Recalcul pour le paiement des factures de services publics. Recalcul des services publics - pour quelle période les paiements peuvent-ils être effectués ?

Vous est-il déjà arrivé de recevoir des factures de services publics à la fin du mois, mais vous êtes catégoriquement en désaccord avec les montants qui y sont indiqués ? Très probablement oui. Dans ce cas, vous avez deux options : tout payer tel quel et espérer que dans les prochains mois le montant payé se révélera comme un trop-payé. Mais dans la plupart des cas, personne ne cherchera une erreur, donc si vous ne prenez pas soin de vous, vous devrez oublier l’argent que vous avez dépensé. Chaque locataire doit savoir que le recalcul est non seulement possible, mais qu'il doit être effectué, si, bien sûr, il existe des raisons de le faire.

Si les services n'ont pas été fournis dans leur intégralité

Une situation familière : avec l'arrivée du froid, la société de gestion n'est pas pressée d'allumer le chauffage, et puis pendant longtemps les canalisations ne sont maintenues que dans un état légèrement chaud. Dans le même temps, les factures arrivent avec le montant total du paiement du chauffage. Pourquoi le locataire devrait-il en plus allumer le chauffage et payer ensuite 100 % du service fourni ? Dans ce cas, il est possible de recalculer les factures de services publics.

Base de preuves

Bien entendu, vous devez d’abord prouver que le service n’a pas été réellement fourni dans la mesure où il aurait dû l’être. Dans ce cas, il est nécessaire de trouver des documents, des accords conclus, qui indiquent les paramètres réglementaires. Nous plaçons maintenant des thermomètres autour de l'appartement et invitons un spécialiste de la société de gestion. Il doit non seulement sympathiser, mais rédiger un protocole. Prenez des photos et joignez-les à votre candidature. Vous pouvez désormais vous rendre en toute sécurité au Centre énergétique. Ils doivent recalculer les factures de services publics dans un délai d'un mois, c'est-à-dire que le prochain reçu indiquera le montant correct.

Sous-chauffe de l'eau

En principe, la procédure est similaire ici. Tout d'abord, vous devez appeler un serrurier de la société de gestion. Il procédera à une inspection et établira un protocole dans lequel il indiquera la température de l'eau, le respect/non-respect de la norme, ainsi que la cause probable de ce phénomène. Le recalcul des factures de services publics sera effectué sur la base de ce protocole et de votre demande, il est donc très important de collecter correctement la base de preuves. Essayez de vous rappeler exactement quand vous avez remarqué que les services n'étaient pas fournis dans leur intégralité. L'entreprise devra fournir une réponse officielle dans laquelle elle décrira la raison, et s'engagera également à transférer le trop-payé sur le mois en cours ou le mois suivant.

Nombre de résidents enregistrés

Les tarifs de l’électricité et de l’eau sont souvent basés sur ces données. Si les locataires ont quitté votre appartement depuis longtemps (les enfants ont quitté leurs parents) et que les factures continuent d’arriver aux mêmes tarifs, récupérez les documents et rendez-vous au bureau de l’entreprise. Le gestionnaire vous aidera à rédiger une demande de recalcul des factures de services publics, à y joindre les documents du tableau d'adresses et le mois suivant, vous recevrez des données sur la révision des paiements pour toute la période spécifiée. Très souvent, les gens ne le savent pas et ne signalent pas aux services publics l'enregistrement/la libération des membres de leur famille.

Législation

Des changements sont possibles soit dans le sens d'une diminution, soit dans le sens d'une augmentation du coût. La loi sur le recalcul des paiements de services publics décrit clairement tous les cas dans lesquels vous pouvez restituer un montant payé en trop ou, à l'inverse, rembourser votre dette :

• Si personne n'habite dans l'appartement depuis un certain temps. Dans ce cas, il est important que l'absence soit documentée.
• Si le revenu familial est inférieur au niveau de subsistance. Dans ce cas, le versement ne pourra pas dépasser 6% de ce montant.
• Si les services ont été exécutés en retard ou étaient de mauvaise qualité. Outre la température de l’air et de l’eau, cela peut également inclure des déchets qui n’ont pas été évacués à temps. Fondamentalement, tout service dont vous n'êtes pas satisfait est une raison pour contacter la personne qui le fournit. C'est une pratique normale.

Le recalcul des factures de services publics pour 2017 est effectué en fonction des éléments suivants : enlèvement des ordures et approvisionnement en eau, assainissement et approvisionnement en gaz, chauffage de l'eau. Tout fondement doit être étayé par des documents, sinon personne ne prendra en compte la demande.

