L'iPhone 5 ne s'active pas. Lors de la tentative d'activation, cela échoue : "Votre iPhone n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est temporairement indisponible

Après la sortie d'iOS 11 et la mise à jour de la politique de sécurité, il est impossible d'activer l'appareil flashé. Le problème peut également survenir sur les iPhones qui ont été réinitialisés en usine ou réparés dans un centre de service non officiel. Ensuite, après le démarrage de l'appareil, un message apparaît - l'activation de l'iPhone 5s a échoué. Que faire pour corriger l'erreur, lisez la suite.

Raisons possibles de l'échec de l'activation

Si l'appareil n'a pas été flashé ou réparé par des centres de service non officiels, l'erreur peut apparaître pour les raisons suivantes :

1. Vérifiez si la carte SIM est correctement installée. Essayez d'utiliser une autre carte SIM. Pour activer l'appareil, une carte SIM est nécessaire. Même si vous n'avez pas de contrat pour la fourniture de services de communication.
2. Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau. Essayez de redémarrer votre smartphone, de vous connecter à un autre point d'accès Wi-Fi ou d'utiliser l'Internet mobile.
3. Assurez-vous que les serveurs Apple sont disponibles. Cela peut être fait en utilisant le service officiel. L'activation échoue souvent après une mise à jour pour iOs et d'autres changements importants dans les politiques de confidentialité et de sécurité des données.
4. Si l'erreur apparaît lors de l'activation de l'iPhone via iTunes, assurez-vous que vous utilisez la dernière version du programme. Vous pouvez vérifier les mises à jour via le menu Paramètres. Si nécessaire, supprimez complètement et téléchargez la dernière version de la distribution depuis le site officiel.
5. Effectuez une réinitialisation matérielle sur votre iPhone. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil en même temps. Attendez que l'appareil s'éteigne et démarrez-le normalement. Si nécessaire, passez en mode dfu (mode de récupération) et reflashez l'appareil.

Après cela, l'iPhone devrait fonctionner. Si cela ne résout pas le problème et que vous êtes sûr que l'appareil n'a pas été réparé par des services tiers et qu'il n'a pas été reflashé, essayez d'utiliser l'une des méthodes décrites ci-dessous.

Si l'activation de l'iPhone a échoué après la réinitialisation d'iOS 11 aux paramètres d'usine, n'essayez pas de résoudre le problème vous-même. Contactez un centre de service officiel pour obtenir de l'aide ou contactez l'assistance à l'adresse http://apple.com/en/support.

Retour vers iOS 10.3.3

Le problème d'activation est apparu après la sortie d'iOS 11. Si l'échec apparaît après le téléchargement d'une nouvelle version du micrologiciel, essayez de revenir d'iOS 11 à iOS 10.3.3. Procédure:

1. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide du câble USB d'origine et lancez iTunes.
2. Téléchargez la version souhaitée d'iOS à partir d'un autre site. Essayez d'utiliser uniquement des ressources éprouvées.
3. Passez à iTunes et cliquez sur l'icône du smartphone (coin supérieur gauche).
4. Cliquez sur l'onglet Présentation. Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPhone" tout en maintenant enfoncés les boutons Maj (pour Windows) et Alt (pour Mac) de votre clavier.
5. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le fichier du firmware que vous souhaitez installer sur votre iPhone. S'il n'apparaît pas, assurez-vous que vous appuyez sur la bonne touche du clavier.

Confirmez le téléchargement de la nouvelle version d'iOS et attendez la fin de l'installation. Pendant le processus, le smartphone peut s'allumer et s'éteindre plusieurs fois. Dès que le micrologiciel est téléchargé, une notification système apparaît à l'écran. Ce n'est qu'alors que l'appareil peut être déconnecté de l'ordinateur.

