Предприимчивость и организаторский потенциал предпринимателя. Предприимчивый человек - это кто? Значение и определение Нем живут деловые и предприимчивые
4.6. Предприимчивое поведение профессиональных предпринимателей...
экономические условия и перспективы развития того или иного вида предпринимательства на том или ином рынке, в частности, наличие клиентской базы, масштабы и динамика потребитель ских ожиданий, готовность инфраструктуры предприниматель ского бизнеса, степень зрелости рынка;
предпринимательские условия вхождения в тот или иной вид бизнеса, в том числе наличие конкурентных барьеров, степень занятости тех или иных рыночных ниш, необходимость вхож дения в готовый бизнес в качестве его совладельца, соучредите ля фирмы либо создания новой фирмы;
идеологические основания развития бизнеса на тех или иных локальных, национальных, межнациональных (международ ных) рынках и на мировом рынке; данные основания выража ются в различных концепциях национальных систем и моделей бизнеса, например, инициативной модели, патерналистской модели, модели рыночного социализма, модели социальной рыночной экономики, модели дирижизма1 , либо модели «по дозрительного бизнеса», при которой предприниматели всегда подозреваются в мошеннических намерениях, неблаговидном поведении и желании обогатиться за счет общества.
Рациональная предприимчивость профессиональ ных предпринимателей имеет прагматичный харак& тер . Прагматизм предприимчивого поведения осно ван на понимании того, что из бизнеса нельзя вы жать больше, чем он может дать. Люди могут стать успешными предпринимателями только при определенных условиях. Таковыми и являются условия их личной готовности войти в круг профессиональных предпринимателей, их профессиональной дееспо собности и профессиональной пригодности, а также условия готовно сти среды принять их в этот круг.
Профессиональный выбор предприимчивых людей в условиях ог раниченной рациональности зависит от состояния среды, наличия необходимых профессиональных компетенций, расчета степени це лесообразности работы в качестве профессионального предприни мателя.
Предприимчивое поведение становится формой выражения предпри нимательского прагматизма в условиях неопределенности, неполноты
1 О коренных особенностях данных моделей вы уже знаете из материалов учебного курса «Основы бизнеса» (см.: Основы бизнеса / под ред. Ю. Б. Рубина. 12 е изд. М.: Маркет ДС, 2009. С. 313-321).
Университетская серия |
информации, коридоров возможностей профессиональных предпри нимателей в использовании своих собственных ресурсов конкуренто способности, а также особенностей среды.
Если деловая деятельность не является рациональной, она ирра& циональна . Предпринимательский бизнес не может оказаться полно стью иррациональным, поскольку в этом случае субъект предприни мательства, по сути, изменяет природе предпринимательской профес сии и отказывается от реализации профессиональных интересов, выполнения своей миссии и стремления к предпринимательскому ус пеху. Предпринимательский бизнес стремится не допускать даже час тичной иррациональности.
Противоположностью прагматичной рациональности выступает
романтичная иррациональность (романтизм). Ей свойственна ориен тация людьми своих действий на идеалы успеха, основанные на на думанных представления, мечтах, грезах и фантастических желани ях. Предприимчивость может опираться на романтические желания и мечты, но только не в профессиональном бизнесе.
Рациональный характер деятельности субъектов профессионального предпринимательства иногда усматривается лишь в их нацеленности на дости жение собственного экономического успеха. Одни
предприниматели видят его в победе над конкурен тами и связывают с ростом прибыли, другие - лишь в выживании и окупаемости затрат. Порой в качестве рациональной цели пред принимателей определяется обретение предпринимательской вла сти.
Часто в прагматичной мотивации предпринимателей видится ис ключительный эгоизм . Именно так часто воспринимаются формули рование и отстаивание предпринимателями собственной миссии, движение к успеху и конкуренция за лучшие условия деятельности, внимание клиентов и высокие доходы.
Однако предпринимательскую мотивацию нельзя сводить лишь к эгоизму субъектов предпринимательского бизнеса. Каждый про фессиональный предприниматель участвует в производстве товаров, оказании услуг, выполнении работ, потребителями которых являют ся другие экономические субъекты. Ему приходится выполнять раз нообразные обязательства перед поставщиками, партнерами по биз несу, обществом (например, платить налоги). Из этого следует, что предпринимательские действия непременно оказываются направ ленными и на цели, которые формируются в его окружении, в среде его бизнеса.
Университетская серия |
4.6. Предприимчивое поведение профессиональных предпринимателей...
Поэтому прагматичная мотивация нацеливает предпринимателя на достижение общественного признания пользы его миссии, он прагматично заинтересован в высоких общественно значимых резуль& татах работы .
Речь идет не об альтруизме, а о рациональном поведении, в ходе которого профессиональные предприниматели стараются стать по лезными своему окружению любым путем - от следования потреби тельским капризам до навязывания окружению «правил игры» и отра жения конкурентных угроз. Прагматизм проявляется в признании предпринимателями выгод от работы на пользу конкретным предста вителям среды и всему обществу.
Каждый профессионал предприимчиво относится к собственным личностным качествам, эмоциональным признакам, чертам характе ра, способностям, поскольку ему приходится действовать в условиях ограниченной рациональности. Он должен максимально использо вать потенциал своей личной конкурентоспособности для извлечения профессиональной выгоды. Кроме того, он должен быть оценен как успешный, квалифицированный и компетентный предприниматель своим окружением - сотрудниками фирмы, партнерами, клиентами, поставщиками, конкурентами, общественностью.
Предприниматели действительно стремятся к обретению пред принимательской власти - ведь без нее они не могут предприимчиво администрировать свой бизнес. Под влиянием прагматической моти вации профессиональные предприниматели расценивают власть не как конечный успех своей миссии, а как условие каждодневного тру да. Став владельцами бизнеса, профессиональные предприниматели прагматично рвутся к выполнению действий, необходимых в рамках предпринимательской работы.
Предприимчивость толкает профессиональных предпринимате лей и к подчинению своего окружения. Окружению навязываются собственные представления о том, каким именно должен стать его ра циональный выбор. В условиях ограниченной рациональности в по ведении любого профессионального предпринимателя неизбежно до минирует стремление навязать своему окружению собственные пред ставления о том, как тому следует рационально жить, и с помощью таких представлений навязать свои профессиональные интересы и сделать эти «рациональные» особенности объектами и/или инстру ментами своего бизнеса.
Вместе с тем борьба за влияние на окружение преследует цели, связанные с обеспечением не только устойчивого сбыта товаров и ус луг, но и гарантированной пользы окружению от результатов собст венной профессиональной деятельности.
Университетская серия |
Глава 4. Предприниматели как субъекты предпринимательского бизнеса |
Связывая с предпринимательской профессией |
свое будущее, свою жизнь, люди не могут действо |
вать иррационально и романтически. Они прагма |
тично осмысливают и оценивают предприниматель |
скую среду, внутри которой они предполагают дейст |
вовать, уровень своих собственных профессиональных компетенций, |
анализируют собственные и чужие оценки своего предприниматель |
ского таланта, общественные ожидания и степень готовности общест |
ва признать в них эффективных предпринимателей и лишь затем |
включают ресурсы рациональной предприимчивости. |
Кроме того, в жизни рациональные предприниматели не являют |
ся абстрактными «экономическими агентами», подверженными лишь |
тяге к прибыли. В их действиях всегда прослеживаются признаки не |
только экономического, но и социального, психологического, этиче |
ского, эстетического, физического, идейного детерминизма. Некото |
рые предприниматели стремятся лишь к максимизации доходов, не |
брезгуя никакими средствами, другие, формулируя стратегические |
цели бизнеса, руководствуются, наряду с финансовыми и имущест |
венными мотивами, также этической, социальной и иной мотиваци |
ей. Их прагматизм предполагает, к примеру, соблюдение этики дело |
вых отношений, завоевание высокой общественной репутации, обре |
тение психологического и идейного комфорта. Он не противоречит |
необходимости духовных, эстетических и идейных исканий, напро |
тив, включает их как предпосылку развития своего бизнеса. |
Один из влиятельных теоретиков современного менеджмента Пи |
тер Сенге заметил: «Многие считают, что цель предприятия - полу |
чить максимальную прибыль на вложенный капитал. Это тупиковый |
путь. Я не знаю ни одной компании с выдающимися финансовыми |
успехами, которая основывалась бы на подобных целях. У всех преус |
певающих компаний разные системы ценностей - но все они счита |
ют, что существуют для того, чтобы сделать этот мир лучше»1 . |
Предпринимательский эгоизм смыкается с общественной поль |
зой. Предпринимательский прагматизм охватывает, с одной стороны, |
эгоизм каждого профессионального предпринимателя, его стремле |
ние подчинить мир своим замыслам и своей выгоде, с другой сторо |
ны, предпринимательскую устремленность к общественной выгоде, |
стремление к обретению любой ценой общественного успеха и вы |
полнению миссии, польза которой признавалась бы его окружением. |
Под воздействием предпринимательского прагматизма владельцы |
бизнеса, стремясь к личной выгоде, принимают на себя обязательства |
1 Цит. по: Уайтли Ф . Мотивация. М.: ИД «Вильямс», 2003. С. 81.
