Conhecimento e experiência em um comércio de exemplo de currículo. Exemplos de competências e habilidades profissionais em um currículo

Currículo (CV)- este é o seu cartão de visita, cuja composição correta determina se você conseguirá o emprego desejado ou não. É muito importante abordar a elaboração de um currículo com responsabilidade, pois pode ser o fator decisivo na sua contratação para um emprego.

Neste artigo, veremos habilidades e habilidades específicas para um currículo e também daremos dicas e recomendações para o preenchimento correto desses campos do currículo. No final do artigo você pode baixar um modelo de currículo padrão.

Se você estiver interessado na questão, poderá ler mais sobre ela no artigo.

Formação, experiência, cargos ocupados em cargos anteriores são partes obrigatórias de um currículo. É inaceitável escrever um bom currículo sem descrever as competências mais importantes de um especialista. Você precisa descrever essas habilidades de tal forma que um chefe em potencial tenha um desejo irresistível de contratar não qualquer pessoa, mas você.

1. Principais competências e habilidades para um currículo

Essas habilidades-chave refletidas em seu currículo certamente se tornarão objeto de atenção do empregador. A experiência profissional e a educação anteriores nem sempre serão capazes de revelar informações sobre as habilidades que você possui.

A abordagem correta no preenchimento desta seção do seu currículo permitirá ao empregador entender, mesmo sem comunicação pessoal, que você é exatamente quem ele precisa.

Não existem competências básicas comuns que sejam adequadas para qualquer trabalho ou profissão. Aqueles que não conseguem formular seus próprios pontos fortes profissionais podem indicar as seguintes competências e habilidades:

• habilidades para comunicação empresarial interpessoal;
• organização e planejamento do tempo de trabalho;
• atenção aos detalhes;
• competências analíticas necessárias para encontrar soluções para situações problemáticas;
• mostrando flexibilidade;
• habilidades de gestão
• habilidades de liderança empresarial.

Não se esqueça que um empregador pode exigir apenas algumas destas competências, que normalmente especifica na sua própria oferta de emprego. É muito mais fácil reformular os requisitos do empregador em suas principais competências.

2. Competências e habilidades para vendedores, consultores, secretárias, bancários...

Candidatos a cargos de vendas, gerentes e consultores, bem como outros cargos que exijam comunicação regular com as pessoas, podem indicar como competências e habilidades próprias:

• ter experiência de sucesso em vendas;
• habilidades de gerenciamento de tempo;
• discurso competente, capacidade de persuadir;
• habilidades de comunicação eficazes;
• encontrar uma abordagem para o cliente e chegar a compromissos;
• capacidade de aprender e perceber informações;
• a capacidade de ouvir o interlocutor e dar-lhe conselhos competentes;
• demonstração de tato e tolerância;
• abordagem criativa.

Se tiver informação de que o empregador coopera com clientes estrangeiros, o conhecimento de línguas estrangeiras será a sua vantagem. Certifique-se de indicar isso em seu currículo.

Os prestadores de serviços devem possuir as competências de comunicação, análise e tomada de decisão de qualidade necessárias para prestar cuidados. Qualquer atividade desses colaboradores deve ter como objetivo a satisfação dos interesses do cliente, o que exige que o candidato seja orientado para resultados, capaz de trabalhar sob pressão e iniciativa pessoal.

Além disso, o empregador certamente se sentirá atraído pelo currículo de um candidato que terá conhecimento de línguas estrangeiras, possuir computador, realizar correspondência comercial, estar atento e interessado no resultado geral do trabalho da empresa.

3. Habilidades de liderança: gestor, gerente, diretor, administrador...

Você deve começar a trabalhar no seu currículo identificando aquelas competências cuja presença é de fundamental importância para um determinado cargo.

Os empregadores verificam os gestores com especial cuidado, muitas vezes impondo-lhes exigências exageradas. Aqueles que desejam assumir um cargo de gestão devem indicar como competências as seguintes competências:

• capacidade de resolver conflitos;
• organização ideal do processo de trabalho;
• tomada de decisão independente e responsabilidade por eles;
• presença de pensamento crítico;
• eficiência na gestão do tempo e dos recursos laborais;
• habilidades de motivação do pessoal;
• pensamento estratégico;
• negociações eficazes;
• habilidades de comunicação e a capacidade de construir confiança.

O candidato pode agregar a este grupo aquelas características profissionais que considera seus pontos fortes.

Neste caso, as competências profissionais e as qualidades pessoais devem ter uma distinção clara, porque a questão sobre as qualidades pessoais do candidato partirá certamente do empregador, e a sua identidade com as competências profissionais não lhes permitirá criar uma impressão positiva de si próprios.

A lista de competências pode ser complementada pela capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente, pela capacidade de distribuir responsabilidades e controlar a sua execução.