Micrologiciel bêta

Si vous utilisez un micrologiciel bêta, vous verrez peut-être un message à l'écran indiquant : "Votre iPhone n'a pas pu être activé car il ne peut pas contacter le serveur ou l'appareil n'est pas inscrit au programme pour développeurs Apple." Dans ce cas, vous devez faire ce qui suit :

1. À l'aide d'un autre smartphone ou ordinateur, accédez à "developer.apple.com" et connectez-vous à votre compte développeur à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe. Après cela, enregistrez l'appareil sur le réseau et redémarrez l'iPhone.
2. Si le test bêta est terminé (vous pouvez trouver les informations sur la ressource officielle), vous devez alors reflasher l'appareil à l'aide d'iTunes (la dernière version d'iOS est disponible sur le site officiel d'Apple).
3. Si les tests sont terminés, vous ne pouvez pas réinstaller iOS à l'aide d'un ordinateur, vous pouvez alors "faire revivre" l'iPhone via iCloud (la méthode n'est pertinente que si le service Find iPhone a été activé sur l'appareil). Pour ce faire, rendez-vous sur le site de stockage cloud, connectez-vous à votre compte et supprimez-le de la liste des comptes disponibles. Dans ce cas, toutes les données de l'utilisateur seront détruites.

Les étapes décrites ci-dessus ne sont pertinentes que si vous utilisez une version bêta du micrologiciel. Ensuite, un message apparaîtra à l'écran indiquant que l'appareil n'est pas enregistré dans le programme du développeur.

Si les méthodes décrites ci-dessus ne vous aident pas et que vous essayez de mettre à jour via iTunes, une notification système apparaît avec le texte: "L'iPhone n'a pas pu être activé car il n'a pas été possible d'obtenir des informations de celui-ci", alors très probablement le numéro de série numéro, IMEI, adresse MAC ou autres données de l'appareil ne correspondent pas à la base Apple officielle. Ensuite, pour éliminer l'erreur, vous devez contacter le centre de service officiel de l'entreprise.

Si vous avez déjà réinitialisé votre iPhone en usine, puis réessayé, vous avez peut-être rencontré une erreur d'activation. Il est difficile de comprendre les causes de ce problème, car dans ce cas, il ne donne aucune information utile sur l'écran de l'iPhone, mais conseille uniquement de contacter le support technique d'Apple. Mais comme ce processus est assez long, vous pouvez essayer de le réparer vous-même.

Essayer à nouveau

Lorsqu'une erreur se produit, maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que le menu du bas apparaisse, puis cliquez sur "Réessayer". Vous serez redirigé vers la page des paramètres initiaux et vous pourrez réessayer d'activer votre iPhone. Souvent, pour obtenir le résultat souhaité, il est nécessaire de répéter cette procédure 5 à 7 fois.


Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.

Utiliser une carte SIM fonctionnelle

Habituellement, des problèmes d'activation surviennent lorsqu'ils tentent d'activer le téléphone sans carte SIM. Insérez une carte SIM fonctionnelle dans votre iPhone et essayez à nouveau d'activer votre smartphone. Si cela ne résout pas le problème, démarrez l'activation à l'aide du réseau cellulaire, en désactivant le Wi-Fi. La plupart des utilisateurs sont aidés par cette solution.

Parfois, une erreur d'activation se produit en raison de la faute de l'opérateur télécom, qui, pour des raisons inconnues, la rejette. Je pense que beaucoup de gens se souviennent des problèmes auxquels les abonnés Beeline ont dû faire face, bien que dans ce cas, nous parlons d'autre chose. Essayez d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur et activez votre iPhone. Après cela, vous pourrez à nouveau utiliser votre ancien numéro.

Extrait de www.osxdaily.com

Pendant le processus d'activation, il n'est pas rare qu'un message apparaisse sur le moniteur de l'appareil indiquant qu'une erreur d'activation s'est produite dans l'iPhone 4. Cela est souvent dû à l'absence de service pour ce service, c'est pourquoi la carte SIM est privée de support système.

