Cartes de crédit MasterCard World Black Edition. Cartes premium Visa Signature et World MasterCard Black Edition de Sberbank Master card privilèges édition noire

La carte Sberbank noire complète élégamment le sac à main et les autres accessoires de son propriétaire. Son entretien coûte un ordre de grandeur plus cher que les produits classiques et dorés.

Un tel plastique ouvre des possibilités supplémentaires.

Pour qui est ce produit? Pour tous ceux qui paient par carte mensuellement à partir de 3600 roubles dans les supermarchés et le même montant dans les stations-service.

Le cashback à partir des montants indiqués couvre entièrement le coût de la maintenance annuelle. Tout ce qui dépasse cela est un bénéfice net.

Voyons comment les clients peuvent tirer le meilleur parti d'une carte de crédit noire. Qu'est-ce qui le rend exactement premium?

Description de la classe de carte

Tous les plastiques Sberbank peuvent être divisés en 3 types:

  • la norme;
  • or;
  • prime.

Il existe 3 niveaux dans le segment premium :

  • Platine;
  • Édition Signature/World Black ;
  • Infini/Élite mondiale.

Du côté de la banque, les différences de service Platine et Signature/Black Edition sont minimes. La différence fondamentale est que les cartes Platinum appartiennent aux cartes de débit, tandis que ces dernières appartiennent aux cartes de crédit.

Cependant, les systèmes de paiement offrent aux détenteurs de telles cartes de crédit un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires comparables au niveau élite :

PlatineSignature/édition noireInfini/Élite mondiale
Coût de l'entretien annuel, frotter.4900 30000 / 70000
Limites de retrait en espècesquotidien, mensuelLa seule limite est de 30 millions de roubles. par mois.
Commissions d'exploitationAccuséLes tarifs sont pratiquement inexistants.
Un ensemble de services dans lequel le plastique est délivré gratuitementPremierLa première
Dépôt en espècesMaximum 10 millions de roubles. par mois.Il n'y a pas de limites.
Prêt plastiquePasLimite de crédit jusqu'à 3 millions de roubles.Découvert jusqu'à 70 millions de roubles.
Retrait d'espèces à un guichet automatiqueEst libre3-4%, minimum 390 roubles.Est libre
Remise en argent accrueEst toujoursAvec des dépenses de carte supérieures à 150 000 roubles. au cours du mois précédent
station-service, taxi10% -
Cafés et restaurants5% 10%
Supermarchés1,5% 5%
Privilèges pour les voyageursRéductions dans les aéroports (emballage des bagages, location de voiture, etc.)En plus des avantages d'une carte Platinum, MasterCard donne accès aux salons d'affaires de l'aéroport (non disponible partout);
de la part de Visa - assurance étendue pour ceux qui voyagent à l'étranger.
service de conciergerieNon inclusVisa a

Sberbank offre aux titulaires de cartes Visa Signature et MasterCard Black Edition le même service :

  • paiement sans espèces dans les magasins de tous les pays ;
  • le paiement des factures de services publics, des taxes, des amendes, des communications cellulaires et autres ;
  • retrait d'espèces à un guichet automatique avec commission;
  • accumulation de cashback accru Merci ;
  • accès à distance aux comptes.

La différence entre les deux produits au quotidien n'est pas très perceptible, mais elle est là. Particulièrement visible en voyage.

VisaSignature


Le système de paiement pour ses détenteurs de Signature offre les fonctionnalités suivantes :

  • assistance technique 24 heures sur 24 dans tous les pays, y compris la production d'urgence et la livraison de plastique en cas de perte ou de dommage ;
  • assistance médicale, aide à l'information à l'étranger;
  • doubler la période de garantie pour les biens achetés dans le cadre du Visa, à condition qu'ils coûtent plus de 50 dollars américains et bénéficient d'une garantie du fabricant d'un an ;
  • une assurance risque complémentaire lors d'un voyage à l'étranger ;
  • un concierge 24 heures sur 24, qui, à la demande du client, réserve des billets, des tables dans des restaurants et d'autres services ;
  • entrée gratuite aux événements culturels, dont l'entrée n'est disponible que pour les titulaires de visas d'attribution;
  • réductions et autres privilèges sur les biens et services de nombreux partenaires Visa, y compris les magasins, les lieux de divertissement, les hôtels, les services de transport.

La carte Visa Signature de la Sberbank est particulièrement appréciée des voyageurs en raison de son assurance. L'entretien annuel du plastique a un coût comparable à une politique d'un niveau similaire.

Aéroflot

Pour ceux qui voyagent fréquemment, le co-branding est bénéfique. Il est disponible en version crédit et débit.

