Колко често трябва да се мие входа? Какви стандарти съществуват за почистване на входовете на жилищни блокове?

Мръсотията в апартамента винаги е неприятна и затова се опитваме да почистваме къщата поне веднъж седмично. Входът на многоетажна сграда също е място, където често посещаваме и всички нечистотии, които се натрупват в стаята в продължение на много дни, се озовават в апартамента заедно с обувките ни. Това състояние на нещата не само предизвиква негативни емоции, но може да се превърне и в реална заплаха за здравето на жителите.

Днес организирането на почистване на входове в жилищна сграда се регулира от стандартите от 2019 г. и е пряка отговорност на отговорния орган, участващ в поддръжката на жилищния комплекс. Тази разпоредба е закрепена в чл. 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация и не е променян наскоро. В нашата статия ще говорим за това какви стандарти са установени по отношение на поддръжката на стълбищните клетки в жилищните сгради и колко често трябва да се почиства общата част на къщата.

Според закона не трябва да се наема чистачка за всеки вход на ЕПК. Отговорното лице може да извършва поддръжка на няколко обекта наведнъж - от 3 до 10. Ако управляващото дружество или друг упълномощен орган не предоставя такава услуга, това означава, че нарушава разпоредбите на действащото законодателство, както и установените стандарти. Съгласно разпоредбите на Постановление на Държавния комитет по строителството на Руската федерация № 17 от 27 септември 2003 г. стълбищните клетки трябва да се почистват от служители на управляващото дружество. Разрешено е сключването на договори със специализирани фирми.

Новият документ, регламентиращ организацията и провеждането на такава процедура, е ПП № 290 от 03.04.2013 г., в който се посочва, че почистването се извършва от назначени лица въз основа на официална документация и с изготвяне на работен график.

Какви правила за извършване на необходимата работа са в сила днес?

Раздел 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация посочва коя собственост е обща собственост и е за ползване от жителите на жилищни сгради. Въз основа на това управляващото дружество е длъжно да организира всички необходими действия за поддържане на имота в добро състояние. Ако говорим конкретно за видовете почистване, тогава мокрото почистване е задължително за зоните на жилищния комплекс:

• коридори и вестибюли;
• первази, решетки за прозорци;
• асансьори;
• електрически табла врати;
• кутии за пощенска кореспонденция;
• стълби и платформи.

Съгласно тези разпоредби парите, дарени от гражданите за поддръжка на помещенията, трябва да бъдат частично изразходвани за осигуряване на чистота в къщата.

Колко често трябва да се почистват помещенията според GOST?

Трябва да се отбележи, че съгласно техническите условия на GOST 51617-2000 за жилищни и комунални услуги, чистачът трябва да извършва не само всички задължителни дейности, но и да го прави с определена честота. В този случай говорим за следните разпоредби:

Видове почистващи работи	Честота
Измиване на стълбища и площадки на първите етажи на жилищни блокове.	Всеки ден, без неделя и празници.
Извършете подобни действия, като започнете от третия етаж, ако сградата няма улей за боклук и асансьор и ако има такова оборудване.	Поне 2 пъти седмично, ако има само сметоизвозване и ако няма оборудване. Веднъж седмично е достатъчно, когато има асансьор.
Мокро почистване в близост до клапана за зареждане на боклука.	Ежедневно.
Измиване на стълбища и площадки	До 2 пъти на 30 дни, а при наличие на асансьор и сметоотвод - 1 път месечно.
Почистване на пода на асансьор.	6 пъти седмично, без неделя и празници.
Мокро почистване в асансьора.	2 пъти месечно.
Мокра обработка на прозорци, решетки, тавански стълби, електромерни шкафове, пощенски кутии, както и измитане на прах от тавана. Измиване на батерии и щрангове.	Поне 2 пъти в годината.
Почистване на решетка, яма и площ пред входа	Изпълнява се веднъж седмично.

Изброените стандарти и изисквания трябва да се спазват стриктно от отговорните лица, в противен случай това ще доведе до нарушаване на правата на гражданите, а евентуално и до съдебни производства.

Кой е отговорен за чистотата на общата собственост?

В началото на статията вече беше отбелязано, че цялата отговорност за организирането на почистването на входовете в съответствие с действащите стандарти пада върху компанията, която поддържа помещенията. В същото време тук има някои тънкости. Има редица инженерни и комуникационни единици, които са забранени за докосване, а още по-малко за миене от хора, които нямат определено ниво на достъп. По-специално става дума за електрически мрежи или други системи.

Управляващото дружество е длъжно да организира сухо и мокро почистване на тези помещения, които не са свързани с доставката на определени енергийни ресурси. Въз основа на това почистването трябва да се отнася само до организацията и провеждането на горепосочените събития.

Как да разрешим евентуални конфликти?

Днес много жители на жилищни сгради се оплакват от лошото качество на почистването във входовете, както и от пълното му отсъствие. Състоянието на входовете в повечето жилищни комплекси е изключително негативно, вариращо от постоянни боклуци по пода до мръсотия и прах по стените.

Не всеки е съгласен да толерира това състояние на нещата и често се обръща към ръководството на управляващото дружество, за да разреши ситуацията. Освен устни жалби, живущите в сградата имат право да съставят и подадат писмена колективна жалба относно постоянна мръсотия във входовете на сградата. На свой ред представители на управляващото дружество трябва да предприемат действия и да коригират ситуацията.

Понякога възникват трудности с чистачката, наета да свърши работата. Случва се служител да работи небрежно или да изпълнява задълженията си в нарушение на графика. Тук също трябва да подадете жалба в Наказателния кодекс.