Il est nécessaire d'effectuer un certain nombre d'activités préparatoires:

• Assurez-vous que le téléphone dispose d'une carte SIM appropriée et fonctionnelle, car elle sera nécessaire lorsque l'iPhone 4 n'est pas activé. Un avertissement de carte manquante peut se produire si elle est bloquée ou défectueuse ;
• si le système l'exige, vous devrez utiliser un identifiant - Apple ID lors de la visite du système.

L'ordre des actions à effectuer lorsque l'iPhone ne veut pas s'allumer :

1 Consultez la liste responsable de l'état général du système. S'il n'y a pas de case à cocher à côté du nom du service - "activer un téléphone avec IOS", effectuez cette opération un peu plus tard. 2 Si vous devez entrer un mot de passe, vous devez le spécifier. Cela peut être un signal pour activer le verrouillage d'activation. 3 Redémarrez votre appareil. 4 Si la connexion utilise une communication cellulaire, vous devez vous assurer d'une connexion fiable au réseau Wi-Fi. Si ce service n'est pas disponible, vous devrez vous assurer d'une connexion sécurisée à iTunes. Dans ce cas, vous devez vous assurer que la dernière version du programme est installée sur iTunes.

Si le téléphone donne des erreurs lors du processus d'activation, vous devrez contacter l'opérateur mobile pour vérifier la présence éventuelle de certains problèmes, notamment avec le réseau, ainsi qu'avec le remplacement de la carte. Si vous devez effectuer une procédure de récupération, vous devrez utiliser le processus de récupération. Si vous rencontrez des erreurs lors de l'exécution des étapes ci-dessus, vous devez contacter l'assistance Apple.

Actions lorsque le serveur d'activation n'est pas disponible

Ces opérations ne sont pas particulièrement difficiles et relèvent du pouvoir de chacun, pour cela, vous devez étudier attentivement les instructions. Mais souvent, un message apparaît sur le moniteur concernant l'indisponibilité du service d'activation.

Exemples d'erreurs possibles si votre iPhone ne s'active pas :

• l'activation échoue en raison de l'indisponibilité du serveur ;
• L'iPhone 6, 4 n'est pas reconnu lors de cette opération ;
• manque de support pour les sims;
• iTunes est incapable de vérifier le téléphone.

Si le problème est dû à la carte, vous devez vous assurer qu'elle est intacte et qu'elle fonctionne. Lorsqu'une carte particulière est suspecte, vous devrez en utiliser une autre et réessayer. Parfois, vous devrez utiliser une autre connexion Wi-Fi. Soit dit en passant, c'est une erreur très courante lorsque le Wi-Fi bloque le processus de connexion au serveur Apple. Ensuite, en utilisant une connexion sans fil, vous devez réessayer.

Le processus d'exécution de l'opération en connectant le téléphone à l'ordinateur, tout en ouvrant la dernière version d'iTunes. Cette option est particulièrement efficace en l'absence de possibilité de se connecter à un réseau Wi-Fi tiers. . Redémarrer votre iPhone peut également aider. Cela nécessitera un redémarrage complet. Parfois, cela suffit pour que l'iPhone 4s, 4, iPhone 5s, 6 revienne à la normale.

Si toutes les options ci-dessus n'ont pas donné de résultat positif, vous pouvez essayer les actions suivantes: maintenez enfoncée la fonction «accueil» tout en connectant l'appareil à l'ordinateur. iTunes reconnaît l'appareil lorsqu'il est en mode de récupération. Ensuite, vous devez appuyer sur la fonction - "restaurer".

Erreurs lors de l'activation de divers iPhones

Si l'iPhone 5s ne s'active pas, assurez-vous que la carte SIM est présente et fonctionne et qu'il n'y a pas de blocage de la connexion Wi-Fi.