Comparons-les avec la carte de statut habituelle de la Sberbank :

NomSignature AeroflotSignature
DébitLe crédit
Coût d'entretien par an, frotter.12000 4900
Visa supplémentaire, rub./an2500 Non émis
DeviseRouble, dollar américain, euroRouble
Limite quotidienne de retrait en espèces, frottez.500 mille300 mille
Remise en argentSeuls les miles qui sont dépensés à des tarifs internes spéciaux pour les biens et services d'Aeroflot et de ses partenaires."Merci", dont le taux de change est égal au rouble, est accepté par les partenaires de la Sberbank

Les cartes co-marquées offrent aux titulaires les services suivants :

  • paiement sans numéraire;
  • retrait d'espèces à un guichet automatique (à partir d'une carte de crédit avec commission);
  • Privilèges visa (assistance médicale, assurance à l'étranger, conciergerie, remises partenaires, double garantie, week-ends créatifs) ;
  • accumulation favorable de cashback par le transporteur.

Les visas premium Aeroflot gagnent 2 miles pour 60 roubles dépensés lors du paiement avec du plastique.


Un exemple pour plus de clarté :

Un billet aller simple Moscou - Vienne, lorsqu'il est acheté 2 semaines à l'avance, coûte 12 500 miles, des frais d'environ 3 800 roubles sont également payés. Le même billet payé en espèces coûte 13103 roubles. 437 miles seront crédités pour l'achat (13103/60*2=436,77). Si un passager paie le même montant avec une carte premium non co-brandée connectée aux bonus de remerciement, il recevra 0,5% de cashback = 65,5 roubles. pour le même billet.

Il n'y a pas de taux de conversion des miles en roubles, mais l'exemple est clair et des conclusions peuvent en être tirées :

  • le prix du billet moins les frais est d'environ 9300 roubles. (13103-3800=9303);
  • 1 rouble correspond à moins de 1,5 miles (12500/9300=1,34) ;
  • les primes de kilométrage sont nettement plus élevées que les points de remerciement (437 miles / 1,34 miles = 326 roubles, soit près de 5 fois plus que les 65,5 roubles qui auraient été attribués dans le cadre du programme de remerciement).

Le cashback d'Aeroflot est très attractif pour les passagers réguliers. Dans le même temps, il dispose de liquidités spécifiques ; il ne peut être dépensé que pour des biens et services étroitement liés au transport aérien et au tourisme. Il existe certaines restrictions, par exemple pour les vols aller-retour.

MasterCard World édition noire

Le système international MasterCard permet à ses clients premium d'attendre les vols internationaux dans des salons confortables. Cependant, ils ne sont pas disponibles dans tous les aéroports. En Russie, une telle salle se trouve jusqu'à présent uniquement dans le terminal E de Sheremetyevo. Les titulaires de MasterCard World Black Edition de Sberbank ont ​​également accès à d'autres services du système de paiement :

  • support technique 24h/24 et 7j/7 partout dans le monde ;
  • incitations sous forme de remises sur achats dans des magasins, cafés, établissements de divertissement;
  • remise en argent attrayante de MasterCard Rewards, qui est échangée à un taux avantageux contre des certificats de chaînes de magasins, ainsi que contre des produits exclusifs présentés sur le site Web du programme.


Débit

MasterCard World Black Edition et Visa Signatures sont émis par Sberbank uniquement sous forme de cartes de crédit.Une brève description des alternatives parmi les cartes de débit :

  • Visa Signature Aeroflot - maintenance de 12 000 roubles par an;

Cashback favorable pour les voyageurs fréquents ;
- des frais injustifiés pour des déplacements peu fréquents ;

  • Platinum Visa et MasterCard - le coût de maintenance est le même de 4900 roubles par an;

Le plastique vous permet de retirer de l'argent à un guichet automatique sans commission jusqu'à 500 000 roubles. par jour;
- moins de privilèges des systèmes de paiement ;

  • Infinite Visa et MC WorldElite - des frais de 30 ou 70 000 chaque année;

Pas de commissions, la seule limite est les retraits en espèces de 30 millions de roubles. par mois;
+ cashback maximum Merci ;
+ le niveau maximum de privilèges de Visa, MasterCard ;
— rentabilité garantie du plastique avec des paiements autres qu'en espèces à partir de 150 000 roubles. par mois.

Le crédit

Les cartes de crédit noires de la Sberbank sont émises sur une offre individuelle pour les clients existants ayant un historique positif, ainsi que sur une base de masse - pour ceux qui postulent pour la première fois.

La principale différence concerne la taille du taux d'intérêt sur le prêt. Pour une carte pré-approuvée, c'est 21,9% par an, sur une base générale - 25,9%.

La limite de crédit est considérée individuellement, le montant maximum est de 3 millions de roubles. Cependant, ceteris paribus, les clients actuels reçoivent une offre avec un montant plus élevé.

Conditions

Résumons ce qui précède :

  • service 4900 roubles par an;
  • durée de validité 3 ans ;
  • limite de crédit dans les 3 millions de roubles;
  • taux de prêt de 21,9 % pour une offre pré-approuvée, 25,9 % pour une offre groupée ;
  • forfait en cas de retard 36% par an;
  • commission d'encaissement à un guichet automatique 3-4%, pas moins de 390 roubles;
  • augmentation du cashback (10 % stations-service, taxis ; 5 % restaurants ; 1,5 % supermarchés) ;
  • privilèges de MC et Visa, comparables aux produits haut de gamme.