Ако организацията не предприеме никакви действия, тогава е необходимо да подадете заявление до прокуратурата и Rospotrebnadzor. Такива жалби се разглеждат в рамките на един месец, след което гражданинът получава писмен отговор.

Заключение

Почистването на входа е много важно събитие, което често се пренебрегва от управляващата компания. Всеки наемател има право да подаде жалба до регулаторните органи и да търси отговорност от управляващото дружество. За да направите това, трябва да имате общо разбиране за разпоредбите, които са в сила през 2019 г.

Във всяка многоетажна сграда входът е вид коридор за всички съществуващи апартаменти. В някои къщи такива стаи са удобни, просторни и най-важното - чисти. Други жилищни сгради не могат да се похвалят с това. На практика почистването на входове е една от услугите на услугите за жилищни комплекси. Следователно този проблем трябва да бъде решен от управляваща компания, чиито служители знаят как да почистят входа. В резултат на това един мръсен вход може да стане примерен, а жителите са доволни от начина, по който се почиства и почиства.

Действащият закон ясно регламентира периодичността, сроковете и изискванията за почистване на общите части и стълбища.

Специални документи съдържат информация за оперативните и технически условия за поддържане на такива помещения. Следователно всеки служител на такива услуги, знаейки приетия закон за поддържане на реда на обществени места, знае колко пъти месечно трябва да почиства входа.

Това споразумение съдържа информация, която е напълно обоснована от условията на живот на хората в жилищните сгради, както и кой е отговорен за изпълнението на всички разпоредби. Документът съдържа няколко важни точки, които детайлизират спецификата на почистване на обществени площи, а именно:

• график и честота на работа за възстановяване на реда в такива помещения;
• честота на почистване на стълби;
• честота на почистване на зоната в близост до жицата за боклук;
• честота на почистване в асансьорното помещение;
• честота на почистване на первази, прозорци и лампи във входа;
• дератизационни и дезинфекционни дейности.

Това споразумение ясно посочва колко често подовете на общите части в такива жилища трябва да се почистват и мият. Посочено е и отговорното лице, което отговаря за качеството на почистването в такива помещения. Образец на документ можете да намерите в администрацията на сервизната фирма.

Характеристики на поддръжката и почистването на помещенията

Основа за правилната поддръжка на общите части в жилищните сгради е спазването на честотата
почистване в такива помещения. Регулаторната част от работата по дезинфекция, където се използва специален продукт, също е ясно дефинирана от съответния закон. В зависимост от наличното специално оборудване на входовете се изготвят графици за почистване на тези зони. Инсталираното оборудване, което също трябва да се измие, включва асансьора и улея за боклук.

Наличието на асансьорно оборудване във входа увеличава натоварването на лицето, отговорно за почистването, тъй като той трябва често да мие пода в тази стая и да избърше стените.

Във входове с асансьор на средните етажи е достатъчно подовите настилки да се почистват и мият веднъж седмично. Наличието на сметопочистваща система в едно домакинство изисква нейната редовна поддръжка. На практика чистачката трябва всеки ден да мие подовете пред люковете, където се разтоварват боклуците. Това включва и договор за почистване на входове.

Служителят, който поддържа такова оборудване, трябва да премахва целия боклук от резервоара за събиране на отпадъци, както и да мие ежедневно подовете в зоната за събиране на отпадъци. На практика той трябва да измие резервните контейнери. Веднъж седмично чистачката е длъжна, както е предвидено в договора, да почиства и почиства люковете за товарене на боклук. Веднъж месечно трябва да измиете и дезинфекцирате със специален продукт всички елементи на системата за улеи за боклук, както и камерите за приемане на отпадъци.

Как да поддържаме и почистваме входовете

Почистването на коридорите се определя от съответния договор, в който ясно е посочено колко пъти трябва да се почистват тези общи части. Това споразумение изяснява колко често лицето, отговорно за почистването, трябва да почиства подовете и стените на зони, които жителите считат за общинска собственост за общо ползване. Процедурата се основава на количеството и качеството на работата по поддръжката на местата, където чистачката изпълнява своите задължения. Ако работата не е извършена, както е посочено в договора, тогава жителите на входа имат право да подадат жалба, като имат съответния писмен образец. Това е ясно определено в закон, договор и инструкции.

Както определя приетият закон, поддръжката на такива обществени места включва ежедневно мокро почистване на долните етажи. За да направите това, използвайте мокра метла, която се използва за обработка на пода и долната част на стените. На подобно почистване се подлагат стълбищата и подовете на двата долни етажа, включително входната част. Метенето на горните етажи с влажна метла трябва да се извършва два пъти седмично. Ако има асансьорна кабина, основата му трябва да се почиства по този начин поне веднъж седмично. Почистването на такива места е много важно начинание.

Препоръчително е площта пред сметоотвода да се третира ежедневно, както е предвидено в нормативната уредба, с мокра метла. Почистването на основата на площадките и полетите на горните етажи, ако асансьорът работи, обикновено се извършва веднъж седмично. Препоръчително е да се извърши мокра обработка на стените на кабината на асансьора със същата честота. Веднъж седмично е необходимо да почиствате решетките, монтирани на земята пред входа на входа.

Както е посочено в закона, важно събитие е локално основно почистване на повърхности, архитектурни елементи и оборудване във входа. Такава работа обикновено се извършва веднъж годишно. Отговорният служител трябва да почиства прозорците, лампите и да премахва праха от таваните с подходящи инструменти и оборудване. Това означава и почистване на пощенски кутии и кутии, в които се намират електромерите.