Si vous réinitialisez les paramètres aux paramètres d'usine et effectuez à nouveau cette opération, une erreur peut se produire. À cet égard, vous devez vous rendre sur l'Apple Store en ligne ou appeler le numéro - 88003335173. Habituellement, sur ce modèle d'iPhone, le problème se produit souvent en raison de la présence d'une version bêta sur IOS, qui est spécifiquement destinée aux développeurs. Cela convient également à l'iPhone 6. S'il y a des erreurs avec l'iPhone 4, 6, en particulier s'ils ont été importés d'autres pays, vous devrez utiliser d'autres cartes SIM, afin que les appareils acceptent les cartes des opérateurs mobiles russes. Le processus d'activation lui-même coûtera 500 roubles et le déverrouillage - jusqu'à 1000 roubles. Pour ces téléphones, il est conseillé d'acheter un ensemble de services fournis à l'étranger, qui comprendra la procédure d'activation, le déverrouillage et la possibilité de télécharger différents types d'applications. Un iPhone 4, 6, 5 activé de cette manière durera longtemps et apportera une commodité particulière pendant le fonctionnement.

Un iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6 activé, utilisant les recommandations ci-dessus, fonctionnera efficacement, mais à condition que toutes les actions soient effectuées correctement et conformément aux instructions.

Lorsque vous essayez de mettre à jour le micrologiciel d'un appareil Apple vers la dernière version, ou lors de l'activation d'un iPhone ou d'un iPad, vous pouvez rencontrer différents types d'erreurs qui empêcheront le processus de se terminer. Comment les résoudre ?

Causes de l'erreur d'activation de l'iPhone et de l'iPad

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le processus de mise à jour et d'activation de l'appareil peut être interrompu :

Comment puis-je résoudre le problème

Essayez d'abord les méthodes les plus simples, qui s'avèrent très souvent les plus efficaces.

Redémarrage de l'appareil

Redémarrez votre iPhone ou iPad en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Verrouillage pendant 8 à 10 secondes. Tous les processus et applications en arrière-plan redémarreront, et il y a de fortes chances qu'après cela, ils commenceront à fonctionner correctement.

Changement de réseau

Vérifiez si le réseau Wi-Fi est stable. Si la vitesse Internet diminue, redémarrez le routeur ou connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi.

Activation via iTunes

Si vous n'avez pas pu activer ou mettre à jour votre appareil via un réseau Wi-Fi, procédez comme suit :

1. Vous devez mettre à jour iTunes vers la dernière version. Développez le menu Aide.
2. Accédez à la section Mise à jour.
3. Le programme trouvera automatiquement les mises à jour disponibles et vous invitera à les installer, confirmez l'action.
4. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un adaptateur USB.
5. Après avoir terminé le processus d'autorisation, cliquez sur l'icône de votre appareil.
6. Allez dans la section "Aperçu".
7. Cliquez sur le bouton "Mettre à jour", qui se trouve sous le bloc avec une description de votre appareil.
8. Suivez le processus de mise à jour en suivant les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Le message suivant apparaîtra indiquant que l'appareil a été mis à jour avec succès. Passez par le processus d'activation en suivant les instructions sur l'écran de l'ordinateur.

Restaurer un appareil pour résoudre une panne

Seulement si aucune des méthodes ci-dessus n'a aidé à résoudre le problème, vous devez utiliser cette option.

1. Ouvrez l'application iTunes sur votre ordinateur Windows ou Mac OS.
2. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Éteignez l'appareil en maintenant le bouton "Verrouiller" enfoncé pendant quelques secondes et en confirmant l'action.
4. Appuyez simultanément sur les boutons "Lock" et "Home" de l'appareil pendant exactement 10 secondes. Retirez votre doigt du bouton "Verrouiller", maintenez le bouton "Accueil" enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes jusqu'à ce qu'une notification concernant l'appareil connecté apparaisse sur l'ordinateur. Pendant tout le processus de mise en mode de récupération de l'appareil, l'écran ne doit pas s'allumer.
5. iTunes verra que l'appareil est en mode de récupération et proposera de le restaurer, d'accord. Suivez le processus de récupération en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.