Университетская серия |
Практикум
по соблюдению закона, уплате налогов, обеспечению людей рабочи ми местами, производству высококачественной продукции, несению трансакционных издержек.
Профессиональные интересы предпринимателей включают эгоис тическую заинтересованность в частной выгоде и заинтересованность
в общественном признании своего бизнеса и его результатов. Люди инициативно и предприимчиво приступают к исполнению предпри нимательской работы, будучи профессионально заинтересованными
в собственной выгоде и в выгодах, которые бы получило их окружение от результатов их деятельности.
Таким образом, профессиональное предпринимательство высту пает как объект специфического интереса тех, кто не только старается максимизировать свои доходы, но и вполне прагматично стремится обрести весомый социальный статус и благоприятный имидж, до биться профессионального совершенства и профессионального пре восходства над окружением, реализовать свои мировоззренческие концепции, этические предпочтения и социальные мотивы.
Рациональная предприимчивость субъектов предпринимательства оказывается, как мы видим, далека от односторонних и наивных пред ставлений о предпринимателях, мечтающих исключительно о получе нии прибыли любой ценой. В процессе получения профессионально го предпринимательского образования люди должны иметь возмож ность стать предприимчивыми и научиться действовать рационально. Наивно полагать, будто все люди рациональны от рождения. Для ус пешного ведения дел необходимо овладеть теоретическими знаниями, практическими умениями и навыками рационально предприимчиво го предпринимательского поведения в среде бизнеса.
На этой основе люди, «делающие бизнес», включаются в общее для них мотивационное и деятельное пространство, демонстрируют готовность к профессиональному труду. Отстаивая свои профессио нальные интересы, они работают друг для друга и на общество в це лом, становятся субъектами социально ответственного бизнеса .
ПРАКТИКУМ
Задание 1. Изучив раздел 4.1, ответьте на вопрос: Что представляют собой индивидуальные, а что институциональные субъекты предпринимательского бизнеса?
Задание 2. Изучив раздел 4.2, ответьте на вопросы: На каких способностях базируется рабочая сила предпринимателей? В чем заключается предприимчивость людей? Почему
Университетская серия |
Глава 4. Предприниматели как субъекты предпринимательского бизнеса
способность к предприимчивому поведению лежит в основе предпринимательской деятельности? Что понимают под профессиональной дееспособностью предпринимателей?
Задание 3. Изучив раздел 4.3, ответьте на вопросы: Какие мотивы побуждают предпринимателей к предприимчивому поведению? Всегда ли основной целью предпринимателя является получение прибыли? Будут ли отличаться мотивы, связанные с мечтой, у представителей
разного пола? С какими причинами это связано? Перечислите возможные факторы антимотивации предпринимательской деятельности и факторы, влияющие на предпочтение деятельности, связанной с криминальным бизнесом.
Задание 4. Изучив раздел 4.3 и содержание ситуации 1, ответьте на вопрос: Какие мотивы побуждают предпринимателей к занятию предпринимательством в разрезе приведенной классификации мотивов в разделе 4.3? Что движет Р. Тарико, М. Прохоровым, П. Аве-
ном, Д. Хачатуровым?
Задание 5. Изучив раздел 4.4, ответьте на вопрос: Какие профессиональные знания, умения и навыки включают профессиональные компетенции предпринимателей?
Задание 6. Изучив раздел 4.5, ответьте на вопросы: Какие из профессиональных компетенций предпринимателей являются ключевыми? Чем отличаются врожденная и сформированная (профессиональная) предприимчивость? Что представляют собой личностные компетен-
ции людей? Как соотносятся между собой предприимчивость и предпринимательство? В чем заключается профессиональная предприимчивость предпринимателей по отношению к своему окружению? Что представляет собой энергетическая мобилизация предпринимателей?
Задание 7. Изучив раздел 4.6, ответьте на вопросы: Что понимается под рациональностью в предпринимательском бизнесе? Какие типы поведения людей в разрезе рациональности выделял Макс Вебер? Когда деловая деятельность обладает свойством объективной,
а когда субъективной рациональности? Действительно ли прагматичная рациональность предпринимателей базируется исключительно на их эгоизме? Оказывается ли предприниматель заинтересованным в высоких общественно значимых результатах своей работы, и если да, то почему? Может ли предпринимательская деятельность, имеющая прагматичный характер, быть социально ответственной?
1. Предпринимательством могут заниматься:
Университетская серия |
2. Под личной профессиональной конкурентоспособностью субъектов предпринима-
тельского бизнеса понимаются:
3. Чтобы стать профессиональным предпринимателем, необходимо:
4. Профессиональные компетенции людей не включают:
5. Деятельная профессиональная компетенция субъектов предпринимательства состоит:
6. Для формирования деятельной и статусной профессиональных компетенций субъектам предпринимательского бизнеса достаточно:
7. Понятие предприимчивости характеризует:
8. Способность к предприимчивому поведению может проявляться в формах:
а) проницательности;
Университетская серия |
Глава 4. Предприниматели как субъекты предпринимательского бизнеса
9. В основе профессионального призвания субъектов предпринимательского бизнеса
и практики.
10. Личностные компетенции людей … их профессиональными компетенциями:
а) являются; б) не являются.
11. Реальным предпринимателем является:
12. Предприимчивость в профессиональном бизнесе рассматривается как:
а) дарование людей;
13. Конвертация талантов, компетенций, личностных качеств и способностей наемных работников в инструменты собственного бизнеса принципала зависит от:
желания или нежелания самого работника; |
|
предприимчивости принципала как владельца бизнеса в процессе формирования кол- |
|
пеха в бизнесе в соответствии со своим деловым предназначением; |
|
подчинение действий сотрудников своей личной решимости добиться успеха в бизнесе. |
|
15. Под профессиональным мотивом следует понимать: |
|
совокупность побуждений людей к тем или иным активным действиям; |
|
выполнение определенных профессиональных функций; |
|
обладание определенными профессиональными компетенциями; |
|
осуществление трудовой деятельности. |
|
16. К предприимчивому поведению людей побуждают мотивы:
а) экономические; б) критические; в) социальные; г) побудительные;
д) психологические; е) инвестиционные; ж) физические; з) гуманистические.
17. Ключевыми экономическими мотивами предприимчивого поведения выступают:
18. Мотив окупаемости затрат ориентирует людей на обеспечение:
19. Мотив прибыли ориентирует людей на обеспечение:
а) успеха выживания; б) успеха победы;
в) усиления конкурентных позиций.
20. Экономические мотивы предприимчивого поведения внешне выступают как:
самоутверждении в деловых отношениях, оптимизации межличностных контактов; |
|
публичной презентации личных конкурентных преимуществ и недостатков; |
|
обретении эмоционального комфорта; |
|
достижении успеха в обществе на законных основаниях; |
|
укреплении собственнических полномочий. |
|
22. Гендерная мотивация к предприимчивому поведению обусловлена: |
|
неодинаковыми физическими данными предпринимателей; |
|
потребностью творческого самовыражения; |
|
различиями полов; |
|
стремлением получать прибыль. |
|
23. Физические мотивы предприимчивого поведения отражают потребность людей в:
24. Люди, мотивированные к предприимчивому поведению, становятся профессиональными предпринимателями:
25. Профессиональный выбор предприимчивых людей в условиях ограниченной рациональности зависит от:
26. Предприимчивый человек становится профессиональным предпринимателем, если присутствуют:
Университетская серия |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. Предприимчивость менеджера
- 2. Важное место риска
- 3. Делегирование полномочий и воспитание предприимчивости
- 4. Организация труда как фактор предприимчивости
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Менеджер - это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.
