Business plan pour un atelier de réparation d’électroménager. Franchises de services de réparation d'équipement

Choisissez un concept d'entreprise. Toutes les étapes ultérieures en dépendent. Les entreprises modernes de réparation d’appareils électroménagers sont divisées en deux types :

1. Les monomarques sont des centres de service d'un fabricant spécifique d'appareils électroménagers. Il existe ici une division supplémentaire en types - entièrement dépendants du fabricant, relativement indépendants et travaillant selon les termes d'un partenariat égal.
2. Multimarque – effectuez l’entretien et la réparation d’appareils électroménagers, de téléphones portables et d’ordinateurs de toutes marques.

Le deuxième type est préférable, car vous élargissez ainsi votre public cible. Mais les nouveaux arrivants commencent souvent sous l'aile d'une marque populaire ; cela réduit considérablement les risques et ne nécessite pas d'investissements initiaux importants dans la publicité Mastara. Le choix dépend des qualifications de vos artisans, des caractéristiques de la ville et de la demande des consommateurs.

Principaux risques

Une réparation rapide et de haute qualité des appareils électroménagers est en demande constante. En période de crise, lorsque les consommateurs sont contraints de renoncer à des achats coûteux, le besoin de ce service augmente. Les principaux risques sont associés à des facteurs subjectifs - faibles qualifications et irresponsabilité des employés, manque de plan d'affaires clair et réfléchi.

La concurrence dans ce domaine est très forte. La réparation des appareils électroménagers n'est pas effectuée uniquement par des sociétés officiellement exploitées et des centres de service de fabricants. De nombreux artisans travaillent de manière informelle à domicile. Vous devez offrir à vos clients des services de haute qualité et abordables et trouver un équilibre raisonnable entre ces facteurs pour obtenir un profit décent.

Il est important de calculer correctement vos capacités financières, car pour diagnostiquer correctement les pannes, vous avez besoin d'un équipement moderne. Beaucoup dépend aussi de la qualité des pièces – trouver des fournisseurs fiables proposant des prix raisonnables est également un point important.

Emplacement

Pour les travaux, un local d'une superficie totale de 80 m², divisé en un point d'accueil et des salles pour le travail des artisans, suffit. Si vous envisagez de travailler dans une petite ville, vous pouvez louer une chambre le plus près possible du centre - le prix au mètre carré est bas.

Dans les grandes villes où la concurrence et les coûts de location sont élevés, un débutant devra rechercher des options de compromis. Faites attention aux nouvelles zones résidentielles. La densité d'habitants y est assez élevée, mais les infrastructures n'ont pas encore été mises en place. Une excellente option est un atelier dans une zone à faibles coûts de location et plusieurs points d'acceptation dispersés dans la ville. Les charges salariales augmenteront, mais vous gagnerez un avantage significatif en proposant vos services à un éventail de clients potentiels aussi large que possible.

Les débutants utilisent une autre option. Un grand atelier est situé dans un quartier résidentiel densément peuplé avec de faibles coûts de location. L'entreprise propose des services au domicile du client. Le technicien sort, effectue un diagnostic et, si nécessaire, emmène les appareils électroménagers à l'atelier pour réparation.

Équipement

En l'absence d'un capital de démarrage important, de nombreux ateliers commencent à travailler avec un ensemble minimum - un oscilloscope, un testeur, un fer à souder et des outils manuels. Mais pour un service client rapide et de haute qualité, il est nécessaire de rassembler un ensemble d'équipements professionnels décent :

Analyseur de spectre - environ 40 000 roubles.
- Ampère-voltmètre - environ 6 000 roubles.
- Fréquencemètre - des modèles de haute qualité sont proposés à des prix commençant à 300 000 roubles.
- Ensemble professionnel d'outils et d'accessoires - environ 200 000 roubles.

Pour fournir un service client rapide, il est nécessaire d'équiper l'entrepôt d'au moins un ensemble minimum de pièces de rechange les plus populaires. Idéalement, pour cela, vous devez préparer environ 1 000 000 de roubles. C'est une somme importante ; tous les débutants n'ont pas la possibilité d'acheter tout ce dont ils ont besoin en même temps. Les entrepreneurs expérimentés conseillent de trouver un fournisseur fiable proposant une large gamme de pièces de qualité garantissant une livraison rapide. Mais vous devez investir une partie de vos bénéfices dans l’achat des pièces détachées les plus populaires et dans la création de votre propre entrepôt.