4. Competências e habilidades para professores que conduzem seminários e treinamentos...

Habilidades e habilidades ligeiramente diferentes devem ser características dos professores que conduzem aulas de seminário. Essas pessoas deveriam ser:

• capaz de motivação;
• altamente proativo e enérgico;
• mestres em concentrar a atenção das pessoas em certos fenômenos pelo tempo necessário;
• flexível e paciente;
• capaz de organizar o processo de trabalho.

Além disso, você pode especificar que os professores devem ter fala competente e pronúncia clara, além de serem bons interlocutores na comunicação pessoal.

A principal tarefa desta categoria de trabalhadores é estabelecer contactos.

5. Competências e habilidades para especialistas técnicos: programadores, administradores de sistemas...

As competências que os técnicos devem ter são totalmente individuais.

Por exemplo, os administradores de sistema são obrigados a monitorar a operação de todos os computadores da empresa, o que exige que:

• realizar medidas de diagnóstico de equipamentos subordinados;
• monitoramento constante de possíveis riscos;
• proficiência em inglês em nível técnico;
• facilidade de percepção dos fluxos de informação.

6. Competências e habilidades para contadores, auditores…

Os profissionais que pretendem obter cargos relacionados à contabilidade devem ter um entendimento claro das exigências do empregador. Um contador deve ter:

• pensamento analítico;
• habilidades organizacionais para criar um algoritmo de trabalho;
• análise constante;
• planejamento competente;
• maior atenção aos detalhes e detalhes;
• capacidade de determinar o grau de prioridades;
• identificação de tarefas prioritárias;
• habilidades para trabalhar com representantes de autoridades de controle.

7. Competências e habilidades – exemplos para advogados

Os trabalhadores da área de jurisprudência podem indicar em seu currículo:

• conhecimento da legislação;
• habilidades na elaboração de contratos e documentação;
• utilização de bases de dados eletrônicas jurídicas;
• capacidade de trabalhar com autoridades de controle;
• busca de soluções de compromisso;
• estabelecer metas e se esforçar para alcançá-las.

8. Habilidades e habilidades especiais para um currículo

A capacidade de estabelecer contacto oral e escrito com as contrapartes, o elevado desempenho na área do serviço, a organização do processo de trabalho, a presença de capacidade de falar em público e muitas outras competências serão avaliadas pelo empregador.

Cada um deles procura um colaborador que se sinta motivado pelo resultado global, que demonstre iniciativa e muita energia na resolução de questões emergentes, que seja um interlocutor agradável e competente, capaz de tomar uma decisão de imediato, dar uma resposta e ser responsável por cada palavra que ele diz.

Os candidatos poderão indicar em seus currículos:

• presença de qualidades de liderança;
• disponibilidade de conhecimento técnico;
• habilidades de organização e gerenciamento de projetos;
• habilidades de marketing.

9. Competências e habilidades gerais

Existem várias habilidades gerais que os profissionais podem possuir. Sua lista é generalizada e não adequada para todas as especialidades.

Porém, acho que esta lista será útil para você; talvez você encontre exatamente as competências e aptidões que deseja indicar em seu currículo. Estes incluem:

• proficiência em língua estrangeira (idioma e grau de proficiência);
• habilidades de programação;
• orçamento;
• comunicação empresarial competente (oral e escrita);
• trabalhar com bases de dados de clientes, inclusive desde o nível de sua criação;
• eficiência na busca de informações;
• desenvolvimento de planos;
• ações analíticas baseadas em vendas (inclusive aquelas realizadas por organizações concorrentes);
• habilidades de aquisição;
• habilidades na condução de processos de inventário;
• disponibilidade de habilidades em merchandising;
• trabalhar com propostas comerciais;
• habilidades de negociação;
• treinar e motivar colegas;
• fazer previsões;
• habilidades de precificação;
• habilidades de vendas diretas;
• habilidades de persuasão;
• habilidades de vendas por telefone;
• habilidades para trabalhar com programas de computador individuais: Excel, Word, Photoshop, 1C, etc. ;
• capacidade de objetar;
• uso de dados primários;
• manuseio de equipamentos de escritório;
• desenvolvimento e implementação de campanhas publicitárias e de pesquisa de mercado;
• perícia jurídica;
• escrupulosidade na preparação de materiais de relatório;
• recolha e preparação de informação estatística;
• capacidade de organizar processos;
• prontidão para trabalho em equipe;
• independência de decisões;
• habilidades organizacionais;
• capacidade de usar métodos de persuasão.

Cada especialidade individual é caracterizada por certas habilidades. Entre os apresentados, certamente haverá aqueles que mais se adequam a você e ao cargo que se tornou sua escolha. Essas habilidades podem ser usadas para incluir em um currículo.

10. Compilação correta de uma lista básica de competências e habilidades

Conselho: na busca pela vaga desejada, não se limite a um único currículo, é melhor modificá-lo constantemente em relação à vaga; A apresentação das competências no currículo principal e naquele que você cria para uma posição individual deve ser diferente.

