Récupération de mot de passe par courrier. Comment restaurer une boîte aux lettres

Aujourd'hui, à l'ère du développement des technologies de l'information, une personne ne peut se passer d'un ordinateur ou d'Internet. Nous lisons les actualités, recherchons des informations, travaillons, étudions, nous détendons et, bien sûr, communiquons entre nous via divers systèmes de messagerie instantanée et réseaux sociaux. Mais le courrier électronique est sans aucun doute le leader parmi tous les moyens de communication sur Internet. Mais d'où vient-il ? Curieusement, les premières lettres étaient très primitives, puis les gens n'étaient pas confrontés à la question de savoir comment récupérer le mot de passe dans Mail, ce qui inquiète souvent les utilisateurs russes modernes. Après tout, il n’existait pas à l’époque un besoin de protection aussi strict qu’aujourd’hui. Aujourd'hui, les temps ont changé et les données d'enregistrement oubliées créent de nombreux désagréments et problèmes. Mais tout d’abord.

Comment est né le courrier électronique ?

C'est difficile à imaginer, mais le premier e-mail a été rédigé et envoyé fin novembre 1961. Du point de vue du processus historique, ce n'est pas tant que ça, mais du point de vue humain - toute une vie ! L'expéditeur de ce message important était un programmeur américain nommé Ray Tomlinson. Il a envoyé un email à ses collègues. Cet événement est devenu le point de départ du début d'une nouvelle ère, où les gens pouvaient communiquer non seulement par téléphone ou par lettres papier, mais aussi grâce à l'utilisation d'ordinateurs (ordinateurs électroniques) pour s'envoyer des messages.

Les défis liés à l'utilisation du courrier électronique moderne

Aujourd'hui, chacun peut choisir le système de messagerie le plus pratique pour travailler. Cependant, malgré tous les avantages, travailler avec l'un d'entre eux peut s'accompagner de problèmes. Imaginez une situation où vous attendez une lettre importante, entrez sur le site du système de messagerie, entrez votre identifiant et réalisez que vous avez oublié votre mot de passe ! Ou entrez le mot de passe en toute confiance qu'il est correct, mais le système ne partage pas votre opinion à ce sujet. Que faire dans ce cas ? Aujourd'hui, nous apprendrons comment récupérer un mot de passe dans Mail.ru, le système de messagerie le plus populaire en Russie, et examinerons également le processus d'enregistrement, si la situation est complètement désespérée et que la récupération du mot de passe à l'aide des méthodes décrites ci-dessous est impossible.

Répondez à votre question de sécurité et changez votre mot de passe !

L'un des moyens les plus simples de se souvenir d'un mot de passe oublié est de le récupérer en répondant à une question secrète spéciale écrite lors de l'enregistrement d'une boîte aux lettres. Si vous avez saisi des données similaires et que vous vous souvenez de votre adresse e-mail, alors cette méthode vous conviendra certainement ! Après cela, vous aurez une réponse supplémentaire à la question de savoir comment récupérer votre mot de passe dans Mail. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien avec la question « Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion à la boîte aux lettres. Après cela, entrez l'adresse à laquelle vous souhaitez restaurer l'accès, continuez, répondez correctement à la question secrète et entrez le captcha, qui confirmera que vous êtes une personne réelle et non un robot. Il convient de noter que le captcha dans Mail.ru est sensible à la casse, c'est-à-dire que vous devez examiner attentivement la combinaison proposée de lettres et de chiffres latins, et si l'image montre une lettre minuscule (petite), alors vous devez tapez exactement ce caractère sur le clavier. Si vous faites une seule erreur, vous devrez la saisir à nouveau. Après avoir répondu correctement à la question et saisi le captcha, une fenêtre s'ouvrira devant vous avec des champs permettant de saisir un nouveau mot de passe et de le confirmer. Le saisir deux fois vous donnera accès à votre stockage de messagerie.

Avez-vous un téléphone portable ? La boîte aux lettres est alors enregistrée !