Не всички собственици са доволни от качеството на почистване на входовете на дома си. Някой казва, че входът се чисти само от живущите. Управляващите организации винаги имат аргументи за недоволството на собствениците: липса на средства, липса на служители.

Подобна ситуация не трябва да се случва. Днес ще ви разкажем кой е отговорен за почистването на входовете на жилищните блокове, какви стандарти за почистване съществуват и как да изчислим разходите за почистване на общите части.

Кой трябва да почиства входовете на жилищните блокове?

Само преди няколко години собствениците на помещения сами почистваха входовете на жилищните блокове. Някои съставиха график за дежурства, други наеха изпълнители за почистване.

Честота на почистване на входове

Според този документ честотата на почистване на входовете на московските жилищни сгради зависи от вида на оборудването, разположено във входа.

Във входове, където има асансьори и улеи за боклук, организацията за управление:

• ежедневно помита клетките и полетите на първите два етажа и зоната в близост до зареждащия клапан на улея за боклук с мокра метла или четка, измива пода на кабината на асансьора;
• веднъж седмично помита стълбищата и полетите на третия и следващите етажи с мокра метла или четка;
• измива стълбища и полета веднъж месечно;
• два пъти месечно избърсвайте стените, вратите и тавана на кабината на асансьора с влажна кърпа.

Ако входът е оборудван само с асансьор, честотата на работа остава същата. Почистването на зоната на улея за отпадъци е изключено от списъка на работите.

Когато на входа няма асансьор, но има улей за боклук, честотата на почистване се променя. Стълбищата и площадките на първите два етажа се измитат ежедневно с мокра метла или четка. Два пъти седмично клетките и полетите на третия и следващите етажи се измитат с мокра метла или четка. Стълбищните клетки се почистват поне два пъти месечно.

Има отделен график за почистване на самите улеи за смет:

• Всеки ден камерите за събиране на боклук се почистват от отломки, почистват се и се измиват резервни контейнери за боклук;
• веднъж седмично се почистват товарните камери на улеите за боклук;
• веднъж месечно се извършва профилактичен преглед на сметоотводите;
• веднъж месечно вратата на улея за боклук и долната част на цевта му се измиват, всички елементи на шахтата на улея за боклук се дезинфекцират и почистват, контейнерите за боклук се дезинфекцират;
• При необходимост се отстраняват запушвания в улея за боклук.

Ако на входа няма нито улей за боклук, нито асансьор, обемът на работата значително намалява и честотата на завършване се увеличава. В този случай ще трябва всеки ден да метете стълбищата и полетата на горните два етажа с мокра метла или четка. Два пъти седмично е необходимо да се извършва същата работа на третия и следващите етажи. И поне два пъти седмично - мийте стълбищата и полетите.

Има и видове работи, които се извършват независимо от вида на оборудването във входа. Например, веднъж годишно управляващата организация трябва да измие прозорците, да почисти зоната на входа на входа, да почисти ямата, металната решетка и да избърше с влажна кърпа стените, таванските стълби, решетките на прозорците, вратите, таванните светлини на стълбища, пощенски кутии, шкафове за електромери, слаботокови уреди.

Два пъти годишно управляващата организация трябва да осигури почистване на праха от таваните и мокро почистване на первазите и отоплителните радиатори.

Изчисляване на разходите за почистване на входове

Собствениците питат откъде е цената за почистване на входа. Управляващата организация трябва да може да оправдае цената на услугата.

За да почистите входа на управляващата организация, трябва:

1. Наемете служители.

Заплатата на първокласния технически персонал не трябва да бъде по-ниска от жизнения минимум. За да определи тарифната ставка, която ще бъде необходима за заплатата на служителя, управляващата организация трябва да вземе разходите за живот за второто тримесечие на текущата година и да я индексира към планирания индекс на растеж на потребителските цени.

Не трябва да забравяме и компенсаторните такси, плащането на застрахователни премии и целевите плащания в индустрията, годишния баланс на работните часове и стандартния процент на отсъствия на работещия персонал.

2. Закупуване на материали.

Управляващото дружество може да използва евтини препарати, парцали и ръкавици, но площта на общата собственост не може да се сравни с апартамент, който собственикът почиства сам. Затова си струва да се обясни на жителите, че голяма сума пари се изразходва годишно за материали.

3. Плащайте данъци.

4. Платете агенти по плащанията.

Всички плащания минават през банки, поща или други платежни системи. Обикновено те начисляват такса за прехвърляне на плащането.

5. Платете на изпълнителите за услугите по поддържане на лични сметки, изготвяне на платежни документи и доставянето им на жителите.

За да изчислите тарифата, първо определете площта за почистване. Тя е равна на площта на общите части, посочени в техническия паспорт.

Изчислението може да се извърши с помощта на различни методи. Най-простият е методът на единично ценообразуване: умножете площта за почистване по честотата на работа и ще получите годишния обем услуги във физическо изражение.

След това, за да получите годишната цена на услугите, умножете годишния обем услуги по единичната цена. Като основа за единична цена препоръчваме да използвате колекцията „Разходи за работа и услуги за поддръжка и ремонт на обща собственост в жилищна сграда“, разработена от Центъра за общинска икономика и право.

Последната стъпка е изчисляването на тарифата. За да направите това, разделете получената годишна цена на работата на сумата от жилищни и нежилищни площи и на дванадесет месеца.

Какво се случва, ако строителната администрация не почисти добре входовете?

Първата негативна последица от лошото почистване е недоволството на жителите. Първо, жителите правят устни жалби до управляващата организация. Ако не бъдат изслушани, те започват да подават писмени жалби до адм.

