Connaissance et expérience dans un exemple de CV de commerce. Exemples de compétences et d'aptitudes professionnelles dans un CV

CV- il s'agit de votre carte de visite, dont la composition correcte détermine si vous obtenez ou non l'emploi que vous souhaitez. Il est très important d'aborder la rédaction d'un CV de manière responsable, car cela peut être le facteur décisif pour vous embaucher pour un emploi.

Dans cet article, nous examinerons les compétences et capacités spécifiques pour un CV, et vous donnerons également des conseils et des recommandations pour remplir correctement ces champs de CV. À la fin de l'article, vous pouvez télécharger un modèle de CV standard.

Si la question vous intéresse, vous pouvez en savoir plus dans l'article.

L'éducation, l'expérience, les postes occupés dans des postes précédents sont des éléments obligatoires d'un CV. Il est inacceptable de rédiger un bon CV sans décrire les compétences les plus importantes d'un spécialiste. Vous devez décrire ces compétences de telle manière que le patron potentiel ait un désir irrésistible d'embaucher non pas n'importe qui, mais vous.

1. Compétences et aptitudes clés pour un CV

Les compétences clés qui figurent dans votre CV deviendront certainement l'objet de l'attention de l'employeur. L’expérience professionnelle et la formation antérieures ne seront pas toujours en mesure de révéler des informations sur les compétences que vous possédez.

La bonne approche pour remplir cette section de votre CV permettra à l'employeur de comprendre, même sans communication personnelle, que vous êtes exactement ce dont il a besoin.

Il n’existe pas de compétences de base communes adaptées à un emploi ou à une profession. Ceux qui ne peuvent pas formuler leurs propres forces professionnelles peuvent indiquer les compétences et capacités suivantes :

• capacités de communication commerciale interpersonnelle ;
• organisation et planification du temps de travail;
• souci du détail;
• compétences analytiques nécessaires pour trouver des solutions à des situations problématiques ;
• faire preuve de flexibilité;
• compétences en gestion
• compétences en leadership d’entreprise.

N'oubliez pas qu'un employeur peut n'exiger que certaines de ces compétences, qu'il précise généralement dans sa propre offre d'emploi. Il est beaucoup plus facile de reformuler les exigences de l'employeur en compétences clés.

2. Compétences et aptitudes des vendeurs, consultants, secrétaires, employés de banque...

Les candidats à des postes de vente, de manager et de consultant, ainsi qu'à d'autres postes nécessitant une communication régulière avec les gens, peuvent indiquer leurs propres compétences et capacités :

• avoir une expérience réussie en vente;
• compétences en gestion du temps;
• discours compétent, capacité de persuasion;
• compétences en communication efficaces;
• trouver une approche envers le client et parvenir à des compromis ;
• capacité à apprendre et à percevoir des informations;
• la capacité d'écouter l'interlocuteur et de lui donner des conseils compétents ;
• faire preuve de tact et de tolérance;
• approche créative.

Si vous disposez d'informations selon lesquelles l'employeur coopère avec des clients étrangers, la connaissance des langues étrangères sera votre avantage. Assurez-vous de l'indiquer sur votre CV.

Les travailleurs des services doivent posséder les compétences de communication, d’analyse et de prise de décision de qualité nécessaires pour prodiguer des soins. Toute activité de ces employés doit viser à satisfaire les intérêts du client, ce qui exige que le candidat soit axé sur les résultats, capable de travailler sous pression personnelle et avec initiative.

Aussi, l'employeur sera certainement attiré par le CV d'un candidat qui aura des connaissances en langues étrangères, possédera un ordinateur, mènera une correspondance commerciale, sera attentif et intéressé par le résultat global du travail de l'entreprise.

3. Compétences en leadership : manager, gestionnaire, directeur, administrateur...

Vous devriez commencer à travailler sur votre CV en identifiant les compétences dont la présence est d'une importance fondamentale pour un poste spécifique.

Les employeurs contrôlent les managers avec un soin particulier, leur imposant souvent des exigences exagérées. Ceux qui souhaitent occuper un poste de direction doivent indiquer les compétences suivantes comme compétences :

• capacité à résoudre des conflits;
• organisation optimale du processus de travail;
• prise de décision indépendante et responsabilité à leur égard ;
• présence d'une pensée critique;
• efficacité de la gestion du temps et des ressources en main-d'œuvre ;
• compétences de motivation du personnel;
• réflexion stratégique;
• des négociations efficaces;
• compétences en communication et capacité à instaurer la confiance.

Le candidat peut ajouter à ce groupe les traits professionnels qu'il considère comme sa force.

Dans ce cas, les compétences professionnelles et les qualités personnelles doivent être clairement distinguées, car la question des qualités personnelles du candidat viendra certainement de l'employeur, et son identité avec les compétences professionnelles ne lui permettra pas de créer une impression positive de lui-même.

La liste des compétences peut être complétée par la capacité à effectuer simultanément plusieurs tâches, la capacité à répartir les responsabilités et à contrôler leur mise en œuvre.