La méthode suivante convient à ceux qui ne se souviennent pas de la réponse à leur question secrète et souhaitent savoir comment récupérer leur mot de passe Mail à l'aide d'un numéro de téléphone, si une boîte mail est associée à ce numéro. Pour ce faire, cliquez sur le lien déjà familier « Mot de passe oublié ? et sélectionnez une méthode de récupération en recevant un message SMS avec un code en sélectionnant un numéro de téléphone actif. La combinaison de chiffres reçue dans le SMS doit être saisie dans la colonne appropriée, après quoi il vous sera demandé de saisir un nouveau mot de passe pour le courrier. Ainsi, vous disposez désormais d'un autre moyen pour récupérer votre mot de passe Mail, qui ne nécessitera que de disposer d'un téléphone portable dont le numéro est enregistré dans les paramètres de votre boîte mail.

La troisième méthode de récupération, si les deux premières n'ont pas aidé

Que dois-je faire si les deux méthodes décrites ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème de récupération du mot de passe ? Vous ne vous souvenez plus de la réponse à votre question de sécurité ou de votre numéro de téléphone, ou vous n'avez pas renseigné ces informations lors de votre inscription. Cette méthode aidera ceux qui veulent savoir comment récupérer un mot de passe dans Mail si le numéro de téléphone a changé ou s'il n'a jamais été lié à un e-mail. Pour l'utiliser, vous devez disposer d'une adresse e-mail supplémentaire, spécifiée dans les paramètres. S'il est enregistré, vous devez suivre le lien qui pose la question déjà familière « Mot de passe oublié ? », sélectionner l'adresse e-mail souhaitée et cliquer sur le bouton « Récupérer ». Après cela, allez dans la boîte aux lettres spécifiée où la lettre doit arriver (si vous ne la voyez pas dans le dossier « Boîte de réception », vérifiez le dossier « Spam »). L'e-mail contiendra un lien qui vous mènera à une page où il vous sera demandé de proposer un nouveau mot de passe pour votre e-mail. Vous savez maintenant comment récupérer votre mot de passe Mail d'une autre manière.

Dernier recours - enregistrer une nouvelle boîte aux lettres

Si toutes les méthodes décrites n'ont pas aidé, mais qu'aucune information importante n'est stockée dans le courrier et qu'elle n'apparaît pas aussi largement dans vos coordonnées, vous pouvez vous sortir de la situation en créant un nouvel e-mail. Pour cela, sélectionnez la rubrique « Inscription par courrier » située en bas du formulaire de connexion, remplissez les champs du formulaire en indiquant si possible vos vrais nom et prénom, date de naissance, sexe, ville de résidence. (facultatif), adresse de boîte aux lettres, mot de passe avec confirmation et numéro de téléphone portable actif. Comme vous pouvez le constater, disposer de ces données n’est pas superflu en cas de perte de contrôle de la box. Si le nom de courrier électronique souhaité est déjà pris, le système générera et proposera automatiquement une liste d'adresses e-mail disponibles et similaires à celle saisie par l'utilisateur. Vous pouvez choisir un nouveau nom dans cette liste.

Que faire si vous ne vous souvenez plus de votre email ?

Et bien que notre article soit consacré aux moyens de récupérer votre mot de passe, des problèmes peuvent également survenir lorsque vous ne vous souvenez plus du nom sous lequel vous avez enregistré la boîte aux lettres et que vous vous demandez où et comment trouver l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez accéder. Dans ce cas, vous devrez contacter ceux avec qui vous avez communiqué via ce courrier, et les personnes qui en ont reçu des lettres de votre part. Rappelons que le support technique ne sera pas en mesure de fournir des informations sur le nom de la boîte mail, donc si vous n'avez pas réussi à connaître votre adresse auprès de vos correspondants, vous devrez passer par la procédure d'inscription décrite ci-dessus.

Comment éviter de récupérer votre adresse et votre mot de passe ?