Согласно современным взглядам, к менеджеру, в первую очередь, предъявляются требования высокого профессионализма и компетентности. В нем должны соединяться качества высококвалифицированного специалиста, обладающего техническими и экономическими знаниями, и организатора производства, выполняющего административные функции. То есть сейчас на первое место выдвигаются самостоятельность, инициативность, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску.
Особое место в данном перечне качеств, на мой взгляд, занимает предприимчивость. Во все более непредсказуемой и конкурентной современной динамичной экономике и быстро меняющейся бизнес-среде фирмам требуется новый тип менеджера - предприимчивый лидер, который отличается поведенческими нормами от классического бизнес-лидера. Предпринимательское лидерство основано на том, что лидер смотрит на себя как на предпринимателя, руководящим собственным бизнесом. Он непрерывно ищет новые возможности для роста бизнеса и быстро реагирует на них.
В данной работе мы подробно рассмотрим феномен предприимчивости руководителя.
1. ПРЕДПРИИМЧИВОСТЬ МЕНЕДЖЕРА
В общепринятом понимании предприимчивость - это находчивость, соединенная с энергией и практичностью. В практической деятельности руководителя предприимчивость - это умение работника находить и использовать резервы повышения эффективности личной работы и деятельности коллектива, преодолевать трудности в работе, это наиболее полное удовлетворение запросов населения в товарах и услугах на основе хорошо налаженной коммерческой работы.
В условиях перехода к рыночной экономике для предприимчивого человека характерны такие качества, как творческий и ответственный подход к выполнению обязанностей, способность к самостоятельному, без административного вмешательства, решению возникающих хозяйственных проблем. Предприимчивость ориентируется на новизну управленческих решений. Она реализуется путем обоснования необычности, неординарности управленческих поступков. Предприимчивый руководитель - это человек, способный к самостоятельным нетипичным действиям, мыслящий гибко, масштабно и перспективно, умеющий анализировать, распознавать и использовать сложившиеся обстоятельства в интересах задуманного дела, своевременно решать сложные вопросы хозяйственной деятельности, умеющий идти на риск. Для предприимчивого руководителя характерно принятие решений на базе глубокого экономического анализа сложившихся обстоятельств и социальных явлений.
Часто как синонимы предприимчивости употребляются понятия «деловитость» и «инициативность». Но хотя эти слова близки по смыслу, они не являются синонимами. Деловитость представляет собой форму проявления собственно деловых качеств менеджера, которые выражаются в его компетентности и организаторских способностях, в выработке обоснованные указаний и распоряжений, способности быстро реагировать на изменение конъюнктуры торговли, оперативно решать возникающие конфликтные ситуации, а также вовремя их предупреждать. Деловой руководитель активно участвует во внедрении всего нового, передового, организует подчиненных и добивается от них претворения в жизнь запланированного.
Предприимчивость - категория более широкая и содержательная, чем деловитость. Она предполагает непременно оригинальность подхода к оценке и реализации ситуации, базирующуюся на творческом свободном от стереотипов и предвзятости осмыслении этой ситуации. Для предприимчивости чужда узость мышления и действий. Предприимчивый человек (руководитель) видит свою важнейшую задачу в общности интересов всего коллектива, в его материальном обеспечении и социальном развитии. Деловитость следует рассматривать как составную часть предприимчивости.
По сравнению с инициативностью предприимчивость тоже понятие более широкое. Инициативность - это действие локальных интересов по какому-нибудь конкретному объекту как следствие предприимчивости, которая является ее генератором.
Большинство авторов рассматривают три стороны предприимчивости: экономическую, юридическую и социально-психологическую. В руководстве предприятием важнейшей стороной предприимчивости выступает ее экономическая сторона, так как с ней связан материальный интерес. Но материальные гарантии должны основываться на юридических законах. Предприимчивость во многом обусловлена качествами личности руководителя: темпераментом, характером, уровнем культуры, общего развития. Административные методы, предписывающие и регламентирующие все действия, вполне могут устроить человека с невысокими духовными качествами. В то же время человек с высокой культурой мышления и духовно развитый, интеллигентный в тисках регламентации будет чувствовать себя угнетенным.
В условиях рыночных отношений деятельность предпринимателя осуществляется в условиях динамической среды. Именно в этих условиях предприимчивость, предрасположенность человека к самостоятельным действиям дает возможность направить систему в сторону технического прогресса. Недостаточно организованная среда требует постоянного поиска и ускоренной реализации предпринимаемых решений. Возможные нарушения экономических связей требуют выдвижения на первый план людей, ломающих установившиеся порядки, бюрократические препоны, «научно обоснованные» принципы планирования. Рыночная экономика требует использования всех доступных мер для отстаивания принципа предприимчивости, права разрушать старые административные порядки, бороться с ведомственностью. Препятствия предприимчивости и инициативе приводят к тому, что из хозяйственных связей исключаются самые энергичные, творчески мыслящие работники. Предприимчивости способствует многообразие форм собственности, где широта и способы подхода к решению задач требуют неординарных решений.
Важнейшей чертой предприимчивого менеджера является обостренное чувство нового и умение мыслить категориями экономической эффективности, стремление искать неординарные решения возникающих проблем, проявлять энергию и настойчивость в их достижении, рисковать с пониманием личной ответственности за рискованные решения.
Предприимчивость, предрасположенность к самостоятельным действиям являются природными свойствами личности, которые всегда способствовали ее самосохранению и самоутверждению.
Однако, не имея опоры и поддержки, менеджер не может добиться успеха. Стимулами, участием в начатом деле следует заинтересовать подчиненных, сделать их причастными к этому делу. Когда все работники принимают заинтересованное участие в предпринимательских делах, обеспечивается успех задуманного дела. Наибольших результатов можно достичь тогда, когда труженик становится совладельцем средств производства. Только настоящее хозяйское отношение к средствам производства дает право на участие в принятии решений.
Многих шокирует то, что предприимчивые люди все подвергают сомнению. Но сомневаться - значит все воспринимать критически, что стимулирует поиск наиболее рациональных путей реализации решений. Только твердая позиция предприимчивого руководителя порождает у него волю к реализации принятого решения. В практике хозяйствования всегда находятся люди, которые непременно отстаивают установившиеся порядки. Поэтому предприимчивому человеку требуется немало мужества и душевных сил, чтобы настоять на своем неординарном подходе к решению вопроса.
2. ВАЖНОЕ МЕСТО РИСКА
Предприимчивость относится к индивидуальным качествам личности. Особенно это проявляется в рискованных управленческих решениях. В условиях перехода к рыночным отношениям предприимчивым менеджерам постоянно приходится принимать рискованные решения. Вот как определяет риск А.М. Омаров в книге «Предприимчивость руководителя»: «Риск - это правомерное создание опасности в целях достижения общественно полезного результата, который не может быть получен обычными, не рискованными средствами» Омаров А.М. Предприимчивость руководителя. - М.: Полииздат, 2003. . Чаще всего риск связан с неопределенностью результата. Идущий на риск не может однозначно прогнозировать выигрыш эффективного результата. Исход может оказаться любым (положительным или отрицательным). Риск - это отклонение от испытанного пути решения вопроса. Однако риск в условиях неопределенности сулит возможность получить дополнительный эффект, что и толкает предпринимателя на рискованное решение.
Решения, способные принести наибольший доход, одновременно и самые рискованные. Большой риск вселяет большую надежду на успех. Больших успехов без риска, как правило, не бывает. Риск порождает неопределенность в решении хозяйственных вопросов, связанных с колебаниями рыночной конъюнктуры.
Готовность руководителя пойти на риск считается лучшим его качеством в управлении в условиях рыночной экономики, так как сулит экономический выигрыш. Поступающий по испытанным путям достижения цели, исключающий рискованные решения, руководитель обрекает организацию на застой. Управление должно основываться на разработке альтернативных решений. И чем больше вариантов, тем больше усиливается неопределенность среды, а следовательно, и степень риска. В условиях рынка каждый предприниматель сам отвечает за свои решения. Для уменьшения степени риска необходим постоянный анализ конъюнктуры рынка, корректировка уже принятых решений, своевременное маневрирование ресурсами.