Vous aurez également besoin de meubles confortables avec lesquels les artisans pourront travailler, d’un bon éclairage et d’une ventilation moderne. L'atelier est également équipé d'étagères pour stocker les pièces et appareils électroménagers en attente de réparation ou d'expédition chez le client. Ce poste de dépenses de départ coûtera entre 200 000 et 300 000 roubles supplémentaires.

La disponibilité d'un moyen de transport pour la livraison des commandes est requise. Le meilleur choix est le pick-up Gazelle ; une voiture d'occasion en bon état peut être achetée pour 120 000 roubles.

Personnel

Les employés les plus importants de cette entreprise sont des artisans qualifiés. Il est impossible d'économiser sur leur salaire. Le meilleur système de paiement est un taux fixe + un pourcentage du chiffre d'affaires, qui dépend du volume de commandes exécutées par chaque employé. Dans un premier temps, vous pouvez embaucher deux artisans ; à mesure que le nombre de commandes augmente, vous pouvez augmenter votre personnel.

Au stade initial, le propriétaire de l'entreprise peut gérer les problèmes d'organisation, la recherche de nouveaux clients et le contrôle qualité. Mais au fil du temps, il est conseillé d'embaucher un contremaître en chef et de régler les problèmes d'expansion de l'entreprise.

La tenue des états financiers doit être confiée à un comptable expérimenté. La spécificité du travail de l’atelier est telle qu’il ne sera pas possible d’externaliser ce domaine.

Documents et licences

Un atelier de réparation d'électroménager peut fonctionner en tant qu'entrepreneur individuel et choisir la fiscalité UTII. Mais si vous envisagez de travailler avec des personnes morales, mieux vaut opter pour la fiscalité simplifiée. L'enregistrement d'une entreprise prend cinq jours ouvrables, les frais de l'État coûtent 800 roubles. Il n'y a pas d'exigences particulières de la part du SES. La surveillance des incendies dans cette zone est plus stricte. Renseignez-vous à l'avance sur ces exigences ; elles incluent la fiabilité du câblage, de la ventilation et bien d'autres nuances qui doivent être prises en compte lors de la recherche de locaux et de la réalisation de travaux de réparation.

Les spécificités du travail d'un atelier de réparation d'électroménager, qui implique des visites fréquentes au domicile des clients, nécessitent l'utilisation de formulaires de déclaration stricts. Ils doivent être enregistrés auprès du bureau des impôts.

Rentabilité

L'investissement de départ minimum pour ouvrir un atelier à part entière est d'environ 6 000 000 de roubles. Dans les premiers mois d'exploitation, la rentabilité de l'entreprise ne dépassera pas 10 %. De nombreux ateliers travaillent uniquement pour couvrir les dépenses de fonctionnement et acheter l'équipement nécessaire pendant 1 à 2 ans. Mais avec la bonne approche en matière de politique tarifaire et un niveau de service élevé, vous pouvez augmenter progressivement la rentabilité de votre entreprise. Cette direction est peu rentable, mais stable.

Commercialisation

La publicité pour l'atelier devrait être très active. Utilisez toutes les méthodes disponibles. Votre enseigne doit être visible de loin et attirer l’attention des passants. Assurez-vous d'afficher un numéro de téléphone sur la publicité extérieure : il doit être simple et facile à retenir. Si l’appareil électroménager d’une personne tombe en panne, elle se souviendra de vous et vous appellera.

Une politique de prix compétente est l'un des facteurs les plus importants. Offrez à vos clients des diagnostics gratuits. Vous pouvez immédiatement inclure le coût du travail d’un technicien dépanneur dans le coût des réparations. Mais avoir un service gratuit attire toujours les clients.

