Ինչպես խուսափել ինտրիգներից նոր աշխատավայրում. Ինտրիգները հյուսվում են աշխատանքում. ինչպես դադարեցնել բամբասանքը թիմում և պաշտպանվել ինքներդ

Բոլորը գիտեն, որ գրասենյակային ինտրիգը աշխատանքի անբաժանելի մասն է։ Ոմանց համար պետն ընտրում է իր ֆավորիտներին և անխնա հալածում մնացածին, ոմանց համար դժվար է թիմում տեղավորվել, տեղ-տեղ կոնֆլիկտներ են առաջանում աշխատակիցների միջև և այլն։ Կան մարդիկ, ում հաջողվում է բավականին հեշտությամբ գլուխ հանել ցանկացած նման իրավիճակից, սակայն շատերը հանձնվում են ողջ բացասականի ճնշման տակ։ Բայց այս մարդկանց միջև տարբերություն չկա, պարզապես առաջինները գիտեն մի բան, որն օգնում է նրանց այս գրասենյակային պատերազմներում: Հետևաբար, եթե դուք այս բնույթի դժվարություններ եք ունենում, ապա անպայման պետք է կարդաք, թե ինչպես շահել գրասենյակային ինտրիգը:

Կապվեք դժվար մարդկանց հետ

Գրասենյակում մթնոլորտը շատ հաճախ լարվում է այնտեղ գտնվող դժվար մարդկանց պատճառով։ Նրանք չեն ցանկանում իրենց կամքով որեւէ մեկի հետ կապ հաստատել, միջամտել աշխատանքային գործընթացին, փչացնել ընդհանուր ոգին եւ այլն։ Շատ դեպքերում նրանք փորձում են մեկուսանալ նրանցից, ինչը հանգեցնում է գրասենյակային կլիմայի էլ ավելի վատթարացման: Ուստի խորհուրդ է տրվում անել հակառակը՝ փորձեք ինքներդ ընկերանալ նման մարդկանց հետ, խոսեք նրանց հետ, ասեք, թե որքան կարևոր է նրանց կատարած աշխատանքը, և դուք կհասկանաք, որ դրանք այնքան էլ դժվար չեն, եթե մոտեցում գտնեք նրանց նկատմամբ։ .

Մարմնի լեզու

Բնականաբար, ոչ ոք չի սպասում, որ դուք կսիրեք և կհիանաք բոլորին գրասենյակում, բայց ամեն դեպքում չպետք է ցույց տաք ձեր բացասականությունը՝ ի շահ թիմային աշխատանքի: Բայց թեև շատ մարդիկ լավ աշխատանք են կատարում բանավոր շողոքորթությամբ, ժեստերը շատ հաճախ տալիս են նրանց: Հետեւաբար, դուք պետք է սովորեք վերահսկել ձեր մարմնի լեզուն, որպեսզի այն համապատասխանի ձեր ասածին: Եվ այդ ժամանակ չեն լինի այնպիսի իրավիճակներ, երբ դուք ասեք ձեր գործընկերոջը, որ նա հիանալի աշխատանք է կատարել՝ ուղեկցվելով աչքը գլորելով։

Ուշադրություն դարձրեք գործընկերներին

Ձեզ հարկավոր չէ ընկերներ լինել ձեր աշխատանքային գործընկերներից յուրաքանչյուրի հետ, որպեսզի ձեր թիմը գործի: Բայց դա շատ ավելի արդյունավետ կաշխատի, եթե դուք գոնե մի քիչ իմանաք միմյանց մասին, որպեսզի կարողանաք շարունակել զրույցը: Եվ դրա համար պետք չէ լինել Շերլոկ Հոլմս կամ կրքոտ հարցաքննություն անցկացնել։ Պարզապես նայեք շուրջը, ուշադրություն դարձրեք մանրուքներին և մանրուքներին, և դուք կարող եք շատ նոր բաներ սովորել, որոնք թույլ կտան յուղել ձեր աշխատանքային մեքենայի մեխանիզմը:

Ձեր «թշնամին» նույնպես մարդ է

Մի կարծեք, որ գործընկերը, ով իրեն լավագույն կերպով չի պահում ուրիշների հանդեպ, դա անում է չար լինելու մտադրությամբ: Հիշեք, որ մենք բոլորս մարդ ենք, այնպես որ դուք չեք կարող իմանալ, թե ինչն է այս պահվածքի պատճառը: Միգուցե այս անձը մանկուց բռնության է ենթարկվել, և նա բնազդաբար փորձում է ետ գրավել կամ պաշտպանվել, կամ գուցե պարզապես ծանր շաբաթ է ունեցել: Դուք չպետք է ցանկացած կոպտության պատասխանեք նույն կերպ. վարվեք մարդկանց այնպես, ինչպես կուզենայիք, որ նրանք ձեզ հետ վարվեին: Եվ եթե դուք միշտ իջնեք նույն մակարդակի վրա, ապա այդ ամենը կվերածվի զայրույթի և ցածր արտադրողականության արատավոր շրջանի:

Քննադատությունը տեղին ընդունեք

Աշխատավայրում մեծ թվով կռիվներ առաջանում են գործընկերներից մեկի հասցեին քննադատական ​​արտահայտություններ անելուց: Այնուամենայնիվ, սա իսկապե՞ս կոնֆլիկտի պատճառ է։ Հաջորդ անգամ, երբ գործընկերը մատնանշում է ձեր ունեցած խնդիրը, նախքան նրա վրա բարկանալը, մտածեք այն մասին, որ եթե նա չլիներ, ձեր ղեկավարը կլիներ նրա տեղում, իսկ ձեր խնդիրը շատ ավելի բարձր մակարդակի վրա: Սովորեք լսել ձեր գործընկերներին և «շնորհակալություն» ասել նրանց՝ ի պատասխան քննադատության, ոչ թե անմիջապես փորձեք «սրիկաին» իր տեղը դնել:

