Състояние на намалена работоспособност. Фактори, които намаляват ефективността на персонала

Намалената производителност е състояние на човек, при което усилията, изразходвани за извършване на каквото и да е действие, не дават желания резултат. В същото време се чувства силна умораи дори слабост. Ако човек наистина е положил огромни усилия по този или онзи въпрос, спад в активността за известно време - нормален процес, тъй като тялото трябва да се възстанови както психически, така и физически.

Намалена способност активни действияи способност за издържане умерени натоварваниясе счита за патология и може да се свърже с редица заболявания, негативни процеси в организма и фактори.

1. Физиологични фактори от системен характер:
   • Липса на кислород, който клетките получават поради гъстотата и вискозитета на кръвта и проблеми с капилярите;
   • Инфекциозни заболявания;
   • Отслабване на имунитета и чувствителност към заболявания;
   • Соматични заболявания;
   • Психоемоционално претоварване на тялото, в резултат на което се развиват различни разстройстваи проблеми с нервната система;
   • Голямо количество свободни радикали V мускулна тъкан.
2. Външни фактори, които провокират намаляване на ефективността:
   • Липса на сън и прекомерна работа;
   • Прием на алкохол и интоксикация различни вещества;
   • Неправилно и небалансирано хранене;
   • Липсата на витамини.

Нормалният ход на физическия труд и всякакви други видове работа, включително механична и умствена, се състои от няколко етапа:

1. Адаптация.Това състояние е свързано с началото на работа и продължава около половин час. Освен това физически и умствена дейностпрез това време непрекъснато се увеличава.
2. Компенсация.Това е дълъг период от време, през който се наблюдава отлично ниво на производителност. С помощта на волята този период може да продължи няколко часа, обикновено 2-3.
3. Компенсация с нестабилен характер.Това е етап с различна продължителност. Всичко зависи от вида дейност и нивото на натоварване. Освен това производителността се увеличава или намалява.
4. Намалена производителност.Много силен спаднива на издръжливост и умора. Човек се чувства уморен и дейностите стават не толкова продуктивни, колкото в предишните етапи.

Тези етапи са описани доста приблизително и във всеки индивидуален случайможе да има различна продължителност и да се характеризира с различни нива на изпълнение. Всичко зависи от влиянието на вътрешните и външни фактори. Също така от голямо значение са биологичен часовниккоито имат индивидуален характер. Така че за някои е по-лесно и по-удобно да работят рано сутрин, докато за други по това време всичко се прави насила, а пикът им на активност настъпва вечерта. Сезонните промени също оказват влияние.

Ако вземем предвид възрастовия диапазон, най-ниската ефективност се наблюдава в ранните години и след 50-55 години. Максимално нивоумствената и физическата активност се проявява на възраст между 15-45 години. Но има и изключения. Хората от творческите професии често са активни и на 70 години, а понякога и повече от 35. Те проявяват повишена издръжливост и желание за работа.

Има и необичайно намаляване на нивото на производителност. Това се дължи на сливането на редица външни и вътрешни фактори. И дори в самото продуктивно времеден и сезон, с максимални усилия, резултатът е минимален. Ако това състояние продължи достатъчно дълго, тогава при никакви обстоятелства не трябва да го оставяте да се развие.

Необходимо е, ако е възможно, да се идентифицират причините за намалена производителност и, ако е необходимо, да се свържете квалифициран специалист. Все пак хронична прояватова състояние може да показва, че имате някакъв вид сериозно заболяванеили увреждане на здравето.

Депресия, някои психични и соматични заболявания, онкологични заболяванияи много други проблеми и разстройства.

Но, като правило, дори при намалена производителност и лошо здраве, човек не спира дейността си и продължава да изпълнява обичайните си задължения. Това води до психическо, физическо и емоционално претоварване на организма. Дори със по правилния начинживот, балансирана диета, без претоварвания и лоши навици, правилен режимИма периоди от деня, когато има спад в активността.

Какво можем да кажем, ако всички тези условия не са изпълнени?

Постоянна умора и сънливост, апатия, безразличие към всичко, ниска производителност - подобни знациПочти всеки човек го празнува поне веднъж. Интересното е, че това състояние се среща при много енергични, делови, отговорни и успешни хора. Експертите смятат, че много от тях не обръщат нужното внимание на своето благосъстояние, което води до намаляване на устойчивостта на организма към стрес и инфекции, а това от своя страна намалява нивото на производство на серотонин (стимулиращ хормон, хормон на радостта). ).