Le site Web de l'entreprise et les efforts actifs visant à le populariser dans une ville moderne sont une nécessité. Offrir la possibilité d'appeler un réparateur et de décrire l'essence de la panne en ligne. Beaucoup de gens recherchent un master sur Internet et choisissent une entreprise dont ils ont vu le site Web parmi les premières positions. Les publicités traditionnelles, les cartes de visite et la publicité dans les médias locaux donnent également de bons résultats. Il vaut également la peine de penser à acheter d’anciens modèles d’appareils électroménagers. Cela vous permettra de créer un entrepôt de pièces détachées rares. Les appareils électroménagers deviennent vite obsolètes. Les fabricants proposent de nouveaux modèles et après quelques années seulement, il est très difficile de trouver des pièces de rechange pour l'ancien.

CV

La réparation d'appareils électroménagers n'est pas l'activité la plus rentable. Mais la demande est stable.

Saviez-vous qu'une machine à laver tombe en panne plus souvent que d'autres types d'appareils électroménagers ? En moyenne, une fois tous les trois ans, le propriétaire d'une machine à laver fait appel à des spécialistes. Dans le même temps, pour la plupart des machines, les causes des pannes sont des blocages ordinaires. La pompe, les éléments chauffants et les filtres tombent en panne. Les gens ne prennent tout simplement pas soin de la voiture et sa durée de vie est donc plusieurs fois réduite. Mais les centres spécialisés et les réparateurs privés de machines à laver ne peuvent qu’en bénéficier.

Si vous recourez à un calcul simple, il devient clair que dans une ville de 500 000 habitants, environ 50 machines à laver tombent en panne chaque jour. Dans une ville d’un million d’habitants, il y a entre 100 et 150 voitures. Ainsi, compte tenu de la concurrence, vous pouvez compter sur 4 à 5 clients par jour.

Ces chiffres indiquent également où un tel service peut être ouvert. Si un client par semaine vous convient, vous pouvez alors créer une entreprise dans une petite ville comptant jusqu'à 50 000 habitants. Mais dans les petites villes, ce n’est pas du tout une activité rentable. Par conséquent, un certain seuil de départ pour démarrer une entreprise est une ville avec une population de 200 000 habitants ou plus.

Combien pouvez-vous gagner ?

Pour comprendre combien rapportent ces services, vous pouvez simplement consulter la liste de prix de l’entreprise. Voici par exemple un de ces prix :

Pour le remplacement de base d'un capteur d'eau, 1 600 roubles vous seront facturés (plus le coût du capteur). Pour une panne plus grave (entraînement à tambour), vous devrez payer au moins 4 000 roubles.

Si nous supposons que vous réparez 5 voitures par jour, avec un coût de réparation moyen de 2 000 roubles, votre revenu quotidien est alors de 10 000 roubles. Dans ce cas, vous pouvez compter sur 150 à 200 000 roubles de revenus par mois. Après déduction des dépenses liées aux carburants et lubrifiants, aux pièces de rechange, à la publicité et aux communications cellulaires, le bénéfice est de 80 à 100 000 roubles. C'est si vous travaillez personnellement avec un partenaire. Si vous supervisez seulement les travaux, votre bénéfice est réduit exactement de moitié, puisque vous donnez 50 % aux artisans.

Mais les réparations ne sont pas la seule chose sur laquelle le service peut gagner de l'argent. De nombreuses commandes sont également reçues pour l'installation de machines à laver, car cet équipement nécessite une certaine prudence lors du raccordement à un bloc sanitaire.

Par où commencer à ouvrir une entreprise

Une entreprise de réparation de machines à laver est l'une des rares idées dans le secteur des services qui peut être organisée, pour ainsi dire, « à partir de zéro ». Tout ce dont vous avez besoin au début, c'est de travail et d'envie de faire ce genre de travail. Pour les entrepreneurs débutants, la capacité de manipuler personnellement un tel équipement constituera un gros avantage. Si vous ne possédez pas de telles capacités, vous devrez alors recruter une équipe de personnes sachant réparer les machines à laver.

C'est l'une des difficultés de l'organisation d'une entreprise. Même le bureau n’est pas aussi important au début que les bons spécialistes. Vous pouvez rechercher des travailleurs via des annonces banales, notamment sur Internet.