4. Compétences et aptitudes des enseignants qui animent des séminaires et des formations...

Des compétences et des capacités légèrement différentes devraient être caractéristiques des enseignants qui dirigent des cours de séminaire. Ces personnes devraient être :

• capable de motivation;
• très proactif et énergique;
• maîtres dans l'art de concentrer l'attention des gens sur certains phénomènes pendant le temps requis ;
• flexible et patient;
• capable d'organiser le processus de travail.

De plus, vous pouvez préciser que les enseignants doivent avoir un discours compétent et une prononciation claire, et être de bons interlocuteurs dans la communication personnelle.

La tâche principale de cette catégorie de travailleurs est d'établir des contacts.

5. Compétences et aptitudes des spécialistes techniques : programmeurs, administrateurs système...

Les compétences que doivent posséder les techniciens sont totalement individuelles.

Par exemple, les administrateurs système sont tenus de surveiller le fonctionnement de tous les ordinateurs de l'entreprise, ce qui les oblige à :

• effectuer des mesures de diagnostic concernant les équipements subordonnés ;
• surveillance constante des risques possibles ;
• maîtrise de l'anglais à un niveau technique;
• facilité de perception des flux d'informations.

6. Compétences et aptitudes des comptables, auditeurs...

Les professionnels qui visent à obtenir des postes liés à la comptabilité doivent avoir une compréhension claire des exigences de l'employeur. Un comptable doit avoir :

• pensée analytique;
• compétences organisationnelles pour créer un algorithme de travail ;
• analyse constante;
• planification compétente;
• attention accrue aux détails et aux détails;
• capacité à déterminer le degré de priorités ;
• identification des tâches prioritaires;
• compétences nécessaires pour travailler avec des représentants des autorités de contrôle.

7. Compétences et aptitudes - exemples pour les avocats

Les travailleurs dans le domaine de la jurisprudence peuvent indiquer dans leur curriculum vitae :

• connaissance de la législation;
• compétences en rédaction de contrats et de documentation ;
• utilisation de bases de données électroniques juridiques;
• capacité à travailler avec les autorités de contrôle ;
• recherche de solutions de compromis ;
• fixer des objectifs et s’efforcer de les atteindre.

8. Compétences et capacités particulières pour un CV

La capacité d'établir des contacts oraux et écrits avec des contreparties, des réalisations élevées dans le domaine du service, l'organisation du processus de travail, la présence de compétences oratoires et de nombreuses autres compétences seront évaluées par l'employeur.

Chacun d'entre eux recherche un employé qui sera motivé par le résultat global, fera preuve d'initiative et d'énergie élevée dans la résolution des problèmes émergents, sera un interlocuteur agréable et compétent, capable de prendre immédiatement une décision, de donner une réponse et d'être responsable de chaque mot.

Les candidats peuvent indiquer dans leur curriculum vitae :

• présence de qualités de leadership;
• disponibilité de connaissances techniques;
• compétences en organisation et en gestion de projets;
• capacités de commercialisation.

9. Compétences et capacités générales

Il existe un certain nombre de compétences générales que les professionnels peuvent posséder. Leur liste est généralisée et ne convient pas à toutes les spécialités.

Cependant, je pense que cette liste vous sera utile ; peut-être trouverez-vous exactement les compétences et capacités que vous souhaitez indiquer dans votre CV. Ceux-ci incluent :

• maîtrise d'une langue étrangère (langue et degré de maîtrise) ;
• capacités de programmation ;
• budgétisation;
• communication commerciale compétente (orale et écrite);
• travailler avec les bases de données clients, y compris dès le niveau de leur création ;
• efficacité dans la recherche d'informations;
• élaboration de plans;
• actions analytiques basées sur les ventes (y compris celles réalisées par des organisations concurrentes) ;
• compétences en matière d'approvisionnement ;
• compétences dans la conduite de processus d'inventaire ;
• disponibilité de capacités en marchandisage ;
• travailler avec des propositions commerciales ;
• compétences en négociation;
• former et motiver les collègues;
• faire des prévisions;
• compétences en matière de tarification ;
• compétences en vente directe;
• compétences de persuasion;
• compétences en vente par téléphone ;
• compétences nécessaires pour travailler avec des programmes informatiques individuels : Excel, Word, Photoshop, 1C, etc. ;
• capacité de s'opposer;
• utilisation de données primaires ;
• manipulation de matériel de bureau;
• développement et mise en œuvre de campagnes publicitaires et d'études de marché;
• expertise juridique;
• scrupule dans la préparation des documents de rapport ;
• collecte et préparation d'informations statistiques;
• capacité à organiser les processus;
• préparation au travail en équipe;
• indépendance des décisions;
• compétences organisationnelles;
• capacité à utiliser des méthodes de persuasion.

Chaque spécialité est caractérisée par certaines capacités. Parmi ceux présentés, il y aura certainement ceux qui vous conviennent et le poste qui est devenu votre choix. Ces compétences peuvent être utilisées pour figurer sur un CV.

10. Compilation correcte d'une liste de base de compétences et d'aptitudes

Conseil : lors de la recherche du poste souhaité, il ne faut pas se limiter à un seul CV, il vaut mieux le modifier constamment par rapport au poste vacant. La présentation des compétences sur le CV principal et celle que vous créez pour un poste individuel doivent être différentes.