Ci-dessus, il a été décrit en détail comment récupérer un mot de passe dans Mail.ru de trois manières différentes : via une question de sécurité, un numéro de téléphone portable et une adresse e-mail supplémentaire. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle boîte aux lettres dans le système, mais il est toujours recommandé d'éviter de telles situations. Pour ce faire, vous devez vérifier régulièrement la présence de virus sur votre ordinateur, car beaucoup d'entre eux volent les données personnelles de l'utilisateur et le mot de passe de messagerie peut constituer la plus petite perte de toutes. Pour être prudent, fournissez toutes les informations possibles qui aideront à le restaurer. Comme cela a été prouvé précédemment, de telles mesures vous aideront à sauvegarder des données importantes, à éviter les problèmes au travail et à ne pas perdre le contact avec les personnes qui vous intéressent.

Tout le monde a un e-mail. De plus, les utilisateurs disposent souvent de plusieurs boîtes mail sur différents services web en même temps. Dans le même temps, beaucoup d'entre eux oublient souvent le mot de passe qu'ils ont créé lors de l'inscription, et il devient alors nécessaire de le restaurer.

En général, le processus de restauration d'une combinaison de codes sur différents services n'est pas très différent. Mais comme il existe encore certaines nuances, considérons cette procédure en prenant l’exemple des mailers les plus courants.

Important : Bien que la procédure décrite dans cet article s'appelle « Récupération de mot de passe », aucun des services Web (et cela ne s'applique pas uniquement aux fournisseurs de messagerie) ne vous permet de récupérer votre ancien mot de passe. Chacune des méthodes disponibles consiste à réinitialiser l'ancienne combinaison de codes et à la remplacer par une nouvelle.

Gmail

De nos jours, il est difficile de trouver un utilisateur qui ne possède pas de boîte aux lettres Google. Presque tout le monde utilise les services de l'entreprise, à la fois sur des appareils mobiles dotés d'un système d'exploitation et sur un ordinateur, sur le Web - dans un navigateur ou sur un site Web. Ce n'est que si vous disposez d'une adresse e-mail @gmail.com que vous pourrez profiter de toutes les fonctions et capacités offertes par Good Corporation.

En parlant de récupération de votre mot de passe Gmail, il convient de noter une certaine complexité et une certaine durée de cette procédure apparemment banale. Google, par rapport à ses concurrents, nécessite trop d'informations pour restaurer l'accès à la boîte mail en cas de perte du mot de passe. Mais, en utilisant les instructions détaillées sur notre site Web, vous pouvez facilement restaurer votre courrier.

Yandex.Mail

Le concurrent national de Google s’est distingué par une attitude plus délicate et plus loyale envers ses utilisateurs. Vous pouvez récupérer votre mot de passe pour le service de messagerie de cette entreprise de quatre manières différentes :

• Recevoir des SMS sur le numéro de téléphone mobile indiqué lors de l'inscription ;
• Réponse à la question de sécurité également posée lors de l'inscription ;
• Spécifier une autre boîte aux lettres (de sauvegarde) ;
• Contact direct avec le service d'assistance Yandex.Mail.

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choix, donc même un débutant ne devrait pas avoir de problèmes pour résoudre cette tâche simple. Et pourtant, afin d'éviter des difficultés, nous vous recommandons de lire notre documentation sur ce sujet.

Microsoft Outlook

Outlook n'est pas seulement un service de messagerie de Microsoft, mais également un programme du même nom qui offre la possibilité d'organiser un travail pratique et efficace avec la correspondance électronique. Vous pouvez récupérer votre mot de passe à la fois dans l’application client et sur le site Web de l’expéditeur, dont nous parlerons ci-dessous.

1. En suivant le lien ci-dessus, cliquez sur le bouton "Se connecter"(si nécessaire). Entrez votre adresse email, puis cliquez sur "Suivant".



2. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » situé légèrement en dessous du champ de saisie.



3. Choisissez l’une des trois options proposées qui convient à votre situation :
   • Je ne me souviens pas de mon mot de passe ;
   • Je me souviens du mot de passe, mais je ne parviens pas à me connecter ;
   • Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte Microsoft.



4. Saisissez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous essayez de récupérer la combinaison de codes. Entrez ensuite le captcha et cliquez "Suivant".