Coût de maintenance

Avec l'auto-conception, le produit coûte 4900 roubles par an. La carte est fournie gratuitement dans le cadre du forfait Premier. Dans ce cas, elle conserve toutes les conditions à l'exception de recevoir des bonus majorés Merci. Ils ne sont accumulés que lors de transactions payées au cours du mois précédent pour un montant de 80 000 roubles. Si le montant n'a pas été atteint, le nombre de points correspond à l'offre pour le plastique standard.

Sberbank Premier est une gamme de services au sein de laquelle les clients privilégiés reçoivent :

  • +0,8% aux taux de dépôt à partir de 1 million de roubles ;
  • taux de change favorable ;
  • remise pour un stockage en toute sécurité ;
  • Priority Pass, donnant accès à un réseau de salons VIP dans les aéroports ;
  • assurance famille élargie lors de voyages à l'étranger;
  • consultations à distance de médecins des principales cliniques du monde ;
  • augmentation du niveau de service dans la banque ;
  • remplir l'impôt sur le revenu des 3 personnes.

Le forfait service a un coût :

  • 2500 roubles par mois sur une base générale ;
  • période d'essai gratuite 2 mois ;
  • gratuitement si le solde total de tous les comptes clients auprès de la Sberbank à la fin du mois est de 2,5 millions de roubles.

Limite de retrait en espèces

Le maximum disponible pour l'encaissement est de 300 000 roubles. par jour. À l'intérieur de ce montant, vous pouvez recevoir jusqu'à :

  • 100 000 aux guichets automatiques de la Sberbank ;
  • 300 000 dans son box-office ;
  • 300 000 aux caisses et distributeurs automatiques de banques tierces.

Pour retirer de l'argent d'une carte de crédit, vous devez payer une commission, 3% à la Sberbank, 4% dans d'autres organisations, au moins 390 roubles.

Bonus et réductions

Sberbank appelle les cartes Signature et World Black avec de gros bonus. Leurs titulaires reçoivent des points majorés :

  • dans les stations-service et les taxis Yandex, Gett - 10%;
  • dans un café - 5%;
  • dans les supermarchés - 1,5%.

De plus, les magasins participant au programme de remerciement accumulent jusqu'à 30 % de bonus. Pour tout achat, le cashback n'est pas inférieur à 0,5%.

Les systèmes de paiement ont leurs propres partenaires.

  1. Visa offre des réductions et des privilèges aux voyageurs : hôtels, outlets, voyages touristiques.
  2. Les détenteurs de MasterCard économisent de l'argent dans les cinémas, les magasins, les cafés. De plus, le système vous permet de connecter un cashback rentable, qui est échangé contre des certificats de chaînes de magasins populaires.

Les listes de partenaires et de promotions changent fréquemment. Consultez les dernières informations sur les sites Web de la banque et des systèmes de paiement.


Comment obtenir un

Les clients dont les revenus sont nettement supérieurs à la moyenne et qui ont des antécédents positifs à la Sberbank reçoivent une offre pré-approuvée à l'initiative de la banque. L'information se fait par le biais d'un compte personnel en ligne, par SMS ou lors de la visite d'une banque.

Pour recevoir du plastique, un consentement est requis, qui peut être exprimé par un clic dans la banque Internet, un SMS de réponse, une visite personnelle. Il sera possible de récupérer le plastique fini le jour prévu en présentant un passeport.

De votre propre initiative, vous pouvez déposer une demande en agence ou sur le site internet en cliquant sur le bouton « Émettre une carte » sur la page produit. Suivez ensuite les instructions du système. L'algorithme sera différent selon que vous recevez un salaire via Sberbank, que vous ayez une banque mobile et Internet connectée. Vous devrez peut-être vous rendre au bureau en personne avec une preuve de revenu.

La banque vous informera par SMS de la décision d'émission. S'il est positif, vous serez informé de la date de réception estimée. Plus tard, vous recevrez une notification par SMS indiquant que vous êtes prêt à être émis.


Avantages et inconvénients de la carte

Les avantages indéniables sont :

  • augmentation des bonus Merci ;
  • privilèges élite de Visa et MasterCard ;
  • le taux d'intérêt du prêt est inférieur à celui des offres or et standard ;
  • limite de crédit élevée.

Les inconvénients comprennent des points liés au coût :

  • nettement plus cher que les cartes d'or;
  • si vous payez avec du plastique uniquement dans les supermarchés, sa rentabilité commence à partir d'un chiffre d'affaires mensuel de 27 500 roubles ;
  • en payant exclusivement pour des achats sans supermarchés ni restaurants, ce montant passe à 82 000.

Conclusion

MasterCard World Black Edition et Signature Visa de Sberbank sont l'une des offres les plus attractives pour ceux qui dépensent environ 1 000 roubles par semaine en essence. Le produit peut être appelé une version économique des produits d'élite. Le titulaire a accès aux privilèges de Visa Infinity et World Elite MasterCard au prix des cartes platine.