В условиях рыночной экономики риск составляет неизбежный элемент любого предпринимательства. При любых хозяйственных условиях, даже когда, казалось бы, много информации, ее все равно недостаточно, чтобы все предусмотреть. Неопределенность рыночных отношений предопределяется тем, что они зависят от множества факторов, которые можно предугадать с необходимой точностью. Здесь зависимость и от сдвигов в общественных потребностях, потребительского спроса, технического прогресса, природных явлений и т. д. Хозяйственная стратегия, да и тактика невозможны без риска, а следовательно, предприимчивый руководитель не застрахован от ошибок в принимаемых решениях.
В творческой деятельности руководителя определенную роль играет и интуиция, под которой понимают неосознанный и не объяснимый с позиции логики компонент познавательной деятельности человека. Само понятие «интуиция» характеризуется как основанное на предшествующем опыте человека чутье, которое дает возможность постигать истину без логического обоснования. В условиях рыночных отношений и необходимости адаптироваться к непрерывно изменяющейся конъюнктуре рынка потребность в принятии решения при недостатке информации возрастает. И тогда руководитель вправе поступать так, как ему подскажет интуиция. Интуитивные решения таят опасность увеличения отрицательных последствий рискованного решения, но одновременно увеличиваются и шансы на выгоду. В любых случаях предприимчивость сопряжена с риском, и предприимчивый руководитель должен уметь действовать скорее по определенным принципам, чем по нормативным предписаниям. Поэтому предприимчивый руководитель наиболее успешно действует в среде, которая позволяет принимать решения, давая при этом право на ошибку. Поскольку для него риск - нормальное состояние, постольку нормальным должно считаться и терпимое отношение к его неудачам. И крупным и малым предприятиям целесообразно создавать фонды риска, которые бы возмещали убытки, связанные с рискованными решениями. Заслуживает интереса также создание инновационных фондов для финансирования наукоемких проектов. В том случае, когда риск себя не оправдывает, ассигнования не возвращаются, а в случае успеха фонд возвращает свои средства с дополнительной прибылью. Готовность руководителя принимать рискованные решения основывается не только на объективных обстоятельствах, связанных с существованием страховых резервов. Большую роль здесь играют и такие его личные качества, как потребность независимости и стремление к лидерству. Право на риск означает право на собственную позицию. Выбор управленческого решения часто связан с тем, к чему преимущественно склонен руководитель - к предупреждению неудачи или к успеху. Руководитель, склоняющийся в пользу предупреждения неудачи, выбирает вариант решения, угрожающий возможно меньшими потерями в случае неблагоприятного исхода. Совсем от риска уходят руководители консервативного типа.
3. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ И ВОСПИТАНИЕ ПРЕДПРИИМЧИВОСТИ
Важное место в воспитании предприимчивости занимает делегирование полномочий, т. е. наделение руководителем подчиненных свободой действий путем передачи части своих полномочий в решении тех или иных задач. Этот подход пока развит плохо, что лишает работников свободы действий, снижает заинтересованность в труде. При делегировании полномочий люди, получившие их, проникаются значимостью порученного дела действуют, как правило, более инициативной предприимчиво.
Делегирование полномочий нельзя смешивать с распределением функций, которое связано с централизацией и децентрализацией управления. Делегирование полномочий заключается в передаче подчиненным части полномочий и ответственности, уже закрепленных за руководителем. Основным аспектом делегирования является децентрализация. В той мере, в какой полномочия не делегированы, они централизованы. Чем меньше число людей, с которыми нужно согласовывать принимаемые решения, и чем более низкое положение занимают эти люди в управленческой иерархии, тем выше степень децентрализации полномочий. Потребность в делегировании полномочий связана с необходимостью соблюдения нормы управляемости, т. е. предельного числа работников, за которых руководитель может принимать решение. Эта норма приближается к оптимуму того, что может сделать один человек. По мере роста коллектива контакты между руководителями и подчиненными слабеют и контроль за их деятельностью затрудняется. Это и снижает инициативу и приводит к уменьшению результативности труда.
Необходимость в делегировании полномочий существовала всегда, однако она становится особенно необходимой с переходом к рыночной экономике, становление которой невозможно без самостоятельных и предприимчивых работников. Делегирование полномочий благоприятно сказывается на формировании в коллективе атмосферы творческого труда.
Мобилизующим фактором для работника, которому делегированы полномочия, является то, что он получает самостоятельный участок работы, это поднимает его собственную значимость и значимость среди окружающих. Самостоятельные действия вызывают человека на инициативу, а оказанное доверие возвышает его социальный статус, повышает творческий потенциал. Делегирование полномочий является своеобразной школой выявления способных руководителей. Когда работнику поручается самостоятельный участок деятельности, где он получает права и обязанности принимать решения под свою ответственность, он стремится в полной мере проявить профессионализм и организаторские способности, приобретать навыки управления. Делегирование полномочий следует осуществлять на всех уровнях управления: доверять подчиненным решение организационных вопросов, выступать с докладами и сообщениями в вышестоящих инстанциях, на совещаниях и конференциях, представлять свою организацию на встречах и т. д. В тоже время руководитель, делегируя свои полномочия, освобождает себя от множества текущих обязанностей. А это высвобождает время для профессионального роста, для сосредоточения на вопросах, которые должны решаться им самим. Нельзя стать хорошим руководителем, пытаясь все сделать самостоятельно. В таких случаях внимание распыляется на множество вопросов. Руководитель, делегирующий свои полномочия, создает в коллективе доверие, непринужденность, заставляет подчиненных относиться к своим обязанностям с большой ответственностью. Одним из принципов управления является: никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчиненные, за исключением тех случаев, когда это связано с опасностью для жизни.
Делегирование полномочий является формой разделения управленческого труда, повышающей его потенциал. Зная своих подчиненных, руководитель передает полномочия компетентным работникам. В этих случаях управление приобретает большую гибкость, динамизм, оперативно реагирует на изменение рыночных отношений, конкуренцию, новые предложения.
Умение делегировать полномочия является одним из важнейших положительных качеств руководителя любого ранга и оценивается как способность максимально эффективно использовать потенциальные возможности подчиненных. Работа руководителя должна оцениваться по работе его подчиненных.
С целью обеспечения реальной ответственности подчиненных за делегирование полномочий необходим строгий контроль. Чем больше полномочий делегирует руководитель, тем выше потребность в контроле исполнения. Однако контроль не должен быть мелочным, не следует входить в каждую деталь работы подчиненного. Общий контроль, не касающийся детальной работы, даст большие результаты. Мелочей не может быть, когда необходимо организовать аппарат, когда необходимо внимание к нуждам работников. Но мелочный контроль за деятельностью сотрудников приносит только вред, тогда как общий контроль повышает ответственность. «Полномочия, -писал А. Файоль, - не должны рассматриваться отдельно от ответственности, то есть в отрыве от вознаграждений или наказаний, сопровождающих осуществление власти».
Делегирование полномочий не должно снижать требовательность и ответственность менеджера. Уровень управления определяется не количеством принимаемых руководителем решений, а умелым определением целей всей системы и организацией эффективного контроля за работой подчиненных.
Необходимо помнить также, что среди подчиненных есть люди, которые со временем сами станут руководителями. Следует считаться с тем, что в большом коллективе могут быть люди и умеющие управлять, и умнее и образованнее руководителя. В наш век узкой специализации и непрерывного нарастания информационных потоков руководитель не может по всем параметрам превосходить подчиненных, делегирование полномочий не уменьшает, а скорее увеличивает и укрепляет реальную власть руководителя, являясь одновременно школой воспитания управленческих кадров.
4. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА КАК ФАКТОР ПРЕДПРИИМЧИВОСТИ
Предприимчивость менеджера в значительной степени зависит от уровня организации его труда. Поэтому большое значение имеет научная организация труда менеджера, которая отличается продуманной системой работы, сосредоточением внимания на резервах использования рабочего времени, повышении качества управления.
Общеизвестен образ нашего хозяйственного руководителя. Он чрезмерно загружен на работе, у него масса неотложных дел, рабочий стол завален не проработанными бумагами, а голова - нерешенными вопросами. У него нет установленного распорядка дня.
За последние годы ситуация несколько изменилась, но не следует полагать, что проблема организации труда руководителя уже решена. Еще часто встречаются руководители, которые занимаются мелочной опекой своих подчиненных, решения принимают только сами.
Переход к рыночным отношениям требует упорядочения дня руководителя, ликвидации кампанейщины и штурмовщины, которые мешают решать перспективные вопросы, ограничивают возможность новых, предприимчивых решений управленческих задач.