серотонин,между другото, много важен хормон, който не само създава положително емоционално настроение, както всеки е свикнал да мисли, но регулира повечето процеси в тялото. До голяма степен се дължи на намаляването на нивото му в кръвта при зимен периоджителите на Русия имат наднормено тегло, има постоянна умора, слабост и сънливост, косата става чуплива и пада, кожата става матова. Според изследвания на учени, когато нивата на серотонин в мозъка са ниски, човекът започва да изпитва силни желаниякъм храната богати на въглехидрати : за захар, сладкиши, торти, шоколад. Опитвайки се да компенсира липсата на серотонин по такъв неконтролиран начин, човек просто започва да наддава на тегло.

И д-р Вартман (Масачусетс) смята, че ниските нива на серотонин водят до до постоянна умора, сезонна депресия, ниска работоспособност, предменструален синдром.

Постоянна умора и сънливост - сериозно последствиениско ниво на серотонин в кръвта - тялото получава съобщението: аз съм лош, аз съм нещастен, не мога да бъда привлекателен за другия пол, аз съм слаб и имам нужда от почивка. Всички процеси в тялото изглежда работят за пестене на енергия и натрупване на мазнини (бъдещо гориво).

Много жени на възраст 20-40 години се чувстват постоянно уморени. Те често имат неустоимо желание след работа бързо да стигнат до дивана и, сякаш, да се изключат от външен свят. Изглежда, че просто трябва да легнете и всичко ще мине. Но не. Идва утрото – а с него нови проблеми и тревоги, трупащи се като снежна топка. И отново - ниска производителност.

Постоянната умора и сънливост могат да бъдат провокирани от околната среда, чест стрес, липса на витамини, хронична липса на сън. Тук е необходимо лечение, в противен случай здравето започва да се влошава и намалява защитни силитяло.

Ако постоянната слабост и умора продължават дори след дълга почивка и това състояние продължава повече от шест месеца, в медицината това състояние се нарича синдром хронична умора.

Най-важният симптом на синдрома на хроничната умора е постоянна умораи чувство на слабост, което се появява дори без значително усилие. Нещата, които преди сте правили лесно и без усилие, се превръщат в тежко бреме, досадно и буквално изтощително. Дори една обикновена разходка или ходене до магазина може да бъде много уморително, да не говорим за физически и емоционален стрес, като например уроци по фитнес, преговори, процес на продажба и дълъг контакт с хора.

Други синдроми на постоянна (хронична) умора

Някои трудове на учени описват следните фактори, което води до постоянна умора и често причинява Синдром на хроничната умора:

повишено образуване на млечна киселина в мускулната тъкан след тренировка,

намалена интензивност или нарушен транспорт на кислород към тъканите,

намаляване на броя на митохондриите и тяхната дисфункция.

Това е вид комплексно заболяване, което засяга както тялото, така и мозъка.

Интересни факти за постоянната умора.

Най-често хората на възраст 40-50 години страдат от слабост и постоянна умора. Децата и юношите обаче също могат да имат признаци на Синдром на хроничната умора. Повечето проучвания отбелязват повече често проявлениепризнаци на CFS при момичета, отколкото при момчета.
Спокойно, хармонично и добри лични отношения с членове на семейството и приятели - важен фактор V пълно възстановяванепациенти със синдром на хроничната умора. Оказва се, че вашето семейство също е ключът към премахването на постоянната умора Синдромът на хроничната умора може да причини болки в ставите. Ето защо хората, страдащи от постоянна умора, често злоупотребяват с болкоуспокояващи.

Според друга разпространена теория се нарушават процесите в митохондриите на клетките енергиен метаболизъмпоради комбинация от стрес, алергии, вирусни заболявания. В митохондриите синтезът на АТФ, който съдържа необходимата за тялото енергия, намалява. Например енергията, необходима за мускулна контракция, също се освобождава, когато АТФ се разгражда. Всички пациенти със CFS се характеризират с ниски ниваАТФ, можем да кажем и за хора с чувство на постоянна умора и сънливост.

Алергии- единствената аномалия имунната системанаблюдавани при повечето пациенти със CFS. Някои проучвания съобщават, че до 80% от пациентите със CFS имат алергии към храна, полени, метали

Хора, които се чувстват постоянно уморени най-малко податливи на лечение с помощта на автосугестия(или плацебо ефекта, с други думи). Средно проучванията на различни заболявания съобщават за 30-35% проценти на излекуване поради плацебо ефекта. За пациентите, диагностицирани със CFS, тези цифри са по-малко от 30%.

С това заболяване, от което се нуждаете интегриран подход. Преразглеждане на начина на живот, по-активна физическа активност, режим на сън и хранене, отказ от алкохол и тютюнопушене.

Какво можете да направите, за да оставите постоянната слабост и ниската ефективност нещо от миналото?

За да се преодолее умората, лечението може да варира. Идеален вариант- промените начина си на живот, с пълна почивка, добра диета, разходки чист въздух, упражненияи липса на стрес. Пътуванията до водопади, море или планина помагат много.