Ако управляващата организация получи писмена жалба, тя трябва да организира специална комисия за оценка на качеството на почистване на входовете. Ако комисията потвърди, че входовете са лошо почистени, управителният орган трябва да вземе мерки за отстраняване на недостатъците и да уведоми собствениците за това.

Също така се случва, че офисът на управлението не отговаря нито на устни, нито на писмени жалби от жители. Това може да се окаже негативно за нея: жителите ще проведат OSS и ще изберат различен метод за управление на жилищната сграда или ще се свържат с Държавната инспекция по жилищна собственост, Роспотребнадзор, прокуратурата, градската или областната администрация.

Въз основа на жалби от собственици контролният орган има право да извърши извънпланова проверка. При доказване на нарушения в работата на управляващата организация ще й бъде издадено предписание за отстраняване на нарушенията. По-специално, от тях може да се изисква да преизчислят тези видове услуги, които са били предоставени лошо.

В интерес на управляващата организация е да коригира навреме всички недостатъци, посочени в заповедта.

Държавен стандарт на Руската федерация „Жилищни и комунални услуги. Общи технически условия” ясно регламентира колко често е необходимо да се почистват входове, асансьори и др. Ако не видите нещо подобно във вашия вход, не се колебайте да подадете иск в организацията, която предоставя жилищни и комунални услуги на вашия дом.

Свързани материали:

Напуснахте апартамента на площадката сутринта - и настроението ви веднага се влоши? Или, напротив, те се върнаха вечерта - и също с гости! - и почти попадна в купчина боклук точно пред асансьора? Какво да направите, ако човек, чиито отговорности включват почистване на входа (включително премахване на досадната реклама в асансьорите), пренебрегне тези задължения? Какви са стандартите за почистване на входове и стълбища и какъв документ ги регламентира?

Този документ, който ясно регламентира всички действия на чистача, се нарича.

Постановление на правителството на Руската федерация № 290 от 03.04.2013 г., влязло в сила на 20.04.2013 г. (потвърдено от отговора на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 25 юни 2013 г.), определя минимален списък от работи и услуги, предназначени да осигурят правилното ниво на поддръжка на общата собственост в жилищна сграда (жилищна сграда). Клауза 23 от списъка съдържа списък на работите, свързани с поддръжката на помещения, принадлежащи към общата собственост на жилищна сграда. Дейностите по почистване на входовете на жилищните блокове са задължителни, а от 20 април 2013 г. за тяхното организиране отговаря управляващата компания на жилищния блок. Тя също така разработва график за почистване на входове, който е предписан в приложението към договора за управление на апартамента.

Честота на почистване на входове и стълбища

Вид работа	Вид оборудване на стълбища
без оборудване	улей за боклук	асансьор	улей за боклук и асансьор
Мокро метене на площадките и полетите на долните 2 етажа	ежедневно	ежедневно	ежедневно	ежедневно
Мокро метене на стълбища и полета над тях 2-ри етаж
Мокро метене на площи пред клапаните за зареждане на улея за отпадъци		ежедневно		ежедневно
Измиване на стълбища и рампи
Почистване на пода на кабината на асансьора			ежедневно	ежедневно
Мокро избърсване на стени, врати, абажури и тавани на асансьорни кабини
Почистване на прозорци	1 път годишно
Почистване на пространството пред входа. Почистване на метална решетка и яма.	1 път седмично
Мокро забърсване на стени, врати, абажури и др.	1 път годишно
Мокро избърсване на первази и отоплителни уреди	2 пъти в годината

Този документ определя и стандартите за почистване на улеите за смет във входовете на жилищни сгради. Ето какво трябва да правят чистачите:

Честота на работата по поддръжката на улеите за боклук

не	Вид работа	Периодичност
	Профилактичен преглед на сметоотводи	2 пъти месечно
	Извозване на боклука от сметосъбирателните камери	Ежедневно
	Почистване на камери за отпадъци	Ежедневно
	Почистване на зареждащите клапани на улеите за боклук	1 път седмично
	Измиване на резервни кошчета за отпадъци	Ежедневно
	Измиване на дъното на цевта и вратата на улея за боклук	1 път на месец
	Почистване и дезинфекция на всички елементи на сметоотвода	1 път на месец
	Дезинфекция на кошчета за отпадъци	1 път на месец
	Почистване на блокажа	според нуждите

Веднъж годишно се извършват следните видове работа:

• почистване на прозорци;
• почистване на зоната на входа на входа;
• почистване на ями и метални решетки;
• забърсване с влажна кърпа на следните предмети: стени, тавански стълби, решетки на прозорци, врати, стълбищни лампи, пощенски кутии, шкафове за електромери, слаботокови устройства.

Два пъти в годината прахът се измива от таваните, первазите и отоплителните уреди се избърсват с влажна кърпа.

Ако отдавна не сте виждали нещо подобно на стълбището си, ако последното почистване на входа е извършено през последното хилядолетие, не се колебайте да го предадете на организацията, която обслужва вашия дом. Ако това не помогне, отидете да се оплачете до по-високите органи.

Преди това почистването на входове в жилищна сграда се извършваше директно от самите жители според графика на дежурството, който беше публикуван на приземния етаж. В момента управляващите компании или асоциациите на собствениците на жилища се грижат за чистотата на входовете и прилежащите площи. В тази статия ще разгледаме въпроси, свързани с възможните рискове от получаване на глоба за неизпълнение на задълженията и стандартите за почистване на входа.

Задължително ли е почистването на входа на жилищен блок?

