни, но и всякакви други рекламни кампании, провеждани в Интернет. Можете да проследявате рекламни банери, писма, кампании в Google AdWords, Direct, Begun , в Magna, MediaTarget и всякакви други системи.

За да започнете да проследявате ефективността на рекламната кампания, използвайте броячитрябва да се определи Целеви страници(или просто " цели"), чието постигане ще означава "трансформация" на обикновен посетител на сайта в такъв, който е изпълнил целевото действие на сайта. Процесът на такава трансформация се нарича термин "преобразуване ».

Но в момента, в който посетител, който се интересува от нашите услуги, попадне на целева страница, например форма за контакт с отдела по продажбите, той мигновено се превръща в полезно за нас лице, а броячът записва „конверсия“ в акаунта му - полезно действие, показано в съответните отчети за броячи.

Коефициент на преобразуване - това е отношението на броя на полезните действия към общия брой посещения на сайта - това е един от най-важните параметри на ефективността на рекламната кампания. Той показва колко „качествена” аудитория е била привлечена към сайта с помощта на рекламна кампания.

Огромна отговорност за ефективността на кампанията носят собствениците на сайта - ако сайтът не е лесен за използване, никаква реклама не може да превърне заинтересованите посетители в полезни.

Горният пример си струва да се изясни: Целевата страница за попълнен формуляр няма да бъде самият формуляр, а страницата, която се показва след щракване върху бутона „изпрати формуляр“. Така ще разберем, че посетителят го е попълнил и изпратил точно. Точно така работи проследяването на уебсайта iConText - разгледайте нашата форма за контакт с продажбите.

Ние изчисляваме граничните стойности на целевите показатели

След като знаем процента на реализация, можем да направим забавна аритметика: да изчислим колко от тези, които са дошли чрез рекламата, стават полезни посетители и колко струва всеки от тях. След това можете да изчислите колко от „полезните“ стават клиенти и какъв е средният размер на транзакцията.И като знаете маржа от всяка транзакция, можете Изчислете максималната стойност на кликване, която можете да си позволите да платите за всеки рекламен посетител. Да разгледаме един пример:

1. Да приемем, че преобразуването на сайта е 5% (т.е. 5% от посетителите, които идват, купуват нашата услуга или извършват друго целево действие на сайта). Това означава, че от 20 привлечени посетители, само 1 ще стане клиент.

2. Да приемем, че средната продажба през сайта е 2000 рубли. Ако маржът е 20%, тогава печалбата от всяка продажба ще бъде 400 рубли.

3. Съответно максималната сума пари, която може да бъде изразходвана за привличане на един клиент, е същите тези 400 рубли (при условие, че сме готови да работим „до нула“ и да не получаваме никаква печалба).

4. Затова сме готови да платим 400 рубли за всеки 20 посетители (в края на краищата преобразуването е 5%). Оказва се, че максималната цена на клик е 400 рубли / 20 посетители = 20 рубли.

5. Нека проверим: Ако едно кликване струва 20 рубли, тогава привличането на 20 посетители струва 20 × 20 = 400 рубли, от тези двадесет само един ще купи продукт, който ще ни донесе печалба от същите 400 рубли.

6. Тези прости изчисления могат да бъдат коригирани, като се вземе предвид каква част от печалбата от 400 рубли сте готови да похарчите за привличане на нови клиенти. Съответно, колкото по-ниска е тази цифра, толкова по-ниска ще бъде пределната цена на клик.

7. След като сте решили максималната цена на кликване, е време да разгледате конкурентната ситуация в тази тема - възможно ли е изобщо да купувате кликвания за тази цена?

ИзмервамеROI – cнай-важният показател за ефективност

След като измерихме нашата KPI ние сме готови да изчислим най-важния параметър на всяка рекламна кампания - ROI (възвръщаемост на инвестициите - възвращаемост на инвестициите). Този термин се изразява в проценти и показва ефективността на рекламните инвестиции.

За изчислениеROIИзползват се следните индикатори:

• Цена на продукта – всички разходи за закупуване на части за продукти, доставка до склада, производство на стоки, заплати на служители и др.
• доходи– печалба от продажбата на продукт или услуга.
• Сума на инвестицията – общата сума на инвестициите в реклама.

Най-общо формулата за изчисляване на ROI на рекламна кампания изглежда така:

Ако ROI = 100%,това означава, че сте получили двойно повечепари, отколкото инвестирани в реклама. ROI също може да бъде отрицателна. Само с негова помощ можете да разберете дали една рекламна кампания е била успешна или неуспешна.

Този анализ на ROI Препоръчително е да се провежда поне веднъж месечно за проследяване на текущите показатели.

Какво прави проследяването? ROI?