Това не е достъпно за всеки и не винаги. Затова хората търсят други варианти.

При водопад, високо в планината или в морето след буря има отрицателни йони, които имат благоприятен ефект върху тялото, подобряват благосъстоянието и повишават нивото на серотонин в кръвта. Слабостта и умората изчезват сами.

Отрицателно заредени йони или аниони,това миниатюрни частици, които влизат в тялото ни с въздуха и имат следните ефекти:

Укрепва способността на кръвта да абсорбира и транспортира кислород,

Имат мощен антиоксидантен ефект, подобно на действиевитамини Анионите спират окислителните процеси в тялото, като по този начин облекчават причината за слабост и умора

Осигурява мощна антивирусна и антимикробен ефект. Този фактотдавна се използва в съвременна медициназа дезинфекция. Например хирургическите ръкавици се обработват със специален йонизиран прах. Но повече за нея по-късно.

Укрепване на растежа на броя на митохондриите. Митохондриите са вътреклетъчни структури, които произвеждат енергия в тялото. Те синтезират аденозинтрифосфорна киселина, т.к основната енергийна единица на живите организми и се намират на места, където е необходимо да се използва енергия за всякакви жизнени процеси,

Допринесете за увеличаване умствена дейностИ метаболитни процесив тялото,

Помага за подмладяване на организма. Доказано е, че когато са заобиколени от йонизиран въздух, клетките се размножават 2,5 пъти по-бързо,

И накрая, те насърчават производството на серотонин в кръвта.

Тази функция е използвана за създаване на енергийни гривни LifeStrength, с носене през първата седмица постоянната умора и сънливост изчезват или значително намаляват. При производството на привидно прости силиконови гривни,Точно същият йонизиран прах, който се използва, помага на хирурзите при дезинфекцията на ръкавиците. Специалният прахообразен състав от седем минерала позволява на гривната да запази своя йонен заряд за дълго време. Анионите в гривната LifeStrength ви помагат да се борите постоянна слабости умора от 5г. Това е техният експлоатационен живот. Хората, които са пробвали гривни върху себе си, отрязвам какво означава - ниска производителност или нежелание за работа. Учените са доказали, че отрицателните йони също забавят процеса на стареене. Затова енергийните гривни LifeStrength с висока концентрацияотрицателните йони са толкова популярни сред справедлива половиначовечеството.

Ако причините за депресията са доста трудни за определяне, тогава когато работоспособността на човек намалява, причините по правило не са толкова много и лесно се разпознават. Нека разгледаме тези причини заедно с препоръките, които консултантският психолог би могъл да предложи на клиента във връзка с тях.

Причина 1. Физическа уморачовек. Като причина за намалена работоспособност, той действа главно в случаите, когато човек трябва да извършва работа, която изисква значително физическо натоварване за дълго време. Това е основно различни видоветежък физически труд, който съвременни условияса доста редки.

В този случай, за да се предотврати умората, човек трябва рационално да организира режим на физическа активност, като го обмисли по такъв начин, че човек да почива, възстановявайки работоспособността си дори преди да се развие очевидни признацифизическа умора.

Клиентът може да постигне това както следва. Наблюдавайте работата му достатъчно време и се опитайте да разберете кога, след продължителна физическа активност, за първи път изпитва забележими знациумора. След като се запишат интервалите от време, в които те редовно се появяват, ще е необходимо да се намали времето на непрекъсната работа с приблизително 3–5 минути, т.е. правете интервали между моментите на физическа работа, така че по време на тях да не се появяват явни признаци на умора.

Винаги трябва да помним, че в случай на тежко физическа работавъв всеки случай е по-добре да правите чести, но кратки почивки, отколкото една голяма и доста дълга почивка. В резултат на това човек ще може значително да увеличи своя физическо представяне, а в същото време той ще бъде много по-малко уморен.

Причина 2.Болест или физическо заболяване също може да доведе до намаляване на представянето на дадено лице. Тази причина се появява, когато нормалните условия в тялото са нарушени. физиологични функции. Тяхната промяна може да бъде открита, ако клиничен прегледклиентът наистина потвърждава този факт.

Имайте предвид обаче, че просто неразположениечовешки, включително физически, не е достатъчно основание за извод за наличието на тази причина, тъй като физическо състояниеТакова поведение може да бъде генерирано у клиента от посочените по-долу социално-психологически причини.

В случай, че социалните психологически причининамаляване на работоспособността, тогава на клиента се препоръчва почивка, но ако не е възможна пълна почивка, тогава намалете физическия и психологическия стрес до минимум за известно време.