Normes et standards

Pour chaque type de service il existe des indicateurs :

• Par exemple, la norme est acceptée si l'eau chaude a une température d'au moins 60 degrés pendant la journée. De minuit à 05h00, ce chiffre descend à 30 degrés. C'est la norme si le consommateur n'a aucune plainte concernant la couleur, l'odeur ou la dureté.
• La fourniture d’électricité est considérée comme de haute qualité si le fournisseur respecte les normes établies. Si un appareil électrique nécessitant 220 W fonctionne à mi-puissance, il est alors nécessaire de vérifier son bon fonctionnement et également de mesurer la tension du réseau.
• L'approvisionnement en gaz est évalué en fonction de la composition chimique du mélange.
• Le chauffage est évalué par la température de l'air dans l'appartement. Dans les salons, la température doit être d'au moins +18-20 degrés et dans la salle de bain jusqu'à +25 degrés.

N'oubliez pas vos droits. Même l'écart le plus mineur par rapport aux normes permet d'exiger un rapprochement.

Rupture dans la prestation de services

De temps en temps, des accidents et des réparations préventives surviennent, au cours desquels l'électricité ou l'eau sont coupées. Bien sûr, il s'agit le plus souvent d'une mesure nécessaire, mais les résidents ne sont pas obligés de payer pour des services qu'ils n'ont pas reçus, il y a même de bonnes raisons à cela ; Si les entreprises de services publics prétendent dans ce cas le contraire, vous pouvez alors déposer une demande de recalcul des factures de services publics. Mais vous devez comprendre ce qui est considéré comme une pause :

• Pas de gaz pendant plus de 4 heures.
• Pas de courant pendant plus de 2 heures.
• Manque de chauffage si la température dans l'appartement descend à +8.
• Arrêt de l'alimentation en eau froide ou chaude pendant plus de 8 heures par mois ou plus de 4 heures à la fois.

Recalcul des factures de services publics en l'absence de locataires

Un sujet très populaire. Si vous êtes absent depuis longtemps, vous souhaitez bien sûr économiser sur vos factures de services publics. Selon la législation en vigueur, si un consommateur est absent plus de cinq jours, il a droit à un nouveau calcul, à l'exception des services de chauffage et de fourniture de gaz. De plus, il n'est pas du tout difficile de le prouver ; il suffit de fournir simplement un document confirmant la durée de l'absence et le motif. Les travailleurs des services publics accepteront tout document pouvant confirmer votre absence.

Si vous partez en voyage d'affaires, vous devrez copier votre document de voyage. Au retour de vacances, munissez-vous d'une note d'hôtel ou d'un passeport tamponné aux frontières. Le fait de résider à la datcha peut être confirmé par une attestation de l'administration de la société de jardinage. Le fait d'un traitement ou d'une étude - avec les documents pertinents de l'institution. En général, une personne est libre d’aller n’importe où, même sans destination finale. Pour confirmer votre absence du domicile, vous devrez dans ce cas fournir des titres de transport et une attestation d'un organisme de sécurité attestant que le logement était vide et sous surveillance.

Collecte de documents

Vous pouvez obtenir un exemple de demande de recalcul des factures de services publics au bureau de l'entreprise que vous contactez. Mais nous examinerons ci-dessous les principaux points à noter. Ainsi, vous devez collecter des certificats, des protocoles et des avis d'experts, des signatures de voisins, et fournir tout cela pour confirmer votre droit de recalculer les paiements. Tous les documents peuvent être soumis sous forme de copies certifiées conformes. De plus, le travailleur des services publics lui-même peut les certifier si on lui montre l'original.

Les employés ont tendance à mettre beaucoup de temps à examiner une demande de recalcul des factures de services publics. En fait, la révision et le retrait du montant final ne prennent pas plus de cinq jours ouvrables. Dans ce cas, le montant sera simplement ajusté sur le prochain reçu de paiement et vous n’aurez pas à y revenir plusieurs fois. Si cela ne se produit pas, la personne a le droit d'exiger une justification écrite.

Je tiens à souligner encore une fois que le recalcul des factures de services publics en cas d'absence temporaire des résidents est prévu pour tous les services à l'exception du chauffage. Si vous disposez de compteurs d'eau et d'électricité, alors il n'y aura pas de consommation, et seul le gaz est sujet à recalcul. Les paiements de logement, comme le nettoyage de l’entrée, resteront également inchangés.