Le confort d'utilisation des cartes plastiques est indéniable, mais l'apparition de nouveaux produits ne cesse de plaire avec l'élargissement des opportunités et des privilèges particuliers. L'exquise MasterCard noire offre un service exclusif aux clients les plus exigeants et les plus exigeants. De nombreux avantages sont disponibles pour les titulaires de carte d'une élégante couleur anthracite, car un plastique respectable avec la phrase magique Black Edition souligne de manière convaincante le statut VIP de son propriétaire.

Avantages du produit

Ayant reçu une carte MasterCard Black Edition équipée de la technologie de paiement sans contact PayPass®, vous êtes en droit de compter sur de nombreux avantages confortables et un haut niveau de service :

  • service premium;
  • couverture d'assurance sérieuse lors de voyages à l'étranger;
  • accès aux zones VIP des aéroports ;
  • des remises tangibles sur les achats ;
  • offres spéciales et forfaits de services des banques émettrices de cartes de crédit Word MasterCard Black Edition.

Le dernier point mérite d'être mentionné séparément. Par exemple, la carte de crédit MasterCard Black Edition Premier est une protection fiable des fonds en cas de perte ou de vol de plastique, une indemnisation des pertes en cas de perte de bagages lors d'un voyage, la réservation d'hôtels et de billets pour des événements importants. La carte MasterCard Premier offre la possibilité d'obtenir un prêt important avec des taux d'intérêt modérés, ainsi que d'utiliser les services d'une banque mobile.

Comment obtenir une carte de crédit Elite

Toutes les banques métropolitaines n'offrent pas à leurs clients des cartes noires exclusives et le produit premium unique World MasterCard Black Edition, qui implique le statut VIP de son titulaire. CREDITZNATOK vient à la rescousse - pour les résidents de Moscou, le site Web de l'entreprise présente les meilleures offres et les informations les plus récentes. Vous pouvez comparer les services fournis par les banques de Moscou et choisir la meilleure option pour vous. Un filtrage sophistiqué vous aide à trouver rapidement ce dont vous avez besoin - des programmes Premier ou World riches, des produits de débit ou de crédit, des conditions acceptables pour vous. Pour devenir propriétaire de Black Edition, remplissez le formulaire proposé et attendez l'approbation de la demande, qui peut être soumise à plusieurs institutions bancaires à la fois. Après avoir rédigé un contrat de prêt, vous deviendrez le détenteur d'un plastique respectable au design exquis sur fond noir - votre partenaire fiable dans le monde des privilèges et d'un haut niveau de confort.

La carte Mastercard World est un moyen de paiement avec la possibilité d'accumuler des points bonus, qui peuvent ensuite être dépensés pour l'achat de biens ou de services. Il a été développé pour les personnes qui passent beaucoup de temps à voyager et à voyager à travers le monde, mais qui sont en même temps habituées à un haut niveau de confort et de service. Lors du paiement de services et d'achats effectués avec une carte, une personne pourra compter sur l'accumulation de points, dont le montant dépend du montant de l'opération effectuée. Le mode de paiement présente de nombreux autres avantages. Pour tous les identifier, vous devez vous familiariser avec les informations pertinentes sur le sujet.

Un peu sur Mastercard

Si vous étudiez les moyens de paiement émis par Mastercard, il s'avère qu'ils sont tous divisés en 3 groupes. Une personne peut émettre l'un des types de cartes suivants :

  • niveau d'entrée;
  • classique;
  • classe premium.

Quel que soit le type d'instrument de paiement qui lui appartient, l'utilisateur peut payer des biens et des services, ainsi que retirer de l'argent. De plus, tous les types de cartes peuvent être connectés aux alertes SMS et aux services bancaires par Internet.

Cependant, il existe des différences entre les types de moyens de paiement. Ils consistent en des bonus supplémentaires que la banque est prête à fournir. Ainsi, les propriétaires de moyens de paiement premium ont la plus grande liste de privilèges. Dans le système Mastercard, c'est :

  • Mastercard Or ;
  • Mastercard Platine ;
  • Mot Mastercard.

MasterCard World : avantages par rapport aux autres moyens de paiement

Contrairement à la plupart des cartes en plastique, MasterCard Word a été spécialement conçue pour une personne moderne qui voyage beaucoup à travers différents pays, est habituée au confort et à la sécurité, peu importe où il se trouve dans le monde. Les avantages de MasterCard World sont conçus pour répondre aux besoins et aux défis auxquels le voyageur moderne peut être confronté. Les détenteurs d'instruments de paiement peuvent compter sur les avantages suivants :

  • si une personne utilise activement la carte, elle peut accéder aux salons VIP des aéroports ;
  • l'entretien annuel est effectué à des conditions particulières ;
  • vous pouvez souscrire une assurance maladie jusqu'à 60 000 euros ;
  • le propriétaire peut profiter d'un certain nombre d'offres spéciales des partenaires Mastercard ;
  • les prêts peuvent être effectués à des conditions préférentielles.

Une personne qui a émis MasterCard World a la possibilité de participer aux programmes de bonus des banques émettrices et des partenaires MasterCard.