Dans la version principale du CV, adaptée à la plupart des postes, les compétences doivent être répertoriées comme suit : la colonne « Compétences et réalisations » complète la colonne « Expérience professionnelle », c'est-à-dire les compétences sont une conséquence de l’expérience professionnelle.

Disons que vous avez travaillé comme spécialiste du marketing et que vous recherchez maintenant un poste vacant pour ce poste, vous devez rédiger une liste des avantages que le nouveau patron recevra en vous embauchant pour ce poste.

Compétences et capacités professionnelles pour un exemple de CV pour un spécialiste du marketing :

• réalisation d'études de marché;
• analyse de la situation du marché et des désirs des consommateurs ;
• Capacité à développer des idées de gamme de produits.

La liste ne doit pas être très longue et détaillée – les points principaux suffiront. Un recruteur qui lit votre CV doit comprendre que vos compétences principales sont une conséquence de votre expérience professionnelle, alors n’inventez rien. Imaginons que vous soyez un simple salarié, et écrivons que vous savez organiser le travail. Personne ne vous croira et le recruteur vous ignorera tout simplement.

11. Ne confondez pas la description de vos capacités et vos traits de personnalité

La ponctualité, les capacités de communication et la responsabilité doivent être indiquées dans la colonne « À propos de vous ». La colonne « Compétences et réalisations » n'est nécessaire que pour les informations relatives aux obligations professionnelles.

Dans la section « Compétences professionnelles », vous devez indiquer les compétences de base acquises lors de votre précédent emploi ou dans une université. Ici, vous pouvez indiquer vos réalisations. La section devrait vous révéler en tant que spécialiste. En d’autres termes, cette section doit décrire vos « Qualifications ».

Si vous décrivez vos compétences, vous rendrez votre CV plus attractif. Après avoir lu cette section, le patron potentiel doit clairement comprendre que l'entreprise a besoin de vous et que vous devez impérativement être convoqué pour un entretien. Vous devez l'attirer avec vos connaissances et vos capacités. Si vous souhaitez que cela se produise plus souvent, écoutez nos conseils :

• L'élément « Qualifications » doit être placé exactement après l'élément « Éducation ». C'est pour le moins logique.
• Cette section doit être modifiée pour toute nouvelle vacance. Il vous suffit d'enregistrer les capacités adaptées au poste que vous recherchez.
• Ne te fais pas passer pour être homme-orchestre, en indiquant soigneusement la liste complète de ses avantages. Indiquez-en quelques (4-8) clés, cela suffit. Si vous souhaitez exprimer certaines compétences, vous devrez en sacrifier d’autres.
• Dans un premier temps, décrivez les capacités qui correspondent le mieux au poste que vous recherchez.
• Rédigez la liste de manière à ce qu'elle soit facile à lire.
• Vous devez utiliser les mêmes définitions et expressions que celles utilisées par le patron potentiel dans l'annonce.
• Lorsque vous décrivez des compétences et des capacités, vous devez commencer les phrases par les mots « avoir de l'expérience », « savoir », « posséder », etc.
• Il n'est pas nécessaire d'écrire sur vos fonctionnalités ; il y a une section spéciale pour elles dans votre CV.

Attention : les « chasseurs de têtes » recherchent des collaborateurs rares. Ils ne sont généralement pas intéressés par l'expérience du candidat, ils recherchent des avantages spécifiques qui lui sont apportés.

12. Compétences et aptitudes pour un exemple de CV pour un directeur RH :

Capacité à établir des communications au sein de l’entreprise. Capacité à gérer rapidement des départements et des projets. Organisation de consultations et formations commerciales.

Une nouvelle compétence peut être écrite à partir d'une ligne rouge, cela rendra votre texte plus facile à lire, même s'il prendra plus de place. Si vous décrivez correctement vos compétences et capacités, cela augmentera considérablement les chances que vous soyez convoqué pour un entretien.

Bien que l’éducation et l’expérience soient des éléments très importants d’un CV, elles ne peuvent pas donner l’impression d’être le bon employé.

Il ne suffit pas à un employeur de savoir où vous avez étudié et acquis votre expérience professionnelle. Il a besoin de savoir exactement ce que vous pouvez faire et comment vous pouvez être utile à son entreprise. Ainsi, des compétences de base correctement décrites augmentent considérablement les chances d'obtenir l'emploi convoité.

Les compétences de base sont la combinaison de vos compétences et aptitudes nécessaires pour exécuter avec précision les exigences du poste qui vous sont présentées. Des phrases soigneusement choisies et correctement formulées peuvent aider votre CV à se démarquer de nombreux documents similaires.

Tout en travaillant, essayez d'acquérir des compétences, étudiez en plus et obtenez des certificats. Dans ce cas, vous pourrez réellement susciter l’intérêt du recruteur et obtenir une plus grande probabilité d’être embauché.

Nous espérons que ces exemples de compétences et d’aptitudes de CV vous aideront.

13. Nous indiquons des compétences et capacités spécifiques dans le CV

Imaginez maintenant que vous rédigez un CV pour un poste spécifique qui vous intéresse vivement. Ensuite, la liste des compétences de base doit être traitée comme une liste de compétences spécifiques plutôt que générales.

Lisez très attentivement l'annonce. Que devez-vous être capable de faire pour être embauché pour ce poste ? Ces demandes correspondent-elles à vos compétences et à votre expérience ? Ceci doit être indiqué dans la colonne « Compétences ».