Caractéristiques de la procédure

Si l’appartement est équipé de compteurs individuels, vous n’avez pas à vous inquiéter outre mesure. Vous paierez toujours exactement ce que vous avez dépensé. Si vous êtes déterminé à demander un recalcul des factures de services publics si vous êtes temporairement absent de l'appartement, informez-en la société de gestion à l'avance. Idéalement, le jour du départ, un employé de la société de gestion viendra couper l'eau et le gaz, afin qu'il n'y ait pas de questions inutiles par la suite.

Malheureusement, personne ne le fait. Ainsi, dès votre arrivée, vous pouvez demander un recalcul du logement et des services communaux, pour lequel vous disposez d'un mois entier. Les demandes et documents y afférents sont soumis directement à la société de gestion, après quoi ils seront examinés et le locataire sera informé de la décision prise.

Recalcul de la durée de la peine

Si le locataire est temporairement absent, cela ne modifie pas ses droits et obligations au titre du contrat. Le séjour d’une personne dans des lieux de privation de liberté constitue la même absence temporaire. Le locataire est toujours tenu de payer l'entretien et les réparations courantes des locaux d'habitation, ce qui ne s'applique pas aux services publics. S'il ne paie pas pendant plus de 6 mois, l'entreprise peut le récupérer par une action en justice. Si une personne n'est pas revenue dans un délai de six mois, elle peut alors demander un nouveau calcul plus tard, mais celui-ci ne sera effectué que pour une période de six mois. Dans le même temps, les factures de chauffage et les frais de subsistance des célibataires resteront les mêmes, puisque le fait d'être en prison n'élimine pas la nécessité d'entretenir les locaux.

Comment soumettre votre demande : exemple

La demande de recalcul des factures de services publics est établie sous forme libre. En règle générale, le destinataire est indiqué dans la casquette, c'est-à-dire le chef de l'établissement. De plus, vous devez saisir ici vos coordonnées et votre numéro de téléphone de contact. Vous trouverez ci-dessous le titre « Déclaration », puis vous commencez à énoncer l'essence de votre problème :

• «Je vous demande de recalculer le paiement pour l'approvisionnement en eau chaude, l'approvisionnement en eau froide, l'assainissement, le chauffage pour......, en relation avec.......». Application sur... feuilles.

Vous devez répondre par écrit dans les 10 jours.

Déclaration de demande de recalcul

Les paiements des services publics devraient être révisés, mais dans certains cas, les prestataires de services ne veulent pas perdre de temps en recalculs et refusent d'examiner les demandes. Dans ce cas, vous avez parfaitement le droit de poursuivre. Il n’y a rien de mal à cela, il vous suffit de rassembler des preuves. Autrement dit, vous devez avoir des copies de tous les documents remis aux services publics. De plus, vous devrez rédiger une candidature.

Fournissez des informations sur vous-même, votre nom complet, la propriété de cet appartement et sur quelle base il a vu le jour. Ensuite, sous quelque forme que ce soit, décrivez la situation : à quelle date vous avez reçu le reçu, pourquoi vous n'êtes pas satisfait du montant, comment vous avez contacté le service public et n'avez pas reçu de réponse. Vous pouvez vous référer à la loi, à partir du paragraphe 1 de l'article 157 du Code du logement de la Fédération de Russie, selon laquelle le montant du paiement est fixé en fonction des indicateurs des appareils, ainsi que par cent. 32, qui parle de protection des consommateurs. Ci-dessous, indiquez votre demande visant à obliger le défendeur à recalculer l'utilisation des services publics, à l'exclusion du montant illégalement accumulé du paiement des factures de services publics.

Au lieu d'une conclusion

Très souvent dans nos vies, nous sommes confrontés à un problème tel qu'un calcul incorrect des factures de services publics. Il peut s'agir d'une erreur ponctuelle ou d'un calcul régulier d'un montant erroné, dû à un mauvais choix de tarif ou pour d'autres raisons. Mais la loi de la Fédération de Russie prévoit la possibilité de recalculer les paiements si le propriétaire de l'appartement a de bonnes raisons de croire que la société de services publics a commis une erreur dans les calculs. Aujourd'hui, nous avons passé en revue les principaux cas dans lesquels une telle procédure peut être réalisée.

Si vous êtes sûr que les reçus comportent à chaque fois un montant calculé de manière erronée et que les services publics ne veulent pas y prêter attention, récupérez les documents nécessaires, y compris les lettres que vous avez écrites pour demander la révision du paiement, et adressez-vous au tribunal. Aujourd'hui, c'est une pratique mondiale normale : si le problème ne peut être résolu d'une autre manière, alors le citoyen a le droit de demander protection devant les tribunaux. Malgré l'apparente complexité, cette procédure ne prend pas beaucoup de temps. Il vous suffit de rédiger une déclaration et d'assister à la réunion le jour fixé ou d'envoyer votre représentant.