Общата собственост на жилищната сграда се определя от член 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация. Съответно стандартите за поддръжка на общата собственост се прилагат за междуквартирни площадки, стълбища, асансьори, асансьорни и други шахти, коридори, технически подове, тавани, мазета, в които са разположени инженерни системи и др.

Постановление на правителството на Руската федерация № 290 от 03.04.2013 г., влязло в сила на 20.04.2013 г. (потвърдено от отговора на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 25 юни 2013 г.), определя минимален списък от работи и услуги, предназначени да осигурят правилното ниво на поддръжка на общата собственост в жилищна сграда (жилищна сграда). В тази резолюция отговорността за правилната поддръжка на оборудването, инженерните мрежи и носещите конструкции на къщата се възлага на комуналните работници. Клауза 23 от списъка също така изброява списък на работите, свързани с поддръжката на помещения, принадлежащи към общата собственост на жилищна сграда (тук говорим директно за поддръжката на входове):

• вестибюли, зали, коридори, галерии, асансьорни площадки, асансьорни зали и кабини, площадки, полети и рампи се привеждат в ред с помощта на сухо и мокро почистване;
• первази, решетки, парапети, врати на електрически шкафове и самите шкафове, пощенски кутии, каси, врати, затварящи устройства, дръжки на врати се избърсват с влажна кърпа;
• прозорците се измиват;
• метални решетки, клетъчни покрития, ями, текстилни рогозки се почистват периодично.

От гореизложеното следва, че от 20 април 2013 г. дейностите по почистване на входове на жилищни блокове са задължителни, а за тяхното организиране отговаря управляващото дружество на жилищния блок. Тя също така разработва график за почистване на входове, който е предписан в приложението към договора за управление на апартамента.

Какво представлява жилищната услуга „почистване на входове“

Почистването на входове и стълбища трябва да се извършва качествено и това е законното желание на всеки собственик на апартамент в жилищен блок. В същото време никой не може да принуди жителите сами да почистват входовете - това е функцията на жилищните и комуналните услуги. Специализиран документ регламентира честотата на почистване.

Държавните стандарти са предназначени да регулират честотата на работа по почистване на входове и тяхното качество, използваното оборудване и почистващи препарати, използвани в работата (в зависимост от вида на стълбището). Спецификата на извършената работа зависи и от това дали на входа има асансьор, улей за боклук и други подобни обекти.

Характеристики на работата на управляващата компания при организиране на почистване на входове

Ако почистването на входовете на жилищна сграда се извършва от управляващата организация или поканена от нея компания за почистване, тогава управляващата компания е длъжна да осигури на почистващите лица достъп до вода. Можете да направите това по няколко начина:

• дай им ключовете от мазето;
• вкарайте водопровода директно във входа, обикновено това се прави на първия етаж, тоест по-близо до същото мазе.

Всяка опция има свои собствени характеристики. Достъпът на неупълномощени лица до сутерена е допълнителна причина за безпокойство за управляващата организация. Неговите представители ще трябва да гарантират, че служителите на фирмата за почистване затварят вратите и не допускат действия, които могат да навредят на общото имущество.

Ако е възможно да пренесете тръбата от сутерена до първия етаж, тогава е по-добре да използвате тази опция. Тук трябва да запомните, че кранът не трябва да се оставя свободно достъпен, в противен случай рано или късно някой ще го отвори и входът ще бъде наводнен с вода. Правилното решение за управляващата организация в този случай би било да ограничи достъпа до крана и да го предостави само на чистачи и собствени служители. Този проблем може да бъде решен лесно и евтино, например, като затворите водоизточника с малка дървена кутия с катинар.

Някои управляващи организации пренебрегват въпроса за осигуряване на достъп на чистачите до вода. В такива случаи последните се обаждат в апартаменти и молят жителите им да напълнят една или повече кофи. По-добре е да не допускате подобна практика, за да не предизвикате основателно недоволство сред собствениците на жилища. Първо, те плащат за потреблението на вода според броячите. Второ, служителите, които редовно ги тормозят, предизвикват основателно раздразнение.

Водата за почистване на входове е ресурс, който се заплаща от жителите, така че нейното потребление се одобрява отделно и се контролира. Количеството вода, необходимо за измиване на един вход, се одобрява на общо събрание на сградата, след което се вписва в ОДН. Този стандарт се съобщава от управляващата организация на служителите на фирмата за почистване. Ако са например 40 литра за еднократно почистване на входа, а реално се изразходват 100 литра, то 60 литра е преразход.

Жителите не заплащат наднормено потребление. Ето защо те обсъждат и одобряват разумна норма на потребление. Всичко над това трябва да бъде платено от самата управляваща компания.

Всяко управляващо дружество решава описания проблем по свой начин. Тук много зависи от активността на жителите. Ако наистина внимателно следят какви суми и под каква обосновка се появяват в графата „общи домашни нужди“, тогава управляващата организация ще трябва да се справи трудно с преразхода. С малката цена на няколко кофи вода, количеството вода, което тече дори в една къща на месец, е доста забележимо.

Много управляващи организации всъщност успяват да отпишат такова излишно потребление като ODN. Когато възникнат въпроси, те оправдават това с факта, че жителите на една от срещите се съгласиха да платят всички загуби, произтичащи от поддръжката на къщата. Можете да използвате такова обяснение, но трябва да запомните, че жителите винаги могат да го оспорят, ако управляващото дружество няма ясни документални доказателства за своята позиция.

В повечето високи сгради жителите са доста доволни от минималния списък от работи по почистване на входове, които се извършват добросъвестно в съответствие с ПП № 290 от 2013 г. В някои случаи обаче жителите могат да поискат разширяване на списъка с дейности, извършвани редовно от чистачи. Управляващото дружество е длъжно да подкрепи тяхната инициатива, тъй като основният орган за управление на жилищната сграда е общото събрание на жителите.