Получавате значително предимство пред конкурентите, които не водят толкова подробна статистика. Реализирайки възвръщаемостта на вашата инвестиция, вие имате възможност да увеличите възвръщаемостта на вашата инвестиция, като я разпределите правилно.

Казус за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите на киберпазара Yulmart

Нашите задачи преди стартиране на кампанията:

Решение

Задачата беше решена на два етапа:

1. На първия етап беше необходимо да се събере публика за пренасочване. В сайта на клиента бяха подчертани целеви страници, на който са инсталирани кодове за пренасочване за събиране на аудитории. Също така се използва насочена реклама във VKontakteза събиране на по-широка публика.
2. На втория етап, около месец след началото на работата, стартира рекламна кампания за пренасочване. Събирането на аудитории за пренасочване с помощта на предварително инсталирани кодове на сайта и чрез реклама продължи. Паралелно бяха тествани различни настройки.

Резултат

Интересувате ли се?
Попълнете или и ние ще ви се обадим.

Publer е инструмент за наблюдение на рекламите на конкурентите. С негова помощ можете да наблюдавате рекламни публикации и да разглеждате свежи идеи и рекламни послания, които се използват в момента. Това чудовище непрекъснато се развива и придобива нови функции и възможности. За това разработчикът на издателската услуга Wildo иска подходящо плащане - 3000 рубли на месец. Без съмнение, това е абсолютно разумна цена за възможностите на Publer, но какво ще стане, ако сте начинаещ партньорски маркетинг или търговец и просто нямате тези пари? Точно така, трябва да вземете заем и все пак да закупите достъп, трябва да намерите безплатни аналози!))

Преди, когато трафикът беше евтин и течеше като река в ръцете на арбитрите (дори и без анализи те бяха изтекли, това беше случаят), много екипи и компании, специализирани в арбитраж на трафик, разработиха своите услуги за наблюдение на реклами и дори дадоха безплатен достъп на всички. Но сега повечето от тези услуги не работят, те просто се изпариха заедно с шума, който беше около арбитража.

Така те потънаха в забрава:

Домейнът пренасочва към услугата Advancets, която между другото сега е основният конкурент на издателя, също е платена, но струва 2599 рубли на месец, а ако платите за половин година, вече е 2099 рубли и ви позволява да правите всичко същото. Сравнете сами, има и, влезте и тествайте и двете, след което между другото напишете в коментарите кое е по-добро.

Това е информация за справка, сега към точката.

Безплатни аналози

За да изберете общности и акаунти в Instagram за рекламиране, препоръчвам следните услуги:

Нека обобщим

Напълно възможно е да се направи без издател, използвайки аналози често, когато използвате няколко инструмента, можете да получите още по-интересни и пълни резултати.

Материалът е написан с подкрепата на Beeline

Отметки

Не е трудно да се проследи ефективността на рекламата в Интернет: Yandex.Metrica и Google Analytics ви помагат да разберете откъде идва клиентът. Но нещата стават по-сложни, когато една компания рекламира с телефонния си номер офлайн: на билбордове, телевизия, листовки и вестници.

С помощта на платформата Mobile Enterprise можете да проследявате ефективността на офлайн рекламата.

Защо трябва да анализирате рекламата?

Да си представим, че компанията реши да похарчи 200 хиляди рубли за реклама. Част от парите ще бъдат изразходвани за разработване на уебсайт и заплащане на копирайтър, а останалите ще бъдат изразходвани от компанията за контекстна реклама, банери и маркетинг в социалните медии.

Маркетолозите предварително са изчислили колко ще спечели компанията, ако рекламира в тези сайтове. Засега техните изчисления са само хипотеза и никой не знае какво ще се случи в действителност. За да не гадаете, трябва да събирате данни: като използвате Yandex.Metrics или Google Analytics, проследете от кои сайтове идват клиентите и за кои заявки за търсене.

Събраните данни ще ви помогнат да разберете колко е струвало на компанията да привлече всеки клиент и в кои канали трябва да инвестира и кои е по-добре да изостави.

Всичко е ясно с онлайн рекламата, но как да проследите рекламата офлайн?

Има много начини. Някои компании отпечатват специални промоционални кодове върху листовки, банери и реклами във вестници. При контакт с фирмата клиентът предоставя кода, получава малка отстъпка и фирмата разбира откъде точно е дошъл.

Но тези методи са неефективни, ако бизнесът на компанията се основава на телефонни продажби.

Да приемем, че организация провежда летни научни лагери за деца. Рекламодателите създадоха контекстна реклама в Yandex, поставиха реклами в списание за родители и отпечатаха листовки, които планират да разпространяват на градски празници и научни фестивали. За да използвате рекламния си бюджет по-ефективно и да не губите пари, трябва да разберете коя от тези платформи носи повече клиенти.

За да разберете колко клиенти са дошли от реклама, трябва да създадете отделен телефонен номер за всяка рекламна платформа и да настроите пренасочване към номера на служители.