Na versão principal do CV, adequada para a maioria dos cargos, as competências devem ser listadas da seguinte forma: a coluna “Habilidades e Conquistas” é o preenchimento da coluna “Experiência Profissional”, ou seja, as competências são consequência da experiência profissional.

Digamos que você trabalhou como profissional de marketing e agora está em busca de uma vaga para esse cargo, você precisa escrever uma lista dos benefícios que o novo chefe receberá ao contratá-lo para esse cargo.

Habilidades e habilidades profissionais para um exemplo de currículo para um profissional de marketing:

• realização de pesquisas de marketing;
• análise da situação do mercado e dos desejos dos consumidores;
• Capacidade de desenvolver ideias de gama de produtos.

A lista não deve ser muito longa e detalhada – bastarão os pontos principais. Um recrutador que lê o seu CV deve compreender que as suas principais competências são consequência da sua experiência profissional, por isso não invente coisas. Vamos imaginar que você fosse um simples funcionário e escreva que sabe organizar o trabalho. Ninguém acreditará em você e o recrutador simplesmente o ignorará.

11. Não confunda a descrição de suas habilidades e traços de personalidade

Pontualidade, capacidade de comunicação e responsabilidade devem ser indicadas na coluna “Sobre você”. A coluna “Habilidades e Conquistas” é necessária apenas para informações relacionadas às obrigações do trabalho.

Na seção “Competências profissionais” você deve indicar as competências básicas adquiridas no seu emprego anterior ou na universidade. Aqui você pode indicar suas conquistas. A seção deve revelar você como um especialista. Em outras palavras, esta seção deve descrever suas “Qualificações”.

Se você descrever suas habilidades, tornará seu currículo mais atraente. Depois de ler esta seção, o potencial chefe deve entender claramente que a empresa precisa de você e que você definitivamente precisa ser chamado para uma entrevista. Você precisa atraí-lo com seus conhecimentos e habilidades. Se você deseja que isso aconteça com mais frequência, ouça nosso conselho:

• O item “Qualificações” deverá ser colocado exatamente após o item “Educação”. Isto é pelo menos lógico.
• Esta seção deve ser modificada para qualquer nova vaga. Você só precisa registrar as habilidades adequadas à posição que procura.
• Não se faça parecer banda de um homem só, indicando cuidadosamente toda a lista de suas vantagens. Indique alguns (4-8) principais, isso é o suficiente. Se você quiser expressar algumas habilidades, terá que sacrificar outras.
• Inicialmente, descreva as habilidades mais consistentes com a posição que você procura.
• Escreva a lista de uma forma que seja fácil de ler.
• Você precisa usar as mesmas definições e frases usadas pelo chefe em potencial no anúncio.
• Ao descrever competências e habilidades, você precisa iniciar as frases com as palavras “ter experiência”, “conhecer”, “possuir”, etc.
• Não há necessidade de escrever sobre suas características; há uma seção especial para elas em seu currículo.

Atenção: os chamados “headhunters” procuram funcionários raros. Geralmente não se interessam pela experiência do candidato, mas sim pelos benefícios específicos que lhes são proporcionados.

12. Habilidades e habilidades para um exemplo de currículo para um diretor de RH:

Capacidade de construir comunicações dentro da empresa. Capacidade de gerenciar rapidamente departamentos e projetos. Organização de consultas e treinamentos empresariais.

Uma nova habilidade pode ser escrita a partir de uma linha vermelha, isso tornará seu texto mais fácil de ler, embora ocupe mais espaço. Se você descrever corretamente suas habilidades e aptidões, isso aumentará significativamente a chance de você ser chamado para uma entrevista.

Embora a educação e a experiência sejam partes muito importantes de um currículo, elas não podem criar a impressão do funcionário certo.

Não basta ao locatário saber onde estudou e obteve experiência profissional. Ele precisa saber exatamente o que você pode fazer e como pode ser útil para a empresa dele. Portanto, habilidades básicas descritas corretamente aumentam muito a probabilidade de conseguir o cobiçado emprego.

As competências essenciais são a combinação de suas habilidades e habilidades necessárias para executar com precisão os requisitos do trabalho que lhe são apresentados. Portanto, frases cuidadosamente escolhidas e redigidas corretamente podem ajudar seu currículo a se destacar de muitos documentos semelhantes.

Enquanto trabalha, tente adquirir habilidades, estudar adicionalmente e obter certificados. Nesse caso, você conseguirá realmente despertar o interesse do locatário e obter maior probabilidade de ser contratado.

Esperamos que esses exemplos de competências e habilidades de currículo ajudem você.

13. Indicamos competências e habilidades específicas no currículo

Agora imagine que você está escrevendo um currículo para uma posição específica na qual tem grande interesse. Então a lista de competências essenciais deve ser tratada como uma lista de competências específicas, e não gerais.

Leia o comunicado com muita atenção. O que você precisa fazer para ser contratado para esta posição? Essas solicitações correspondem às suas habilidades e experiência? Isto deve ser indicado na coluna “Habilidades”.