Вярно е, че такива препоръки обикновено са подходящи само за хора, които не са свикнали тежки товари. Що се отнася до тези, които са свикнали със значителни натоварвания в живота и за които те са нормални, не можем да ги препоръчаме рязък спаднатоварвания, тъй като бързата и значителна промяна в обичайния им начин на живот може да ги причини негативни последици. За такива хора физическата активност, дори по време на период на неразположение, трябва да остане доста голяма, но осъществима.

Натоварването трябва да се регулира от самия клиент според собственото му благосъстояние. Саморегулирането ще му позволи да поддържа високо нивовашето представяне.

Причина 3.Монотонната работа също може да доведе до намаляване на работоспособността на човек. Такава работа създава състояние на умора и намалява работоспособността на човека не защото е непоносима и трудна за него, а поради чисто психологическата си умора. Това е много често срещан фактор за намалена работоспособност, който практически се среща при всички хора, независимо от това какво трябва да правят в живота, тъй като всеки вид работа може да съдържа елементи на монотонност и следователно да доведе до умора.

Практическото решение на проблема с повишаване на производителността в този случай е да се сведе до минимум монотонността в човешката дейност, да се направи възможно най-разнообразна и интересна. За да направите това, трябва внимателно да анализирате какво този човекучи през деня, обмисля графика на живота си по такъв начин, че условията и естеството на работа да се променят повече или по-малко систематично. Що се отнася до определянето на интервалите от време, през които работата на дадено лице може да остане монотонна, за тяхното изясняване е препоръчително да използвате вече направените препоръки, когато обсъждате първата причина.

Оптималният режим на работа е този, при който значителният психически стрес в някои периоди от време се редува със средна или слаба физическа активност в други периоди от време и обратно: значителната физическа активност в някои моменти от дейността е придружена от среден или слаб психически стрес в други моменти в дейността на човека.

Имайте предвид, че не се препоръчва едновременното комбиниране на силна или слаба физическа активност със същия психически стрес, тъй като в този случай тежки товариот един или друг вид могат сами по себе си да причинят умора. Слабият психически и физически стрес не допринася за превключване на вниманието от един вид дейност към друг.

Задачата за редуване на умствени и физическа активностсе свежда до факта, че възстановяването на работоспособността на човек в едно вид дейност, не го изморявайте с други дейности.

Причина 4.Следващата причина за намалена производителност може да бъде работа, която просто не е интересна за човек. Тук проблемът за поддържане на производителността на правилното ниво е главно от мотивационен характер и следователно средството за повишаване на производителността на дадено лице се отнася до повишаване на мотивацията за неговите дейности.

Нека да разгледаме как това може да стане на практика. Но преди всичко нека разберем какво наистина влияе върху мотивацията на човека. Нека използваме следната формула за това:

М.Д. = Н.з.п. х В.у.н.з.п. х О. у.н.з.п. + D.p. x V.u.d.p. x O.u.d.p.,

М.Д. – мотивация на дейността,

Н.з.п. –най-значимата нужда, свързана с тази дейност,

В.у.н.з.п. –вероятността за задоволяване на най-значимата потребност от съответния вид дейност,

О.у.н.з.п. –очакване за задоволяване на тази потребност в този вид дейност,

Д.п. –други човешки потребности, които могат да бъдат задоволени чрез този вид дейност,

В.у.д.п. –вероятността за задоволяване на други човешки потребности в този вид дейност,

O.u.d.p. –очакване за задоволяване на други човешки потребности в даден вид дейност.

Нека разгледаме общите принципи на прилагане на тази формула за решаване на проблема за повишаване на мотивацията за човешка дейност, която ни интересува.

М.Д. –това е силата на истинското желание на човек да се занимава със съответния вид дейност. Колкото повече М.Д.,колкото по-висока е производителността на дадено лице, и обратното, толкова по-малко М.Д.,толкова по-ниско е представянето на човек. Основният начин за увеличаване и поддържане на човешката работоспособност е съответно укрепването М.Д.

От какво зависи мотивацията на дейността? На първо място, това зависи от силата на най-значимата потребност, която може да бъде задоволена с помощта на този вид дейност. В горната формула силата на съответната нужда е посочена като Н.з.п.(най-значимата нужда). Ако ангажирането с подходящ вид дейност отговаря на тази човешка потребност, тогава това ще поддържа интереса на лицето към дейността и следователно ще поддържа неговото представяне.

Но, за съжаление, това не винаги е така и често се оказва, че една, най-значимата нужда за поддържане на интереса към дадена дейност не е достатъчна. Тогава мотивацията на дейността трябва да се засили чрез включване на други мотиви и човешки потребности в управлението на дейността, които също могат да бъдат задоволени с помощта на подходящи дейности. Може да има няколко такива нужди и те са обозначени със съкращението в горната формула Д.п.(други нужди).