5. Pour vérifier votre identité, il vous sera demandé d'envoyer un SMS avec un code ou de recevoir un appel au numéro de téléphone indiqué lors de votre inscription au service. Si vous n'avez pas accès au numéro spécifié, sélectionnez le dernier élément - "Je n'ai pas ces données"(nous y réfléchirons plus loin). Après avoir choisi l'option appropriée, cliquez sur "Suivant".



6. Vous devez maintenant saisir les quatre derniers chiffres du numéro associé à votre compte Microsoft. Une fois terminé, appuyez sur "Envoyer le code".



7. Dans la fenêtre suivante, saisissez le code numérique qui sera envoyé à votre téléphone sous forme de SMS ou qui sera dicté lors d'un appel téléphonique, selon l'option que vous avez choisie à l'étape 5. Après avoir précisé le code, appuyez sur "Suivant".



8. Votre mot de passe de messagerie Outlook sera réinitialisé. Créez-en un nouveau et saisissez-le deux fois dans les champs affichés dans la capture d'écran. Cela fait, cliquez sur "Suivant".



9. La combinaison de codes sera modifiée et en même temps l'accès à la boîte aux lettres sera rétabli. En appuyant sur le bouton "Suivant", vous pourrez vous connecter au service Web en fournissant des informations mises à jour.

Considérons maintenant la possibilité de modifier le mot de passe de la messagerie Outlook dans le cas où vous n'avez pas accès au numéro de téléphone qui a été lié à votre compte Microsoft directement lors de son inscription.

1. Continuons donc à partir du point 5 du guide ci-dessus. Sélectionnez un élément "Je n'ai pas ces données". Si vous n'avez pas associé de numéro de mobile à votre boîte mail, au lieu de cette fenêtre, vous verrez ce qui sera affiché dans le paragraphe suivant.



2. Selon une logique compréhensible uniquement par les représentants de Microsoft, un code de confirmation sera envoyé à la boîte aux lettres dont vous ne vous souvenez pas du mot de passe. Naturellement, il n’est pas possible de le savoir dans notre cas. Agissons plus logiquement que ne le suggèrent les représentants avisés de cette entreprise - cliquez sur le lien "Cette option de vérification ne m'est pas disponible" situé sous le champ de saisie du code.



3. Vous devrez maintenant spécifier toute autre adresse e-mail disponible à votre disposition, à laquelle les représentants du support Microsoft vous contacteront. Après l'avoir précisé, cliquez sur le bouton "Suivant".



4. Vérifiez la boîte aux lettres saisie à l'étape précédente - la lettre de Microsoft doit contenir un code que vous devrez saisir dans le champ indiqué dans l'image ci-dessous. Une fois terminé, appuyez sur "Confirmer".



5. Malheureusement, ce n'est pas tout. Sur la page suivante, pour restaurer l'accès à votre compte, vous devrez saisir les informations précisées lors de l'inscription :
   • Nom et prénom ;
   • Date de naissance;
   • Le pays et la région où le compte a été créé.



6. Une fois à l'étape suivante de récupération, saisissez les derniers mots de passe de messagerie Outlook dont vous vous souvenez (1). Il est également fortement conseillé de noter les autres produits Microsoft que vous pourriez utiliser (2). Par exemple, en fournissant des informations depuis votre compte Skype, vous augmenterez vos chances de récupérer votre mot de passe de messagerie. Indiquez dans le dernier champ (3) si vous avez acheté l'un des produits de l'entreprise et, si oui, indiquez quoi exactement. Après cela, cliquez sur le bouton "Suivant".



7. Toutes les informations que vous fournissez seront envoyées au support Microsoft pour examen. Il ne vous reste plus qu'à attendre une lettre dans la boîte aux lettres indiquée au point 3, dans laquelle vous connaîtrez le résultat de la procédure de récupération.

Il convient de noter qu'en l'absence d'accès au numéro de téléphone associé à la boîte aux lettres, ainsi que dans les cas où ni un numéro ni une adresse e-mail de sauvegarde n'ont été associés au compte, il n'y a aucune garantie de récupération du mot de passe. Ainsi, dans notre cas, il n'était pas possible de restaurer l'accès au courrier sans téléphone portable.