Sans publicité, c'est comme sans air

Une autre difficulté dans l'organisation d'une entreprise est de trouver des clients, notamment les 10 premiers. Trouver des clients est également compliqué par le fait que les concurrents ne dorment pas non plus. Les concurrents peuvent inclure de petites entreprises et des artisans privés, ainsi que des centres spécialisés qui s'occupent non seulement de réparations, mais également de vente d'appareils électroménagers.

Au début, vous devrez peut-être réduire le coût des services, travailler en fait sans profit, simplement pour développer une clientèle de départ qui fera votre publicité auprès d'autres personnes. Dès que le bouche à oreille fonctionnera, ce sera plus facile. Dans les grandes villes, où les gens recherchent traditionnellement des services via Internet, ouvrir votre propre site Web et créer un groupe sur les réseaux sociaux sera d'une grande aide. réseaux.

S'il faut une somme d'argent décente pour créer un site Web de cartes de visite (à partir de 40 000 roubles), alors 1 000 roubles suffiront pour créer des cartes de visite. Pour commencer, vous pouvez fabriquer 200 à 300 pièces dans une imprimerie locale et les distribuer au nombre maximum de personnes.

Vous pouvez également contacter les magasins d'électroménager de votre ville, qui ne disposent pas de leurs propres centres de service pour la réparation des équipements. Il est possible qu'ils acceptent de travailler avec vous, puisqu'ils vendent des machines à laver avec une garantie.

Perspectives commerciales

À mesure que l'entreprise se développe et que la clientèle s'accroît, le besoin de disposer de ses propres locaux se fera sentir. Les avantages d'avoir son propre bureau sont évidents : le prestige de l'entreprise augmente et un endroit apparaît où l'on peut stocker des outils et des pièces détachées pour les équipements. Le bureau peut également recevoir des clients et du matériel en panne, ce qui permet de gagner beaucoup de temps lors des déplacements depuis le domicile. De plus, le bureau peut organiser la vente de machines à laver, d'accessoires de plomberie et de pièces détachées.

Une autre perspective en la matière est l'élargissement de la liste des services. Disposant d'une équipe d'artisans professionnels, vous pouvez accepter des commandes pour la réparation non seulement de machines à laver, mais également d'autres appareils électroménagers : lave-vaisselle, cuisinières électriques, plaques de cuisson, climatiseurs, réfrigérateurs, sèche-linge et chaudières.

Ouvrir une entreprise commence par trouver un local pour organiser un atelier. Au début, certains entrepreneurs se débrouillent sans locaux, se contentant de coordonner le travail des artisans et de promouvoir activement leurs services. Mais la nécessité d'un bureau est difficile à surestimer, puisque sa présence permet de juger de la solidité de l'entreprise. La plupart des gros appareils électroménagers sont réparés à domicile, en faisant appel à un technicien. Il est très gênant pour les clients de transporter un tel équipement chez un spécialiste. Mais avec le petit électroménager, la situation est inverse : les gens apportent eux-mêmes des fours à micro-ondes, des fers à repasser, des bouilloires électriques et des cafetières à l'atelier.

Si vous ne voulez pas perdre de clients, vous devrez louer une salle. Vous avez besoin de votre propre bureau non seulement pour recevoir le matériel cassé, mais également comme entrepôt. Ici, les grandes surfaces ne sont pas nécessaires : il suffit de louer de 30 à 50 mètres carrés. m. Cette zone peut accueillir plusieurs postes de travail, un entrepôt et, si nécessaire, un petit service commercial.

L'emplacement ne joue pas non plus un rôle clé. Ce serait bien si c'était dans la partie centrale de la ville, mais les loyers dans de tels endroits sont élevés. Vous pouvez également vous implanter dans un quartier résidentiel de la ville, même au demi sous-sol d'un immeuble à plusieurs étages ou d'un immeuble de bureaux. L'essentiel est que le bâtiment dispose de routes d'accès et d'un parking pratiques.

Combien rapporte l’entreprise ?