В същото време управляващото дружество няма да плаща за допълнителна работа. Ако собствениците на апартаменти искат почистването да се извършва по-често или да включва дейности, които не са предвидени от стандарта (например грижа за декоративни растения във входа), тогава се провежда среща за това. На него жителите одобряват списъка с допълнителна работа и размера на плащането, а също така разглеждат кандидати за изпълнители. Ако решението бъде взето и се намери изпълнител, готов да работи при предложените условия, тогава управляващото дружество сключва споразумение с него и въвежда коригираното месечно плащане в разписката.

Ако на входа има задно стълбище, тогава неговата поддръжка и почистване се подчиняват на същите правила, които се прилагат като цяло за входовете. Някои функции се въвеждат само по предназначение.

Задните стълби обикновено се замърсяват по-малко, защото се използват по-малко. В някои къщи жителите затварят изходите към такива стълбища на етажите си, за да блокират достъпа на външни лица. Това е сериозно нарушение и управляващата организация трябва да му обърне специално внимание. Осигуряването на пожарна безопасност на обслужваните високи сгради е една от основните му задачи.

Управляващото дружество трябва редовно да проверява състоянието на задното стълбище, както и наличието на свободен достъп до него на всички етажи. Ако жителите заключват вратите си, трябва да се извърши разяснителна работа с тях. Убеждаването не винаги работи. В този случай управляващите компании трябва да спазват правилата за пожарна безопасност. У нас има практика проблемите в съда да се гледат при закрити врата на задните стълби. Съдебната власт, естествено, заема позицията на Наказателния кодекс и задължава жителите да спрат нарушенията под заплахата от сериозни глоби.

Какви са стандартите за почистване на входове?

Има одобрен списък от услуги, които служителите на жилищните и комуналните услуги са длъжни да предоставят. Те включват метене и мокро почистване на входове и стълбища.

Фирма, която се занимава с обслужване на общата собственост на жилищни сгради, трябва да спазва следните стандарти:

• поддържат в добро състояние строителни конструкции, отоплителни уреди и тръбопроводи, разположени на стълбища;
• осигуряват правилното санитарно състояние на стълбищата; (Клауза 3.2.2 от Резолюцията на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 170).

Съгласно клауза 3.2.4 от Постановлението на Държавния комитет по строителството на Руската федерация № 170 от 27 септември 2003 г., трябва да се осигури едновременна вентилация на стълбищата на долните и горните етажи чрез отворени вентилационни отвори, прозорци, фрамуги или вентилация канали.

Работният график за поддръжка на стълбища е съставен в съответствие с клауза 3.2.7 от Резолюцията на Държавния комитет по строителство на Руската федерация № 170 от 27 септември 2003 г.

За Москва е установена отделна процедура,според които се извършва почистване на входове в жилищна сграда. Стандартите за почистване на входовете на жилищни сгради в столицата включват следните точки:

• асансьорните кабини, полетите и площадките се измитат с навлажнена метла и се измиват;
• прахът се измита от таваните;
• забърсват се стени, врати, абажури, первази, парапети, врати на ел. табла и пощенски кутии;
• зоната на входа на входа също се помита и измива.

При обслужване на улей за боклук трябва да се извършват следните видове работа:

• Улейът за боклук трябва да бъде инспектиран, ако е необходимо, отломките трябва да бъдат отстранени от съда за боклук и съдът за боклук трябва да бъде отстранен;
• зареждащите клапани и контейнери трябва да се почистват периодично;
• контейнерите за събиране на отпадъци и улеите за отпадъци трябва да се почистват периодично. Извършва се задължително почистване и дезинфекция на тези обекти;
• незначителните блокажи и неизправности трябва да бъдат отстранени своевременно.

Ако се установят повреди или неизправности в улея за боклук (клапаните не са затегнати плътно, вентилацията е нарушена, гумените уплътнения са износени или се открият пукнатини в улея за боклук), те трябва незабавно да бъдат ремонтирани. Това се прави от комунални работници.

Пълният списък на произведенията може да бъде намерен, като се запознаете с Приложение № 8 „Резолюция на правителството на Москва № 465 от 04.06.1996 г.“.

Каква трябва да бъде честотата на почистване на входовете и от какво зависи?

В зависимост от оборудването, инсталирано на входа, почистването на входовете на къщите може да се извършва на различни интервали.

При наличие на асансьор и улей за боклук на входа се спазва следната честота на почистване:

• ежедневно
• веднъж седмичнопометете с мокра метла или четка;
• ежедневно
• веднъж месечно;
• Подът на кабината на асансьора се измива ежедневно;
• два пъти месечноизбършете с влажна кърпа.

Ако входът е оборудван само с асансьор, тогава списъкът с дейности по почистване се променя леко (почистването на зоната на улея за боклук е изключено поради липсата му), но честотата остава същата:

• стълбища и полета на двата долни етажа ежедневнопометете с мокра метла или четка;
• стълбища и полета на третия и следващите етажи веднъж седмичнопометете с мокра метла или четка;
• стълбищата и полетите не се мият по-често веднъж месечно;
• Подът на кабината на асансьора се измива ежедневно;
• стени, врати, абажури и таван на кабината на асансьора два пъти месечноизбършете с влажна кърпа.