Dans les cas où il est nécessaire de restaurer les données d'autorisation d'une boîte aux lettres liée au client de messagerie Microsoft Outlook pour PC, l'algorithme des actions sera différent. Cela peut être fait à l'aide d'une application spéciale qui fonctionne quel que soit le service de messagerie lié au programme. Vous pouvez vous familiariser avec cette méthode dans l'article suivant :

Courrier mail.ru

Un autre logiciel de messagerie national propose également une procédure de récupération de mot de passe assez simple. Certes, contrairement au courrier Yandex, il n'existe que deux options pour restaurer la combinaison de codes. Mais dans la plupart des cas, cela suffira à chaque utilisateur.

Attention!
Si vous avez trouvé cette page à partir d'un moteur de recherche et que vous n'avez pas de copie enregistrée de toutes les lettres, ou si vous n'avez jamais utilisé de programme de messagerie, mais uniquement l'interface Web mail.ru, il est impossible de restaurer votre courrier ! S'il vous plaît, ne m'envoyez pas d'e-mail.

Salut tout le monde!
Avez-vous déjà vu une boîte aux lettres vide après avoir configuré un client de messagerie via pop3 et oublié de cocher la case « stocker le courrier sur le serveur » ? Cela m'est arrivé aussi.
Ainsi, vous avez du courrier dans le client de messagerie, pas de courrier sur le serveur. Tout irait bien, les lettres elles-mêmes ont été conservées, mais le courrier sur le serveur était très nécessaire, et j'ai commencé à réfléchir.

Option 1 : Vérifiez votre panier sur mail.ru

Naturellement, il n’y avait aucune lettre dans le panier. J'ai trouvé une entrée dans la FAQ indiquant qu'il est impossible de récupérer les e-mails supprimés de cette façon.

Option 2 : Envoyez-vous un courrier via SMTP avec falsification d'en-tête

Cela n'a pas fonctionné. Et je pense qu’on ne pouvait rien faire concernant le temps des lettres. Peut-être que cette option fonctionnera quelque part.

Et puis je me souviens...

Option 3 : Utiliser la fonction de collecte du courrier provenant d'autres serveurs

mail.ru et d'autres services de messagerie ont une fonction permettant de collecter le courrier de vos autres boîtes aux lettres. Comme nous avons du courrier dans le client de messagerie, j'ai trouvé le dossier où sont stockées les lettres (au format eml), j'ai configuré un serveur pop3 (un petit serveur HTTP a été utilisé, configuré en une minute), j'ai indiqué le dossier avec les lettres à le serveur et j'ai essayé de le récupérer avec le client de messagerie. Malheureusement, je n'ai reçu aucune lettre. J'ai configuré le serveur SMTP et envoyé une lettre. Pour que mon serveur pop3 envoie la lettre, il était nécessaire de supprimer le zéro non significatif du nom du fichier et de supprimer l'extension. J'ai fait cela avec tous les fichiers et j'ai dit à mail.ru de récupérer toutes les lettres de mon serveur.
Une heure plus tard, toutes les lettres étaient sur le serveur telles qu'elles étaient avant leur suppression (seulement toutes étaient « non lues »).
J'espère que cela sera utile à quelqu'un.

Bonjour, chers amis ! Aujourd'hui, nous aborderons une autre question importante qui préoccupe de nombreux utilisateurs, à savoir comment récupérer un mot de passe dans Mail. Convenez que la messagerie mail.ru est désormais utilisée par de nombreuses personnes disposant d'un ordinateur ou de tout autre appareil ayant accès à Internet. Certains en ont plusieurs. Souvent, le mot de passe est tout simplement oublié, nous ne sommes pas des robots et cela nous est pardonné. Et maintenant je vais vous expliquer en détail comment retrouver l'accès à la boîte aux lettres. Nous utiliserons mail.ru comme exemple, car c'est l'une des ressources les plus populaires. Il convient de noter que la procédure de restauration de n'importe quel courrier est la même.