Vidéo : que faire si vous ne pouviez pas activer votre iPhone ou iPad

Si vous rencontrez l'une des erreurs ci-dessus lors de la mise à jour ou de l'activation de votre appareil, modifiez votre réseau Wi-Fi, redémarrez votre appareil, activez-le et mettez-le à jour via iTunes ou suivez le processus de restauration. Si aucune des méthodes suggérées ne vous a aidé et que vous êtes sûr que les serveurs Apple fonctionnent au moment où l'erreur se produit, apportez votre appareil au service pour obtenir l'aide d'un spécialiste qualifié. Mais il est préférable de consulter d'abord le support Apple - https://support.apple.com/ru-ru, décrivant en détail le problème qui s'est posé et les méthodes qui n'ont pas aidé à le résoudre.

Avec la sortie de 11 iO, de nombreux utilisateurs sont confrontés à un problème tel que " Échec de l'activation de l'iPhone". Tout d'abord, les propriétaires d'appareils "restaurés" (ce sont des "réfs") ont rencontré un tel problème. Cela se produit après la mise à jour vers 11 iO via iTunes, ou après la réinitialisation d'usine sur un appareil déjà mis à jour. Les propriétaires d'iPhones qui ont subi des réparations non qualifiées peuvent également être confrontés à un tel problème, généralement des iPhones sur lesquels la mémoire Flash a été modifiée et cela a été fait sans respecter toutes les règles de remplacement.

La raison de cet échec est due au fait que dans la version 11 d'iOs, l'algorithme d'activation de l'appareil a été modifié. Auparavant, le numéro de série correct (qui est stocké dans la mémoire NAND) et le numéro IMEI (qui est stocké dans le modem) suffisaient pour l'activation. Désormais, pour l'activation, les numéros suivants doivent correspondre à la base d'activation : numéro de série + IMEI + adresse MAC Wi-Fi du module + adresse MAC Bluetooth du module + numéro de série du processeur. Toutes ces données sont saisies dans la base de données Apple lorsque les appareils sortent de la chaîne de montage, et pour chaque iPhone, iPad, ce bundle est unique. Si au moins un de ces numéros ne correspond pas à ceux qui lui ont été attribués en usine, alors iPhone ne s'allume pas et lorsque vous essayez de l'activer, cela donnera une erreur d'activation. Pour corriger l'erreur, vous devez d'abord déterminer lequel des nombres ne correspond pas à la base. Il s'agit le plus souvent d'adresses MAC Wi-Fi et Bluetooth. Dans ce cas, vous devez dessouder la mémoire NAND et corriger les données. Si le problème se produit sur l'iPhone 5s, il ne sera probablement pas possible de résoudre la situation, car dans les 5s restaurés, le plus souvent, le processeur n'est pas natif, ce qui correspond au numéro de série du modem et de la mémoire.

Le problème des adresses MAC incorrectes est résolu dans notre centre de service pour tous les modèles de l'iPhone 5s à l'iPhone X. Cette procédure prend de 1,5 à 24 heures. Cette variation temporelle est due au fait que ces adresses doivent être commandées auprès de tiers ayant accès aux bases de données d'Apple. Comment fonctionne le processus de dépannage :

1. La mémoire NAND est soudée.

2. Les adresses MAC sont ordonnées.

3. Dès qu'une réponse est reçue sur la demande d'adresses, elles sont écrites sur le programmateur dans la mémoire NAND de votre appareil (ou dans une nouvelle si vous souhaitez augmenter le volume).

4. La mémoire est soudée et l'appareil est flashé sur la dernière version actuelle d'iOS.

De plus, l'iPhone n'est pas activé s'il est verrouillé sur l'opérateur (l'activation nécessitera la carte SIM de l'opérateur auquel il est verrouillé) ou est dans le statut "Himera" (blocage des appareils directement par Apple lui-même, avec lequel tout fraudeur activités ont été associées ou volées à des entreprises).