Ако на входа няма допълнително оборудване, някои видове работа са изключени и честотата на почистване се променя:

• стълбища и полета на двата долни етажа ежедневнопометете с мокра метла или четка;
• стълбища и полета на третия и следващите етажи два пъти седмичнопометете с мокра метла или четка;
• два пъти седмично;

Ако входът е оборудван само с улей за боклук, тогава списъкът на работите и честотата на тяхното изпълнение ще изглеждат така:

• стълбища и полета на двата долни етажа ежедневнопометете с мокра метла или четка;
• стълбища и полета на третия и следващите етажи два пъти седмичнопометете с мокра метла или четка;
• зона близо до клапана за зареждане на улея за боклук ежедневнопометете с влажна метла или четка;
• стълбищата и полетите се мият поне по-рядко два пъти месечно.

Улеите за боклук във входовете на жилищните сгради трябва да се поддържат с особено внимание, видовете работи и честотата на тяхното изпълнение са дадени по-долу:

• два пъти месечноИзвършва се профилактичен преглед на сметоотводи;
• ежедневнокамерите за събиране на боклук се почистват от отломки;
• ежедневнокамерите за събиране на боклук се почистват;
• веднъж седмичнотоварните камери за боклук се отстраняват;
• ежедневноСменяемите кошчета за отпадъци се измиват;
• веднъж месечноВратата на улея за боклук и долната му част на цевта се измиват;
• веднъж месечновсички елементи на улея за отпадъци са дезинфекцирани и почистени;
• веднъж месечноКофите за отпадъци се дезинфекцират;
• според нуждитеЗапушванията на улеите за боклук са отстранени.

Извършват се следните видове работи, независимо от това какво оборудване е монтирано във входа веднъж годишно:

• прозорците се измиват;
• зоната на входа на входа се почиства;
• ямата и металната решетка се почистват;
• Следните предмети се избърсват с влажна кърпа:
• стени.
• тавански стълби.
• прозоречни решетки.
• врати.
• абажури на стълбища.
• пощенски кутии.
• шкафове за електромери.
• слаботокови устройства.

Два пъти в годинатапрахът се измива от таваните, первазите и отоплителните уреди се избърсват с влажна кърпа.

Как се изчисляват разходите за почистване на входове?

Цената на услугите, които включват почистване на входа се определя от няколко фактора:

• заплата на персонала, почистващ входа;
• време, прекарано от персонала за почистване;
• честота на извършване на различни видове почистване.

Служител, класифициран в първа категория (същата чистачка), не трябва да получава заплата, която не съответства на жизнения минимум на категорията трудоспособни граждани. Това е част от спецификата на изчисляване на заплатите на персонала, който почиства входа. Тарифите за ремонт и поддръжка на жилищни помещения се определят за период от една година или повече; съответно през този период разходите за живот могат да се увеличат. Следователно, за да се изчисли правилно планираната тарифна ставка за чистач, е необходимо да се работи с издръжката на живота през второто тримесечие на текущата година, която от своя страна ще бъде индексирана спрямо планирания темп на растеж на потребителските цени .

• Законът за мълчанието в Москва и региона от 1 януари 2018 г. и как Наказателният кодекс може да го използва правилно

При извършване на изчисления ще е необходимо да се вземат предвид компенсаторните плащания, които отчитат средствата, използвани за плащане на данък върху доходите на физическите лица.

Застрахователните премии и застрахователните плащания в сектора също се вземат предвид при изчисляване на заплатите и се включват в общата сума на разходите. При определяне на разходите за труд е необходимо да се вземе предвид производственият календар (брой работни дни) и случаите, когато чистачът може просто да не се появи на работа.

При изчисляване на тарифната ставка се вземат предвид много други също толкова важни фактори. Това са използваните перилни препарати, плащане на данъци, почистване на входове от управляващата компания, осчетоводяване на плащания, генериране и доставка на сметки на жителите и др. За да се получи разумна цена на работа, е необходимо да се вземе предвид съвкупността от всички горепосочените влияещи фактори и площта на помещенията, в които се извършва почистването.

Окончателният размер на плащането за услугите по почистване на входа ще се основава на пропорционалния дял на собствениците на апартаменти в собствеността върху общата собственост (в зависимост от площта на апартамента). След това получената сума на годишните разходи се разделя на общата площ на помещенията и на дванадесет месеца.

• Подобряване на района на жилищна сграда: правила

Какви са последствията от лошото почистване на входовете?

Жителите на жилищни блокове често се оплакват, че почистването на антретата се извършва лошо, нередовно, а стълбите са мръсни или прашни (в зависимост от времето на годината). За съжаление, тези твърдения не са неоснователни - просто отидете в повечето модерни входове. Освен мръсотия можете да намерите паяжини, боклук и стени с надписи, оставени от маркер. Хората свикват с всичко, включително и всеки ден да виждат мръсни входове, но има и такива, които са готови да защитават правата си.

Възмутената реч, според много собственици, е достатъчна мярка за промяна на нещо, но това не е съвсем вярно. Плащайки за комунални услуги, жителите на къщата плащат и за поддържане на чистотата във входа. Тоест, трябва да се свържете с жилищните и комуналните услуги, на чиято територия се намира къщата, или с управляващото дружество, на което е възложена къщата. Тези организации трябва да ги консултират по всички въпроси, свързани с почистването на входовете. Освен това жителите са длъжни да предоставят квалифицирана помощ.

Обикновено, за да разрешите проблема с почистването на стълбище или вход, е достатъчно да напишете изявление, в което да посочите основното оплакване и изисквания. Това изявление е написано в свободна форма; нюансите, които трябва да се вземат предвид при писането, ще бъдат обяснени от представители на управляващото дружество или жилищно-комуналните услуги.