Освен върху самите нужди може да се повлияе и върху мотивацията допълнителни фактори, като например вероятността за задоволяване на потребността и очакването, че в дадена ситуация съответните потребности действително ще бъдат задоволени.

Човек е разумно същество и всеки път, когато предприема конкретни действия, се ръководи от определени мотиви и преценява доколко реално могат да бъдат задоволени потребностите му.

Ако те могат да бъдат напълно задоволени, тогава неговият интерес към заниманията и съответно представянето му ще бъде най-висок. Ако, започвайки дейност, човек не разчита предварително на пълното задоволяване на текущите потребности в дадените условия, тогава интересът му към дейността и съответно представянето му в нея ще бъде много по-нисък, отколкото в първия случай.

Същото важи и за очакването на успех. При 100% очакване за успех мотивацията за дейност ще бъде по-силна, отколкото при частично очакване за успех. И двете – вероятността за задоволяване на нуждата и очакването за успех – могат да се третират като най-значимата потребност (В.у.н.з.п.И О.у.н.з.п.),и за други нужди (В.у.д.п.И O.u.d.p.).

Нека сега да разгледаме конкретен пример, как един психолог-консултант може практически да използва тази формула. Да кажем, че клиент идва при психолог и се оплаква, че се занимава с творческа работа от дълго време, но в напоследъкИзпълнението му е намаляло значително. Нека приемем също така, че всички останали причини за спада в представянето, които бяха разгледани до момента, не бяха открити в процеса на консултантска работа с този клиент и остана само една, последна причинасвързани с възможен недостигмотивация на дейността.

След това консултантският психолог ще трябва да започне да развива тази конкретна версия на причината и да работи с клиента според следния план. Например:

1. В разговор с клиента се опитайте да разберете сами и освен това помогнете на клиента да разбере нуждите, за задоволяването на които той се занимава с този вид дейност, където е настъпил спад в представянето му. Консултантът и клиентът ще трябва да работят заедно, за да определят защо представянето на клиента е намаляло.

Възможно е това да се е случило, защото извършването на съответния вид дейност в даден момент вече не задоволява напълно нуждите на клиента. Например, може да се случи, че преди този човек (може да е учен, писател, инженер или художник) е получавал доста прилични хонорари за резултатите от своята творческа работа, но сега творческата му работа всъщност се е обезценила.

2. Заедно с клиента се опитайте да намерите нови, допълнителни стимули в работата му. Такива стимули могат да бъдат други мотиви и потребности, за които той все още не е мислил и които биха могли да бъдат задоволени от този вид дейност.

За да се намерят практически тези допълнителни мотиви, е необходимо да се определи с каква цел, освен задоволяване на основната потребност, клиентът е готов да се занимава със същия вид дейност, с която се занимава в момента. След като са открити и посочени на клиента такива мотиви, е необходимо да се преустрои йерархията на неговите потребности, която е в основата на съответната дейност, така че най-високото ниво в нея вече да бъде заето от нови мотиви и потребности.

Психологически това означава, че е необходимо да се промени или да се даде нов смисъл на предишната дейност. Ако например се окаже, че преди това клиентът се е занимавал с творческа работа главно заради печеленето на пари, след това за престиж, признание от хората около него, тогава сега е необходимо да се опитате да го убедите, че самоуважението може да означава не по-малко за човек от престижа и печалбата. Убеждавайки клиента в това, можете допълнително да възстановите неговата ефективност чрез повишена мотивация и повишен вътрешен интерес към творческата работа

3. Третата желана стъпка към повишаване на мотивацията е да разгледа условията на съвместния му живот с клиента и да докаже, че в действителност клиентът има много повече повече шансоведа задоволи своите най-значими и други потребности с помощта на подходящи дейности, отколкото му се е струвало до момента, че очакванията му за успех са обективно по-високи, отколкото е предполагал преди.

В нашия пример това означава следното: обяснете на клиента, че с помощта на неговата творческа работа можете не само да спечелите повече, но и да гарантирате, че той ще бъде уважаван повече и че той се цени по-високо като личност.

Когато консултира клиент по тези въпроси, психологът, заедно с него, трябва да намери начини и да привлече вниманието на клиента как най-добре да постигне желания резултат. На практика, по отношение например на човек, който е загубил работоспособността си творческа личносттова по-специално означава, че заедно с него е необходимо да се разработи специфичен, напълно реален плантакива практически действия, предназначени за близко бъдеще, чието изпълнение ще трябва да възстанови и подобри загубената производителност на клиента.

Причина 5.Следващата възможна причина за намаляване на ефективността може да бъде неприятните преживявания на клиента, свързани със събития и дела в живота му, които нямат пряка връзкакъм работата, която изпълнява в момента.