Les revenus d'une entreprise dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment la spécialisation de l'entreprise, la taille de la clientèle et la polyvalence des services. Les organismes les plus sérieux se chargent de la réparation des appareils électroménagers : réfrigérateurs et machines à laver, cuisinières électriques et climatiseurs, lave-vaisselle et aspirateurs, machines à coudre et petit électroménager (fers à repasser, bouilloires électriques, cafetières, presse-agrumes, mixeurs). Cette approche commerciale permet de recevoir plusieurs commandes chaque jour, surtout si l'entreprise opère dans une grande ville.

La demande de réparation la plus courante concerne les machines à laver. Il s’agit d’une technique qui fonctionne quotidiennement pour de nombreuses personnes, mais qui reste négligée et négligée. D'où les pannes et pannes fréquentes. Ces mots sont confirmés par les statistiques des requêtes de recherche Yandex, selon lesquelles l'expression « réparation de machine à laver » est recherchée jusqu'à 140 000 fois par mois :

Dans le même temps, beaucoup tentent d'abord de réparer eux-mêmes l'équipement, mais, se rendant compte du désespoir de la situation, ils appellent toujours un technicien à leur domicile.

En deuxième position en termes de besoins de réparation se trouve le réfrigérateur, le type d'appareil électroménager le plus nécessaire. Les gens s'intéressent aux réparations de réfrigérateurs sur Internet jusqu'à 90 000 fois par mois, dont Moscou représente 2 600 demandes et Saint-Pétersbourg 2 100 demandes :

« Vous ne devriez pas acheter d’appareils électroménagers bon marché ; vous perdrez simplement votre temps », disent les entrepreneurs. "Il ne sera pas possible de prendre en charge plus de 50 % du coût de l'équipement : c'est plus facile pour le client d'acheter un nouveau modèle."

On ne gagne de l'argent décent qu'en réparant des appareils électroménagers coûteux, par exemple une machine à café. Ce ne sont pas les pauvres qui disposent d’un tel équipement. Les machines à café se trouvent également dans la plupart des bureaux réputés. Les personnes qui consomment de grandes quantités de café sont prêtes à payer un supplément pour les réparations urgentes de leur voiture, juste pour que celle-ci puisse être réparée le plus rapidement possible. Il n'y a pas beaucoup de clients, mais chaque service génère des revenus importants - à partir de 3 000 roubles.

Mais le principal problème des artisans n'est pas le manque de commandes, mais la recherche de pièces détachées pour les appareils électroménagers. Cela s'applique non seulement aux machines à café, mais aussi à d'autres appareils électroménagers importés : réfrigérateurs, téléviseurs, fours à micro-ondes. De nombreux modèles sont produits, la technologie évolue chaque année, les usines ne parviennent qu'à produire quelque chose de nouveau. Les constructeurs chinois, pour la plupart, ne sont pas intéressés à entretenir des modèles plus anciens : il est plus rentable pour eux d'en vendre un nouveau.

La situation est encore aggravée par le fait que beaucoup nécessitent des réparations urgentes. Vous pouvez commander une pièce de rechange, mais tous les clients ne sont pas prêts à l'attendre.

Le travail du maître fait peur

La principale difficulté pour organiser une entreprise n'est pas du tout de trouver des locaux ou des services de publicité. Il faut commencer par trouver des artisans expérimentés et constituer une équipe sérieuse d’ouvriers. Après tout, nous n'avons pas seulement besoin de bons artisans, mais de vrais professionnels dans leur domaine qui, après avoir reçu une formation technique, n'ont pas arrêté et ont continué à s'auto-former. Le progrès technique ne s'arrête pas, la technologie s'améliore constamment et si vous arrêtez d'apprendre, vous risquez de perdre toutes les compétences acquises.

La sélection du personnel n'est pas facile car 90 % des artisans travaillent à leur compte. Surtout si le maître est expérimenté. Les autres artisans travaillent déjà pour une autre entreprise ou viennent de terminer leur formation et décident de la suite à donner.