Материалами специальных обследований установлено, что в большинстве случаев острая нехватка времени и напряженное состояние руководителя являются следствием неправильной организации труда. Руководители часто не умеют отделить главное от второстепенного, определить перспективные задачи. Они часто занимаются работой, не требующей высокой квалификации, такой, как переписка, техническая работа с документами, поиск информации и т. п. на это затрачивается до 25% рабочего времени руководителя и часто приводит к перегрузкам.
Совершенствование организации труда руководитель должен начинать с поиска обоснованного соотношения между различными категориями управленческого персонала, уточнения функций и компетенции каждого работника. Каждый работник должен нести персональную ответственность за свой участок работы, не вмешиваясь в компетенцию других. Нередки случаи, когда специалисты выполняют функции вспомогательного персонала, а руководители не добиваются даже в пределах своих возможностей упорядочения соотношения в структуре кадров. Во всех структурных подразделениях должен действовать принцип «не делай того, что с успехом может сделать подчиненный», т. е. работник с более низкой квалификацией и заработной платой.
Важным моментом в организации труда руководителя является подбор заместителей и секретаря. Им необходимо предоставить хорошо продуманные полномочия с учетом профессиональных достоинств и личностных характеристик, а также меру ответственности с учетом психологической совместимости руководителя и заместителей.
Часто руководители начинают свой рабочий день с чтения писем и бумаг, а также подписывают всю исходящую почту. Однако экспериментами установлено, что 25 дней в году (по времени) руководители заняты чтением и подписыванием бумаг, где их подписи совсем не обязательны, где достаточно подписи заместителей или же людей рангом еще ниже. Тем более, что многие руководители, подписывая бумаги, требуют их визирования у начальников служб и отделов.
Руководитель на уровне директора, генерального директора должен взять за правило подписывать только те документы, которые имеют особую важность и составлены при его непосредственном участии или под личным контролем. Организация труда руководителя должна основываться на рекомендациях науки, игнорирование которых приводит к вторжению работников в компетенцию друг друга, дублированию функций. Бывают ситуации, когда несколько руководителей действуют по единой инструкции, не предусматривающей разделения между ними обязанностей и ответственности, или же существуют устаревшие по каждой должности инструкции. А во многих случаях действующими инструкциями вообще не пользуются, так как руководитель время от времени перераспределяет функциональные обязанности. Такой порядок ослабляет чувство ответственности, не говоря уже об отсутствии предприимчивости, а тем более риска. Проблема организации труда руководителя не может быть решена без умелого планирования рабочего времени. Руководители, как правило, работают по 10-14 часов, но редко получают удовлетворение от результатов своего труда. Они часто занимаются не входящими в их компетенцию функциями. Нуждаются в упорядочении стиль, приемы и техника личной работы. Рабочее время чрезмерно дробиться, не выделяются сложные и важные задачи, не контролируется их исполнение.
Важное место в работе руководителя занимает информация. Полная и достоверная информация о рынке, других предприятиях, отрасли в целом - залог правильных и своевременных решений. Опыт показывает, что поступающая руководителю информацию на 50-60% неполная, ненужная или несвоевременная. Рост документооборота создает видимость активизации предприимчивости, а на самом деле благоденствует бюрократия.
Все это требует улучшения организации труда и поддержки предприимчивости руководителя. Работу нужно поставить так, чтобы руководитель имел под рукой всегда необходимую информацию, но только такую, которая необходима для выработки решений в рамках его компетенции. Вся же информация, которая не может оказать влияние на решение лишняя и часто вредная. В этой связи на крупных предприятиях необходима должность экспертов-организаторов, которые могли бы отобрать нужную информацию и дать рекомендации по движению документов.
Важную роль в организации труда руководителя играет моделирование его информационного обеспечения и применение в информационных системах компьютеров. Необходимо, чтобы такая модель охватывала все сведения технологического, организационного, экономического и социального характера, принципиально необходимые для его деятельности. Должны также создаваться единые банки данных.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, в настоящее время предприимчивость считается необходимым качеством руководителей. Что, в общем-то, справедливо, если иметь в виду их исключительную роль в системе управления. Но она необходима и всем другим работникам. Как мы заметили в нашем исследовании, если предприимчивость руководителя не будет дополняться инициативным и заинтересованным отношением к делу каждого, то весомый успех хозяйственной деятельности маловероятен. Никакой руководитель, будь он хоть семи пядей во лбу, ничего не добьется, не имея опоры и не получая поддержки людей, непосредственно участвующих в управлении и принятии ответственных решений. Следует предоставить им реальную возможность использования альтернативных путей и средств достижения плановых целей.
Практическое вовлечение трудящихся в управление осложняется тем, что, по вполне понятным причинам, далеко не все считают себя причастными к управленческой деятельности и отнюдь не все стремятся к ней. А это неизбежно сопряжено с не всегда осознаваемыми, но весомыми невосполнимыми потерями. Когда же все работники действуют не как исполнители, а принимают заинтересованное участие в управлении производством, обеспечивается эффективная эксплуатация средств производства, быстрее реализуются и социальные задачи трудовых коллективов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Денисов В.М. Ресурсы менеджера // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №4.
2. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: ИНФРА-М, 2001.
3. Лидерство и менеджмент [Электронный ресурс]: http://www.cecsi.ru/coach/leadership_vs_management.html
4. Омаров А.М. Предприимчивость руководителя. - М.: Полииздат, 2003.
5. Потребность в предприимчивости [Электронный ресурс]: http://www.rukovoditel.biz/?page_id=17
6. Сурков С.А. Идеалы менеджера и реалии жизни // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1.
7. Сущность деятельности менеджера [Электронный ресурс]: http://book.geum.ru/docum68.htm
Подобные документы
Организационно-экономическая характеристика ОАО "ИКАР" ордена Почёта Курганский завод трубопроводной арматуры. Предприимчивость менеджера в организации как основа обогащения содержания его труда. Делегирование полномочий в воспитании предприимчивости.
курсовая работа , добавлен 11.01.2011
Менеджмент как профессия. Требования, предъявляемые к менеджеру библиотеки. Деловое общение менеджера. Перспективы развития профессии менеджера библиотеки. Требования, предъявляемые к руководителю среди женщин и мужчин. Должностная инструкция менеджера.
дипломная работа , добавлен 26.11.2012
Эволюция технологических теорий личности руководителя, "ситуационизм"; роль менеджера в управлении предприятием; особенности профессиональной деятельности. Формирование личности и требования к деловым качествам топ-менеджера в современном бизнесе.
курсовая работа , добавлен 24.01.2012
Сущность, функции и роль менеджера как руководителя предприятия. Стадии подготовки и методы принятия управленческих решений. Главные качества личности менеджера. Применение этики и психологии в менеджменте. Анализ личности менеджера на предприятии.
курсовая работа , добавлен 06.12.2012
Понятие, роль и место менеджера в системе управления. Основные требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам современного менеджера. Выявление влияния профессиональных качеств менеджера на его деятельность. Классификация ролей руководителя.
курсовая работа , добавлен 22.01.2013
Предмет и объект социологии управления. Лидерские качества менеджера, методы их развития и предъявляемые требования к специалисту в данной области. Стадии подготовки и методы принятия решений. Психологические аспекты личности эффективного руководителя.
курсовая работа , добавлен 28.05.2014
Условия воспитания в менеджменте, цели и идейная база, основные методы и средства воспитательной деятельности. Роль менеджера в управлении и воспитании персонала. Изучение принципов воспитательной деятельности менеджера и определение типов руководителя.
курсовая работа , добавлен 20.08.2009
Роль менеджера в организации. Имидж руководителя в современной организации. Понятие, варианты и функции имиджа. Обмен визитными карточками. Механизмы и психологические аспекты формирования имиджа. Основные требования, предъявляемые к менеджеру.
курсовая работа , добавлен 19.07.2008
Теоретические аспекты деятельности менеджера в управлении организацией на современном этапе. Краткая характеристика организационно–хозяйственной деятельности ООО Туристической компании "Зенит". Разработка рекомендаций по улучшению деятельности менеджера.
курсовая работа , добавлен 07.04.2014
Менеджмент как наука, практика и искусство. Стиль руководства: понятие, классификации. Требования к менеджеру. Характер труда и роль менеджеров в организациях. Основные качества, необходимые для менеджера. Обязанности менеджера по подбору персонала.