MasterCard World : variétés

Si les capacités du mode de paiement World semblent insuffisantes à une personne, il peut les étendre en utilisant l'un des types avancés de la carte. Ainsi, l'utilisateur peut émettre MasterCard World Black Edition ou MasterCard World Elite. Les titulaires de carte ont accès aux bonus suivants :

  • la possibilité de contacter le service de conciergerie pour résoudre tout problème 24h/24 ;
  • le montant de l'assurance maladie est porté à 200 000 euros ;
  • le propriétaire de l'instrument de paiement peut devenir membre de l'un des programmes uniques proposés par Mastercard ;
  • la carte donne accès aux salons VIP des aéroports Laissez-passer prioritaire ;
  • un responsable personnel sera attribué à la personne;
  • le titulaire de la carte devient membre des programmes de bonus des banques émettrices et des partenaires de MasterCard ;
  • la personne reçoit une carte IAPA.

Parmi la liste générale, la possibilité de participer aux programmes de bonus des partenaires Mastercard est mise en évidence. En effectuant des achats et en les payant avec une carte, une personne recevra des bonus. Après avoir accumulé un certain nombre de points, l'utilisateur pourra les échanger contre des achats ou des billets d'avion. Certaines organisations sont disposées à accepter des primes en paiement de séjours à l'hôtel ou de services de communication.

Un service similaire fonctionne dans le cadre du programme Merci de la Sberbank, organisé par l'établissement de crédit du même nom. Si une carte MasterCard World est utilisée, Sberbank of Russia accumulera des bonus allant de 0,5% à 30% du prix d'achat.

Un autre partenaire du système de paiement Mastercard est Vimpelcom PJSC. Les citadins ont l'habitude de voir une entreprise appelée Beeline. Vous pouvez devenir titulaire de carte dans n'importe quel bureau de l'entreprise. Lors de ses achats, le client peut compter sur des bonus d'un montant de 1% du prix d'achat. Si le produit a été acheté pour une promotion dans une organisation partenaire, le montant du remboursement peut aller jusqu'à 15 %.

Comment faire une demande de MasterCard World

Pour devenir propriétaire d'un moyen de paiement, une personne doit contacter l'une des banques partenaires de Maxsterscard. Les statistiques montrent que la plupart des citoyens préfèrent émettre des cartes à la Sberbank. Pour recevoir une Mastercard World dans une organisation, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • contacter la succursale de l'entreprise;
  • fournir un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie;
  • remplir un formulaire de demande avec une demande de carte ;
  • étudier la documentation proposée par les employés de la Sberbank ;
  • laisser une signature sur les papiers.

Le paiement en ligne n'est pas fourni. Cependant, en utilisant le site Web de la Sberbank of Russia, vous pouvez déposer une demande pour un produit Visa Inc. du même type. Pour effectuer la manipulation, vous devrez saisir des données dans un formulaire en ligne. Théoriquement, en utilisant cette méthode, vous pouvez demander une variété de moyens de paiement MasterCard World. Cependant, si une personne souhaite émettre une carte sans aucun problème, les experts conseillent de se rendre personnellement au département de l'institution.

Vous pouvez également effectuer un instrument de paiement au bureau Beeline. En plus du questionnaire classique, l'utilisateur devra payer 500 roubles, qui seront crédités sur la carte. Une fois la manipulation terminée, les spécialistes de l'entreprise fourniront au propriétaire un code PIN. La carte est considérée comme active et peut être utilisée pour les transactions.

Cartes de débit premium "Sberbank Premier" pour les personnes qui réussissent - Visa Platinum Premier et World MasterCard Black Edition Premier (jusqu'à 5 pièces dans un package premium).

informations générales

  1. Zones spécialement désignées pour le service des titulaires de carte Sberbank Premier
  2. Manager personnel et ligne dédiée "Premier"
  3. Paiement sans contact Visa PayWave et MasterCard PayPass et connectivité Apple Pay.
  4. Frais de service - tout en maintenant le solde total des cartes à partir de 2,5 millions de roubles. à la fin du mois - gratuit. Ou - une commission de 2 500 roubles. par mois.

(pièces jointes)

Options additionelles

Taux de change favorables

Service Priority Pass - salons affaires pour les détenteurs de forfaits Premium dans les aéroports les plus célèbres : avec Wi-fi, magazines et journaux, boissons, douches.

Couverture d'assurance:

Vous pouvez obtenir jusqu'à 20 000 $ de couverture d'assurance par an, jusqu'à 5 000 $ - pour un événement assuré, jusqu'à 1 500 $ - pour un article : en cas de perte, de vol ou de détérioration des biens que vous avez payés avec la Carte Premium.

Garantie prolongée:

La garantie de fabrication pour les biens achetés avec Visa Platinum Premier sera doublée. À partir de la date d'achat - jusqu'à 54 mois !

La garantie constructeur est prolongée de 2 fois (jusqu'à 54 mois à compter de la date d'achat) sous réserve du paiement de l'achat avec une carte Visa Platinum Premier :

  • couverture annuelle 5 000 $ par année
  • couverture d'assurance pour un achat - 1500 USD
  • franchise pour chaque achat - 50 $

Les titulaires d'une carte du forfait Premium peuvent retirer de l'argent dans des filiales bancaires étrangères aux mêmes conditions qu'en Russie.