Après avoir calculé le coût des prestations pour une journée, le montant est multiplié par le nombre de jours d'absence et le résultat obtenu est soustrait du montant total des paiements.

• Les paiements de gaz sont recalculés s'il n'y a pas de compteur dans l'appartement. Combien de temps est-ce possible ? Un montant proportionnel aux jours d'absence est déduit de la facture totale de gaz.
• Le recalcul des tarifs d'électricité n'est possible que si le paiement a été calculé selon les normes, et non selon les relevés des compteurs. Parfois, des kilowatts supplémentaires sont accumulés en raison d'une erreur du contrôleur.
Dans ce cas, il est nécessaire de contacter les fournisseurs pour effectuer des mesures répétées et recalculer en fonction de celles-ci. au contenu Caractéristiques du chauffage Il est possible de réduire le montant des paiements pour le chauffage si ce service n'est pas fourni correctement.

La société de gestion a-t-elle le droit de recalculer rétroactivement ?

Attention

Cependant, le Code pénal interprète en sa faveur la clause pertinente de la législation et considère toujours qu'il est possible d'ajuster le tarif du chauffage une fois par an. Malheureusement, la formulation est incorrecte dans ce cas. De plus, il n'y a aucune interdiction directe dans les règles 307 de procéder à des ajustements non pas l'année prochaine, mais plus tard.

Protégeant les droits des consommateurs, GZHI interprète les documents en leur faveur. Certaines sociétés de gestion sont d'accord avec nous sur cette question, tandis que REMP UZhSK ne veut pas « abandonner » volontairement. Dans ce cas, le montant en jeu est tout à fait décent - environ un millier et demi de roubles pour le reçu de paiement de chaque appartement.
Et ici, nous ne pouvons que conseiller aux consommateurs, résidents de la maison n°2 de Sukhumsky Lane, de saisir le tribunal. Le fait même de l'ajustement a été effectué en totale conformité avec la loi.

Comment les coûts de chauffage sont recalculés en 2018

Recalcul en faveur du consommateur en 2017-2018 Sur la base des dispositions de la nouvelle résolution, un certain nombre de violations de la part du fournisseur peuvent être constatées, qui constituent la base du recalcul du paiement pour la fourniture de chaleur :

• pendant la période de consommation de chaleur, la température ambiante ne doit pas être inférieure à 18°C ​​(coin pièce 20°C) ;
• dans les régions où la température moyenne quotidienne est inférieure à -31°C, les indicateurs généralement acceptés sont augmentés de 2°C ;
• le temps d'arrêt d'urgence de l'alimentation en chaleur ne doit pas dépasser 16 heures à la fois et 24 heures au total pendant un mois (si pendant l'arrêt la température ambiante était supérieure à 12°C, aucun recalcul n'est effectué) ;
• les normes de température établies autorisent des écarts de ± 4° (une diminution de la température n'est autorisée que la nuit de 3° maximum).

Les écarts par rapport aux normes ci-dessus servent de base au recalcul de la consommation de chaleur.

Recalcul des frais de chauffage - dans quels cas est-ce possible et comment le faire ?

Autrement dit, la base du recalcul est la suivante :

• fourniture de services de mauvaise qualité;
• interruption de l'approvisionnement en chaleur.

La base du recalcul peut également être l'absence prolongée de consommateurs dans l'appartement. Ce dont vous aurez besoin Avant de demander un recalcul à la société de gestion, vous devez préparer les informations suivantes :

• les reçus de paiement de la consommation de chaleur pour la période de recalcul (si le reçu a été perdu, il peut être remplacé par un extrait de l'organisme concerné) ;
• demander des cartes de comptage de chaleur à la société de gestion ;
• des informations sur la superficie des locaux et la superficie totale de toutes les pièces résidentielles et non résidentielles d'un immeuble.

Pour documenter la fourniture de services de mauvaise qualité, la société de gestion inspecte les lieux.

Si la température dans les colonnes montantes est conforme aux normes et que les radiateurs ne chauffent pas en raison de blocages, le propriétaire doit résoudre ce problème par lui-même. Il est presque impossible d'obtenir une réduction des paiements de chauffage en présence de ceux-ci. circonstances. Si, malgré le fonctionnement de haute qualité de l'équipement de chauffage, la température dans l'appartement n'atteint pas le niveau requis, le consommateur peut exiger une réduction du montant du paiement en effectuant des calculs indépendants. Il n'existe pas de formule de calcul générale, puisque dans chaque cas individuel sont pris en compte à la fois la basse température des appareils et leur arrêt complet.