Тази причина обикновено не е пряко свързана с дейността, в която се занимава човек, и следователно начините за нейното отстраняване са извън регулирането на мотивацията или съдържанието на съответната дейност.

Заключението за наличието на дадена причина за намаляване на работоспособността на клиента се стига, ако по време на разговор с него не се потвърди наличието на нито една от предварително обсъдените причини. Въпреки това, за безпогрешен извод, че такава причина действително е активна, е необходимо пряко потвърждение на факта на нейното съществуване.

Това може да стане например чрез анализиране на отговорите на клиента следните въпроси(те обикновено се задават на клиента, след като е категорично установено, че описаните по-горе причини не са наистина основателни):

Какво се случи в живота ви преди или по времето, когато наистина почувствате, че представянето ви започва да намалява?

Каква реакция предизвика това събитие у вас?

Какво направихте вие ​​самите, за да се справите с възникналия проблем?

Успяхте ли да разрешите този проблем? Ако не успя, тогава защо?

Ако в отговорите на клиента на тези въпроси се окаже, че някои значими събития в живота му наистина са се случили наскоро, ако освен това се окаже, че сред тези събития е имало много неприятни, които са породили дългосрочни, негативни преживявания в клиента, ако накрая се окаже, че клиентът се е опитал да се справи с тях, но не е успял и съответните проблеми все още не са разрешени, тогава от всичко това следва, че обсъжданата причина за намаляването на производителността наистина съществува. В този случай, заедно с клиента, ще е необходимо да започнем да търсим начин за разрешаването му и отстраняване на съответната причина.

Има няколко вероятни причининамаляване на работоспособността на човека и те могат да бъдат разделени на две групи: психологически причини и физиологични причини. Често те съжителстват един с друг и действат заедно, осигурявайки комплексно влияниевърху човешкото представяне. Това обаче различни причини, и трябва да се обсъди отделно. Психологическите причини са тези, които водят до намаляване на работоспособността поради действието на един от следните фактори:

• 1) липса на подходяща мотивация за дейност, интерес на човек към вида дейност, при която ефективността намалява,
• 2) достатъчно силна заетост на човек с нещо, което го отвлича от основната му работа,
• 3) неблагоприятно емоционално състояние на човек в даден момент от време, например разочарование, апатия, скука, безразличие и др.,
• 4) липса на вяра в успеха на бизнеса, свързана с едно от следните обстоятелства: липса на самочувствие на човек, липса на надежда за успех на бизнеса при определени условия.

Те се наричат ​​физиологични следните причининамалена производителност:

• 5) болест,
• 6) умора, слабост нервна система, нея повишена умора, обща физическа слабост на тялото.

Нека да разгледаме как да определим коя от посочените причини или групи причини е действително ефективна, какви препоръки във всеки такъв случай могат да бъдат предложени на служителя.

Първата от тези причини – липсата на мотивация – може да се определи по следния начин.

Може да се установи, като се говори директно със служителя и се установи дали той или тя има интерес да се занимава със съответната дейност. Ако в отговор на директно зададен към него въпрос служителят съвсем категорично отговори с „не“, то това ясно показва, че служителят наистина няма такъв интерес, с изключение, разбира се, на изключително рядък случай в практика на психологическо консултиране, когато служителят просто не е в настроение, кажете на консултанта истината за себе си.

Ако служителят каже „да“, това не винаги означава, че това наистина е така. Служителят може да мисли, че наистина има такъв интерес, въпреки че всъщност може и да не е така. Освен това служителят често несъзнателно казва „да“, без да иска консултацията да приключи, ако отговорът е „не“.

Във втория случай наистина няма смисъл да се продължава, тъй като действителната незаинтересованост на клиента към случая не може да бъде компенсирана с други мерки.

Липсата на подходяща мотивация за работа на служителя може да се определи и косвено, като се зададе на служителя и се получат отговори от него на следните въпроси:

• 1. Какво намирате за интересно за себе си в работата, по време на която забелязвате, че представянето ви намалява?
• 2. Какво може и трябва да се направи, за да стане съответната работа по-привлекателна и интересна за вас?
• 3. Какво ще се промени в живота ви, ако напълно спрете да вършите тази работа?
• 4. Възможно ли е тази работаза да замените някой друг?

След провеждане на проучването (Приложение, Таблица 2.), трима служители отговориха категорично на първия въпрос и без много да се замислят, като посочиха много неща, които го привличат в работата му, можем да заключим, че служителят е доста силно мотивиран да се ангажира с подходящ вид дейност. Това също дава основание за извода, че причината за намалената ефективност на клиента не е липсата на интерес към работата (липса на мотивация), а нещо съвсем друго.