Cependant, se contenter de réécrire les exigences de votre CV et de les présenter comme vos propres compétences est une mauvaise idée. Le recruteur devinera immédiatement que vous avez décidé d’adopter une approche « lâcher prise » concernant votre CV. Modifiez ces informations, rendez-les plus précises, ajoutez quelque chose qui n'a pas été précisé par l'employeur, mais qui pourrait profiter à cette entreprise.

Par exemple, si vous voyez une exigence - la maîtrise de l'anglais, mentionnez alors la possibilité d'organiser l'obtention d'un visa pour le patron (si c'est le cas, bien sûr). Après tout, si l'employeur et ses assistants correspondent en anglais, cela peut indiquer qu'il existe des partenaires commerciaux d'autres pays, et dans ce cas, la possibilité d'organiser un visa suscitera l'intérêt d'un éventuel patron.

N'oubliez pas non plus qu'aujourd'hui, un recruteur recherchera probablement des candidats à l'aide de mots-clés. Vous devez donc rédiger une description des compétences afin qu'elle contienne des expressions qui figurent dans le texte de la description de poste.

En 1981, Richard Boyatzis entreprend d'enquêter sur l'œuvre les meilleurs managers des plus grandes entreprises mondiales pour comprendre ce qui leur permet exactement d'être les meilleurs. Il a découvert un ensemble de qualités communes à tous ces gens. Dans le langage professionnel des RH, ces qualités sont appelées « compétences ».

Aux compétences s’ajoutent les aptitudes professionnelles, c’est-à-dire connaissance et exécution d'actions pratiques utilisées pour résoudre divers problèmes de travail. Un CV attrayant pour un employeur doit décrire vos aptitudes et compétences, grâce auxquelles vous exercerez efficacement vos fonctions professionnelles.

Compétences clés- il s'agit de l'expérience professionnelle, des connaissances et des compétences professionnelles que possède le candidat au poste.

Ils sont décrits dans la section du CV intitulée : « Expérience professionnelle ».

Un schéma approximatif pour compiler cette section :

1. Expérience professionnelle ;

2. Compétences professionnelles :

• connaissance des programmes informatiques et des langues étrangères pertinents ;
• connaissances particulières, par exemple sur les règles du commerce international, la logistique, certaines sections du droit juridique, etc. ;
• connaissance du segment de marché concerné (marché de l'électroménager, de l'automobile, de l'agriculture) ;
• compétences commerciales (expérience en négociation, gestion de projet, disponibilité d'une clientèle).

Quelles sont les compétences de base ?

Pour une personne postulant à un poste de direction, tout ce qui précède est exigences de base.

Quelles qualités commerciales doit avoir le manager le plus efficace ? Qu’est-ce que tout employeur souhaite voir ?

Nous avons déjà évoqué les travaux de Richard Boyatzis. À la suite de ses recherches, il a conclu que tous les meilleurs managers des plus grandes entreprises mondiales possédaient les qualités commerciales suivantes :

1. Capacité à motiver subordonnés afin d'améliorer le fonctionnement de l'entreprise.

2. Orientation vers la réussite, qui s'applique à une équipe de collaborateurs et consiste à mesurer spécifiquement des indicateurs précis et à fixer des objectifs ambitieux pour améliorer ces indicateurs.

3. Capacité à organiser interaction en équipe et résolution efficace des conflits.

4. Initiative, persévérance et persévérance. Volonté de travailler aussi longtemps que nécessaire. Définir des normes et des niveaux de performance pour chaque interprète.

5. Confiance dans son professionnalisme et son jugement, en acceptant la responsabilité personnelle des échecs et des problèmes.

6. Compréhension subordonnés.

7. Capacité à identifier rapidement les problèmes clés et agir dans une situation difficile, la capacité d'anticiper les risques non évidents.

C'est bien si vous pouvez donner des exemples spécifiques pour chaque point. Par exemple, comment les indicateurs clés de performance de l’équipe ont évolué sous votre direction, les réalisations les plus marquantes (en chiffres précis), la réduction du turnover du personnel, etc.

Cela permettra à votre CV de se démarquer de la foule.

En quoi les aptitudes et compétences clés diffèrent-elles des qualités personnelles ?

Les recruteurs ont des attitudes différentes vis-à-vis de la section « Qualités personnelles » du CV. Certains l’ont lu très attentivement, d’autres ne l’ont jamais lu. Si les aptitudes et compétences clés peuvent être testées et mesurées, alors les qualités personnelles sont une opinion très subjective, n'est-ce pas ?

N'écrivez pas dans cette section quelque chose comme « décent », « je peux communiquer », etc.

Mieux vaut marquer le vôtre volonté de se développer, attitude créative envers le travail, capacité à gérer de grandes quantités d'informations, ainsi que les qualités nécessaires à ce poste. Pour un vendeur - orientation client, pour un comptable - écoute.

Combien de compétences devez-vous inclure dans votre CV ?

Les recruteurs occupés, et surtout les managers, n’ont pas le temps de lire un CV qui prend plusieurs pages jusqu’au bout. Par conséquent, lors de sa rédaction, la règle « la brièveté est la sœur du talent » s’applique. Marquez tous les points clés écrivez spécifiquement et honnêtement.