Системата ще записва всяко входящо обаждане и ще изготвя подробен отчет. В секцията със статистика мениджърът ще може да види от кои рекламни канали са дошли най-много клиенти и колко струва всеки привлечен клиент.

Как да добавя номера за проследяване на реклами? Сложно ли е?

Не е трудно и ще отнеме няколко минути.

Първо трябва да създадете необходимия брой телефонни номера. Например за контекстна реклама в Yandex, за реклама в списания и за листовки. След това настройте пренасочване от всички тези номера към гласовото меню, отдел продажби или към конкретен мениджър.

Сега трябва да настроите проследяване на обажданията, за да следите статистиката на входящите обаждания. За всеки брой трябва да създадете карта с името на рекламния канал и месечния бюджет за привличане на клиенти, който включва разходите за маркетинг, софтуер, заплати на търговци, копирайтъри, дизайнери и други служители, участващи в процеса на продажби.

Системата ще събира данни за всяко обаждане, ще ги разпределя по рекламните канали и автоматично ще изчислява цената на привлечения клиент.

Компанията привлече пет клиента, като похарчи 1075 рубли за привличането на всеки един.

Ами ако имам само три телефона в офиса?

Броят на телефоните няма значение. Дори ако свържете пет многоканални номера, няма да се налага да купувате две допълнителни слушалки или нови SIM карти.

Ако в отдела за продажби има само един мениджър, потокът от обаждания от всички рекламни номера може да бъде насочен към него.

В същото време не е необходимо мениджърът да е в офиса със стационарен телефон. Може да приема обаждания на всяко устройство: домашен телефон, мобилен телефон или компютър, ако има инсталирана програма, която приема обаждания и поддържа клиентска база данни.

Ако мениджърът реши да се обади обратно на клиента, по време на изходящо обаждане, вместо вътрешния номер на служителя, телефонът на клиента ще покаже многоканален номер на компанията.

Добре, но какво ще стане, ако сменим адреса? Или дори ще ходим на работа в Бали?

Дори цялата фирма да се премести в нов офис или да реши да работи в чужбина, телефоните остават същите.

Виртуалните номера не са обвързани с определен град или държава и работят навсякъде по света. В същото време цената на разговорите в Русия не се променя: дори ако компанията се премести от Москва във Владивосток, тя ще запази московския номер в кода 495 и няма да плаща за роуминг. Пренасочването на обаждания до домашни или мобилни номера на служителите също е безплатно.

Обзалагам се, че знаете точно колко пари сте вложили в рекламната си кампания, колко време и усилия е отнело обсъждането и подготовката. И така, кампанията е стартирана, банери са окачени, има реклама по телевизията или радиото, раздават се листовки. Всичко, което остава да направите, е да седите и да чакате клиенти. Знаете ли, че проследяването на ефективността на вашата кампания е също толкова важен етап, който не трябва да се пренебрегва?

Днес ще се спрем по-подробно на този въпрос и ще отговорим какви точно методи се използват за наблюдение на ефективността на една офлайн рекламна кампания.

Считам за необходимо да подчертая значението на думата OFF-LINE! Доста голям брой статии са написани за това как да проследявате рекламата онлайн. Създадени са професионални онлайн инструменти, които изчисляват конверсия, ROI (възвръщаемост на инвестициите) и други важни показатели, като Yandex.Metrica и Google Analytics. Но проследяването на офлайн дисплейната реклама и нейната ефективност е много по-трудно.

Практиката на работа с чуждестранни рекламодатели в RMAA Regions показва, че в чужбина събирането на данни след стартирането на рекламна кампания и анализирането на резултатите от нея, за да се определи нейната ефективност, е обичайна практика. В Русия обаче технологиите, които описвам, се използват главно от компании на федерално ниво. Регионалните обикновено дори не се опитват да направят това. защо скъпо? Съвсем не! В момента просто няма достатъчно знания и образование в тази област. Въпреки факта, че живеем в ерата на интернет, дори регионалните компании се обръщат към московските специалисти за необходимата помощ в тази област.

Инструменти за определяне на ефективността на рекламата в офлайн среда

Промо кодове и тяхното използване

Инструментите за проследяване на ефективността на медийната реклама офлайн и онлайн са пряко свързани. Например, доста често срещан метод за проследяване на резултатите е използването на специален промоционален код в печатни материали. Как работи тази технология? За печатните материали се прилага условният код „Love2015“. Клиентът се съветва да посети сайта, да въведе промо код и да получи отстъпка, безплатна доставка или подарък. При външна и телевизионна реклама може да използваме други промоционални кодове, като „Love2016“ или „Love2017“. С помощта на инструмента Google Analytics (или друг инструмент по ваша преценка), въз основа на резултатите от кампанията, ще проследите броя на използваните промо кодове от външна реклама, от списание или от телевизия. Въз основа на това ще бъде възможно да се говори за общата ефективност и рентабилност на рекламната кампания.