No entanto, simplesmente reescrever os requisitos do seu currículo e enquadrá-los como suas próprias habilidades é uma má ideia. O recrutador adivinhará imediatamente que você decidiu adotar uma abordagem de “deixar para lá” em seu currículo. Altere essas informações, torne-as mais específicas, acrescente algo que não foi especificado pelo empregador, mas que poderia beneficiar esta empresa.

Por exemplo, se você vir um requisito - fluência em inglês, mencione a possibilidade de organizar a obtenção de visto para o chefe (se for o caso, claro). Afinal, se o empregador e seus assistentes se corresponderem em inglês, isso pode indicar que existem parceiros de negócios de outros países e, neste caso, a possibilidade de organizar um visto despertará o interesse de um possível chefe.

Lembre-se também que hoje em dia um recrutador provavelmente irá procurar candidatos usando palavras-chave, então você precisa escrever uma descrição de competências para que contenha frases que estejam no texto da descrição da vaga.

Em 1981, Richard Boyatzis começou a investigar o trabalho os melhores gestores das principais empresas do mundo para entender o que exatamente permite que eles sejam os melhores. Ele descobriu um conjunto de qualidades comuns a todas essas pessoas. Na linguagem profissional de RH, essas qualidades são chamadas de “competências”.

Além das competências, existem também as competências profissionais, ou seja, conhecimento e execução de ações práticas utilizadas na resolução de diversos problemas de trabalho. Um currículo que atraia o empregador deve descrever suas aptidões e competências, graças às quais você desempenhará suas funções profissionais com eficiência.

Habilidades principais- é a experiência profissional, os conhecimentos e competências profissionais que o candidato ao cargo possui.

Eles estão descritos na seção CV, chamada: “Experiência Profissional”.

Um esquema aproximado para compilar esta seção:

1. Experiência profissional;

2. Competências profissionais:

• conhecimento de programas de computador relevantes e de línguas estrangeiras;
• conhecimentos especiais, por exemplo, regras de comércio internacional, logística, certas seções do direito jurídico, etc.;
• conhecimento do segmento de mercado relevante (mercado de eletrodomésticos, automóveis, agricultura);
• competências empresariais (experiência em negociações, gestão de projetos, disponibilidade de base de clientes).

Quais são as competências essenciais?

Para uma pessoa que se candidata a um cargo gerencial, todos os itens acima são requisitos básicos.

Quais qualidades empresariais o gerente mais eficaz deve ter? O que qualquer empregador deseja ver?

Já mencionamos o trabalho de Richard Boyatzis. Como resultado de sua pesquisa, ele concluiu que todos os melhores gestores das empresas líderes mundiais tinham as seguintes qualidades empresariais:

1. Capacidade de motivar subordinados, a fim de melhorar o funcionamento da empresa.

2. Orientação para Realização, que se aplica a uma equipa de colaboradores e consiste em medir especificamente indicadores específicos e definir metas ambiciosas para melhorar esses indicadores.

3. Capacidade de organizar interação da equipe e resolver conflitos de forma eficaz.

4. Iniciativa, perseverança e perseverança. Disponibilidade para trabalhar o tempo que for necessário. Definir padrões e níveis de desempenho para cada executor.

5. Confiança no profissionalismo e julgamento, aceitando a responsabilidade pessoal por falhas e problemas.

6. Entendimento subordinados.

7. Capacidade de identificar rapidamente os principais problemas e agir em uma situação difícil, a capacidade de antecipar riscos não óbvios.

É ótimo se você puder dar exemplos específicos para cada ponto. Por exemplo, como os principais indicadores de desempenho da equipe mudaram durante sua liderança, as conquistas mais marcantes (em números específicos), redução na rotatividade de pessoal, etc.

Isso fará com que seu currículo se destaque da multidão.

Como as habilidades e competências essenciais diferem das qualidades pessoais?

Os recrutadores têm atitudes diferentes em relação à seção “Qualidades Pessoais” do currículo. Alguns lêem com muita atenção, outros nunca o leem. Se as principais habilidades e competências podem ser testadas e medidas, então as qualidades pessoais são uma opinião muito subjetiva, certo?

Não escreva nesta seção algo como “decente”, “posso me comunicar”, etc.

Melhor marcar o seu disposição para se desenvolver, atitude criativa para trabalhar, capacidade de lidar com grandes quantidades de informações, bem como as qualidades necessárias para esta posição. Para um vendedor - foco no cliente, para um contador - atenção.

Quantas habilidades você deve incluir em seu currículo?

Recrutadores ocupados, e principalmente gestores, não têm tempo para ler um currículo que ocupa várias páginas até o final. Portanto, ao escrevê-lo, aplica-se a regra “a brevidade é irmã do talento”. Marque todos os pontos-chave escreva de forma específica e verdadeira.

Seu currículo deve ser de interesse para ser convidado para uma entrevista. Um currículo estruturado já fala da sua capacidade de destacar o principal.

O que indicar se você não tem experiência profissional?