Հեռու մնացեք իշխանության համար պայքարից

Շատ հաճախ գրասենյակային ինտրիգների արմատը իշխանության համար պայքարի մեջ է: Երբ երկու մեծ էգո ունեցող մարդիկ հավաքվում են առաջխաղացման կամ գրասենյակում պարզ ազդեցության ճանապարհին, ապա ավելի լավ է չզբաղվեք, այլ մնաք կողքից: Նման վիճողներին հաշտեցնելն անիմաստ է, քանի որ նրանք ամենից հաճախ նման հակամարտությունն ընկալում են որպես միայն երկու հնարավոր արդյունք՝ հաղթանակ կամ պարտություն: Ըստ այդմ, դրանից ոչ մի լավ բան չի ստացվի, ուստի թող տանեն իրենց պայքարը իշխանության համար, որն, ըստ էության, բաղկացած է միայն մյուսին ապացուցելու, որ ինքն ավելի լավն է։ Շատ դեպքերում իրական իշխանությունը կենտրոնացած է նրանց ձեռքում, ովքեր ազդեցության համար չեն մոտենում նման մենամարտերին։

Մի վստահիր բոլորին

Երբեմն կարող է թվալ, որ աշխատանքային թիմում մթնոլորտը բարելավելու լավագույն միջոցը կլինի բոլորի վստահությունը: Բոլորը բոլորի հետ ընկերություն են անում, գործընկերներին պատմում են իրենց գաղտնիքները մեկ բաժակ սուրճի շուրջ և վայելում են հիանալի աշխատանքային օր: Այնուամենայնիվ, սա կյանք է, և դուք դժվար թե գտնեք նման լավատեսներով լի թիմ, ուստի ձեր առաջին կանոնը պետք է լինի «ոչ մեկին մի վստահեք»: Համենայն դեպս առաջին անգամ, մինչ դուք ուշադիր նայեք նրանց, ում հետ կաշխատեք։ Լսեք նրանց, վերահսկեք նրանց վարքը, վերլուծեք տեղեկատվությունը: Հրաշալի կլիներ, եթե գործընկերներիդ մեջ իսկական ընկեր գտնեիր, բայց ամեն ինչ միշտ չէ, որ այդքան վարդագույն է ստացվում։

Եղեք բարի բոլորի նկատմամբ

Սակայն դա չի նշանակում, որ դուք պետք է փակվեք բոլորից և չշփվեք որևէ մեկի հետ։ Ընդհակառակը, պետք է բարյացակամություն դրսևորել յուրաքանչյուր գործընկերոջ նկատմամբ, նույնիսկ եթե նրանք ձեզ ոչ այնքան հաճելի բան են անում։ Չէ՞ որ յուրաքանչյուր նման գործողություն ինքնաբերաբար ստիպում է քեզ պաշտպանողական դիրք գրավել, իսկ դա չարժե անել։ Դուք գրասենյակում եք, ոչ թե պատերազմի մեջ, և ձեր նպատակը ոչ թե ավելի ուժեղ հարվածելն է, քան ձեզ հարվածել են, այլ լավ աշխատանքային մթնոլորտ հաստատելը։

Քննադատեք ոչ թե մարդուն, այլ նրա գաղափարը կամ գործողությունները

Որքան հաճախ գրասենյակներում կարելի է լսել քննադատություն աշխատակցի հասցեին, թեև իրականում դա ուղղված էր նրա անհաջող գաղափարին կամ վատ կատարված նախագծին: Բազմաթիվ կոնֆլիկտներից խուսափելու համար դուք պետք է ուշադիր հետևեք, թե ինչպես եք քննադատում ձեր գործընկերներին. ձեր քննադատությունն ուղղակիորեն մի ուղղեք նրանց, այլ ուղղեք այն նրանց գաղափարներին և գործողություններին, որպեսզի այն անհատականացված չլինի:

Փնտրեք կոնսենսուս

Շատ հաճախ գրասենյակում շատ խնդիրներ լուծվում են «ես ընդդեմ քեզ» մոտեցմամբ, այսինքն՝ եթե խնդիր է առաջանում, յուրաքանչյուր աշխատակից ապացուցում է իր իրավացիությունը, ինչը ոչ միայն չի առաջ տանում նախագիծը, այլև քայքայում է մթնոլորտը։ գրասենյակը։ Շատ ավելի լավ է օգտագործել «մենք» մոտեցումը, այսինքն՝ որոնել կոնսենսուս, որը կբավարարի երկու կողմերին։

Բացասականը տուն մի բերեք

Երբ վերադառնում եք ոչ այնքան հաճելի աշխատանքային օրվանից հետո, որը լի է գրասենյակային ինտրիգներով, մի տարեք դրանք ձեզ հետ տուն, թողեք դրանք գրասենյակում, որպեսզի չխաթարեք ձեր նյարդերը շուրջօրյա։

"Ասում են՝ սպիտակ տուտուսով բալետիները, մենակատար մասերի համար կռվի մեջ, փշրված ապակի են դնում միմյանց պոինտի կոշիկների մեջ։ Ասում են՝ կարմիր գուլպաներով կարդինալները եկեղեցական պաշտոնների համար պայքարում թույն էին լցնում միմյանց բաժակների մեջ, երբեմն նույնիսկ կոտլետների մեջ։ Նրանք ասում են, որ հին ռուս իշխանները հողատարածքների համար պայքարում պարզապես մեկ անգամ: - և հանեցին միմյանց աչքերը: Նաև մեթոդ. Բայց դու բախտավոր ես: Դուք նման եք բոլորին: Դուք աշխատում եք o-fi-se-ում...»,- գրում է Ջեննին ( http://1tvrus.forum24.ru/)

Իրոք, երբեմն դժվար է պատկերացնել, թե որքան հեռու կարող է հասնել ինտրիգներ հյուսող մարդը, ինչ ստորություն կարող է անել, որպեսզի հասնի իր նպատակին՝ գոյատևել կոլեկտիվից ընտրված զոհին։

Հոգեբանները բացահայտել ենհինգ տեսակի «սխեմաներ»", ովքեր շահարկում են ուրիշներին՝ օգտագործելով տարբեր մեթոդներ.

Ամենագետ աշխատող, ով փորձում է խելամտորեն մտածել այն ամենի մասին, ինչ կատարվում է իր շուրջը։ Շատերը հավատում են դրան.

Ակտիվիստ. Այս տեսակը կանգնած է կեռիկով կամ ստահակով իր սեփական նախագծի համար.