Alors, allez sur la page principale de mail.ru et à gauche, sous le champ de saisie du mot de code, on trouve l'inscription : « Mot de passe oublié ? Nous cliquons dessus.

Après cela, le système vous demandera de saisir votre identifiant, c'est-à-dire votre adresse e-mail. Nous faisons cela et cliquons sur le bouton « Restaurer ».

Si lors de l'inscription ou dans les paramètres de messagerie, vous avez spécifié une adresse supplémentaire, vous devrez à l'étape suivante cliquer sur "Récupérer", après quoi vous recevrez des instructions à ce courrier par lesquelles vous pourrez modifier le mot de passe du courrier restauré.

Si un numéro de téléphone a été spécifié, des instructions supplémentaires seront envoyées sur votre téléphone portable.

Ci-dessus, j'ai montré comment récupérer un mot de passe dans Mail, mais un certain nombre de nuances doivent être discutées.

Dans le cas où vous n'avez pas accès à des informations supplémentaires. mail, puis cliquez sur le lien «Je n'ai pas accès à la boîte aux lettres spécifiée». Une page s'ouvrira où vous devrez saisir des informations détaillées sur votre courrier, ainsi que sur vous-même. Je ne vois pas l’intérêt de lister toutes les questions et données sous ce formulaire. Il convient seulement de noter qu'ils visent tous à essayer de vous identifier en tant que véritable propriétaire de la boîte aux lettres, et non en tant qu'attaquant. Il y a très peu de chances que le courrier soit restauré, car il est généralement très difficile de répondre à toutes les questions. Mais ça pourrait marcher. L'essentiel est d'indiquer un maximum d'informations personnelles associées à la box. Vous pouvez par exemple indiquer les derniers emails que vous avez envoyés, etc.

Saisissez toutes les données sans erreurs et de la manière la plus fiable possible, car la décision du modérateur lors de la vérification de cette lettre en dépend. Lorsque tous les champs sont remplis, cliquez sur « Soumettre » en bas.

Si vous parvenez à accéder à votre messagerie, je vous recommande d'indiquer votre numéro de téléphone portable pour récupérer votre mot de passe (s'il n'a pas été précisé, je pense que cette méthode est la plus correcte, car vous risquez d'oublier le mot de passe d'un autre mail, puis le). la situation aboutit à une impasse. Il n'y a qu'un seul inconvénient : les SMS peuvent arriver avec un retard par rapport à un message envoyé à un autre e-mail lors d'une demande de récupération de courrier.

Pour spécifier votre téléphone, cliquez sur « paramètres » en haut.

Pour spécifier votre téléphone, cliquez sur le bouton « Ajouter un téléphone ».

Sur cette note, je terminerai mon histoire aujourd'hui. Ne perdez plus vos mots de passe !

Yandex Mail est un service moderne et sécurisé. Par conséquent, si elles sont traitées correctement, toutes les données scientifiques oubliées par l'utilisateur peuvent être facilement restaurées à l'aide d'un lien vers un téléphone ou d'une question de sécurité. Les raisons fréquentes pour lesquelles cette procédure est utilisée sont la perte de données telles que l'identifiant, le mot de passe, ainsi que les e-mails supprimés accidentellement ou par décision des modérateurs. boîte.

Récupération du mot de passe de la messagerie Yandex

C'est le cas le plus courant - il est facile à oublier, mais il n'est pas non plus du tout difficile à restaurer :

Après cela, le système vous redirigera vers un service où l'utilisateur qui a oublié ses informations d'identification se verra proposer diverses options pour résoudre le problème, en utilisant un lien vers un numéro de mobile, un e-mail ou une question de sécurité.

Utiliser un téléphone portable

Lors de l'enregistrement d'un compte, Yandex propose d'y associer votre téléphone. Vous ne devez pas refuser ce service, car il augmente considérablement la sécurité de votre correspondance, et vous permet également de restaurer facilement l'accès à votre messagerie si vous perdez votre mot de passe :

Une fenêtre apparaîtra - ici vous pouvez définir un nouveau mot de passe pour votre e-mail.