Se você está escrevendo um currículo pela primeira vez na vida, a seção do currículo onde a experiência profissional deve ser indicada deve ser intitulada “Habilidades e Conquistas”. Nesta seção você deve escrever sobre o conhecimento que possui e suas conquistas.

Talvez você tenha trabalhado com sucesso para a organização internacional de jovens AIESEC ou feito um curso online em Harvard. Ou talvez você seja um vencedor de uma Olimpíada ou tenha boas habilidades organizacionais, já que foi membro do conselho estudantil de sua universidade. Se você já tentou trabalhar em sua futura especialidade durante os treinos de verão, então esta é a sua experiência de trabalho, ainda que pequena.

Conclusão: Escreva seu currículo de forma breve e específica, enfatizando seus pontos fortes e qualidades empresariais.

Sua estrutura:

1. Informações pessoais.
2. Educação.
3. Experiência.
4. Qualidades empresariais.
5. Qualidades pessoais.
6. Outras informações.

Com certeza você encontrará o emprego que sonha!

Qual habilidade você considera mais importante em sua profissão?

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Ao preencher a coluna de competências e habilidades, as pessoas muitas vezes indicam dados padronizados e padronizados sobre suas habilidades, porque não sabem como se apresentar adequadamente sob uma luz favorável e não prestam atenção à posição do empregador. Geralmente isso é determinação, habilidades de comunicação, etc. Vamos analisar esse assunto mais de perto e aprender como escrever corretamente suas habilidades em seu currículo!

O que são competências e habilidades?

Trata-se de experiência adquirida, conhecimento adquirido no processo de trabalho em sua especialidade, ou você muitas vezes teve que lidar com determinadas situações da vida e aprendeu a subordinar as circunstâncias às suas necessidades. Por exemplo:

1. Em andamento– Você foi instruído a verificar documentação, recalcular estimativas, preencher declarações fiscais ou faturas... Conclui-se que você é uma pessoa atenciosa, escrupulosa e pode considerar isso com segurança como sua habilidade.
2. No processo da vida– por que você foi elogiado ou recebeu certificados? Nesta área você tem superioridade e domínio de certas habilidades. Lembre-se do que seus amigos pedem ajuda, quais problemas - essa é a área de competência que precisa ser indicada no seu currículo

Erro comum

Todo mundo confunde dois pontos diferentes que precisam ser escritos em um currículo: competências e qualidades. Se habilidade profissional é a capacidade de trabalhar com papelada, então a qualidade é uma característica pessoal – escrupulosidade, atenção. Tais dados devem ser inseridos na coluna: .

Regras para escrever uma seção

1. A honestidade é o critério chave.
2. Você deve atender aos requisitos especificados na vaga (veja abaixo).
3. Entenda especificamente o que você pode e sabe.
4. Ter experiência nas habilidades especificadas
5. Capacidade de aplicar conhecimento e experiência adquiridos

Forneça informações detalhadas sobre detalhes importantes, por exemplo:

Habilidade de vendas– 8 anos em vendas, dos quais 5 anos como chefe do departamento comercial.

Se você não tem experiência em nenhuma função, escreva sobre seus conhecimentos teóricos, exemplo:

Conhecimento dos fundamentos das negociações– Fiz cursos especiais.

Esta coluna é colocada após a indicada, confirmando assim quais competências foram adquiridas. Mas para um resultado mais bem sucedido, deve ser colocado logo no início - desta forma o recrutador verá imediatamente suas qualificações e aceitará seu currículo para análise posterior, por exemplo:

Que conhecimentos e competências são importantes para um empregador?

O funcionário certo é aquele mais adequado às responsabilidades que lhe são atribuídas. E para ir ao encontro da ideia dos seus superiores sobre uma candidatura ao cargo escolhido, basta estudar cuidadosamente a vaga e submeter para o seu currículo as competências e habilidades que correspondam às solicitações do anúncio.

Exemplo de vaga para cargo gerencial:

Suas principais habilidades e aptidões devem repetir silenciosamente os requisitos especificados pelo empregador, começando pelas responsabilidades que precisará ser realizado. Por exemplo assim:

• Capacidade de organizar e otimizar o processo de trabalho.
• Conhecimento e capacidade de trabalhar com “qualquer” tipo de documentação.
• Habilidades de gestão de capital de investimento.
• Habilidades na criação de um fluxo de clientes para novos setores.

Opinião de especialistas

Natália Molchanova

Gerente de Recrutamento

Na verdade, para preencher a coluna, tudo o que você precisa fazer é parafrasear o empregador, claro, levando em consideração suas próprias habilidades.

Vídeo sobre o tema:

Correspondência de conhecimento com a posição desejada

Dependendo da profissão, as competências adequadas diferem umas das outras! Ao preencher esta seção, esteja atento à importância da vaga, pois as competências e habilidades profissionais adequadas a um advogado não são adequadas a um vendedor.

É necessário reescrever a coluna toda vez que você muda a direção da atividade.