Когато правите жалба, трябва да имате предвид следните точки:

• препоръчително е да предоставите връзки към съответните клаузи на договора и/или конкретни законодателни актове (например клауза 23 от Постановление на правителството на Руската федерация от 03.04.2013 г. N 290 (с измененията на 27.02.2013 г.) /2017));
• ако има копия на актове и документи (например заключение от санитарно-епидемиологичната служба или удостоверение за непредоставяне на услуги), трябва да ги прикачите към заявлението;
• Необходимо е да се напише жалба в два екземпляра - единият от тях, с бележка от организацията, че жалбата е приета за разглеждане, ще остане при жителите, а вторият се регистрира в отговорната организация.
• Възможна е ситуация, при която изпълнителят откаже да подпише заявлението или не иска да го приеме, в този случай можете да изпратите документите в ценно писмо със списък на прикачените файлове.
• изявлението трябва да завършва с указание за мерките, които жителите ще предприемат, ако организацията не удовлетвори доброволно техните искания (например подаване на жалба до по-висока организация или надзорен орган).

Управляващата организация изпраща специална комисия за оценка на качеството на списъка от работи, установени по отношение на почистването на входа.

При липса на мерки за промяна на ситуацията от страна на управляващото дружество или организацията, обслужваща къщата, жителите могат да изпратят жалба до Rospotrebnadzor, прокуратурата, градската или областната администрация.

Заявленията по текущи въпроси се разглеждат до 30 дни от датата, посочена на печата за прием, а в спешни случаи срокът се намалява до 1-5 дни.

• Взаимодействие между собственици и управляващо дружество: как да избегнем конфликти и да постигнем разбирателство

Как може да се организира почистване на входа за живущите?

Почистването на входовете на жилищни сгради може да се извърши по два начина. Изборът се прави въз основа на конкретни обстоятелства.

Първият вариант включва наемане на чистачка, която да поддържа реда във входа и на стълбищата. Това може да е някой от жителите на къщата. Жителите събират фиксирана сума пари всеки месец, за да плащат на чистачката.

Необходимо е да се назначи лице, което да отговаря за връзката с наетия служител, да му връчва плащането и да предава коментарите, получени от жителите. Агенциите за почистване станаха много популярни. Те предоставят широка гама от услуги и поддържат апартаменти, къщи и други помещения. Жителите могат да сключат споразумение с такава компания и да й плащат пари според споразумението.

Тази опция дава гаранции за висококачествено почистване на входа, тъй като служителите са квалифицирани, използват професионални инструменти и оборудване, стриктно спазват правилата на договора и работата им е ефективно организирана. Освен това е възможно да се получат допълнителни услуги, ако е необходимо, т.е. предлагат се гъвкави условия за сътрудничество.

За много управляващи организации най-предпочитан е вариантът за включване на специализирани фирми в почистването на входовете. Изключение правят тези управляващи дружества, които имат добре изградена собствена дейност по почистване. В този случай те могат сами да предоставят тази услуга, да събират плащане за нея и да управляват получените средства. За да се гарантира, че жителите нямат оплаквания, трябва да бъдат изпълнени две основни условия:

• извършвайте почистване качествено и навременно;
• задайте тарифа, съответстваща на средните пазарни цени за тази услуга.

За останалите управляващи компании сключването на договор с фирма за почистване ще им позволи да се освободят от притесненията за поддържане на чистотата във входовете. В повечето случаи жителите също са доволни от тази опция. Малко хора днес са готови да почистват входове сами, но специализираните фирми го правят по ясен график и достатъчно качествено.

Решението за избор на фирма за почистване се взема на общодомашна среща. То може да се осъществи с или без участието на управляващото дружество. В първия случай управляващото дружество предлага кандидат и обявява месечната такса за услугите му. След получаване на одобрение от мнозинството жители се сключва споразумение.

Инициативата може да бъде поета от самите жители или почистващи фирми. Ако донесат протокол от общо събрание на къщата с решение за поръчка на услуги от конкретна компания, тогава управляващото дружество може само да го приеме и да го формализира правилно. И в двата случая в разписката за жилищни и комунални услуги се появява нов ред за почистване на входове с фиксирана такса.

Вторият вариант е по-сложен, тъй като дейностите по почистване на входа се организират от живущите. Този въпрос трябва да се реши на общо събрание, като в този случай взетите на него решения ще важат за цялата обща територия.

• Общи нужди на къщата: видове, стандарти, изчисления

Тази опция се изпълнява по следния алгоритъм:

1. Организира се общодомно събрание, преди което собствениците на апартаменти трябва да бъдат убедени в необходимостта от присъствие.
2. Определя се лицето, което ще поеме контролните функции. По-добре е да му се вярва, тъй като той ще отговаря за разрешаването на спорни ситуации.
3. Обсъжда се обемът на необходимата работа, свързана с почистване на входа. Обикновено това означава чистота на пода и стените. Понякога се налага и генерално почистване с измиване на прозорци, радиатори и осветителни тела. Ако има асансьор, тогава трябва да се вземе предвид и неговото почистване.
4. Установява се честотата на почистване на входа. Можете да вземете като основа сроковете, посочени в действащото законодателство, но по искане на жителите сроковете могат да бъдат променени.
5. Обсъжда се редът, по който ще се почиства входа. Изготвя се график. Струва си да го окачите на видно място на площадката, а не да разчитате на устно споразумение.
6. Разработват се наказания. Въпреки че административният кодекс предвижда глоба за нарушаване на правилата за поддържане на входовете чисти, всичко не е толкова просто. Най-вероятно въздействието ще дойде чрез разговори и коментари. Друг вариант е да закачите табела на вратата на недобросъвестни наематели.