Използване на различни телефонни номера

Малко хора използват тази идея, въпреки факта, че е най-простата по отношение на изпълнението. Например нашият клиент „ Далекоизточна гилдия на преводачите» използва тази технология. Първият телефонен номер работи само с онлайн рекламни обаждания, а вторият се поставя на транспортна и външна реклама. По този начин се формира доста ясно разбиране за това колко клиенти идват от онлайн и колко от офлайн.

Използване на различни целеви страници

За да няма недоразумения, ще обясня: в интернет маркетинга целевата страница е една уеб страница, която се появява, когато щракнете върху връзка от резултат от търсене или отидете от друг източник; обикновено мотивира посетителя да влезе към сайта или се абонирайте за бюлетин. .

През лятото на 2013 г. приключихме работата по рекламна кампания във федерален мащаб за марката DRAKENSANG. Основен уебсайт на марката - www.drakensang.com, но клиентът е използвал целева страница за онлайн реклама www.drakensang-online.ru, за реклама в списания www.drakensang-bonus.ru, и за реклама в телевизионни канали A-ONE и MTV (петък) www.drakensang.rf. Използват се различни URL адреси, но всички връзки сочат към един и същи продукт. Което носи със себе си не само необходимостта от събиране на статистически данни за по-ефективни рекламни източници, но всеки от тези URL адреси има различни маркетингови цели. Така че първата целева страница мотивира да получите подарък и да се регистрирате, а втората целева страница е представена в различен дизайн и говори за графичните възможности на играта и т.н.

Кодови думи и тяхното използване

Кой не обича да играе игри? Технологията е приложима повече за b2c сектора и е много ефективна. „Кажете кодовата дума „Живот“, като се обадите на 555-12345 и вземете бонус.“ При провеждане на една рекламна кампания обикновено рекламодателят използва само една кодова дума във всички медийни ресурси. Но можете да комуникирате различни кодови думи в различни медийни ресурси и по този начин да отидете по-далеч. В радиото използваме кодовата дума „Живот”, във външната реклама „Любов”, в печатните медии „Хармония”. И все пак в моите примери има доста силни, но в същото време „сладки“ думи и за да се подобри резонансът на рекламата, би било полезно да се използва нещо по-ексцентрично - кодовата дума „Обичам хипопотам“, или „ Обичам те, скъпа”. Такива фрази са закачливи и веднага повишават значително интереса на публиката към „играта“.

Рекламната кампания на фитнес клуба World Class, която се проведе в Хабаровск, беше привлекателна за мен. Фитнес клубът подаряваше пътуване до Испания. Беше възможно не само да получите отстъпка при закупуване на клубна карта, използвайки кодовата дума „Барселона“, но и да имате възможност да спечелите пътуване до едноименния испански град - Барселона.

Какво е важно да запомните?

Необходимо е служителите, които получават обаждания, след като получите поток от заявления и обаждания от клиенти, да следят ясно статистиката и да вземат предвид броя на обажданията до различни телефонни номера, както и да записват броя на изречените кодови думи. Естествено, в компаниите на федерално ниво всички тези процеси са автоматизирани, за да се намали вероятността от възникване на „човешки фактор“. В крайна сметка автоматизацията на този процес ви позволява да събирате статистически данни с минимална грешка и ще направите правилните изводи въз основа на резултатите от рекламната кампания.

Рекламодателите могат да изчислят ефективността на онлайн рекламна кампания до най-близката стотинка, особено днес в ерата на информационните технологии има реална възможност за частичен анализ на стандартната медийна реклама и, разбира се, да я направят по-ефективна, защото се появиха онлайн инструменти, които ви позволяват да анализирате рекламата в Интернет. Технологиите, които описах, няма да ви позволят да изчислите ефективността на офлайн рекламата със стопроцентова точност, но ще ви позволят да разберете по-добре колко успешно е реализирана рекламната кампания. Като вземем предвид всички резултати, следващия път със сигурност ще можете да изградите по-продуктивна рекламна кампания

И така, основният извод за днес е, че статистиката, която сте събрали с помощта на горните инструменти, няма право да остане само „числа“. В допълнение към събирането на данни за ефективността на рекламната кампания е важно да се вземат съответните необходими решения въз основа на това. Премахнете разположенията от най-малко ефективните рекламни медии, разберете причините за липсата на успех на определено рекламно оформление и в същото време увеличете присъствието си на най-успешните медийни платформи.

Резултатът няма да отнеме много време, за да пристигне! Затова експериментирайте, мислете, анализирайте! И специалистите RMAA региони» ще ви помогне да реализирате вашите идеи! Свържете се с нас))