Предприимчивость
– предприимчивый характер, находчивость, соединенная с энергией и практичностью.
Толковый словарь русского языка Ушакова
Предприимчивость
– деловая активность, инициативность, способность к начинанию и осуществлению дела, приносящего успех. Предпринять что-либо — значит сделать инициативное, упреждающее действие, проявить активность до того, как будут четко определены ее условия и последствия.
В. П. Позняков | Энциклопедия гуманитарных наук
- Предприимчивость – это активность жизненной позиции, быстрота в мышлении и деятельность в поступках.
- Предприимчивость – это творческий подход к обыденным, рядовым делам, заставляющий окружающих взглянуть на них по-новому.
- Предприимчивость – это тонкость интуиции, крепость «деловой хватки» и умение двигаться к цели, обходя или преодолевая препятствия.
- Предприимчивость – это одно из основных качеств, сопутствующих успеху в современном мире.
- Предприимчивость – это сплав силы воли, трудолюбия и работоспособности.
- Предприимчивость – это умение видеть новое в привычном, оригинальное в традиционном, достижимое в недостижимом.
Преимущества предприимчивости
- Предприимчивость создает условия – для карьерного и личностного роста.
- Предприимчивость даёт свободу – в принятии решений.
- Предприимчивость даёт силы – для претворения в жизнь самых амбициозных планов.
- Предприимчивость обеспечивает интерес – ко всем проявлениям жизни.
- Предприимчивость даёт энергию – для активных действий.
Проявления предприимчивости в повседневной жизни
- Бизнес. При наличии равных стартовых условий разные люди достигли разных высот. Наиболее удачливые бизнесмены – всегда предприимчивы.
- Изобретательство. Люди, в домашних условиях создающие технически сложные приборы, занимающиеся изобретательством – проявляют предприимчивость.
- Домашнее хозяйство. Человек, применяющий бытовые предметы не только по прямому назначению, но использующий их с выдумкой (создавая, например, настенные часы из старых виниловых пластинок или дачное кресло из отслуживших свой срок автомобильных покрышек) проявляет предприимчивость.
- Экстремальные ситуации. Находчивость, энергия, присутствие духа помогают предприимчивому человеку действовать в экстремальной ситуации наиболее успешно.
Как достичь предприимчивости
- Обучение. Чем больше знаний у человека, чем более утончен и «тренирован» его разум – тем легче развивается в нем предприимчивость.
- Психологические тренинги. Тренинги помогут человеку развить уверенность в себе, стать более целеустремленным и энергичным, следовательно – и более предприимчивым.
- Профессиональная деятельность. Стараясь творчески переосмыслить трудовой процесс, человек развивает в себе предприимчивость.
- Постановка цели. Определив для себя реальную цель человеку легче начать размышлять о стратегии и тактике ее достижения, а затем и действовать, проявляя и одновременно развивая в себе предприимчивость.
Золотая середина
Пассивность
Предприимчивость
Алчность | навязывание партнерам стратегии "win/lose" (я выигрываю – ты проигрываешь), желание получить всё
Крылатые выражения о предприимчивости
Храбрость, инициатива, энергия, дух предприимчивости и различные качества характера, очень медленно приобретаемые, могут изгладиться довольно быстро, раз им не представляется больше повода упражняться. - Гюстав Лебон - Предприимчивость молодежи стоит опыта стариков. - Жозефина де Кнорр - Предприимчивость - это дерзкое планирование и энергичное исполнение. - Джон Кристиан Бови - Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт / Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи крупнейших предпринимателей Живые примеры предприимчивости. Опыт 70 успешных предпринимателей мира, изложенный в увлекательной форме. С. Азимов, О. Сашечкина / Начни свой бизнес. Чем заняться после сокращения Практическое пособие по воспитанию в себе добродетели предприимчивости. Вас сократили? Отличный шанс изменить жизнь к лучшему!Приметой нового мышления является обращение к личности человека, признание ее суверенности и ценности, установление приоритетов при рассмотрении любых социальных и производственных процессов.
Предприимчивость является одной из важнейших черт делового человека. Специалисты, говоря о предприимчивости как о сложном, многомерном явлении хозяйственной жизни, выделяют ряд основных ее признаков:
- 1) самостоятельность и нестандартность поведения хозяйствующих субъектов;
- 2) новаторство и новизна в достижении целей с опорой на собственную инициативу;
- 3) деловитость и практичность;
- 4) смелость и изобретательность;
- 5) состязательность и небоязнь хозяйственного риска;
- 6) ориентация на достижение наивысших результатов, эффективное использование ресурсов.
Предпринимать, осуществлять какие-либо кардинальные хозяйственные мероприятия, связанные с хозяйственным риском, может лишь собственник средств производства, субъект хозяйствования, выполняющий функции владения, распоряжения и использования.
Иначе говоря, во всех без исключения общественно-экономических формациях хозяйственная предприимчивость является функцией собственника или владельца.
Сегодня деловой мир испытывает нехватку предприимчивых новаторов. Следует различать понятия творчества и новаторства.
Упрощенно можно сказать, что творчество означает выдумывать новые вещи, а новаторство -- делать новые вещи. Плодотворная новая идея может годами не использоваться не потому, что не признаются ее достоинства, а потому, что никто не взял на себя ответственность за ее воплощение. Пока идея не используется, она бесполезна.
Доказательством ее ценности служит только претворение ее в жизнь.
Поскольку предпринимательство есть институт, призванный «делать дело», творчество без ориентации на последовательно результативные действия представляется здесь несостоятельной формой поведения, в каком-то смысле безответственностью.
М. Вудкок и Д. Фрэнсис выявили семь главных факторов, которые ограничивают или сводят на нет творческие и новаторские способности предпринимателя: предприниматель имидж организаторский бизнесмен
- 1) человеческая лень. Творчество требует времени и усилий. Чтобы посвятить время творческим усилиям, нужна дисциплина, а зачастую требуется и преодолеть скуку. В творческих задачах часто встречаются подлинные трудности и почти нерешаемые проблемы, но если не поддаваться лени, то можно испытать и освоить различные ступени творчества;
- 2) устоявшиеся привычки. У всех людей вырабатываются стереотипы в движениях, работе, манере и мышлении, но привычки могут стать врагами творчества. Необходимость изучить устоявшиеся привычки, и здесь очень полезным средством может быть вопрос «Почему?»;
- 3) излишняя напряженность. В своих творческих усилиях мы часто сталкиваемся с чувством неуверенности и смущения. Люди, находящиеся в напряженном состоянии, стараются держаться каких-либо хорошо известных им правил и норм, и в результате их силы и энергия используется не полностью;
- 4) ослабленная целеустремленность. Говорят, что ни одно из значительных свершений не имело бы места, не будь осознанного стремления к переменам. Творческие деяния питаются желанием стать другим. Стремление к новому может возникнуть под влиянием внешних причин;
- 5) недостаточные возможности. Многие исторические открытия были сделаны людьми, которые не могли нормально прожить свою жизнь из-за болезни, заключения в тюрьму, временной потери репутации. Для большинства людей нормально жить означает наполнять свою жизнь обыденными делами, поглощающими большую часть их времени и сил; в их жизни редко встречаются возможности для нововведений;
- 6) излишняя серьезность. Чтобы выразить себя в творчестве, часто необходимо «поиграть» с идеями; иногда искомое решение находится среди самых эксцентрических и немыслимых предложений. Нехватка игровой установки затрудняет также общение с окружающими;
- 7) плохая методология. Ослабляет творческие усилия нехватка подходящего или эффективного метода решения проблем. Творческий процесс можно изучить и анализировать, чтобы приобрести нужные навыки и развить соответствующие методы.
Способность людей к предприимчивому поведению становится их ключевой способностью к профессиональному предпринимательскому труду, ключевым элементом их рабочей силы, их профессиональной дееспособности. Чем более предприимчивым является человек, тем более работоспособным предпринимателем оказывается он в процессе профессиональной деятельности. Способность к предприимчивому поведению является важнейшим элементом личного конкурентного потенциала людей как профессиональных предпринимателей и важнейшим условием успешного предпринимательского бизнеса.
Техника творческого решения проблем требует наличия особых навыков. В творческом решении вопросов можно выделить пять явственных стадий.