Մոխրագույն կարդինալ. Այս տեսակի մարդիկ սովորաբար աչքի են ընկնում ոչ թե սեփական աշխատանքի որակով, այլ ավելի շատ իրենց ինտրիգներով;

Մարգարե. Գրեթե ամեն ինչի ընդունակ է այն, ինչ ճիշտ է համարում;

Գաղտնի խորհրդական (զեկուցում է իր վերադասներին այն ամենի մասին, ինչ տեղի է ունենում):

Հոգեբանները կարծում են, որ ինտրիգները հիմնականում իրականացնում են ոչ այնքան ընդունակ մարդիկ, ովքեր երբեք չեն կարողացել բավարարել սեփական ամբիցիաները, հետևաբար՝ զբաղվում են նման անարժան բիզնեսով։ Որպես կանոն, սխեման ընտրում է ավելի թույլ զոհի` միայնակ մոր, հաճախ հիվանդ արձակուրդի, նախաթոշակային տարիքի կամ արդեն կենսաթոշակային տարիքի անձ: Հնարավոր է, որ զոհը թիմում ավելի ուժեղ դիրք է գրավում, բայց դա բավականին հազվադեպ է և դժվար բացատրելի... Գուցե սպորտային հետաքրքրությունից ելնելով, կամ գուցե նախանձից կամ վրեժից:

Կա մեթոդների լայն զինանոց, որոնք օգտագործվում են սխեմաների կողմից թիմում իշխանության համար պայքարում։ Ահա մի քանի «կեղտոտ» մեթոդներ՝ անազնիվ վարքի բնորոշ օրինակներ.

Զրպարտություն և ասեկոսեներ - օգտագործվում է բավականին հաճախ: Խարդախը բացասական տեղեկատվություն է տարածում «զոհի» մասին. Միևնույն ժամանակ, սխեմաները ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն դիմում են ինչ-որ ազդեցիկ անձի՝ նախատեսված զոհի շեֆին։ Նա կարող էասեք նրան պլանավորված բացասական տեղեկատվությունը, և պարտադիր չէ, որ ճշմարտությունը:

Փորձեք լինել ներսլավ հարաբերություններ ձեր ղեկավարի հետ, այդ դեպքում ձեր ղեկավարն ավելի շատ կհավատա ձեր խոսքերին: Նաև գործընկերների հետ լավ հարաբերությունները կօգնեն ձեզ արագ պարզել, թե ով և ինչ է ձեր մասին վատ խոսքեր ասում: Ձեր պաշտպանության համար անհրաժեշտ են նաև ընկերներ՝ նրանք են ձեզ աջակցելու և պաշտպանելու։

Շանտաժ-սա արդեն հանցագործության կատեգորիայից է։ Տուժողի «թույլ կետը» հայտնաբերելու և հանրայնացնելու սպառնալիքը, եթե տուժողը չկատարի այն, ինչ պահանջում է շանտաժը: Նման գործողությունը նորմալ մարդկանց մեծ մասի կողմից ընկալվում է որպես անարժանապատիվ: Շատ մենեջերներ շանտաժի փաստը համարում են շանտաժիստին աշխատանքից հեռացնելու էական պատճառ։
Կարիք չկա ուրիշներին անհարկի ցույց տալ ձեր թույլ կողմերը, անձնական խնդիրներն ու կրքերը, հիշեք՝ ամեն ինչ կարող է օգտագործվել ձեր դեմ։.

Կեղծ բարեկամություն - օգտագործելով վստահելի հարաբերություններ ձեզ հետ՝ ձեզ վնասելու համար: Սխեմատորն իրեն գրավում է ձեր վստահությունը, այնուհետև զգուշորեն ստեղծում է իր ցանցերը: Ավելի հաճախ դա այսպես է թվում. մեկը, ում ընկեր եք համարում, խոսում է ձեր ղեկավարի մասին և ձեր կողմից անբարենպաստ հայտարարություններ է հրահրում նրա մասին, այնուհետև այս ամենը փոխանցում ձեր ղեկավարին՝ հաճախ զարդարելով և չափազանցնելով, և այս իրավիճակում դուք շատ անարժան եք թվում: և անհավատարիմ.

Ուստի աշխատեք չտրվել նման սադրանքների ու մի խոսեք ձեր թույլ կողմերի, անձնական խնդիրների ու սխալների մասին։ Ցավոք, նման «ընկերներ» գտնելն այնքան էլ հեշտ չէ։ Փորձեք պարզել հանկարծակի ընկերության դրդապատճառները։ Ավելի լավ է անհավատ երեւալ։ Սխիվերը ձեզ ակտիվորեն կհրահրի սխալ գործողությունների, որպեսզի հաղթականորեն «բացահայտի» ձեզ իր համար հարմար պահին:

Սխեմաները խաղում է զգացմունքների վրա- ցանկացած հուզմունք կամ հուզական լարվածություն, որն առաջանում է թիմում, հիանալի միջավայր է ինտրիգներ հյուսելու համար: Ավելի հաճախ սքեմերը փորձում է ինքն իրեն հրահրել նման իրավիճակ՝ մի քանի հոգու ներքաշելով սկանդալների ու դժգոհությունների մեջ։ Վերահսկեք ձեր զգացմունքները, մի խառնվեք այլ մարդկանց հուզական փորձառություններին, աշխատեք չեզոք մնալ: Նրան ոչ մի հաղթաթուղթ մի տվեք։ Դիտեք ձեր հայտարարությունները, հատկապես այն մարդկանց առջև, ովքեր դրական են վերաբերվում սխեմային: Ձեր նամակները կամ փաստաթղթերը առանց ուշադրության մի թողեք՝ հնարավորություն տալով նրան օգտագործել դրանք ձեր դեմ։

Հավաքեք բամբասանքներ նրա մասին: Ամենաարդյունավետ միջոցը, իմ կարծիքով, սեփական զենքով նրան հարվածելն է։ հավաքել բամբասանքներ սխեմայի մասին: Դիտեք նրա գործողությունները, և երբ նա սխալվում է, օգտվեք պահից: Մենք պետք է միշտ զգոն լինենք. Հիշեք, որ թշնամին կանգնած է ձեր դեմ առանցխիղճ և պատիվ.