Competências e habilidades para gestores (liderança)

• Capacidade de gerenciar seu tempo (gerenciamento de tempo).
• Seleção de pessoal e habilidades de gestão.
• Habilidades de comunicação empresarial.
• Habilidades de negociação.
• Habilidade de planejamento estratégico.
• Vendedora.
• Capacidade de organizar o processo de trabalho.
• Habilidades de motivação de pessoal.

Habilidades e habilidades para vendedores (comunicação)

• Capacidade de persuadir.
• Habilidade em vendas diretas e por telefone.
• Habilidades de comunicação eficazes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Habilidades em lidar com objeções.
• Capacidade de escrever propostas comerciais.

Competências e habilidades para especialistas (técnicos)

O conhecimento desta área é puramente individual para diferentes profissões indicar competências baseadas na experiência e exigências da vaga, mas existem vários fatores que unem os técnicos;

• Capacidade de concluir o trabalho.
• Habilidades para trabalhar com o equipamento necessário.
• Conhecimento dos programas necessários.
• Habilidades de processamento de dados.

Competências e habilidades para advogados (direito, gestão de documentos)

• Habilidades de documentação.
• Capacidade de resolver problemas complexos.
• Habilidades em trabalhar com autoridades reguladoras.
• Conhecimento do quadro legislativo.
• Capacidade de defender uma posição.

Outras habilidades e habilidades

• Capacidade de gerenciar um orçamento;
• habilidades contábeis contabilidade;
• habilidades de redação comercial;
• habilidades de gerenciamento de base de clientes;
• habilidades de planejamento;
• habilidades analíticas;
• habilidades de certificação;
• habilidades ;
• habilidades de programação;
• habilidades para trabalhar com equipamentos de escritório;
• habilidades de gerenciamento de documentos;
• competências na elaboração de contratos, declarações fiscais, reclamações, reclamações;
• habilidades na realização de eventos promocionais, banquetes;
• habilidades de diagnóstico de equipamentos;
• habilidades de monitoramento de sistemas;
• habilidade em organizar processos de trabalho;
• habilidades para trabalhar com grandes quantidades de informações;
• capacidade de definir prioridades;
• habilidades para trabalhar com bancos de dados eletrônicos;
• conhecimentos de informática;
• habilidades de comunicação;
• capacidade de trabalhar em diferentes áreas de atividade;
• habilidade multitarefa;
• capacidade de adaptação;
• capacidade de trabalhar com fornecedores, compras, mercadorias;
• conhecimento de estoque.

Competências e habilidades para um currículo, exemplo real

Para conseguir um emprego, a pessoa deve se apresentar corretamente. Deve ser elaborado um currículo que indique uma breve biografia do candidato e liste as competências profissionais que possui. Até certo ponto, a correta execução deste documento determina se uma pessoa conseguirá um emprego ou não.

Habilidades profissionais básicas

Os principais sinais de um bom currículo são apresentabilidade e concisão.

Deve listar as competências profissionais que correspondem à vaga. Existe uma lista de características básicas que todo candidato moderno deve ter. Eles são divididos em 4 grupos. Na primeira categoria comunicativa:

• negociações;
• comunicação escrita e oral competente;
• resolução de conflitos e situações controversas;
• capacidade de persuadir;
• trabalhar com objeções e reivindicações;
• capacidade de falar em público.

• gerenciamento de tempo;
• orçamento;
• gerenciamento de projetos;
• planejamento estratégico;
• multitarefa;
• processar grandes quantidades de informações.

• gestão de pessoal;
• motivação;
• geração de ideias;
• análise.

O quarto grupo são as habilidades aplicadas necessárias para uma profissão específica. Rolar:

• Propriedade de PC;
• "discagem cega";
• manuseio de equipamentos de escritório;
• conhecimento do pacote de software MS Office;
• conhecimento de GOSTs, SNIPs;
• condução de correspondência comercial;
• capacidade de trabalhar com enquadramentos legais, conhecimento da legislação;
• trabalho de escritório;
• conhecimento de línguas estrangeiras;
• produção de pessoal.

Habilidades adicionais

Existem competências profissionais cuja presença é incentivada, embora não seja considerada obrigatória. Quais habilidades adicionais podem ser listadas em um currículo:

• atenção aos detalhes;
• habilidades analíticas;
• flexibilidade;
• habilidades de comunicação;
• pontualidade;
• habilidades de gerenciamento.

Exemplos de habilidades profissionais em um currículo

Às vezes é muito difícil entender quais habilidades são básicas, quais são adicionais e quais são melhores para serem transferidas para a seção “Sobre mim” ou não mencionadas. Abaixo estão exemplos de competências profissionais que podem ser incluídas em um currículo para vagas:

• gerente;
• gerente;
• economista;
• engenheiro;
• professor;
• funcionário do banco;
• contador.