Но останалите работници дадоха неясен отговор този въпрос, придружен, освен това, с дълги размисли, но в този случай хипотезата за липса на мотивация не може да бъде напълно отхвърлена.

При отговора на втория въпрос служителите се затрудниха да отговорят, като в този случай може да се предположи, че причината за намаляването на представянето им е липсата на положителна мотивация за работа. Ако работниците дадоха уверен отговор на този въпрос, тази хипотеза, напротив, щеше да бъде поставена под въпрос.

Отговаряйки на третия въпрос, четирима работници изброяват основно само възможните негативни последици от спиране на работа, което дава основание да се приеме, че мотивацията му да се занимава със съответния вид дейност е доста силна.

Но от страна на един служител бяха посочени положителни последици от спирането на този вид дейност и може да се предположи, че мотивацията на клиента не е достатъчно силна, но един служител не реши отговора.

И накрая, на четвъртия въпрос четирима работници отговориха с „да“, можем да заключим това този типдейността сама по себе си не представлява голям интерес за клиента. И за останалите служители отговорът беше „не“, но не може да се направи еднозначен извод, че дейността е „безинтересна“.

След като установихме реалността на първата от горните причини, или по-скоро наличието на положителна мотивация за дейност, можем да преминем към откриване на втората причина - разсеяност или наличие на конкурентна мотивация.

Определя се ефективността на тази възможна причина по следния начин. Служителите се питат дали в този момент, в настоящия период от живота му, имат някакви други проблеми, които не му позволяват да се концентрира напълно върху задачата, във връзка с което той се оплаква от намалена работоспособност. (прил., табл. 3). След проучването се оказва, че има такива проблеми, но не всеки ги има; това ще означава, че тези проблеми са възможна причина за намаляване на ефективността на клиента. Ако служителите нямат други проблеми, такова предположение е малко вероятно.

Неблагоприятно емоционални състояния: разочарование, апатия и други - идентифицирани като възможна причинанамаляване на производителността, както следва.

На първо място, тези емоционални състояния могат да бъдат идентифицирани просто чрез внимателно наблюдение на поведението на служителя по време на консултацията. Ако по време на разговор служителят е постоянно в състояние на повишено напрежение емоционално вълнениеи психологически стрес, тогава е напълно възможно да се предположи, че той е в същото състояние по време на работа, при което неговата ефективност намалява.

Такива въпроси могат да бъдат например следните:

„Какви емоции обикновено изпитвате по време на работа: положителни или отрицателни?“

„Притеснявате ли се за нещо, когато работите? Ако да, какво точно?“

Липсата на увереност в собствения успех като възможна причина за намалена ефективност или наличието на негативни очаквания (очаквания за неуспех), свързани с извършената работа, се идентифицира по редица признаци. На първо място, въз основа на отговорите на служителя на въпроси като:

„Работата ви върви ли добре?“

„Вярвате ли, че в крайна сметка ще успеете?“

Липсата на самоувереност като причина за намалена ефективност може да се определи от поведението на клиента и неговите отговори на съответните въпроси.

Ако служителят се държи достатъчно уверено, ако отговаря на въпросите, зададени му със същата увереност, това е основата за предположението, че такава увереност е характерна за него на работа.

Ако служителят не се държи достатъчно уверено и също така не отговаря съвсем уверено на зададените му въпроси, тогава можем да заключим, че липсата на самочувствие вероятно е характерна за него на работа.

Въпреки това, в последния случай, несигурността на служителя, като хипотеза,

изисква допълнителна проверка и независимо потвърждение. Това потвърждение може да бъде предоставено от отговорите на служителя на следните въпроси:

„Винаги ли се чувствате достатъчно уверени, когато вършите работата си?“

„Вярвате ли, че можете да успеете в тази работа?“

Ако клиентът отговори с „да“ на тези въпроси, тогава хипотезата за несигурността като черта на характера вероятно трябва да бъде отхвърлена. Ако отговорите на клиента на тях са „не“, тогава такава хипотеза ще бъде доста вероятна.

Ако причината за намаляването на производителността е чисто

физиологичен характер, неблагоприятно състояние на тялото, тогава на служителя все пак трябва да се дадат някои препоръки психологически свойства, тъй като психологическите фактори оказват известно влияние върху физическото състояние на човека.

На първо място, това, което трябва да имате предвид тук е, че положителни емоцииповишаване и негативни емоциинамалява човешката производителност. Ето защо е необходимо да се стремим да гарантираме, че работата предизвиква предимно положителни емоции у човек и, доколкото е възможно, изключва отрицателни емоционални преживявания.

Също така трябва да се помни, че умората е по-лесно да се предотврати, отколкото да се премахне, след като вече е настъпила.