Une entreprise peut-elle recalculer ses dépenses de chauffage sur 2 ans d'un coup ?

Dans quels cas est-il possible de recalculer les frais de chauffage ? Les règles relatives à la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans les immeubles à appartements et les immeubles résidentiels prévoient plusieurs motifs de modification des tarifs de chauffage :

1. S'il est mal déterminé pour la période de facturation (mois civil). Dans ce cas, on peut parler de cas où le compteur communal installé est en panne, n'a pas passé les vérifications nécessaires, n'a pas été mis en service pour la nouvelle saison de chauffage (ou si la superficie des locaux ne correspond pas à les tarifs).
2. Lors de la fourniture de services publics avec des interruptions dépassant la durée établie ou de qualité insuffisante.

Recalcul du logement et des services communaux : règles, nuances et erreurs

Selon la résolution 354 du gouvernement de la Fédération de Russie, les propriétaires d'immeubles à appartements ont bénéficié d'un certain nombre d'avantages concernant le paiement de la consommation des services des complexes résidentiels. Par exemple, les citoyens ont le droit de soumettre une demande contenant l'obligation de recalculer les coûts de chauffage. Connaître ses droits et assumer ses responsabilités aidera le consommateur à éviter les situations conflictuelles avec le prestataire de services et à maintenir un contrôle indépendant de la consommation et du paiement.

Pendant longtemps, la vérification et le recalcul des paiements pour la consommation de services publics n'étaient effectués que dans les cas obligeant les consommateurs à payer un supplément pour les services fournis. Les droits constitutionnels des citoyens de la Fédération de Russie ont été gravement violés. En effet, l'entrepreneur peut recalculer ses coûts de chauffage chaque année au moment qui lui convient. Pour le recalcul, des formules et des règles établies sont utilisées.

Règles et procédure de recalcul pour les services publics selon la Résolution 354

Veuillez noter que chaque propriétaire a le droit de recevoir ouvertement des informations complètes sur les régularisations. Si vous avez des doutes sur les lignes du document de paiement, vous pouvez contacter l'organisme de gestion ou le HOA avec une demande de clarification. Il est important que lors de l'examen de la question du recalcul, le propriétaire ne se voit pas imposer de pénalités.

Important

Il est nécessaire d’inculquer à nos citoyens des connaissances sur le cadre juridique. Si les résidents des immeubles d'habitation connaissent leurs droits, il y aura peut-être moins de violations du Code criminel. Efforçons-nous d'y parvenir ensemble, parlons-en plus souvent, et les habitants de nos foyers seront finalement heureux ! Avec la méthode de gestion directe, lorsque les gens choisissent le paiement direct des services publics, les résidents des appartements signent un accord directement avec l'organisation fournissant les ressources.

Le Royaume-Uni peut-il exiger un paiement supplémentaire pour le chauffage ?

Informations

Elena BELYAKOVA, chef adjointe du Département de contrôle de la fourniture des services publics de l'Inspection nationale du logement de la région de Sverdlovsk : – La réponse à l'appel de l'Inspection nationale du logement concernant cette question au REMP UZhSK du district de Chkalovsky a été reçue, malheureusement, c'est exactement la même chose. L'Inspection nationale du logement n'a pas le pouvoir d'effectuer des inspections pour l'année 2011. Les pouvoirs de contrôle et de surveillance des activités de la société de gestion et de la procédure de régularisation des citoyens du GZHI sont conférés depuis le 1er septembre 2012 (auparavant ils étaient exercés par Rospotrebnadzor). Cependant, nous avons néanmoins soigneusement étudié cette question et, ne pouvant pas émettre d'ordre à la société de gestion dans cette situation, avons envoyé au Code pénal une proposition pour son règlement volontaire - la satisfaction volontaire des créances immobilières des citoyens.

Que faire si le recalcul du chauffage est refusé ? Si une partie intéressée s'est vu refuser une demande de recalcul des frais de chauffage, elle dispose de plusieurs options pour résoudre davantage le conflit :

• déposer une plainte auprès du parquet ou de l'inspection du logement ;
• déposer une réclamation correspondante devant le tribunal.

En conclusion du sujet à l'examen, il faut dire que la législation actuelle sur le logement de la Fédération de Russie permet dans un certain nombre de cas aux citoyens-consommateurs d'exiger un recalcul des tarifs pour les services de chauffage. Dans ce cas, la demande doit être faite par écrit et accompagnée des justificatifs appropriés.

Pendant quelle durée les logements et les services communaux ont-ils le droit de recalculer les frais de chauffage ?