Pour qu'un maître travaille pour vous, vous devez lui offrir des conditions qui lui permettront de gagner plus en travaillant pour vous et non pour lui-même. Par exemple, lui fournir des locaux confortables, du matériel, un approvisionnement régulier en pièces détachées et surtout des commandes régulières. Souvent, les artisans célibataires n'ont pas le temps de faire connaître leur entreprise, de chercher des pièces de rechange, etc., car ils sont occupés aux réparations. Certaines personnes ne savent même pas comment s’organiser. Par conséquent, il est beaucoup plus confortable pour ces personnes de travailler en équipe.

De la publicité et encore de la publicité

Il est également important de promouvoir vos services. Vous devez être représenté dans tous les canaux publicitaires possibles : dans les médias, sur Internet, sur les babillards électroniques, dans les journaux et magazines. La publicité à la télévision coûte cher, Internet est donc plus adapté aux entreprises de réparation, car les gens commencent de plus en plus à utiliser les moteurs de recherche pour trouver des produits et des services. Votre site Web peut donc devenir une carte de visite idéale pour votre entreprise. Cela est particulièrement vrai pour les grandes villes, où vous ne pouvez pas vous passer de votre propre site Internet. Dans les petites villes, la nécessité d'un site Internet n'est qu'une question de statut, confirmant la réputation de l'entreprise.

La coopération avec des magasins de petit électroménager qui ne disposent pas de leur propre centre de service peut également apporter certains avantages.

Le bouche à oreille est à juste titre considéré comme le canal publicitaire le plus efficace. Une personne dont les appareils électroménagers sont en panne se tourne tout d'abord vers des connaissances et des amis pour leur demander s'ils ont eu un problème similaire et quel réparateur ils doivent appeler. Si vous avez déjà fourni un service de qualité à un client, il vous recommandera certainement à ses connaissances et amis. Dans ce cas, plus une entreprise fonctionne longtemps et avec succès, plus elle a de clients réguliers et plus l'effet de bouche à oreille est fort.

Billet d'entrée

Combien coûte l’ouverture d’une entreprise de réparation d’électroménager ?

• Caution pour location de locaux pendant 2 mois. (40 m²) – 40 000 roubles;
• Réparations esthétiques – 50 000 roubles ;
• Achat de meubles et d'outils – 100 000 roubles ;
• Matériel de bureau (ordinateur, imprimante, téléphone/fax) – 100 000 roubles ;
• Enregistrement du dossier et autres dépenses – 50 000 roubles ;
• Création de sites Web et publicité – 100 000 roubles ;
• Fonds de réserve – 150 mille roubles.

Total – 490 mille roubles

• 01.

  Que faire si je n'ai pas encore d'entrepreneur individuel ou de SARL ?

  Service Blanc : Nous pouvons conclure un accord avec vous en tant que particulier. affronter. Dans un premier temps, pendant que vous recherchez des locaux et des artisans, ainsi que des études de matériel, vous n'aurez pas besoin d'enregistrer un entrepreneur individuel ou une SARL. Mais plus tard, lorsque vous commencerez à travailler, vous devrez enregistrer une personne morale. Si vous démarrez tout juste votre entreprise, nous vous recommandons d'enregistrer un entrepreneur individuel plutôt qu'une SARL, ce qui est beaucoup plus simple et pratique. Si vous rencontrez des difficultés ou des questions supplémentaires lors du processus d'inscription, nous vous aiderons à comprendre et vous guiderons à travers toutes les étapes de cette opération simple.

• 02.

  Pourquoi est-ce que je ne fais pas tout moi-même ?

• 03.

  Pourquoi le créneau des services est-il meilleur que la vente de biens ?

  Service blanc : lors de la vente de biens, la marge, ou bénéfice net, est souvent fixe ou minime en raison de la forte concurrence. Même si vous disposez d'un excellent service, de managers souriants et polis, il vous sera toujours difficile de vendre des produits à un prix plus élevé que vos concurrents. Avec les services, les choses sont un peu différentes. Les clients sont prêts à payer pour un bon service, puisque ce service est le produit qu’ils achètent. Il est important pour les gens que le technicien qui vient réparer leur équipement soit soigné, poli et au moins sobre, et ils sont prêts à payer un supplément pour cela.

• 04.

  Existe-t-il des opportunités supplémentaires pour la franchise White Service ?