Habilidades de gerente

Esta posição tem muitas ramificações, o que afeta a lista de habilidades que você precisa ter ao ocupá-la. Há vagas para gerente de vendas, gerente de compras, treinamento de pessoal, seleção de pessoal, etc. Existem várias qualidades gerais que são importantes para o desempenho das funções profissionais. Você pode incluir as seguintes habilidades em seu currículo para um cargo de gerente:

• lidar com objeções;
• resolução de conflitos;
• Conhecimento em informática;
• processar grandes quantidades de informações;
• experiência em vendas;
• trabalho de escritório;
• trabalhar com equipamentos de escritório e equipamentos de comunicação;
• comunicação de acordo com as regras de etiqueta;
• negociações;
• conhecimento do mercado relevante;
• construir relacionamentos estáveis ​​com clientes, fornecedores e pessoal.

Cabeça

Todas as ações de quem ocupa este cargo devem ter como objetivo estabelecer o funcionamento eficaz do empreendimento.

Um candidato a um cargo gerencial pode incluir as seguintes habilidades especializadas em seu currículo:

• capacidade de persuadir e motivar;
• conhecimento de línguas estrangeiras (com listagem e nível de proficiência);
• seleção, treinamento, controle de pessoal em todas as etapas do processo de trabalho;
• nível de proficiência em computadores pessoais (certifique-se de listar quais programas você pode usar);
• pensamento estratégico;
• negociações;
• pensamento crítico;
• capacidade de resolver conflitos;
• delegação de autoridade;
• gestão de recursos temporários e trabalhistas;
• previsão, planejamento estratégico;
• busca por soluções de gestão fora do padrão;
• habilidades organizacionais.

Economista

Uma pessoa que ocupa tal cargo deve ter formação superior e mente analítica. Em um currículo para cargo de economista, você pode indicar as seguintes competências e conhecimentos profissionais:

• Proficiência em PC (com lista de programas dominados, principalmente especializados);
• contabilização dos indicadores de desempenho da empresa;
• manutenção de contas bancárias de pessoas físicas e jurídicas;
• conhecimento de línguas estrangeiras (listadas, nível);
• análise econômica;
• planejamento, manutenção e contabilização de pagamentos;
• trabalhar com relatórios eletrônicos, traduções;
• gestão, celebração de contratos;
• documentar transações;
• manter e enviar relatórios de acordo com regras e prazos.

Engenheiro

Para ocupar esta posição, você precisa ter uma variedade de habilidades. O que pode ser incluído em um currículo:

• Conhecimentos de informática e programas especializados (Compass, AutoCAD);
• organização dos processos de construção e reparação, gestão em todas as fases;
• conhecimento de documentação regulamentar, leis e atos na área de projetos de engenharia;
• verificação da documentação do projeto;
• Realização de controle de qualidade diário, registrando o volume de trabalho realizado;
• processamento de documentação de licitação;
• desenvolvimento de projetos de engenharia;
• elaboração de contratos, acordos adicionais;
• manutenção de documentação técnica;
• trabalhar com fornecedores;
• ler e fazer desenhos;
• conhecimento das especificidades de mecanismos de complexidade variável.

Professor

Professores e educadores são profissões especiais que exigem grande dedicação. Para os candidatos a estes cargos, tanto as competências especializadas como as qualidades pessoais são igualmente importantes. Ao escrever um currículo para o cargo de professor, você pode listar aquelas características que possui:

• domínio das modernas tecnologias de ensino;
• motivação;
• experiência em tutoria, aulas individuais;
• iniciativa;
• perspectiva ampla;
• energia;
• erudição;
• habilidades de comunicação eficazes;
• flexibilidade, tolerância na comunicação;
• tomando uma decisão;
• organização, planejamento;
• pensamento crítico.

Funcionário do banco

O cargo, via de regra, envolve comunicação constante com as pessoas. Para obtê-lo você pode precisar dos seguintes conhecimentos profissionais:

• experiência em vendas;
• tato, tolerância;
• gerenciamento de tempo;
• comunicação eficaz – capacidade de ouvir o interlocutor e dar conselhos competentes;
• discurso competente;
• capacidade de aprendizagem, fácil assimilação de novas informações;
• capacidade de motivar e persuadir;
• trabalhando com objeções, buscando compromissos.

Contador

A lista de habilidades que uma pessoa que ocupa esta posição deve ter é muito grande e pode variar dependendo da especialização restrita.

Conhecimentos profissionais que podem ser listados em um currículo para a vaga de contador:

• realização de acordos mútuos, atos de reconciliação;
• conhecimento da legislação pertinente;
• manutenção de registros contábeis e fiscais;
• conhecimento do sistema Cliente-Banco e programas especializados;
• lançamentos contábeis;
• pensamento analítico;
• preparação e envio de relatórios;
• planejamento;
• realização de inventário;
• atenção;
• folha de pagamento;
• conhecimento dos princípios de cálculo de férias e licenças médicas;
• trabalhando com documentos primários.