Commentaires

"Sberbank Premier" se distingue par un haut niveau de service et une attention accrue à votre personne - tout cela n'a aucun sens, les managers sont souvent absents du lieu de travail, les jours ouvrables. ils ont de 10h00 à 19h00. A 10h00 ils ne sont jamais là, j'ai spécifiquement demandé un congé de travail et je suis venu à 18h15, je n'ai trouvé personne non plus, il n'y a jamais eu de service sans files d'attente, les employés eux-mêmes, qui ne travaillent pas dans le prime zone du ministre, dites que tout est tour à tour comme et c'est tout.Je voulais venir vendredi à 10h00 pour éteindre le service, j'ai d'abord appelé le responsable avec une question, mais serez-vous là? À laquelle j'ai reçu une réponse - POSSIBLEMENT et un fou rire stupide à la fin. Le responsable a proposé de désactiver le service sans mon arrivée. Le délai de grâce s'est terminé le 28, a appelé le 22, a désactivé en conséquence 30 et a annulé 2500 en toute sécurité. Bien que le responsable ait déclaré que la fermeture du service était gratuite. Il n'y avait pas de tarif préférentiel pour le change, comme j'avais un taux dans le bureau en ligne, il est donc resté. Sommaire-divorcer les gens pour de l'argent, et c'est dommage pour les retraités, si seulement ils restaient seuls, d'accord, nous travaillons

De quoi parlez-vous, de quel type de divorce ? J'utilise la priorité et Sberbank Premier depuis six mois, c'est une super offre. Période de grâce de 2 mois pour laquelle je n'ai rien payé, si j'avais désactivé ce service pendant la période de grâce, j'aurais quand même payé 2500. Et vous, comme vous le vouliez, avez volé en vacances ou juste autour de la Russie, vous êtes assis dans le salon d'affaires prioritaire, avez mangé, bu, tout est gratuit avec cette carte, puis vous venez de fermer le Premier ministre et n'avez rien payé (entrée dans la priorité salle sans carte prioritaire coûte 30 $ par personne). Si oui, alors ce n'est pas pour vous, le service du service Sberbank Premier coûte 2500 par mois et il n'y a pas seulement la priorité, mais il y a aussi un concierge, dans n'importe quel pays je les appelle sur la hotline et ils aideront toujours rapidement dans n'importe quel matière, voiture, hôtel ou autre chose quelque chose. Si vous ne voyagez pas, vous ne devez pas le connecter. Personne ne vous donnera de cadeaux ici.

À première vue, il peut sembler qu'une carte de débit de classe VIP, par exemple, Visa Gold, MasterCard Platinum, etc. - il s'agit exclusivement d'une démonstration du statut du client, de sa position particulière et de ses capacités financières. Cependant, si nous approfondissons cette question, il s'avère que les cartes premium confèrent également à leur propriétaire certains avantages matériels (pour lesquels, bien sûr, vous devez payer). Ensuite, nous allons le montrer à l'aide de l'exemple des cartes d'élite de la Sberbank et comparer les opportunités que chacune d'elles ouvre à son propriétaire.

Cartes premium de Sberbank: une brève description

Toutes les cartes VIP de Sberbank peuvent être conditionnellement divisées en 3 groupes :

Notez que n'importe qui peut acheter les 2 premiers types de cartes (ayant reçu l'approbation de la banque après avoir soumis la demande), cependant, pour se connecter au plan tarifaire Premier, l'une des conditions suivantes doit être remplie (qui diffèrent selon le Région):

  • Investissez dans un compte de dépôt Sberbank de 1 à 8 millions de roubles (pour la capitale) et de 400 000 à 4 millions de roubles (pour les résidents des autres régions).
  • Recevez des virements mensuels sur une carte de salaire émise dans le cadre d'un projet salarial, allant de 150 à 500 000 roubles par mois (pour la capitale) et de 50 à 200 000 roubles (pour les autres régions).
  • Émettre des prêts hypothécaires pour les 3 dernières années pour un montant total de 6 à 10 millions de roubles (pour la capitale) et de 2 à 5 millions de roubles (autres régions).
  • Avoir un paiement mensuel moyen sur un prêt Sberbank de plus de 50 000 roubles (pour la capitale) et de plus de 25 000 roubles (pour les autres régions).

Le forfait Premier, en plus de la possibilité d'émettre gratuitement des cartes de classe premium, permet aux clients d'être servis dans des bureaux où il y a un espace spécial dédié aux clients VIP, sans files d'attente (700 agences en Russie) ; utiliser les services d'un gestionnaire personnel ; utiliser des produits bancaires spécialisés, par exemple des coffres-forts ; appelez la ligne téléphonique dédiée du centre de contact.