Parallèlement, la détermination du montant des paiements est effectuée conformément aux règles définies par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 354 du 06/05/2011. Parallèlement, dans un certain nombre de cas. des situations surviennent lorsque le consommateur de services doit recalculer les paiements pour le logement et les services communaux. A cet égard, nous examinerons les motifs et la procédure de réalisation de ces actions en relation avec le service de chauffage. Est-il possible de recalculer les coûts de chauffage ? Art. 157 du Code du logement de la Russie établit la procédure de détermination du montant du paiement pour les services publics. Les articles 4 à 5 de cette norme prévoient la possibilité de la modifier, y compris pour le chauffage. Regardons cela un peu plus en détail.
Comment forcer un prestataire à recalculer ? La pratique montre que les prestataires de services ne sont pas pressés de réduire le montant des paiements et, dans certains cas, il est assez difficile de prouver qu'ils ont raison. Si la société de gestion refuse de recalculer les versements, il est nécessaire d'obtenir un refus de sa part par écrit. Sur la base du document de refus reçu, vous devez déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor ou du bureau du procureur.

En règle générale, les inspections initiées par ces organismes de réglementation contribuent à donner du sens aux fournisseurs de logements et de services publics. Vous devez soumettre une demande à l'organisme de réglementation décrivant la situation, en y joignant le refus des entreprises de services publics et l'ensemble des documents énumérés précédemment. Si, même après les inspections des autorités réglementaires, aucun résultat positif ne peut être obtenu, une réclamation doit être déposée auprès du tribunal.

Les propriétaires ou locataires d’appartements peuvent quitter temporairement leur logement. Par exemple, partez en vacances pendant un moment.

Il s’avère que l’appartement restera vide et que personne n’utilisera les services publics.

Dois-je payer les services publics si personne n'habite dans l'appartement depuis un certain temps ?

Calcul du loyer

L'entreprise d'entretien facturera le loyer, que quelqu'un vive ou non dans l'appartement.

Cela s'applique aux services publics facturés en fonction du nombre de personnes enregistrées, ainsi que de la superficie de l'appartement.

Cette résolution contient l'article VIII, qui décrit la procédure de recalcul du montant du paiement pour certains types de services publics pendant la période d'absence temporaire des résidents d'un local donné.

L'absence temporaire, selon cette résolution, est considérée comme l'absence des résidents de l'appartement pendant 5 jours calendaires complets ou plus.

Si ce fait est prouvé, il est alors nécessaire de recalculer les factures de services publics pour les services publics fournis sans compteurs individuels.

Le paiement de l'assainissement est sujet à recalcul si le paiement de l'eau chaude et froide est recalculé. C'est-à-dire si l'appartement ne dispose pas de compteurs d'eau.

Vidéo : recalcul du loyer

Les frais pour les services de ménage ne sont pas sujets à un nouveau calcul. Ces montants sont calculés indépendamment du fait qu'une personne habite actuellement dans l'appartement ou soit temporairement absente.

Le loyer est recalculé uniquement pour les jours où les locataires sont temporairement absents.

Comment recalculer le loyer

Pour recevoir un recalcul des factures de services publics, vous devez le compléter correctement.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

Préparer des documents confirmant que les résidents ont le droit de recalculer

Ces documents comprennent : , dans lequel se trouvent des marques sur le franchissement des frontières de notre pays par les résidents d'un appartement particulier. Les dates auxquelles ils ont quitté le pays et celles de leur retour doivent être indiquées ; billets de train, avec notes de départ de la ville et d'arrivée dans celle-ci ; avec les notes appropriées ; d'autres documents confirmant que ces personnes n'ont pas vécu dans cet appartement pendant plus de 5 jours calendaires

Il est nécessaire de se rendre à la société de service

et écrivez le . La demande est adressée au responsable de la société de services. Il indique une demande de recalcul et indique également la raison pour laquelle cela est nécessaire. Des copies de tous les documents ci-dessus sont jointes à la demande. Les employés de l'entreprise vérifieront la demande pendant plusieurs jours. Après 5 jours ouvrables à compter de la date d'enregistrement de la demande, les entreprises de services publics effectueront le calcul de manière indépendante. Cela se reflétera dans le prochain

Mais il y a des cas où le bureau du logement le recalcule de manière indépendante, sans la demande des résidents.

Changer la superficie

La loi n'interdit pas aux propriétaires d'appartements de les rénover. Mais cela doit être correctement.

Lors du réaménagement, la superficie de l'appartement peut être modifiée vers le haut ou vers le bas.