Первая стадия: изучение проблемы. Чтобы создать основу для поиска решения проблемы, необходимо ее глубоко изучить. Требуется не только иметь перед собой цель, необходимо уяснить задачу также с интеллектуальной и эмоциональной точек зрения. Глубокое изучение проблемы имеет три достоинства. Оно дает возможность: более реалистично оценить масштабы задания; установить цели и критерии их достижения; спланировать подходящую организацию персонала и метод работы.
Вторая стадия -- выработка идей. Этого требуют все виды творческой работы. Идея -- это прыжок в неизвестность, и неизвестно, когда она возникнет. Поэтому важно увеличить количество вырабатываемых вами идей и добиться, чтобы уже появившиеся идеи не терялись. Есть разные методы выработки идей, наиболее эффективный -- «мозговой штурм. Он основан на том принципе, что идеи лучше всего вырабатываются и высказываются, если их оценка откладывается «на потом».
Это отличает «мозговой штурм» от обычной практики немедленной реакции на предложения. Есть несколько простых правил, содействующих повышению эффективности этого метода. Если вы хотите добиться результата, строго придерживайтесь процедуры «мозгового штурма». Вкратце она состоит из следующего: выбирайте краткое изложение проблемы; краткое изложение проблемы записывается лучше на пустом бланке (доске или экране); определяется время, когда будет прекращена дальнейшая работа; во время «мозгового штурма» любые идеи, какими бы странными и вроде бы неподходящими они ни казались, записываются, но не оцениваются; после окончания работы все идеи приводятся в логический порядок и каждая обсуждается.
«Мозговой штурм» позволяет быстро выработать идеи, а присущая этому методу свобода дает возможность оценивать фантастические и необычные идеи.
Третья стадия -- отсев применимых идей. Как только у вас появился запас идей, необходимо провести их жесткий отсев. Некоторые из них могут оказаться неэффективными, непрактичными, затратными, бессмысленными или аморальными. Однако разумно не позволять себе отбрасывать предложения до того, как будут оценены их достоинства. Существует искушение отделить «зерна от плевел» в процессе жесткого и быстрого поиска решений, но так можно отбросить тонкие идеи, имеющие смысл. Каждую идею необходимо проанализировать, исходя из трех критериев:
- - насколько вероятна ее плодотворность?
- - сможете ли вы заставить ее работать?
- - является ли она лучшей среди других возможностей? Вашей целью является выбор подхода, имеющего наивысшие шансы на успех и осуществимого на практике. Если идея выбрана, следуйте ей разумно, храбро и настойчиво.
Четвертая стадия -- планирование нововведений. Идея должна быть применена на практике. Подобные новаторские действия необходимо планировать, а плохое планирование снижает их эффективность.
Для того чтобы процесс планирования протекал успешно, необходима ясная, прямая связь между участниками работы. Каждому необходимо составить себе представление о своей роли в общей системе и понять отношение своей работы к работе коллег. Конечно, личная инициатива важна, но се необходимо координировать в рамках общей работы.
Стадия пятая -- обратная связь и анализ. Процесс внесения новаций не всегда можно осуществить точно и аккуратно. Постоянно возникают новые факторы, которые влияют на информацию. Поэтому требуется регулярный анализ достигнутых успехов и изменение целей и планов Пелих А.С.Организация предпринимательской деятельности.- М., 2003.- С.296.
Вряд ли что может помешать творчеству сильнее, чем неэффективная организация личного труда и отсутствие порядка в приоритетах. Поскольку по своей природе новаторство означает рост неопределенности, очень важно найти возможности для проведения анализа и установления обратной связи. Это позволит сократить риск распределения сил на соответствующую цели деятельность.
История новаторства показывает, что выдающиеся открытия совершаются организациями и обществами. Их творческие достижения часто являются результатом объединения талантов многих людей. Творческие достижения были выношены коллективом или целой организацией, которые предоставили человеку ресурсы и поддержку, в которых он нуждался.
Отдельная личность может справиться с творческой работой над ограниченной задачей, но когда проблема становится сложнее, необходимо создание творческих коллективов. Не только ограниченность интеллектуальных способностей не дает возможность человеку самостоятельно осуществить широкомасштабные проекты. Здесь требуются энтузиазм, одухотворенность и задор. Активная поддержка окружающих может помочь человеку выстоять при тяжелом развитии событий или когда начинается осуществление его замыслов.
Практически у каждого есть таланты, которые можно использовать, но чтобы сделать работу новаторской, членам коллектива нужно знать об умениях, знаниях и возможном вкладе в работу коллег.
Творческой группе необходимо равновесие умений и способностей. Например, производственной бригаде потребуются люди, способные превращать конструкторские замыслы в планы действий, сочетать технические и организационные способности, иметь чутье на возможность сбыта и умение проводить серьезную исследовательскую работу.
Важнейшим фактором успеха группы является руководство, поскольку именно руководитель будет стремиться создать изобретательную и сбалансированную группу, в которой будут представлены всевозможные таланты. Условием сбалансированности и энергичности новаторской группы является сочетание различных умений, а также различных человеческих характеров. Каждый из членов коллектива исполняет двойную роль. Первая -- чисто функциональная, она вытекает из той должности, которую занимает работник в аппарате управления. Другая, которая называется «роль в группе», гораздо менее очевидна, однако именно она существенно важна для успеха деятельности.
Следует исходить из того, что профессиональный руководитель -- отнюдь не воплощение всех добродетелей сразу, а средний, обычный человек, обладающий специфическими качествами и хорошей подготовкой.
Участие в творчестве раскрывает в большинстве людей неожиданные возможности и значительные силы, что дает им воодушевленность, какой не бывает в обычной деятельности. Предприниматель стремится проявить свой интеллект в новаторской деятельности не только ради увеличения прибыли, но и морального удовлетворения.
Новаторство всегда содержит элемент риска, но и отсутствие новаторства в современном мире не менее рискованно. Риск неизбежен. Он обычно пугает, и люди вкладывают значительные усилия в его минимизацию, отступая от новаторства. В итоге -- низкие результаты и невыполнение планов.
Творчество, новаторство в обществе не всегда ценились, но сейчас это важные ценности и значение их будет расти.
Известный американский ученый экономист австрийского происхождения И.Шумпетер является создателем теории предпринимателя-новатора. Он рассматривал деятельность предпринимателя с точки зрения создания новых возможностей и комбинаций, разработкой новых планов, стремлением к самостоятельному делу и радостью творчества. В его представлении деятельность предпринимателя отличается способностью преодолевать сопротивление социальных сил, устанавливать сотрудничество нужными людьми и оказывать влияние на других, зависимость успеха от «чутья», усилий воли, духовной раскрепощенности, затрат и энергии.
П.Самуэльсон также отмечал, что предпринимательство связано с новаторством, а сам предприниматель является смелым человеком с оригинальным мышлением, который добивается успешного внедрения новых идей» Мочерный С. В., Некрасова В. В. Основы организации предпринимательской деятельности /Под общ. ред. проф. С. В. Мочерного. -- М., 2004. -- С.145.
Одним из главных личностных качеств предпринимателя является наличие организаторских способностей.
Организаторский потенциал как личное качество руководителя проявляется в системе его отношений к самому себе и к другим людям. Навыки руководства можно упрощенно определить следующим образом: анализ своей роли, определение рабочих задач для других людей, передача полномочий и ответственности, вознаграждение эффективной работы, умение работать с трудными людьми.
Роль предпринимателя как руководителя производства претерпела много изменений за последние годы, большинство которых привело к увеличению ее сложности и содержащегося в ней напряжения. В настоящее время люди более образованны, более свободно мыслят и менее склонны к чинопочитанию. Требования и трудности, с которыми сталкивается предприниматель, стали очень значительными, он испытывает воздействие со стороны рабочих и руководства, государственных органов (налоговая система, администрация), экономической ситуации в промышленности, профсоюзов, собственного возраста и стремлений. Сила давления постоянно изменяется, возникают новые факторы. Предприниматель вынужден искусно прокладывать курс между противоположными требованиями. Поэтому он должен обладать способностью творчески справляться с постоянно возникающими затруднительными ситуациями. Это требует быстрого восстановления душевных и физических сил.