  Service Blanc : Notre service est attractif car nous pouvons fournir presque tous les services au public ou aux personnes morales. Si vous le souhaitez, vous pouvez commencer à fournir des services supplémentaires que l'organisation mère ne propose pas encore, qu'il s'agisse de travaux de nettoyage ou de réparation de matériel médical. L'essentiel est que vous ayez la compétence ou l'envie de travailler dans ce domaine. Nous ferons le reste - développer une section du site et attirer des clients - sans paiements supplémentaires de votre part.

• 05.

  En combien de temps puis-je récupérer mon argent ?

  White Service : Nous avons développé un business plan et une stratégie de développement de manière à ce que nos franchisés puissent couvrir leurs frais d'ouverture et leur paiement forfaitaire dans les 2-3 mois suivant l'ouverture du centre de service. Grâce aux faibles coûts de démarrage, l'atteinte du seuil de rentabilité se produit en un mois de travail fructueux.

• 06.

  Je ne sais pas comment trouver des artistes et des locaux

  Service Blanc : Toutes ces informations et bien plus encore seront dans le package de démarrage, qui vous sera remis après la signature du contrat. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur où et comment chercher des artisans, quel type de locaux est nécessaire. Si quelque chose vous semble trop compliqué ou incompréhensible, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir des conseils.

• 07.

  Et si je ne réussis pas ?

• 08.

  Votre franchise est-elle adaptée à une ville de 50 000 habitants ou plus ?

  Service Blanc : Oui, notre franchise est adaptée pour travailler dans les petites villes éloignées. En ouvrant un centre de service de réparation de matériel dans une petite ville, vous aurez de votre côté l'absence de concurrents et le faible coût de location des locaux. Cela vous permettra d’atteindre le seuil de rentabilité encore plus rapidement et de couvrir vos dépenses.

De nombreux aspirants entrepreneurs qui souhaitent créer leur propre entreprise se retrouvent dans une situation difficile au moment de choisir leur futur domaine d'activité. C'est logique, car ils n'ont aucune expérience et chaque étape suscite des craintes liées à la possibilité d'un échec. Un moyen de sortir de cette situation peut être d'ouvrir une entreprise avec l'aide.

Qu'est-ce qu'une franchise ?

Important! Si les conditions ne sont pas remplies, les propriétaires de la marque que vous utilisez ont le droit de rompre les relations commerciales avec vous et de vous interdire d'utiliser leurs développements.

Les avantages qui vous seront transférés dans le cadre de la franchise peuvent inclure :

• canaux établis pour l'achat et la vente de produits ;
• les technologies développées par cette marque ;
• logo d'entreprise;
• droits d’utilisation des ressources intellectuelles appartenant à l’entreprise.

Sur la base de ce qui précède, nous pouvons conclure que l'achat d'une franchise est un moyen d'ouvrir une entreprise avec des risques réduits. Cependant, la flexibilité de sa gestion sera réduite au minimum.

Examinons de plus près les subtilités de cette méthode pour gagner de l'argent en utilisant l'exemple de l'achat d'une franchise d'un centre de service de réparation d'appareils électroménagers.

Pourquoi cette orientation particulière ?

Les progrès s’accélèrent de plus en plus vite. Chaque mois, de nouveaux gadgets, appareils électriques et autres équipements de haute technologie apparaissent dans le monde. En conséquence, le nombre de clients ne fera qu'augmenter chaque année. De nos jours, chaque famille utilise un grand nombre d'appareils électroménagers divers, qui finissent par tomber en panne pour diverses raisons. Par conséquent, nous pouvons affirmer avec certitude qu’il est peu probable que ce secteur d’activité connaisse des périodes de stagnation ou fasse faillite en raison d’un manque de clients.

Faites attention! La plupart des grands fabricants d'appareils électroménagers ne disposent pas de leurs propres centres de réparation des produits défectueux. Cela est particulièrement vrai pour les petites villes.

Combien faut-il payer pour acheter une franchise ?