Habilidades profissionais em um currículo sem experiência

Se você ainda não trabalhou em lugar nenhum, isso não significa que não tenha nenhuma habilidade. Que conhecimentos podem ser refletidos em um currículo para quem não tem experiência profissional:

• domínio de PC e programas de computador;
• conhecimentos teóricos e práticos na área de modelagem matemática, análise de marketing, sociologia (qualquer área em que você se formou ou fez estágio);
• experiência na realização de pesquisas sociológicas (pode ser obtida durante os estudos);
• conhecimento de línguas estrangeiras (inglês, espanhol, etc.);
• competências adquiridas em determinados empregos a tempo parcial (opcional);
• ter uma tese com nota “excelente”.

Erros comuns

Você precisa escrever seu currículo com muita responsabilidade, porque sua carreira e seu futuro dependem disso. Ao preparar um documento, evite os seguintes erros:

1. O número ideal de pontos é de 6 a 9. Se você escrever poucas habilidades, o gerente de RH ou líder da empresa poderá ficar com a impressão de que você não possui qualificações suficientes para preencher o cargo. Se forem muitos, o documento levantará dúvidas. O especialista pode pensar que você listou conhecimentos que não possui.
2. Não escreva habilidades profissionais que não sejam relevantes para um trabalho específico, mesmo que você tenha muito orgulho delas.
3. Não inclua qualidades pessoais ou traços de caráter no parágrafo “Habilidades profissionais”. Há uma seção separada para eles.
4. Escreva sobre cada habilidade profissional não de forma abstrata, mas especificamente, por exemplo, “Experiência profissional em vendas no atacado - 5 anos”. Opere com as palavras “eu possuo”, “eu sei”, “tenho experiência”.
5. Não se esqueça do princípio da relevância. Escreva as habilidades principais primeiro e as adicionais depois.
6. Evite frases padronizadas e clichês.

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Muita atenção deve ser dada à coluna “habilidades”, pois ela informa exatamente o que se pode esperar do candidato. Educação ou experiência profissional são seções muito importantes, mas não dirão exatamente o que um funcionário em potencial pode fazer. Pesquisas sociais entre recrutadores mostraram que a maioria dos especialistas em RH presta muita atenção a esta coluna.

Naturalmente, cada candidato se esforça para garantir que seu currículo seja vendido da maneira mais lucrativa possível, seja o mais interessante possível e não seja descartado pelos empregadores. Isso significa que é importante que o recrutador esteja interessado. A este respeito, surge uma questão completamente lógica - quais habilidades devem ser incluídas no currículo.

Basicamente, a coluna “habilidades-chave” é uma lista de fatos sobre o candidato relacionados às suas atividades profissionais, uma descrição do que ele pode fazer e que experiência possui. É melhor que as habilidades sejam listadas em forma de lista, em vez de condensadas em um parágrafo ou frase.

O que você pode escrever na coluna “habilidades”?

Para descobrir quais habilidades você pode incluir em seu currículo para que ele o mostre de maneira favorável, primeiro você precisa entender quais são as principais habilidades profissionais. Praticamente não existem opções médias - cada profissão exige a presença de competências numa determinada área de atividade. Mas no caso em que as formulações gerais sejam adequadas ao requerente, você pode escrever algo como o seguinte:

• habilidades de comunicação empresarial;
• a capacidade de planejar cuidadosamente suas ações, trabalhar de forma organizada e tomar decisões oportunas;
• capacidade de analisar e resolver problemas;
• habilidades organizacionais.

Apesar da presença de tais formulações, é ainda melhor selecionar competências individualmente, com base nas qualidades da sua personalidade e nas especificidades da profissão. Os requisitos para os candidatos também desempenham um papel importante. Na maioria dos casos, já na fase de análise de um anúncio de vaga, fica claro quais as competências que o empregador necessita.

Se o candidato puder “ler nas entrelinhas”, a melhor opção seria editar seu currículo para cada caso individual. Às vezes é até apropriado que o candidato simplesmente parafraseie os requisitos do anúncio da vaga - neste caso, o empregador entende que essa pessoa específica pode ser adequada para ele. Mas é importante não reescrever o texto literalmente, mas sim alterá-lo, adaptando-o às suas qualidades pessoais.

Habilidades de liderança

Uma compreensão especial de quais habilidades essenciais são necessárias se você estiver se candidatando a um cargo de liderança. Os currículos de candidatos desse tipo, via de regra, são tratados com maior atenção e os candidatos são avaliados com mais atenção. Isso significa que as habilidades listadas no seu currículo podem fazer toda a diferença. Listando quais habilidades seriam benéficas neste caso? Aqui estão algumas opções:

• capacidade de resolver conflitos;
• capacidade de planejar e organizar o trabalho de diversas pessoas;
• mostrar responsabilidade pelas decisões tomadas;
• pensamento analítico;
• gestão eficaz não só do trabalho, mas também do tempo;
• capacidade de negociar;
• habilidades de comunicação, a capacidade de inspirar confiança profissional nas pessoas.