Поради тази причина, за да се поддържа производителността на достатъчно високо ниво, е важно да се погрижите за създаването на оптимален режим на работа. Този режим е за предотвратяване на появата изразено състояниефизическа умора, правене на чести, кратки почивки по време на работа, предназначени за достатъчно бързо възстановяванесила

Още нещо важно правилопо този въпрос се казва: хората обикновено се уморяват повече не от работата, която вече са свършили, а от работата, която е трябвало да свършат, но по една или друга причина не са успели да я свършат навреме. Следователно, когато планирате работата си за деня или планирате да завършите определено количество работа за определен период от време, е необходимо да включите в него само това, което определено и при всички обстоятелства ще бъде завършено до дадения краен срок.

Само си представете да работите всеки ден възможно най-продуктивно. Въведени? Какъв би бил вашият успех? На кое стъпало от кариерната стълбица бихте били сега? Защо действителната картина е различна от тази, нарисувана във вашето въображение? И ако ниската производителност ви притеснява, какви са причините и какво да правите? Има доказани начини да подобрите представянето си.

Начини да подобрите представянето си

Ако не ви харесва как протича работният ви ден, променете го. Повечето от нас се представят зле поради две основни причини.

1. Лоши навици, които ви пречат правилна организациявашето работно място и време.
2. Действие „в отговор“, а не проактивно: поради това се изразходват твърде много усилия и време за работа, без която можете да се справите.

Като цяло решението изглежда просто: заменете лоши навицив правилни, рутинни модели и в продуктивни.

А сега повече за това как точно да направите това.

Действайте според биологичните ритми

Има много съвети да не харчите сутрешно времеза рутинни задачи като сортиране на поща и го посветете на най-творческата част от вашите задължения. Те обаче са добри само за тези, чиято производителност е пикова сутрин. Хора, които постигат най-добра формавечер, те не са подходящи.

Спрете да подражавате на Цезар

Многозадачността е истински убиец на продуктивността. И това не са общи разсъждения, а резултати от изследване, проведено в Лондонския университет. Веднага щом мозъкът се изправи пред смесването на няколко едновременни задачи, неговата производителност пада средно с 40%, а коефициентът му на интелигентност пада с около 15 точки.

За да подобрите представянето си, преминете от този модел на поведение към друг: съсредоточете се върху изпълнението само на една задача. След като го завършите, вземете следващия.

Планирайте за утре

В края на работния ден направете списък с утрешните задачи. Това просто действие може значително да подобри производителността:

• помага да се подготвите,
• повишава концентрацията върху конкретен обект,
• дава чувство на удовлетворение от постигнатия резултат.

Освен това, ако си създадете навик да пишете списъка си със задачи вечер, няма да се налага да губите ценно сутрешно време за него. Колко дела трябва да има в това отношение? пет? Двадесет и пет?

Производителността изисква концентрация, което означава да си създадете навик да ограничавате отговорностите си. Прегледайте критично списъка си и зачеркнете някои елементи, преди дори да започнете да ги прилагате.

Преразпределете отговорностите

Разбира се, само ако имате такава възможност. Делегиране на някои задачи на вашите подчинени или съгласуване на преразпределението им с по-малко заети колеги - добър начинподобряване на производителността. Игнорирайте разсейването

За повечето от нас това е електронна пощаИ социални медии. Научете се да ги игнорирате, докато работите - или поне не губете най-продуктивната част от работния си ден с тях.

Филтриране на телефонни обаждания

Това ще ви позволи да не се разсейвате от разговори по време на изпълнение. важна работа. Преди да се заемете с проект, който изисква най-голямото ви внимание, изключете телефона си (освен ако не очаквате изключително важно обаждане, което е рядкост). Можете също така да конфигурирате приемането на повиквания, така че устройството да позволява преминаването на някои от тях и да блокира други.

Правете почивки

Изберете набор от упражнения, които са удобни за изпълнение на работното ви място. Правете няколко 10-минутни почивки през целия ден. Това ще позволи както на гърба, така и на мозъка ви да си починат, следователно ще увеличи производителността и повече от компенсира „загубеното“ време.

Бъдете оптимисти

Култивирайте оптимистичен поглед върху нещата! Щастливи хораработят с по-висока ефективност и показват най-добри резултати. Ако по природа сте склонни към песимизъм, култивирайте оптимистично отношение към живота. Според психотерапевтите най-добрият инструмент за това е подкрепата и желанието да помогнеш на другите.

Следвайте здравословен начин на живот

Това понятие включва много, от добър сънИ добро храненекъм екологично здрава среда. Нито един от тези компоненти не е ключът към високата производителност, но всички те са важни условияпроизводителност.