Une autre façon de mémoriser vos informations d'identification

Vous pouvez les restaurer par téléphone, et si un email supplémentaire était préalablement lié à votre compte. boîte:

1. Dans la fenêtre de récupération, ouvrez l'onglet courrier supplémentaire ;
2. Indiquez ensuite l'adresse email à laquelle le code de récupération du mot de passe sera envoyé ;
3. Ensuite, répétez ce qui a été décrit pour les actions utilisant un téléphone lié.

Une autre façon d'accéder au courrier consiste à répondre à une question de sécurité ou secrète spécifiée par l'utilisateur au moment de l'enregistrement de la boîte aux lettres.

Si l'utilisateur ne l'a pas oublié, alors en précisant cet élément dans le menu de sélection, vous pouvez activer la procédure de changement de mot de passe. Si vous perdez à la fois ces informations et la réponse à la question de sécurité, lorsqu'un message d'erreur apparaît, suivez le lien dans la fenêtre qui s'ouvre pour remplir le formulaire afin de contacter l'assistance.

Comment restaurer la connexion à la messagerie Yandex

La restauration de ces informations d'identification est déjà plus difficile. Si vous avez récemment ouvert votre compte Yandex, essayez d'accéder au lien https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore. Ici, sous le champ de saisie, le système peut écrire un indice avec votre nom.

Souvent, vous pouvez restaurer votre identifiant lorsque vous communiquez avec des connaissances ou des amis sur les réseaux sociaux ou en utilisant d'autres données. Ils peuvent consulter votre correspondance et vous indiquer votre adresse e-mail oubliée. mail.

Si ces méthodes ne donnent pas de résultats, vous ne pouvez pas vous passer de demander au service d'assistance Yandex.

Le service d'assistance lui-même promet de restaurer les données lorsque l'utilisateur est en mesure de fournir au moins certaines des données suivantes :

Des liens vers ces services peuvent être obtenus ici - https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml. Sinon, si vous ne disposez pas d'un portefeuille ou d'un site Web utilisant les services Yandex, vous devrez alors restaurer les informations électroniques uniquement avec l'aide d'amis, qui devront consulter votre correspondance précédente avec eux.

Comment ne pas oublier votre identifiant

Pour toujours mémoriser votre connexion à la messagerie Yandex, il est utile de profiter de la possibilité de créer un compte supplémentaire en tant que numéro de téléphone lié. Cela se fait soit pendant le processus de liaison du téléphone, soit à tout autre moment. Pour résoudre le problème :

1. Suivez le lien https://passport.yandex.ru/profile/phones ;
2. Utilisez le bouton pour activer la fonction d'utilisation d'un téléphone mobile comme connexion supplémentaire.

Ensuite, pour que l'utilisateur n'oublie plus d'informations, une boîte peut utiliser une double adresse postale - l'ancienne et la nouvelle. [email protégé], où N est votre numéro principal, écrit sans le signe plus ni les espaces.

Comment restaurer une boîte aux lettres

Il existe des situations où il est nécessaire de restaurer une adresse qui n'a pas été utilisée depuis longtemps ou qui a été accidentellement détruite (parfois le courrier est bloqué par les modérateurs pour envoi de spam, etc.). Pour accéder au courrier :

1. Si la boîte aux lettres a été supprimée de la base de données par l'administration pour envoi de spam, le problème devra être résolu uniquement avec le service d'assistance technique.
2. Vous devrez également contacter le même service si vous souhaitez restaurer une boîte mail que vous n'avez pas utilisée depuis longtemps. Généralement non utilisé pendant une longue période pour l'usage auquel il est destiné. L'adresse est automatiquement supprimée et vous ne pouvez pas accéder à votre courrier par la méthode habituelle.

Parfois, non seulement le courrier est supprimé, mais également votre compte Yandex. Dans ce cas, vous devrez vous réinscrire. En règle générale, dans un délai de trois mois, même un compte détruit est considéré comme toujours occupé, vous ne pourrez donc pas restaurer immédiatement vos informations d'identification précédentes. Pendant cette période, vous devrez vous inscrire sous un autre nom.

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