Certains logements et services communaux sont prévus en fonction de la superficie totale de l'appartement.

Par exemple, le chauffage. Il est calculé en fonction de la superficie de l'appartement multipliée par le tarif établi.

Par conséquent, si la superficie a changé, le montant du chauffage changera également.

Les services fournis à l'aide de compteurs individuels ne dépendent en aucun cas de la superficie de l'appartement.

Mais cela ne signifie pas que de nouvelles informations ne doivent pas être fournies au bureau du logement ou à la société de gestion.

En raison du manque de résidents

Les résidents d'un appartement municipal ou le propriétaire d'un local d'habitation ont le droit de recalculer le loyer en raison de l'absence du locataire, sous plusieurs conditions.

Seuls les services fournis conformément aux tarifs et aux normes seront recalculés.

Par exemple, les égouts. Il est fourni aux tarifs approuvés pour chaque citoyen enregistré. Cette prestation pourra être recalculée.

Si le service est fourni par des compteurs, par exemple de gaz ou d'eau, aucun recalcul ne sera effectué car il n'y a pas de consommation.

Mais les habitants eux-mêmes doivent s'en occuper. En quittant l'appartement, ils doivent fermer les vannes afin qu'il n'y ait pas de consommation du service. Vous n'avez alors pas besoin de payer.

Mais dans certaines maisons, il est impossible d'installer des compteurs d'eau en raison des caractéristiques techniques d'un immeuble d'appartements.

Dans ces maisons, l'eau est fournie selon les normes de consommation par personne et par mois. En cas d'absence temporaire des résidents, les frais de ce service seront recalculés.

Départ temporaire

Si le propriétaire d'un appartement ou son locataire part temporairement vivre dans un autre quartier pour une durée supérieure à 90 jours, il doit s'y inscrire.

Le loyer dans notre pays est calculé dans la zone où le consommateur dispose d'un permis de séjour permanent.

Mais dans certaines régions, les factures de services publics sont bien inférieures à celles de Moscou et de la région. Il est donc plus rentable de payer localement.

Pour ce faire, vous devez obtenir une inscription temporaire sur le lieu d'arrivée, contacter le bureau local du logement ou une société de services afin que les factures de services publics pour cet espace de vie soient calculées en tenant compte du citoyen nouvellement arrivé.

Dans le même temps, vous devez également payer les services publics sur votre lieu de résidence permanente.

Une fois le voyage terminé et le résident revenu au lieu d'enregistrement permanent, il doit se rendre au bureau du logement ou à la société de gestion et rédiger une demande de recalcul des services publics pour toute la durée de son absence.

Il doit également présenter un document confirmant qu'il était enregistré temporairement dans une autre zone et qu'il y payait des factures de services publics. Cela entraîne un double paiement pour les services publics.

Selon la loi actuelle, la double inculpation constitue un délit.

Ainsi, au lieu d'immatriculation permanente, il n'a rien à payer sauf pour les besoins généraux du ménage.

Dans les 10 jours suivant la réception de la demande et des preuves, les entreprises de services publics recalculeront indépendamment les factures de services publics.

Ce qui suit indiquera le montant à payer, en tenant compte du recalcul. Très probablement, le montant sera indiqué par un « moins », c'est-à-dire qu'il y aura un trop-payé.

Pour les personnes handicapées

Ils peuvent payer leurs factures de services publics à des tarifs réduits.

Mais pour ce faire, vous devez informer les services publics de l'acquisition d'un handicap dès que le résident reçoit un handicap.

Tout ce qui le confirme doit être apporté au bureau du logement ou à la société de gestion. Vous devez également rédiger une déclaration.

A partir du jour où le demandeur a acquis un handicap, les factures de services publics lui seront facturées à des tarifs préférentiels.

Si, pour une raison quelconque, une personne handicapée ou son représentant n'a pas été en mesure de soumettre immédiatement des documents pour une accumulation préférentielle et a payé pendant un certain temps les factures de services publics d'une personne handicapée au tarif plein, ils ont alors le droit de recalculer les montants payables pour un personne handicapée.

Le recalcul doit être effectué à partir du jour de la constatation de l'invalidité, selon les documents médicaux.

Sans emploi

Les citoyens qui, pour une raison quelconque, sont au chômage peuvent s'inscrire auprès du centre pour l'emploi de leur lieu de résidence.

Ayant officiellement acquis le statut, il a droit à une subvention.

La subvention est délivrée au service de la protection sociale. Vous devez rédiger une demande correspondante et présenter des documents confirmant votre statut de citoyen au chômage.

La subvention est accordée pour une durée de 3 mois. Passé ce délai, votre statut doit être confirmé.