Le prix de la franchise est déterminé par deux types de versements :

• frais forfaitaires ;
• royauté

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Une somme forfaitaire fait référence à un paiement initial déterminé par la société fournissant la franchise. Le prix varie en fonction du nombre d'habitants vivant dans votre ville. Certaines entreprises ne facturent pas de frais forfaitaires. La redevance diffère du montant forfaitaire en ce sens qu'il s'agit d'un paiement mensuel et qu'elle est généralement calculée en fonction du montant des revenus et n'a pas de valeur fixe.

Quelles franchises de centres de service pour la réparation d'appareils électroménagers existent ?

Certaines des franchises les plus connues liées à la réparation d’appareils électroménagers comprennent les franchises suivantes.

Franchise "Service Blanc"

Une particularité est qu'en plus de la réparation du matériel, il est possible de fournir des services de réparation supplémentaires. Elle possède 17 succursales dans diverses villes de la Fédération de Russie. Le montant forfaitaire dépend de la taille de la ville dans laquelle vous souhaitez créer une entreprise. Voici les prix approximatifs :

• population jusqu'à 100 000 habitants – 30 000 roubles;
• de 100 à 300 mille habitants – 40 mille roubles ;
• si 1 à 3 millions de personnes vivent dans votre ville, le montant sera déjà de 90 000 roubles ;
• pour Moscou et Saint-Pétersbourg, le coût de la franchise sera de 150 000 roubles.

La direction de cette société garantit qu'à partir du début du cinquième mois d'activité, ses partenaires commenceront à réaliser un bénéfice d'au moins cent mille roubles. Ce point est même indiqué dans le contrat et, en cas de non-respect, vous serez remboursé de l'argent payé pour la franchise. Cela montre la confiance de l'entreprise dans ses propres pratiques commerciales et sa volonté de développer et d'aider ses partenaires commerciaux.

Important! Il est à noter que l'introduction de nouveaux partenaires dans l'entreprise est divisée en étapes et se déroule de manière mesurée. C'est particulièrement intéressant pour les débutants : cela leur permet de comprendre plus facilement toutes les subtilités de la conduite des affaires.

"Un service"

Pour commencer à travailler avec cette franchise, vous n'avez pas besoin de payer de frais forfaitaires. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer est d’investir de l’argent dans l’aménagement de votre bureau. Cela comprend les coûts suivants :

• agencement de mobilier et d'équipement de bureau;
• L'aménagement du bureau doit correspondre au style de l'entreprise ;
• conception publicitaire;
• installation de caméras de vidéosurveillance.

Comment survivre et survivre dans des conditions d'austérité s'il n'y a pas d'argent

Le chiffre d’affaires moyen d’A-Service peut être supérieur à un million par mois, ce qui est un chiffre non négligeable. Les redevances sont payées en pourcentage des bénéfices. Habituellement, c'est environ 5 %.

L'ouverture de votre succursale sera assurée par une équipe de spécialistes hautement qualifiés qui s'occupera de chaque étape du lancement de votre franchise dans les moindres détails. Le siège social assure tous les développements concernant la clientèle, la publicité et la propriété intellectuelle.

"Services Plus"

La contribution forfaitaire est de 110 000 roubles. Redevance – 7 pour cent des revenus mensuels. Pour cet argent, vous recevrez :

• accès au site Internet de l'entreprise. Ici, vous pouvez placer vos coordonnées ;
• les collaborateurs de la société mère vous aideront à choisir les locaux dans lesquels sera implanté le bureau de l’entreprise ;
• accompagnement de votre régie publicitaire ;
• fournir des conseils sur toutes les questions liées aux activités de l'entreprise.

Important! Les droits d'utilisation de cette franchise sont vendus pour un an seulement !

Quelles autres franchises pouvez-vous mettre en avant ?

Parmi les domaines intéressants dans ce type d’entreprise, nous pouvons également souligner :

• création d'un atelier de menuiserie ;
• atelier d'encadrement;
• atelier de poterie.

Ce sont des domaines assez prometteurs, dont le seul inconvénient est peut-être que vous aurez besoin de locaux pour les ateliers. Sinon, ce sont des options tout à fait acceptables pour les hommes d'affaires débutants. Vous pouvez également mettre en avant les franchises liées à l'organisation de vacances et d'événements romantiques. La franchise « Atelier des Émotions » se démarque dans ce secteur du marché.