Votre CV doit être intéressant pour être invité à un entretien. Un CV structuré parle déjà de votre capacité à mettre en avant l’essentiel.

Que indiquer si vous n'avez aucune expérience professionnelle ?

Si vous rédigez un CV pour la première fois de votre vie, la section du CV où l'expérience professionnelle doit être indiquée doit être intitulée « Compétences et réalisations ». Dans cette section, vous devez décrire vos connaissances et vos réalisations.

Peut-être avez-vous travaillé avec succès pour l'organisation internationale de jeunesse AIESEC ou suivi un cours en ligne à Harvard. Ou peut-être êtes-vous un lauréat des Olympiades ou avez-vous de bonnes compétences organisationnelles, puisque vous étiez membre du conseil étudiant de votre université. Si vous avez déjà essayé de travailler dans votre future spécialité lors de votre stage d'été, alors c'est votre expérience professionnelle, bien que réduite.

Conclusion: Rédigez votre CV de manière brève et précise, en mettant l'accent sur vos points forts et vos qualités commerciales.

Sa structure :

1. Informations personnelles.
2. Éducation.
3. Expérience.
4. Qualités commerciales.
5. Qualités personnelles.
6. Autres informations.

Vous trouverez certainement le job dont vous rêvez !

Quelle compétence considérez-vous comme la plus importante dans votre métier ?

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Lorsqu'ils remplissent la colonne des compétences et des capacités, les gens indiquent souvent des données modèles standard sur leurs capacités, car ils ne savent pas comment se présenter correctement sous un jour favorable et ne prêtent pas attention à la position de l'employeur. Il s'agit généralement de détermination, de compétences en communication, etc. Examinons cette question de plus près et apprenons à écrire correctement vos compétences dans votre CV !

Quelles sont les compétences et les capacités ?

Il s'agit de l'expérience acquise, des connaissances acquises au cours du travail dans votre spécialité, ou vous avez souvent dû faire face à certaines situations de la vie et vous avez appris à subordonner les circonstances à vos besoins. Par exemple:

1. En cours– Vous avez été chargé de vérifier des documents, de recalculer des devis, de remplir des déclarations fiscales ou des factures… Il s'ensuit que vous êtes une personne attentive, scrupuleuse et que vous pouvez considérer cela comme votre compétence en toute sécurité.
2. Dans le processus de la vie– pourquoi avez-vous été félicité ou récompensé ? Dans ce domaine, vous avez la supériorité et la maîtrise de certaines compétences. Rappelez-vous pour quoi vos amis vous demandent de l'aide, pour quels problèmes - c'est le domaine de compétence qui doit être indiqué dans votre CV

Erreur courante

Tout le monde confond deux points différents qui doivent être écrits sur un CV : les compétences et les qualités. Si une compétence professionnelle est la capacité de travailler avec de la paperasse, alors la qualité est une caractéristique personnelle – scrupule, attention. Ces données doivent être inscrites dans la colonne : .

Règles de rédaction d'une section

1. L'honnêteté est le critère clé.
2. Vous devez répondre aux exigences spécifiées dans le poste vacant (voir ci-dessous).
3. Comprenez spécifiquement ce que vous pouvez et savez.
4. Avoir de l'expérience dans les compétences spécifiées
5. Capacité à appliquer les connaissances et l'expérience acquises

Donnez des informations détaillées sur les détails importants, par exemple :

Compétence de vente– 8 ans dans la vente, dont 5 ans en tant que chef du service commercial.

Si vous n'avez aucune expérience dans aucune fonction, écrivez sur vos connaissances théoriques, exemple :

Connaissance des bases des négociations– J'ai suivi des cours spéciaux.

Cette colonne est placée après celle indiquée, confirmant ainsi les compétences acquises. Mais pour un résultat plus réussi, il doit être placé au tout début - de cette façon, le responsable du recrutement verra immédiatement vos qualifications et acceptera votre CV pour un examen plus approfondi, exemple :

Quelles connaissances et compétences sont importantes pour un employeur ?

Le bon employé est celui qui convient le mieux aux responsabilités qui lui sont confiées. Et afin de répondre à l'idée de candidature de vos supérieurs pour le poste que vous avez choisi, il vous suffit d'étudier attentivement le poste vacant et de soumettre pour votre CV les compétences et aptitudes qui correspondent aux demandes de l'annonce.

Exemple de poste vacant pour un poste de direction :

Vos compétences et capacités clés doivent répéter de manière transparente les exigences spécifiées par l'employeur, à partir des responsabilités cela devra être réalisé. Par exemple comme ceci :

• Capacité à organiser et à optimiser le processus de travail.
• Connaissance et capacité à travailler avec « n’importe quel » type de documentation.
• Compétences en gestion de capital d’investissement.
• Compétences pour créer un flux de clients vers de nouvelles industries.

Avis d'expert

Natalia Molchanova

Responsable du recrutement

En fait, pour remplir la colonne, il suffit de paraphraser l'employeur, en tenant bien entendu compte de vos propres capacités.