Si un chômeur quitte temporairement son logement, il a également le droit de faire recalculer son loyer en tenant compte des subventions.

Procédure d'inscription

Afin de demander un recalcul des factures de services publics pour des raisons valables, vous devez contacter la société de services et rédiger une demande.

Seuls les citoyens absents pendant 5 jours calendaires ou plus ont le droit de recalculer.

La demande doit être accompagnée de documents confirmant l'absence de résidents dans cet espace de vie.

Le plus souvent, la question du recalcul se pose pour ceux qui préfèrent vivre toute la saison chaude dans leurs chalets d'été.

Comment peuvent-ils prouver qu’ils ne vivent pas dans un appartement en ville ? Ils n’ont pas de billets ni d’autres pièces justificatives !

Dans ce cas, vous devez déclarer à la société de services du partenariat ou de la coopérative de jardinage que le demandeur vit à la datcha pendant une certaine période.

Le certificat doit être signé par le président et certifié par le sceau de la société ou de la coopérative.

Les documents de recalcul sont traités assez rapidement. Après 10 jours ouvrables, les services publics recalculeront indépendamment.

Dans le prochain document de paiement, le montant à payer sera indiqué en tenant compte de ces actions.

Documents requis

La demande de recalcul doit être accompagnée de documents confirmant que le demandeur était effectivement absent et n'a pas habité l'appartement pendant plus de 5 jours ouvrables.

Ceux-ci pourraient être :

Billets de train ou d'avion aller-retour	confirmer le départ et l'arrivée
Passeport étranger	avec des notes sur la sortie et l'entrée du pays
Documents médicaux	d'un sanatorium ou d'un dispensaire, confirmant le traitement du demandeur pendant une certaine période et confirmant le traitement du demandeur dans un hôpital
Factures d'hôtel dans une autre ville	certificat de voyage avec toutes les marques nécessaires
Chèque touristique avec toutes les marques nécessaires	et un document d'inscription temporaire dans une autre zone
Certificat d'un partenariat ou d'une coopérative de jardinage	que le requérant et sa famille ont vécu sur la datcha pendant un certain temps. doit être certifié par le président de la société ou de la coopérative, ainsi que muni d'un sceau. Si le président est absent au moment de la délivrance du certificat, une personne habilitée peut alors le signer. Mais alors l'attestation doit être accompagnée d'une copie d'un document confirmant le transfert des pouvoirs du président pour cette durée à une autre personne
Autres documents	qui peut confirmer les propos du demandeur concernant son absence des locaux d'habitation pendant une période déterminée

De plus, les salariés des entreprises de services peuvent exiger des documents supplémentaires :

Où contacter

Pour recalculer les factures de services publics, vous devez contacter la société de services.

Cela pourrait être :

Tous les documents – demande et preuves – doivent être soumis immédiatement.

Exemple d'application

La loi n'a pas établi de formulaire de demande uniforme pour le recalcul des services publics.

Mais il existe des règles pour sa rédaction - il doit respecter les règles de rédaction des documents commerciaux.

Comment rédiger une demande de recalcul de loyer ? Chaque société de gestion peut développer son propre « design » pour une telle déclaration.

Mais les informations suivantes doivent être incluses :

Copies de passeports	le demandeur lui-même et les membres de sa famille qui étaient absents des locaux d'habitation et pour lesquels un recalcul doit être effectué. S'il s'agit d'enfants de moins de 14 ans, vous devez alors joindre des copies de leurs actes de naissance
Document confirmant

Nom et prénom	et le poste du chef de l'organisation de service et le nom complet de cette organisation
Nom complet du demandeur	l'adresse de son lieu de résidence. Vous devez indiquer votre adresse permanente
Veuillez recalculer	services pour lesquels un recalcul doit être effectué. Vous devez indiquer les services qui ne nécessitent pas de compteurs individuels et la période pour laquelle vous devez recalculer
Noms complets des personnes	qui étaient temporairement absents de l'appartement
Raisons de cette action	et la base du recalcul
Date de candidature	et la signature du demandeur. Il doit s'agir de la signature du propriétaire ou de son locataire.
Liste des documents	qui sont joints à la demande. La liste des documents spécifiés doit correspondre entièrement aux documents disponibles et joints à la demande.

Le recalcul du loyer est une réelle opportunité d'économiser votre argent et de ne pas payer les services publics pendant une certaine période qui dépasse 5 jours calendaires.

Mais tous les propriétaires et locataires ne savent pas qu'ils ont le droit de recalculer en raison d'une absence temporaire de l'appartement.