Nous décrirons les avantages et les inconvénients des cartes fournies dans le cadre du forfait "Premier", ainsi que les fonctionnalités des autres cartes premium, mais je voudrais m'attarder sur les retours des clients connectés au plan tarifaire "Premier". Pour le moment, la plupart d'entre eux sont négatifs : la banque a introduit ce paquet il n'y a pas si longtemps, il est donc possible qu'il soit encore « humide ». Le plus souvent, les clients se plaignent de l'impossibilité de contacter un responsable personnel, d'une longue attente pour les commentaires, de l'incompétence des employés, etc. (c'est-à-dire le fameux "facteur humain").

Examinons donc plus en détail les conditions de service des cartes premium Sberbank.

Cartes Sberbank Visa Gold et MasterCard Gold

Les cartes de classe Gold proposées par la Sberbank sont disponibles pour toute personne de plus de 18 ans. Elles offrent à leur propriétaire les mêmes possibilités que les cartes classiques, tandis qu'elles sont émises et réémises gratuitement (seule la maintenance annuelle est payante). De plus, les titulaires de carte de classe Gold peuvent bénéficier de réductions sur les locations de voitures chez Hertz. La différence entre Visa Gold et MasterCard Gold réside dans les programmes de bonus des systèmes de paiement eux-mêmes.

En achetant Visa Gold, vous recevez des privilèges supplémentaires du système de paiement Visa de la nature suivante :

  • La possibilité de demander l'aide du service de conciergerie, qui vous aidera à organiser votre voyage : choisir les meilleurs itinéraires et hôtels, réserver des vols et des chambres ; fournir des informations sur les vols d'avions ; ils vous diront où se trouve le restaurant ou le magasin le plus proche, etc. Ils vous aideront à louer une voiture, à organiser la livraison de fleurs, à commander un billet pour le théâtre, etc.
  • Possibilité de demander une assistance médicale et juridique pendant le voyage (services de conseil fournis par la société internationale International SOS).
  • Participez aux programmes de rabais Visa.

Important: les titulaires des cartes Visa Gold et Visa Platinum peuvent compter non seulement sur des services de conseil dans le cadre de la fourniture d'un accompagnement juridique et médical, mais également sur une véritable assistance. Il s'agit d'un service supplémentaire - payant - qui est fourni à l'étranger et uniquement si 50 % ou plus du prix du billet a été payé avec une carte Visa.

Quant au système de paiement MasterCard, ses clients VIP deviennent automatiquement membres du programme Priceless Moscow. Ils peuvent:

  • Bénéficiez de réductions lors de la réservation d'hôtels, du paiement de factures dans des restaurants partenaires, des épiceries, des centres sportifs, des boutiques, etc. (les adresses des partenaires peuvent être trouvées sur www.pricelessmoscow.ru).
  • Recevez des invitations à des événements privés.
  • Profitez d'offres promotionnelles à l'étranger (hôtels, restaurants, services de voyagistes, etc.).

En comparant les programmes World of Privilege de Visa et Priceless Moscow de MasterCard, on peut noter que le programme Visa est plus étendu. Il se concentre non seulement sur les remises, mais également sur des services supplémentaires (payants et gratuits) ; le nombre d'offres promotionnelles de Visa est également plus important.

Cartes Sberbank Visa et MasterCard Platinum

Les cartes d'un niveau supérieur et plus chères à entretenir (par rapport à Visa Gold et MasterCard Gold), vous permettent d'obtenir toutes les fonctionnalités de base et un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires. Vous pouvez demander une carte auprès du gestionnaire Sberbank Premier, et uniquement si vous avez déjà 21 ans. Notez qu'après avoir soumis une demande de carte, un responsable doit vous contacter dans les 3 jours et vous informer de la décision de la banque. Les cartes de classe Platine ne sont pas délivrées à tous les candidats; la banque évalue la situation socio-économique du client et ne donne qu'ensuite une réponse.

Les cartes Platinum de Sberbank offrent au propriétaire les privilèges suivants :

  • Service de protection des achats : assurance automatique des articles achetés contre le vol, les dommages accidentels, etc. dans les 90 jours suivant l'achat. La somme assurée est de 20 000 $ par année. Le partenaire d'assurance est RESO-Garantiya et son agent est AXA Travel Insurance.
  • Service « Garantie prolongée » pour les biens de plus de 50 $ payés avec une carte Platine (la garantie est multipliée par 2, mais ne doit pas dépasser 24 mois). Le montant total de toutes les réclamations au cours d'une année ne peut pas dépasser 20 000 $.
  • Des services de consultation. Assistance médicale et juridique à l'étranger assurée par International SOS. Le complexe de soutien médical comprend le conseil au patient, ainsi que la surveillance de son état pendant et après l'hospitalisation. L'assistance juridique consiste à fournir les coordonnées d'avocats à l'étranger, etc.
  • Conciergerie. Important : le service est fourni uniquement aux titulaires de la carte Visa Platinum. Le service n'est pas disponible pour les titulaires de MasterCard Platinum.
  • Les titulaires de MasterCard Platinum peuvent devenir membres du NILSEN CLUB, un club fermé d'amateurs de voyages, où ils seront aidés à choisir les meilleurs itinéraires et à organiser des vacances dans n'importe quel pays du monde (des services similaires sont à la charge des employés de Visa Concierge Service).