Vidéo sur le sujet :

Correspondance des connaissances au poste souhaité

Selon les métiers, les compétences appropriées diffèrent les unes des autres ! Lorsque vous remplissez cette section, soyez conscient de l'importance du poste vacant, car les compétences et capacités professionnelles adaptées à un avocat ne conviennent pas à un vendeur.

Il est nécessaire de réécrire la colonne à chaque fois que vous changez le sens de l'activité.

Compétences et aptitudes des managers (leadership)

• Capacité à gérer votre temps (gestion du temps).
• Compétences en matière de sélection et de gestion du personnel.
• Compétences en communication commerciale.
• Compétences en négociation.
• Compétence en planification stratégique.
• Art de la vente.
• Capacité à organiser le processus de travail.
• Compétences en motivation du personnel.

Compétences et aptitudes des vendeurs (communication)

• Capacité à convaincre.
• Compétences en vente directe et par téléphone.
• Compétences en communication efficaces.
• Capacité à travailler en équipe.
• Compétences dans le traitement des objections.
• Capacité à rédiger des propositions commerciales.

Compétences et aptitudes des spécialistes (techniques)

La connaissance de ce domaine est purement individuelle pour différentes professions ; indique les compétences en fonction de l'expérience et des exigences du poste vacant, mais plusieurs facteurs unissent les techniciens.

• Capacité à terminer le travail.
• Compétences pour travailler avec l'équipement nécessaire.
• Connaissance des programmes requis.
• Compétences en traitement de données.

Compétences et aptitudes des avocats (droit, gestion documentaire)

• Compétences documentaires.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Compétences pour travailler avec les autorités de réglementation.
• Connaissance du cadre législatif.
• Capacité à défendre une position.

Autres compétences et capacités

• Capacité à gérer un budget;
• compétences en comptabilité comptabilité;
• compétences en rédaction commerciale;
• compétences en gestion de clientèle ;
• compétences en planification;
• compétences analytiques;
• compétences en matière de certification ;
• compétences ;
• compétences en programmation ;
• compétences pour travailler avec du matériel de bureau;
• compétences en gestion de documents;
• compétences en matière de rédaction de contrats, de déclarations fiscales, de réclamations, de plaintes ;
• compétences dans l'organisation d'événements promotionnels, de banquets ;
• compétences en diagnostic d'équipement ;
• compétences en matière de surveillance des systèmes ;
• compétence dans l'organisation des processus de travail;
• compétences pour travailler avec de grandes quantités d'informations;
• capacité à établir des priorités;
• compétences pour travailler avec des bases de données électroniques;
• compétences informatiques;
• compétences en communication;
• capacité à travailler dans différents domaines d'activité;
• compétence multitâche;
• capacité d'adaptation;
• capacité à travailler avec les fournisseurs, les achats, les marchandises ;
• connaissance de l'inventaire.

Compétences et aptitudes pour un CV, exemple réel

Pour obtenir un emploi, une personne doit se présenter correctement. Un curriculum vitae doit être rédigé, qui indique une brève biographie du candidat et énumère les compétences professionnelles qu'il possède. Dans une certaine mesure, la bonne exécution de ce document détermine si une personne obtiendra un emploi ou non.

Compétences professionnelles de base

Les principaux signes d’un bon CV sont la présentabilité et la concision.

Il doit répertorier les compétences professionnelles qui correspondent au poste vacant. Il existe une liste de caractéristiques de base que tout candidat moderne doit posséder. Ils sont répartis en 4 groupes. Dans la première catégorie communicative :

• négociations;
• communication écrite et orale compétente;
• résolution de conflits et de situations controversées ;
• capacité à persuader;
• travailler avec des objections et des réclamations ;
• capacité de parler en public.

• gestion du temps;
• budgétisation;
• gestion de projet;
• planification stratégique;
• multitâche;
• traiter de grandes quantités d’informations.

• gestion du personnel;
• motivation;
• génération d'idées;
• analytique.

Le quatrième groupe concerne les compétences appliquées nécessaires à une profession particulière. Rouleau:

• Posséder un PC ;
• « numérotation aveugle » ;
• manipulation de matériel de bureau;
• connaissance du progiciel MS Office ;
• connaissance des GOST, des SNIP ;
• effectuer de la correspondance commerciale;
• capacité à travailler avec des cadres juridiques, connaissance de la législation ;
• travail de bureau;
• connaissance des langues étrangères;
• production de personnel.

Compétences supplémentaires

Il existe des compétences professionnelles dont la présence est encouragée, bien que non considérée comme obligatoire. Quelles compétences supplémentaires peuvent être répertoriées sur un CV :

• souci du détail;
• compétences analytiques;
• flexibilité;
• compétences en communication;
• ponctualité;
• capacités de gestion.

Exemples de compétences professionnelles dans un CV

Parfois, il est très difficile de comprendre quelles compétences sont basiques, lesquelles sont supplémentaires et lesquelles sont préférables à transférer vers la section « À propos de moi » ou à ne pas être mentionnées. Vous trouverez ci-dessous des exemples de compétences professionnelles qui peuvent être incluses dans un CV pour les postes vacants :

• directeur;
• directeur;
• économiste;
• ingénieur;
• professeur;
• employé de banque;
• comptable.