Навыки предпринимателя связаны с определением работы для других людей, причем для каждого работа должна быть важной, многообещающей и продуктивной. Предприниматель способен объединить усилия одного человека и успех всей организации в целом. На практике это можно осуществить, развивая две темы: тему превосходства и тему приспособления. Первая из них -- превосходство -- представляет собой могучее орудие, предприниматель должен добиться серьезной поддержки со стороны рабочих, проводя идею: «Мы делаем это лучше других». И здесь не имеет значения важность задачи, поскольку превосходство в работе является одинаково мощным мотиватором и для водопроводчиков, и для банкиров. Вторая тема -- приспособляемость -- развивает чувство гордости за способность быстро и уверенно реагировать на перемены и вызовы ситуации. Обе они укрепляют чувство самоуважения, являющееся основой квалифицированной работы.
Предприниматель должен видеть дальше других и думать над целью или возможным вкладом в общую деятельность организации. Подобные вопросы необходимо регулярно задавать по отношению к любой работе или задаче: «Нужна ли она? Оправдана ли она, если учитывать то, чего удается с ее помощью достичь?»
Почти все организации наделяют своих руководителей ответственностью за более широкий круг задач, нежели тот, с которым они могли бы справиться лично. Для того чтобы они могли нести эту ответственность, им в помощь нужны другие люди. Это называется делегированием -- перераспределением ответственности вниз. Однако такая передача оказывается затруднительной для многих организаторов. Они боятся, что важными аспектами работы пренебрегут или выполнят их кое-как, и поэтому испытывают искушение брать все важные задачи на себя.
Несмотря на возможные затруднения, случаев, когда требуется передача ответственности, несчетное множество, и успех сопутствует тем менеджерам, которые делегируют свои полномочия квалифицированно. Передача ответственности представляет собой набор умений, который можно в себе развивать, Ключевым для успешной передачи ответственности являются следующие из них: оценивайте риск, передавайте полномочия способным людям, дозируйте передачу полномочий, добивайтесь общего ясного понимания целей, следите за продвижением вперед, регулярно проводите консультирование, ищите возможности для передачи полномочий, уясните себе предел вашей власти.
Существует два метода воздействия предпринимателя на подчиненных. Один -- называемый «негативным подкреплением -- состоит в поиске негативных сторон деятельности подчиненных. Этот метод давно используется людьми, наделенными властью, он действительно меняет поведение людей, но приводит к уклонению от работы и снижению воодушевления с обеих сторон.
Противоположный подход состоит в поиске полезных сторон в работе человека и поощрении и поддержке именно такого поведения. Психологи обозначают его термином «положительное подкрепление». В этом случае руководитель специально затрачивает усилия на выявление и вознаграждение позитивных сторон вклада человека в работу.
Все те, кем когда-либо управляли, признают, что хуже всего вознаграждает работу подчиненных начальник, который вообще не имеет обратной связи с ними. Работник испытывает нехватку реакции на его работу и со временем теряет интерес к ней. Каждодневные взаимоотношения между руководителем и подчиненными проявляются в различных видах вознаграждений.
Развитая предприимчивость - это стремление к борьбе, направленность на дело и сочетание склонности к риску и ответственности.Марта 18, 2013
Инструкция для прохождения теста на предприимчивость
Вашему вниманию предлагается анкета, состоящая из 55 коротких утверждений, характеризующих Вашу предприимчивость.
1.Читайте каждое утверждение и решайте, насколько правильно оно описывает Вас. Будьте честны с самим собой. Помните, что никто не может делать все очень хорошо, это даже плохо – все делать очень хорошо.
- 5 – всегда;
- 4 – обычно;
- 3 – иногда;
- 2 – редко;
- 1 – никогда.
4.Некоторые утверждения могут быть похожими, но не существует двух, совершенно одинаковых.
5.Пожалуйста, ответьте на все вопросы.
Утверждения для прохождения теста на предприимчивость
1. Я постоянно оглядываюсь в поисках работы, которая должна быть выполнена.
2. Если передо мной стоят трудные проблемы, то я обычно трачу много времени, чтобы найти соответствующее решение.
3. Я выполняю свою работу в срок.
4. Меня раздражает плохое выполнение работы.
5. Я предпочитаю ситуации, результаты которых я могу предвидеть далеко вперед и контролировать.
6. Я охотно думаю о будущем.
7. Когда я берусь за новое задание, то я собираю много информации по данному вопросу, прежде, чем приступить к делу.
8. Я имею большие замыслы, которые я при планировании подразделяю на более мелкие отрезки.
9. Я умею заставить других поддерживать мои взгляды и рекомендации.
10. Я чувствую себя достаточно уверенным, чтобы успешно довести до конца все, что я начинаю.
11. Я хороший слушатель, все зависит от того, с кем я говорю.
12. Я выполняю работу, которая должна быть сделана до того, как от меня это потребуют другие.
13. Я предпринимаю много попыток, чтобы побудить людей сделать то, что я от них хочу.
14. Я держу свои обещания.
15. Качество моей собственной работы лучше, чем качество подобной работы моих коллег.
16. Я никогда не начинаю ничего нового, не убедившись, что я буду иметь успех.
17. Заботы о том, как распорядиться своей жизнью – это прекрасная трата времени.
18. Я ищу совета людей, которые хорошо информированы о предстоящей мне работе.
19. Я заранее обдумываю плюсы и минусы, а также различные пути и возможности выполнения предстоящей мне работы.
20. Я трачу не слишком много времени на размышления о том, как повлиять на других.
21. Я меняю свое мнение, если другие представляют мнение, сильно расходящееся с моим.
22. Я злюсь, когда я не прав.
23. Я люблю вызов и новые возможности.
24. Если во время выполнения работы возникает какое-либо препятствие, я все равно пытаюсь выполнить ее, как было запланировано.
25. Если это необходимо, я охотно выполняю работу других, чтобы вовремя закончить ее.
26. Меня раздражает напрасная потеря времени.
27. Я взвешиваю свои шансы на успех, прежде чем начать что-либо.
28. Чем точнее я могу сформулировать, чего я хочу добиться в жизни, тем больше у меня шансов на успех.
29. Я начинаю работу, не затрачивая много времени на поиск информации.
30. Я пытаюсь предусмотреть все потенциальные проблемы и представляю себе возможные решения в случае, если подобные проблемы действительно возникают.
31. Я умею побудить нужных людей помочь мне в достижении моих целей.
32. Когда я принимаюсь за что-то сложное или принимаю чей-то вызов, я чувствую себя достаточно уверенным в успехе.
33. В прошлом я пережил несколько неудач.
34. Я предпочитаю виды деятельности, которые мне знакомы, и в которых я чувствую себя довольно комфортно.
35. Когда я оказываюсь перед большими трудностями, чем ожидалось, я стараюсь скорее перейти к другим делам.
36. Если я выполняю работу для другого лица, я особенно стараюсь, чтобы удовлетворить этого человека.
37. Я никогда не бываю полностью доволен тем, как выполнена работа; я всегда представляю себе, что могло быть еще более лучшее решение.
38. Я часто делаю рискованные вещи.
39. У меня ясные представления о своей жизни.
40. Когда я выполняю работу для другого, я задаю много вопросов, чтобы быть уверенным, что я точно понял, чего хочет этот человек.
41. Я начинаю заниматься проблемами только тогда, когда они возникают, вместо того, чтобы потратить время и предусмотреть их.
42. При осуществлении своих целей я думаю о возможностях выигрыша для каждого из участников.
43. Я хорошо выполняю свою работу.
44. В моей жизни были случаи когда я использовал других в свои интересах.
45. Я предварительно изучаю и пробую дела, которые являются новыми для меня и существенно отличаются от того, что я делал до этого.
46. Я предпринимаю множество попыток, чтобы преодолеть проблемы, мешающие достижения моих целей.
47. Моя семейная жизнь и мое собственное время для меня важнее, чем рабочие сроки, которые я сам себе установил.
48. Я ищу пути ускорения работы на предприятии и дома.
49. Я делаю то, что другие считают рискованным.
50. Я прилагаю усилия для достижения как моих личных целей на неделю, так и для достижения годовых целей.
51. Для выполнения работы или задания я собираю информацию из многих различных источников.
52. Если одно решение проблемы не приносит успеха, я обдумываю другие.
53. Я в состоянии заставить людей со сложившимися мнениями изменить свою точку зрения.
54. Я остаюсь при своем мнении, даже если другие придерживаются полностью противоположного.
55. Если я чего-либо не знаю, мне ничего не стоит признать это.
Инструкция для обработки теста на предприимчивость
Далее предлагаем подробную инструкцию по обработке результатов анкетных данных теста на предприимчивость.