Ainsi, dans le cadre des cartes platine, MasterCard est encore une fois inférieure aux cartes Visa, d'autant plus que les services de conciergerie sont extrêmement prisés par les clients VIP.

Cartes Sberbank Visa Platinum Premier, World MasterCard Black Edition Premier

Les produits de la classe Premier de Sberbank sont fournis exclusivement dans le package du même nom, avec les principaux avantages et inconvénients dont vous êtes déjà familiarisé. La carte Visa Platinum Premier offre au titulaire les mêmes avantages que la carte Visa Platinum ordinaire, et la carte World MasterCard Black Edition Premier offre des opportunités étendues par rapport à MasterCard Platinum. De plus, des services de conciergerie sont disponibles pour les titulaires de cette carte.

De plus, dans le cadre du forfait Premier, les clients peuvent compter sur :

  • Assurance vie et maladie avec la zone de couverture "Worldwide" et la somme assurée - jusqu'à 100 000 euros. Cette politique sera requise lors de l'ouverture d'un visa et peut être utilisée un nombre illimité de fois. Partenaire assureur - RESO.
  • Assurance carte bancaire. Le service vous permet de recevoir une indemnité d'assurance lorsque des fraudeurs utilisent votre carte volée ou perdue (la somme assurée est jusqu'à 150 euros), et si vous êtes agressé à proximité d'un guichet automatique (l'indemnisation peut aller jusqu'à 1 500 euros).
  • Paiement sans contact de biens et services du réseau de commerce et de services à l'aide des technologies Visa PayWave et MasterCard PayPass.
  • Participation au programme Priority Pass, qui vous permet d'utiliser les services de confortables salons de classe affaires dans les plus grands aéroports du monde.
  • « L'assurance au meilleur prix ». Ce type d'assurance n'est disponible que dans le package Premier. Si vous avez acheté un produit et que vous en avez ensuite vu un similaire mais à un prix inférieur, l'assureur vous remboursera la différence (couverture d'assurance - 1000 euros).

Pour comprendre combien coûtent réellement certains avantages de la carte, étudions les tarifs de la Sberbank.

Caractéristique / Type de carte Visa Or et MasterCard Or Visa et MasterCard Platine Visa Platinum Premier et MasterCard World Black Edition
Frais de service pour la 1ère année, carte principale Non chargé *
Coût de maintenance 2e année, carte principale 3 000 RUB / 100 USD / 100 EUR 10 000 RUB / 300 USD / 300 EUR Non chargé *
Limite de retrait quotidienne 1 000 000 roubles ou 25 000 $ ou 20 000 €
Limite journalière de retrait de fonds sans utiliser de carte dans les banques territoriales autres que le lieu de tenue de compte 50 000 RUB ou 1 600 USD ou 1 200 EUR
Limite quotidienne des retraits aux guichets automatiques d'autres banques 300 000 RUB ou 12 000 USD ou 9 000 EUR 1 000 000 RUB ou 25 000 USD ou 20 000 EUR
Limite quotidienne pour le réapprovisionnement de la carte via des dispositifs en libre-service 1 000 000 de roubles en équivalent
Délivrance de fonds aux caisses de la division territoriale où le compte est ouvert, et des autres subdivisions ter-x au-delà du plafond journalier 0,5 % du montant dépassant la limite
Retrait de fonds aux guichets automatiques des autres banques territoriales Aucune commission
Retrait de fonds aux guichets automatiques d'autres banques, sans tenir compte de la commission de la banque propriétaire du guichet automatique 1% du montant, mais pas moins de 100 roubles / 3 USD / 3 EUR
Retrait d'espèces d'urgence Aucune commission
Obtention d'un relevé via un guichet automatique Sberbank (10 dernières transactions par carte) 15 frotter. par reqûette
Conditions d'obtention : âge minimum du titulaire de la carte A partir de 18 ans pour la carte principale et à partir de 10 ans pour les cartes supplémentaires (avec l'accord du représentant légal) Âge de 21 à 65 ans inclus

* Le coût du service dans le plan tarifaire Premier est de 2 500 roubles / mois (30 000 roubles / an), mais le paiement n'est facturé que si le solde total du client sur tous les règlements, cartes, comptes de dépôt, ainsi que l'assurance médicale obligatoire à la fin du mois moins de 2 500 000 roubles. La banque offre également aux clients un délai de grâce - 2 mois à compter de la date de connexion au plan tarifaire. Il n'y a pas non plus de frais de service pendant cette période.

Après avoir analysé les produits de carte premium de Sberbank, nous pouvons conclure que les cartes Visa sont plus rentables par rapport à MasterCard, et en ce qui concerne le niveau de la carte, vous devez choisir en fonction de vos capacités et besoins financiers. Si vous avez un dépôt auprès de la Sberbank d'un montant supérieur à 2,5 millions de roubles, le meilleur choix serait le service dans le cadre du forfait "Premier".

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