Compétences du gestionnaire

Ce poste a de nombreuses ramifications, qui affectent la liste des compétences que vous devez posséder pour l'occuper. Il y a des postes vacants pour un directeur commercial, un directeur des achats, une formation du personnel, une sélection du personnel, etc. Un certain nombre de qualités générales sont importantes pour accomplir les tâches du poste. Vous pouvez inclure les compétences suivantes dans votre CV pour un poste de manager :

• traiter les objections ;
• résolution de conflits;
• Connaissance informatique ;
• traiter de grandes quantités d'informations;
• expérience en vente;
• travail de bureau;
• travailler avec du matériel de bureau et du matériel de communication ;
• communication conformément aux règles de l'étiquette ;
• négociations;
• connaissance du marché concerné;
• établir des relations stables avec les clients, les fournisseurs et le personnel.

Tête

Toutes les actions d'une personne occupant ce poste doivent viser à établir le fonctionnement efficace de l'entreprise.

Un candidat à un poste de direction peut inclure les compétences spécialisées suivantes dans son CV :

• capacité à persuader et à motiver ;
• connaissance des langues étrangères (avec listing et niveau de maîtrise) ;
• sélection, formation, contrôle du personnel à toutes les étapes du processus de travail ;
• niveau de maîtrise d'un ordinateur personnel (assurez-vous d'énumérer les programmes que vous pouvez utiliser) ;
• réflexion stratégique;
• négociations;
• pensée critique;
• capacité à résoudre des conflits;
• délégation de pouvoir;
• gestion des ressources temporaires et de main d'œuvre;
• prévisions, planification stratégique;
• recherche de solutions de gestion non standards ;
• compétences organisationnelles.

Économiste

Une personne occupant un tel poste doit avoir une formation supérieure et un esprit analytique. Dans un CV pour un poste d'économiste, vous pouvez indiquer les compétences et connaissances professionnelles suivantes :

• Maîtrise du PC (avec une liste de programmes maîtrisés, notamment spécialisés) ;
• comptabilisation des indicateurs de performance de l'entreprise;
• tenue de comptes bancaires de personnes physiques et morales ;
• connaissance des langues étrangères (listée, niveau) ;
• analyse économique;
• planification, tenue et comptabilité des paiements ;
• travailler avec des rapports électroniques, des traductions ;
• gestion, conclusion de contrats;
• documenter les transactions ;
• tenir à jour et soumettre les rapports conformément aux règles et aux délais.

Ingénieur

Pour occuper ce poste, vous devez posséder des compétences variées. Que peut-on inclure dans un CV :

• Connaissances informatiques et programmes spécialisés (Compass, AutoCAD);
• organisation des processus de construction et de réparation, gestion à toutes les étapes ;
• connaissance de la documentation réglementaire, des lois et des actes dans le domaine de la conception technique ;
• vérification de la documentation de conception ;
• Effectuer un contrôle qualité quotidien, en enregistrant le volume de travail effectué ;
• traiter les documents d'appel d'offres ;
• développement de projets d'ingénierie;
• rédaction de contrats, d'accords complémentaires ;
• maintenir la documentation technique;
• travailler avec des fournisseurs ;
• lire et dessiner des dessins;
• connaissance des spécificités de mécanismes de complexité variable.

Professeur

Les enseignants et les éducateurs sont des professions particulières qui nécessitent un grand dévouement. Pour les candidats à ces postes, les compétences spécialisées et les qualités personnelles sont tout aussi importantes. Lors de la rédaction d'un curriculum vitae pour le poste d'enseignant, vous pouvez énumérer celles de ces caractéristiques que vous possédez :

• maîtrise des technologies pédagogiques modernes;
• motivation;
• expérience en tutorat, cours particuliers ;
• initiative;
• perspectives larges;
• énergie;
• érudition;
• compétences en communication efficaces;
• flexibilité, tolérance dans la communication;
• prise de décision;
• organisation, planification;
• pensée critique.

Employé de banque

En règle générale, le poste implique une communication constante avec les gens. Pour l'obtenir, vous aurez peut-être besoin des connaissances professionnelles suivantes :

• expérience en vente;
• tact, tolérance;
• gestion du temps;
• communication efficace – la capacité d’écouter l’interlocuteur et de donner des conseils compétents ;
• discours compétent;
• capacité d'apprentissage, assimilation facile de nouvelles informations;
• capacité à motiver et à persuader ;
• travailler avec des objections, rechercher des compromis.

Comptable

La liste des compétences qu'une personne occupant ce poste doit posséder est très longue et peut varier en fonction de la spécialisation étroite.

Connaissances professionnelles pouvant être répertoriées dans un CV pour un poste de comptable vacant :

• effectuer des règlements mutuels, des actes de réconciliation ;
• connaissance de la législation pertinente;
• tenir les registres comptables et fiscaux ;
• connaissance du système Client-Banque et des programmes spécialisés ;
• les écritures comptables ;
• pensée analytique;
• préparation et soumission de rapports;
• planification;
• réaliser un inventaire;
• attention;
• paie;
• connaissance des principes de calcul des indemnités de vacances et des congés de maladie ;
• travailler avec des documents primaires.

Compétences professionnelles sur un CV sans expérience

Si vous n'avez pas encore eu le temps de travailler n'importe où, cela ne veut pas du tout dire que vous n'avez aucune compétence. Quelles connaissances peuvent être reflétées dans un CV pour les personnes n'ayant aucune expérience professionnelle :

• maîtrise d'un PC et de programmes informatiques ;
• connaissances théoriques et pratiques dans le domaine de la modélisation mathématique, de l'analyse marketing, de la sociologie (tout domaine dans lequel vous avez suivi une formation ou effectué un stage) ;
• expérience dans la conduite de recherches sociologiques (peut être obtenue pendant les études);
• connaissance de langues étrangères (anglais, espagnol, etc.) ;
• compétences acquises dans certains emplois à temps partiel (facultatif) ;
• avoir une thèse avec une note « excellent ».

Erreurs courantes

Vous devez aborder la rédaction de votre CV de manière très responsable, car votre carrière et votre avenir en dépendent. Lors de la préparation d'un document, évitez les erreurs suivantes :

1. Le nombre optimal de points est de 6 à 9. Si vous écrivez trop peu de compétences, le responsable RH ou le chef d'entreprise peut avoir l'impression que vous n'avez pas suffisamment de qualifications pour occuper le poste. S'il y en a trop, le document suscitera des doutes. Le spécialiste peut penser que vous avez répertorié des connaissances que vous ne possédez pas.
2. N'écrivez pas de compétences professionnelles qui ne sont pas pertinentes pour un emploi spécifique, même si vous en êtes très fier.
3. N'incluez pas les qualités personnelles ou les traits de caractère dans le paragraphe « Compétences professionnelles ». Il y a une section séparée pour eux.
4. Écrivez sur chaque compétence professionnelle non pas de manière abstraite, mais spécifiquement, par exemple : « Expérience professionnelle dans la vente en gros - 5 ans ». Opérez avec les mots « Je possède », « Je sais », « J'ai de l'expérience ».
5. N'oubliez pas le principe de pertinence. Écrivez d'abord les compétences clés, les autres plus tard.
6. Évitez les phrases modèles et les clichés.

Vidéo

Une grande attention doit être accordée à la colonne « compétences », car elle vous indique exactement ce que l'on peut attendre du candidat. L’éducation ou l’expérience professionnelle sont des éléments très importants, mais ils ne vous diront pas exactement ce qu’un employé potentiel peut faire. Des enquêtes sociales auprès des recruteurs ont montré que la majorité des spécialistes RH accordent la plus grande attention à cette rubrique.

Naturellement, chaque candidat s'efforce de faire en sorte que son CV le vende de la manière la plus rentable possible, soit aussi intéressant que possible et ne soit pas rejeté par les employeurs. Cela signifie qu’il est important que le recruteur soit intéressé. À cet égard, une question tout à fait logique se pose : quelles compétences doivent être incluses dans le CV.

À la base, la colonne « compétences clés » est une liste de faits sur le candidat qui sont liés à ses activités professionnelles, une description de ce qu'il peut faire et de son expérience. Il est préférable que les compétences soient répertoriées sous forme de liste plutôt que condensées en un seul paragraphe ou une seule phrase.

Que pouvez-vous écrire dans la colonne « compétences » ?

Pour déterminer quelles compétences vous pouvez mettre sur votre CV afin qu'il vous mette en valeur sous un jour favorable, vous devez d'abord comprendre quelles sont les compétences professionnelles clés. Il n'y a pratiquement pas d'options moyennes - chaque métier nécessite la présence de compétences dans un domaine d'activité spécifique. Mais dans le cas où des formulations générales conviennent au demandeur, vous pouvez écrire quelque chose comme ceci :

• compétences en communication commerciale;
• la capacité de planifier soigneusement vos actions, de travailler de manière organisée et de prendre des décisions en temps opportun ;
• capacité à analyser et à résoudre des problèmes ;
• capacités organisationnelles.

Malgré la présence de telles formulations, il est toujours préférable de sélectionner les compétences individuellement, en fonction des qualités de votre personnalité et des spécificités du métier. Les exigences imposées aux candidats jouent également un rôle important. Dans la plupart des cas, dès la phase d'examen d'une offre d'emploi, les compétences dont l'employeur a besoin deviennent claires.

Si le candidat sait « lire entre les lignes », la meilleure option serait de modifier son curriculum vitae pour chaque cas individuel. Parfois, il est même approprié de demander au candidat de simplement paraphraser les exigences de l'annonce de poste - dans ce cas, l'employeur comprend que cette personne en particulier peut lui convenir. Mais il est important de ne pas réécrire les formulations textuellement, mais de les modifier, en les adaptant à vos qualités personnelles.

Compétences en leadership

Une compréhension particulière des compétences clés requises si vous postulez à un poste de direction. En règle générale, les curriculum vitae des candidats de ce type sont traités avec une attention accrue et les candidats sont examinés de plus près. Cela signifie que les compétences inscrites sur votre CV peuvent faire toute la différence. Quelles compétences seraient utiles dans ce cas ? Voici quelques options :

• capacité à résoudre des conflits;
• capacité à planifier et organiser le travail de plusieurs personnes;
• faire preuve de responsabilité dans les décisions prises ;
• pensée analytique;
• gestion efficace non seulement du travail, mais aussi du temps ;
• capacité à négocier;
• compétences en communication, capacité à inspirer une confiance professionnelle aux gens.