Կենտրոնացեք արդյունքների վրա - Եթե ​​կազմակերպությունն ուղղված է իրական արդյունքների, և յուրաքանչյուր աշխատող ունի պատասխանատվության հստակ սահմանված ոլորտ, ապա ինտրիգը գրեթե անհնար կլինի: Ցավոք, կան իրավիճակներ, երբ ինտրիգը, ձեռք բերելով ղեկավարության վստահությունը, կփորձի իր պարտականություններն ու պարտականությունները տեղափոխել ձեր վրա: Եթե ​​ձեր բախտը բերել է, և ձեր ղեկավարի մեջ ունեք խելացի և պրոֆեսիոնալ առաջնորդ, նա կփորձի ձեզ տարանջատել տարբեր անկյուններում և կոնֆլիկտի պատճառ չտալ։ Սակայն պատահում է, որ ինչ-ինչ պատճառներով ղեկավարությունը շահում է թիմում տիրող նման լարված մթնոլորտից։ Այս դեպքում՝ մտքի խաղաղությունև միայն խաղաղություն, ինչպես ասաց Վինի Թուխը:

Եղիր նրանից լավը: Ձգտեք դրական համբավ ձեռք բերել ձեզ համար՝ որպես մարդ և որպես մարդ:պրոֆեսիոնալ թիմում, որտեղ դուք աշխատում եք: Որքան շատ լավ բաներ իմանան ձեր աշխատակիցներն ու գործընկերները ձեր մասին, այնքան ավելի հեշտ կլինի ձեզ համար ապացուցել, որ դուք իրավացի եք:

Սահմանեք դաշինքները թիմի ներսում: Սան Ցզուն մի անգամ ասաց. «Ձեր ընկերներին մոտ պահեք, իսկ թշնամիներին՝ ավելի մոտ»: Եթե ​​դուք արդեն որոշել եք, թե ով է ձեր անիվների մեջ խցիկ դնում, հաջորդ քայլը պետք է որոշել, թե ով կարող է, անհրաժեշտության դեպքում, ձեր կողմը բռնել: Փորձեք աջակցություն ստանալ: Եվ ևս մեկ բան... խուսափեք ձեր վերադասին ձեր կոնֆլիկտի մեջ ներգրավելու գայթակղությունից.

Խուսափեք ուղղակի կոնֆլիկտից: Եվ վերջապես, փորձեք ձեր միտքը հեռացնել կոնֆլիկտից և անել ձեր գործը: Եթե ​​նրանք սկսեն հարցնել ձեզ խնդրի մասին, ձևացրեք, որ դուք արդեն մոռացել եք ամեն ինչի մասին և չարություն մի պահեք։ Նախ, որքան շատ հեռացնեք ձեզ կոնֆլիկտից, այնքան ավելի արագ այն կլուծվի կամ կմոռացվի, կամ գուցե դուք կարողանաք հանգստացնել ինտրիգայի զգոնությունը:

Սադրանքներ
Մարտահրավերի իմաստով սադրանքը, հրահրումը հաճախ առաջանում են ինքնաբերաբար և չմտածված, հումորի և վիրավորանքի ամենաբարակ սահմանին: Սադրանքը ծառայում է ուրիշներին անհանգստացնելու և մարտահրավեր նետելուն. դա հաճախ ինքն իրեն ցուցադրելու միջոց է: Նրանք, ովքեր սադրում են, ցանկանում են ցույց տալ, թե որքան սրամիտ են։ Եվ քանի որ այս խաղում նրանց պետք են գործընկերներ, նրանց համար ավելի վատ բան չկա, քան երբ իրենց հայտարարությունները վատնում են։

Աշխատավայրում կանայք ավելի հաճախ են բախվում սադրանքների, քան տղամարդիկ։ Երբ կանայք իրենց տեղը գրավում են բիզնեսի աշխարհում, տղամարդիկ դառնում են ավելի քիչ ընկերասեր. նրանք հաճախ փորձում են նման «խաղերի» միջոցով վերականգնել իրենց ինքնիշխանությունը: Այսպիսով, շատ տղամարդիկ դժվարանում են համակերպվել այն փաստի հետ, որ իրենց ղեկավարը կին է։ Նրանք, օրինակ, օգտագործում են այնպիսի պաշտպանական մեխանիզմներ, ինչպիսիք են կատակներն իրենց թիկունքում, երկիմաստ արտահայտություններ, շինծու քաղաքավարություն, զրպարտիչ մեկնաբանություններ, ինչպիսիք են. (եթե կինը ճաշի է գնացել իր ղեկավարի հետ), «Նա հավանաբար նորից պտտվում է հայելու առջև» (եթե կինը իր աշխատավայրում չէ):

Ինչպես արձագանքել սադրանքներին
Սադրանքը դիտարկեք որպես խայծ, որով ուզում են ձեզ բռնել, և որոշեք՝ ուզում եք «խայծը կուլ տալ», թե ոչ։ Քեզնից է կախված՝ մտնել խաղի մեջ: Առանց ձեր համաձայնության և մասնակցության, ուրիշի համար այս խաղը կկորցնի իր նշանակությունը:

Խաղացեք, եթե դա ձեզ ուրախացնում է:

Դուրս գրեք ստանդարտ ասացվածքներ, որոնք հաճախ եք լսում, և մտածեք նրանց համար սրամիտ դիտողությունների մասին:

Ստեղծեք շփոթություն՝ պարադոքսալ կերպով արձագանքելով: Դուք միշտ կարող եք պատրաստի նախադասություն ունենալ «Լուսինը պայծառ է փայլում» և այն մտցնել խոսակցության մեջ՝ անկախ նրանից՝ տեղին է, թե ոչ։ Ամենայն հավանականությամբ, թշնամին կմտածի, որ ինչ-որ բան չի հասկանում ու կլռի։

Պարզապես միացրեք «անտեսել»:

Բարբոսներ
Ի տարբերություն սադրանքի, բարբառները, նույնիսկ սրամիտ ձևով, ուղղված են ուրիշին վիրավորելու և ազդելուն:

«Դուք նորից վայելու՞մ եք տորթը»: - հարց հաստլիկ կնոջ համար. «Այսօր առավոտյան ժամանակ չունե՞ք եղունգների լաք քսելու համար»: «Միացեք միայնակների ակումբին, որպեսզի ստիպված չեք լինի այդքան արտաժամյա աշխատել»:

Քննադատությունն ու նվաստացուցիչ արտահայտությունները, որոնք պետք է հարվածեն կնոջը նրա «ցավի կետերին», արտահայտվում են քողարկված և անուղղակի կերպով։ Բարբուսները չարամիտ են և ագրեսիվության անուղղակի արտահայտություն են: Մարդիկ, ովքեր սովոր չեն ուղղակիորեն ցույց տալ իրենց գրգռվածությունը և երկար ժամանակ թաքցնել իրենց մեջ հիասթափությունն ու դժգոհությունը, հակված են իրենց դժգոհությունն այս կերպ ցույց տալ։ «Ես քո հաջողությանը նախանձում եմ» ասելու փոխարեն ասում են. «Դուք պետք է հատուկ կապ ունենաք տնօրենի հետ, քանի որ նա ձեզ տնօրենի օգնական է դարձրել»։ Հաճախ խայթոցները սեփական անզորության և թուլության զգացումը փոխհատուցելու փորձ են:

Ինչպես արձագանքել բարբառներին
Որոշեք ակնարկը և հնարավորինս ճշգրիտ հակազդեք, որպեսզի խայտառակ խոսողը ընդունի, թե ինչ նկատի ուներ կամ լռի. «Ուրեմն կարծում եք, որ…»

Եթե ​​դուք հիմք ունեք հավատալու, որ ձեզ հասկացել են, միայն այն ժամանակ: - բացատրիր, որ դա քեզ վիրավորում է:

Շնչեք խորը և անտեսեք:

Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ խնդիր ունի ձեր գործընկերը, որի պատճառով նա անընդհատ բարբառներ է ասում: Նման կատակները վարքագծի մեջ հազվադեպ չեն, դրանք կարող են թաքցնել նաև թուլության և անզորության զգացումը: Այս կինը կամ այս տղամարդը ձեզ ինչ-որ առումով սպառնալիք են ընկալում կամ ինչ-որ կերպ զիջում են ձեզ:

Ինտրիգ
Հոգեբանների հետազոտությունների համաձայն՝ բոլոր աշխատող կանանց 70%-ը ինտրիգը համարում է իրենց թիմում անառողջ կլիմայի հիմնական պատճառը: Մենք շատ սարսափելի պատմություններ ենք լսում այն ​​մասին, որ մարդիկ աշխատավայրում միմյանց անհանգստացնում և անհանգստացնում են: Ինտրիգները բացահայտում են մարդկային հարաբերությունների ստվերային կողմերը, ցավոք, դրանք բավականին հաճախ են նկատվում գործնական կյանքում։ Շատ մարդիկ տառապում են դրանցից և ամենածանր դեպքերում նույնիսկ հիվանդանում։ Նրանք բարգավաճում են այնպիսի միջավայրերում, որտեղ կա բուռն մրցակցություն, վատ կազմակերպվածություն, իրավասությունների անհասկանալի բաժանումներ և բռնապետական ​​ղեկավար: Հեշտ է բարոյապես դատապարտել ինտրիգը կամ հեռացնել այն ինքդ քեզնից, բայց, ի վերջո, մեր ներսում միշտ կա ինտրիգների պատրաստակամություն։ Նրանք, ովքեր հակամարտությունները լիովին բաց են լուծում և իրենց կարծիքն են հայտնում, ինտրիգային չեն։ Շողոքորթությունը, բամբասանքը, ասեկոսեներ տարածելը, ինչ-որ կարևոր բանի մասին լռելը նույնպես նենգ վարքի ձևեր են։

Կան տարբեր պատճառներ, որոնք դրդում են մարդկանց ինտրիգների: Դրանցից առաջինը կարող է լինել հետևյալը. եթե բաժանմունքում մթնոլորտը բարդ է կամ աշխատանքը կարծես թե անիմաստ է, ապա դեպրեսիայի և անհանգստության զգացումը հեշտությամբ կարող է ելք գտնել նրանում, որ մի խումբ աշխատակիցներ կնայեն. նրանց գործընկերներից մեկը որպես տուժող. Ստոր մեքենայությունների զոհ դարձածն իրեն անզոր է զգում։ Օրինակ, նա աշխատանքի է գալիս ճաշից հետո և պարզում, որ բաժնի բոլոր աշխատակիցները մեկ ժամ է տոն են նշում, և ոչ ոք իրեն նույնիսկ չի զգուշացրել այդ մասին։ Այս դեպքում նման կնոջը պետք է իր ողջ ուժը, որպեսզի կարողանա հավաքվել իրեն, հաղթահարել իր վրդովմունքը և չեզոք լինել իր գործընկերների նկատմամբ, ովքեր սկսել են հակամարտությունը:

Ինտրիգի այլ դրդապատճառները կարող են կապված լինել իշխանության և ազդեցության ցանկության հետ՝ ինքն իրեն իշխանություն ձեռք բերել, մրցակցային իրավիճակում իր համար առավելություններ ստեղծել, վրեժ լուծել, եթե մեկ ուրիշը ստանա ցանկալի պաշտոնը: Որքան շուտ բացահայտվեն և բացահայտվեն նման ինտրիգները, այնքան մեծ են դրանց դեմ ինչ-որ բան անելու հնարավորությունները։

Ինչպես արձագանքել ինտրիգին
Ինտրիգների հետ վարվելու ընդհանուր կանոն չկա։ Յուրաքանչյուր առանձին դեպքում դուք պետք է ինքնուրույն որոշում կայացնեք՝ կախված ձեր վիճակից և կատարվածից: Կարևորն այն է, թե ինչպես եք գնահատում ձեր հակառակորդին: Հետևյալ ցանկը պարունակում է առաջարկություններ այն մասին, թե ինչպես կարող եք ձեզ վարվել և պաշտպանվել:

Խոսեք մեկի հետ, ով հասկանում է ձեզ, ում կարող եք վստահել, որպեսզի խոսեք ձեր զգացմունքների մասին, ինչպիսիք են տխրությունը, ատելությունը, զայրույթը և զայրույթը:

Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ հատկանիշներ և որակներ եք նպաստել զոհ դառնալուն: Դուք հնարավորություն տեսնու՞մ եք դրանցում ինչ-որ բան փոխելու։

Որոշեք, թե արդյոք իմաստ ունի հակազդել ինտրիգին: Դա անելու համար ինքներդ ձեզ երկու հարց տվեք. Արդյո՞ք ես ինձ բավականաչափ ուժեղ և անկախ եմ զգում դիմակայելու համար: Տեսնու՞մ եմ զրույցի միջոցով ուրիշի վարքի վրա ազդելու հնարավորություն: Եթե ​​այո, ապա ուղղակիորեն խոսեք դրա մասին: Զրույցի ընթացքում դուք կարող եք պարզել, թե որն է ձեր գործընկերոջ համար խոչընդոտը:

Գտեք ճանապարհ և տեղեկացրեք ձեր ղեկավարին: Փորձեք մնալ հանգիստ և օբյեկտիվ։

Եթե ​​աշխատանքային մթնոլորտը երկար ժամանակ չի փոխվում, ապա դուք պետք է մտածեք, թե արդյոք ավելի լավ կլինի տեղափոխվել ընկերության ներսում այլ աշխատանքի, թե՞ ընդհանրապես հեռանալ ընկերությունից: Դուք չպետք է փառասիրությունից դրդված ստիպեք ինքներդ ձեզ պահել, քանի դեռ չեք սպառվել:

Ինչպես ձեր կյանքի ցանկացած դժվար պահերին, վստահեք ձեր զգացմունքներին, ապավինեք ձեր սեփական իմաստությանը: Ձեր փորձն ու խելքը հավանաբար ձեզ կպատմեն նման իրավիճակներում լավագույն որոշումը:

Ինտրիգները տեղի են ունենում ցանկացած թիմում, նույնիսկ ամենաուշագրավը. հայտնվում է տեղեկատվություն, որը հետո մեկնաբանվում և փոխանցվում է. դրա հիման վրա կայացվում են որոշումներ, որոնք ազդում են փոխազդեցությունների, իրավիճակների և անհատների նկատմամբ վերաբերմունքի վրա: Դժվար թե դուք կարողանաք խուսափել ինտրիգներից, ուստի պետք է սովորեք դիմակայել դրան։ Եկեք խոսենք դա անելու պարզ և արդյունավետ ուղիների մասին:
Ի՞նչ է ինտրիգը աշխատանքային թիմում:
«Խարդավանք» բառը գալիս է լատիներեն intrico-ից՝ «շփոթել»: Առօրյա կյանքի հետ կապված՝ դա նշանակում է մեքենայություններ, ինտրիգներ, աննպատակահարմար միջոցներով նպատակներին հասնել, անբարենպաստ իրավիճակը իր օգտին շրջելու փորձ։
Անհնար է միանշանակ ասել, որ ինտրիգները միշտ էլ վատն են, քանի որ դրանք կարող են նաև կառուցողական լինել։ Օրինակ, ասեկոսեների միջոցով կազմակերպությունում դրական փոփոխությունների մասին տեղեկատվության փոխանցումը կարող է աշխատակիցներին դրդել արդյունքների հասնելու և թիմում ընդհանուր տրամադրությունը բարելավելու համար:
Բայց, այնուամենայնիվ, ամենից հաճախ մենք ուշադրություն ենք դարձնում ինտրիգի դիսֆունկցիոնալ բաղադրիչին, որը մեծ թվով խոչընդոտներ է կրում թիմում փոխգործակցության արդյունավետ զարգացման համար, վնաս է պատճառում կազմակերպությանը և սթրեսը աշխատակիցներին:
Շահերի տարաձայնությունը և իշխանության համար պայքարը հաճախ ներառում են մրցակցության ոչ էթիկական մեթոդներ: Նման վարքագծի հիմնական նպատակն է վնասել աշխատակցին որպես մասնագետ, նվազեցնել նրա ազդեցությունը կազմակերպությունում և, հետևաբար, ավելի լրջորեն ամրապնդել նրա դիրքերը:
Անձնական շահեր
Բացասական իրավիճակներ ստեղծող աշխատողի շահերը որոշվում են այն կարիքներով, որոնք անհրաժեշտ և կարևոր են նրա համար գիտակցել իր կյանքի այս կոնկրետ պահին, օրինակ՝ իր շահերը պաշտպանելու և պաշտպանելու, անձնական հաջողության հասնելու կարիքները, հովանավորվել վերադասի կողմից, խուսափել անհաջողություններից, խուսափել դժվարություններից, գերազանցել ուրիշներին և այլն:
Գտնվելով տհաճ իրավիճակում բամբասանքների, շանտաժի կամ «կեղծ բարեկամության» պայմաններում՝ դուք կարող եք վրդովվել, խուճապի մատնվել, նախանձախնդրորեն պաշտպանել ձեր իրավունքները կամ հրաժարվել: Եթե ​​ցանկանում եք հանգիստ և պրոֆեսիոնալ կերպով լուծել այս իրավիճակը, ապա պետք է հասկանաք կռվող կողմի շահերը: Ինքներդ ձեզ հարցեր տալով «ինչու» կամ «ինչու» մարդն իրեն այդպես է պահում, վերլուծելով իրավիճակը, դուք կկարողանաք տեսնել խորը, առանցքային շարժառիթը, որը մղում է խարդախ աշխատողին:
Շահերի մասին խոսելիս կարևոր է նաև ուշադրություն դարձնել հակասական անձի կողմից հարձակումների ռացիոնալությանը կամ իռացիոնալությանը: Եթե ​​շահերը ռացիոնալ են, այսինքն՝ գիտակից, հիմնավորված ու նախապես մտածված աշխատակցի կողմից, արժե մտածել դրանք բավարարելու ուղիների մասին, գուցե նրա հետ համաձայնության գաք։
Երբ շահը իռացիոնալ է, այսինքն՝ անգիտակից, հակամարտող կողմի բացասական հույզերին կարելի է հետևել, բայց իրավիճակի տրամաբանական հանգուցալուծման հասնել հնարավոր չի լինի։ Անհատականության ներսում կոնֆլիկտն ինքնին մարդուն մղում է բացասական գործողությունների, որոնք անհրաժեշտ են ինքնին: Նման իրավիճակում ապրած հույզերը կարևոր են, քանի որ դուք չեք կարողանա դրա կարիքը տեսնել։
Աշխատանքային «կոճակներ»
«Խարդավանքի ամբողջ հնարքն այն է, որ զոհը մինչև վերջին պահը իրականում չի գիտակցում, որ խաղն իր դեմ է խաղում», - բացատրում է բրիտանացի հոգեբան և բիզնես մարզիչ Ջոն Հուվերը, «ի վերջո, «լավ» ինտրիգները անկանխատեսելի են նրանց շուրջը կարող է նույնիսկ կռահել, որ այստեղ ինչ-որ բան մաքուր չէ, բայց իրականում ոչ ոք չգիտի, թե որ ուղղությամբ կշրջվի այս մարդը, և դա նրանց խելագարության է հասցնում և հնարավորություն է տալիս սխեմային նույնիսկ իր գործընկերների ամենափոքր թույլ կողմերն ու սխալ հաշվարկները դարձնել իր առավելությունները:
Սխեմաները զգում են «կոճակներ», որոնց սեղմումից հետո տուժող աշխատակիցները կորցնում են տեղի ունեցողը ռացիոնալ ընկալելու ունակությունը և իրենց մտավոր էներգիան ծախսում են ոչ թե հարցի էության, այլ հավասարակշռությունը վերականգնելու վրա։
Թերևս ինտրիգների ամենապարզ բաժանումը տեսակների ինտրիգն է վերևից և ինտրիգը ներքևից: Առաջինները ստեղծվում են ուժով ու հեղինակությամբ ջախջախելու, վախեցնելու, մարտահրավեր նետելու, ազդելու համար։ Վերջիններս «խղճում են» - այս զինանոցը ներառում է սեփական անօգնականության ցուցադրում. օգնության կոչ է անում աշխատակիցներին, վերադասին և ողջ թիմին. կոչ է անում արդարության, մարդասիրության, պարտականության.
Նյարդին դիպչող վարքագծի օրինակներ կարող են լինել՝ շողոքորթությունը, իրեն «թույլ» մարտահրավեր նետելը, «ինքն իրեն զայրացնելը», կատակները՝ ծաղրելը, անհատականանալը, զգացմունքները գրավելը, «խղճահարության ճնշումը», մեղքի զգացում առաջացնելը, ձեր վարքագիծն արդարացնելու պահանջ։ , դիմել երրորդ անձանց, ձեր վարքի կամ անհամաձայնության սարսափելի հետեւանքների կանխատեսում և այլն։
Այստեղ կարևոր է, առաջին հերթին, ուսումնասիրել ինտրիգների տեխնիկան և մանևրները, հասկանալ, թե ինչպես են դրանք կառուցված և կարողանալ դիմակայել դրանց. երկրորդ՝ ընդունիր ինքդ քեզ, եղիր վստահ։ Հոգեբանները նկատել են, որ մարդիկ, ովքեր հակված են սրտին մոտ ընդունել այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում աշխատավայրում, ավելի հավանական է, քան մյուսները ինտրիգների զոհ դառնալ:
Ազդեցության միջոցներ
Կարող են լինել բավականին շատ ինտրիգային իրավիճակներ և դրանք բազմազան են: Նրանցից յուրաքանչյուրը բերում է ցավ ու անախորժություն։
***
Անձնական փորձ
Օլգա Նիկոլաևնա, հաշվապահ
Հայտնի է դարձել, որ գերատեսչության ղեկավարը շուտով հրաժարական է տալու։ Ես պետք է դառնայի այս տեղի հավակնորդը։ Ես որոշեցի պարզապես անել իմ գործը, և ղեկավարությունը կկարողանա գնահատել իմ ջանքերը և ընդունել իմ թեկնածությունը, քանի որ իմ ծառայությունները կազմակերպությանն անհերքելի էին: Իմ գործընկերն այլ կերպ է վերաբերվում հարցին և սկսել է պայքարել իշխանության համար բոլոր հնարավոր ձևերով՝ լուրեր տարածելով իմ անկարողության մասին, ինձ անբարենպաստ լույսի ներքո դնելով ղեկավարության առաջ: Ես փորձեցի դա չնկատել՝ առաջնորդի կողմից ռացիոնալ պահվածքի ակնկալիքով։ Բայց երբ տեղը հասանելի դարձավ, անմիջապես հասավ իմ գործընկերոջը: Իմ աշխատանքի և իրավասության կերպարը աղտոտված էր:
***
Ինտրիգը ամենաքիչը վախեցնում է նրան, ով գիտի, թե ինչպես կառուցել և պահպանել լավ հարաբերություններ գործընկերների հետ: Ժպտացեք, մի մոռացեք բարևել, հետաքրքրվել բիզնեսով, արձագանքել հարցումներին, շփվել և տեղեկացված լինել աշխատանքային նորությունների մասին: Ինտրիգը հիանալի աշխատում է լռության մեջ, թերի տեղեկատվության իրավիճակում, փոխադարձ կասկածի մթնոլորտում։ Բաց քննարկումը հաճախ օգնում է ճիշտ շեշտադրում անել: Բայց չպետք է մոռանալ, որ ինտրիգը հնագույն արվեստ է, և դրա տեխնիկան բազմազան է և միշտ չէ, որ հեշտ է կարդալ:
Կարևոր է հետևել և «չեզոքացնել» բանավոր հնարքները, որոնք նվազեցնում են ձեր մասնագիտական ​​նշանակության մակարդակը.
. չափազանցություն և գերընդհանրացում;
. հղումներ իշխանություններին;
. առանձին արտահայտությունները համատեքստից դուրս հանելով, իմաստը խեղաթյուրելով.
. զրույցի ուղղությունը փոխելը, անհարմար թեմաներից հեռանալը.
. ապակողմնորոշում, խեղաթյուրում, որոշումների հետաձգում;
. ծուղակային հարցերի օգտագործումը, հարցի կրկնվող կրկնությունը՝ այն նրբանկատորեն հայտարարության վերածելու նպատակով.
. պատասխանի շորթում;
. այլընտրանքների կանխամտածված նեղացում և դրանց միջև ընտրություն պարտադրելը:
Ինտրիգների հետ շփվելիս, երբ պաշտպանում եք ձեր դիրքորոշումը, հիշեք մի քանի կանոն.
1. Ուշադիր լսեք՝ հետևելով տրամաբանական կապերին և բացահայտեք անհամապատասխանությունները:
2. Բացասականին էմոցիոնալ արձագանքելու փոխարեն վերլուծի՛ր ասվածը:
3. Վերադառնալ կոնկրետ փաստերին և վերականգնել իրավիճակների հայեցակարգի համարժեք շրջանակը:
4. Պարզաբանել, թե արդյոք նշված «հեղինակությունը» առնչվում է քննարկվող հարցին։
5. Վերականգնել իրավիճակի ամբողջական պատկերը, որն արտահայտությանը տալիս է իր սկզբնական նշանակությունը:
6. Երբ ինտրիգը հեռանում է զրույցի «սայթաքուն» տեղերից, վերադարձրեք նրան տրամաբանության ընթացքին։
7. Օգտագործեք ամփոփագիր՝ ամփոփելու համար, կենտրոնացեք նպատակի վրա, պարզեք փաստերը:
8. Ուղղակիորեն արտահայտեք հարցերը և դրսևորեք վճռականություն:
9. Եղեք զգոն և ընդգծեք հարցի և փաստի տարբերությունը:
10. Հրաժարվեք պատասխանել, եթե հարցը կոնկրետ սխալ է տրված, հստակեցրեք ձևակերպումը.
11. Ձեր հակառակորդի ուշադրությունը կենտրոնացրեք իրադարձությունների զարգացման այլ այլընտրանքների առկայության վրա, մատնանշեք այդ հնարավորությունները:
12. Առաջարկեք պատասխանել ձեր հակառակորդի հարցին միայն այն բանից հետո, երբ նա կպատասխանի ձեր հարցին:
Հակառակվելով հատուկ բացասական վարքագծին
Ինտրիգների բացասական վարքագծի դեմ պայքարելու տեխնիկայի լայն զինանոց կա: Դիտարկենք նման իրավիճակներում նման վարքագծի և գործողության մեթոդների մի քանի ընդհանուր տարբերակներ:
Ընկերական վարքագիծ. Ինտրիգը կառուցված է ընկերական հարաբերություններ ստեղծելու, ձեր՝ որպես անհատի արժեքը ցույց տալու վրա։ Դրա նպատակն է ստիպել ձեզ լինել ընկերասեր ի պատասխան, բացահայտել ձեր վերաբերմունքը վերադասի, գործընկերների կամ զգայուն հարցի նկատմամբ՝ դրանով իսկ մուտք ունենալով ձեր մասին անհրաժեշտ տեղեկատվությանը և օգտագործել այն ձեր օգտին: Այս տեսակի ինտրիգները կանխելու համար կարող եք լինել ընկերասեր, բայց անհարգալից. Ի վերջո, մի արտահայտեք ձեր բացասական վերաբերմունքը սադրիչ հարցերի վերաբերյալ, կարող եք անտեսել ընկերասիրությունը.
«Դիրքի մեջ մտնելը» վարքագիծը. Սխեմաները խնդրում է «տեղի ընկնել»՝ բարեհաճություն և առատաձեռնություն առաջացնելու համար: Նման դեպքերում կարող է իրավիճակ ստեղծվել, երբ դուք օգնում եք անել մի բան, որը ձեր գործը չէ, անում եք մի բան, որը ձեզ համար ձեռնտու չէ և չի վերաբերում ձեր պարտականություններին։ Հիշեք, որ արդյունքների քննարկման պահին դուք կարող եք մեղադրել բացասական արդյունքի համար, իսկ եթե արդյունքը դրական է, ձեր անունը կարող է անտեսվել՝ դափնիները յուրացնելով իրենց համար։ Այնպես որ, ոչ մի պարտավորություն մի վերցրեք: «Դիրքի մեջ մտնել» խնդրելը լավ է միայն այն դեպքում, եթե պայմանավորվեք կոնկրետ գործողությունների փոխշահավետ փոխանակման մասին:
«Գործընկերոջ» վարքագիծը. Խնդիրները լուծելու չցանկանալու դեպքում սխեման կարող է հանդես գալ որպես «գործընկեր»՝ առկա խնդիրները ներկայացնելով որպես աննշան: Սա ձեզ կստիպի ձեզ մեղավոր զգալ, որ ձեր ենթադրություններով բարդացնում եք ուրիշների կյանքը և խլուրդներից սարեր սարքում: Այս իրավիճակում ավելի լավ է, որ դուք մնաք ձեր դիրքերում և հաստատակամորեն մատնանշեք խնդիրը լուծելու խոչընդոտների առկայությունը։
Գերավստահության վարքագիծ. Ինտրիգայի պահվածքն արտահայտվում է համատեղ հարցերը լուծելու համառության մշտական ​​դրսևորմամբ, ինքնավստահությամբ իր դիրքորոշման ճիշտության, ընտրած վարքագծի նկատմամբ։ Ձեր վարքագծի անհաջողության դրսևորումը, որի հետևում թաքնված է ձեզ աղաչող դարձնելու ցանկությունը, կարող է հանգեցնել ձեր որպես պրոֆեսիոնալի ինքնավստահության նվազմանը: Ճնշմանը հակազդելու համար թերահավատորեն վերաբերվեք մյուս կողմին, ուշադրություն դարձրեք ոչ միայն ցուցադրված ուժեղ կողմերին։ Ձգտեք աջակցել ինքներդ ձեզ, բարձրացնել ձեր ինքնավստահությունը, նայեք ձեր ուժեղ կողմերին և ավելի քիչ քննադատեք ինքներդ ձեզ:
«Հղում դեպի բացասական ակնարկներ» վարքագիծը: Ինտրիգը կարող է ցույց տալ ձեր գործողությունների հնարավոր քննադատությունը հաճախորդների կամ հանրության կամ թիմի կողմից: Այս իրավիճակում բացատրություն պահանջեք։ Խնդրեք նրանց հիմնավորել իրենց պնդումները փաստերով և թվերով, այլ ոչ թե զգացմունքներով: Եթե ​​կոնկրետություն չկա, ապա վրդովմունք հայտնեք, որ մյուս կողմը կռվում է նման մեթոդների վրա։
Անձնական իրավունքներ
Սեփական ներքին դիրքի ձևավորումը, որը հոգեբանները բնութագրել են որպես անհատական ​​իրավունքներ, օգնում է դիմակայել ճնշմանը և ինտրիգին:
1. Դուք իրավունք ունեք դատելու ձեր սեփական վարքը, մտքերը, զգացմունքները և պատասխանատվություն կրել դրանց հետևանքների համար:
2. Դուք իրավունք ունեք չպատճառաբանել ձեր պահվածքը։
3. Դուք իրավունք ունեք որոշելու, թե արդյոք դուք պետք է պատասխանատվություն ստանձնեք ուրիշների խնդիրների համար (անկախ նրանից, թե դուք մտածում եք ուրիշների խնդիրների մասին):
4. Դուք իրավունք ունեք փոխել ձեր կարծիքը, փոխել ձեր կարծիքը։
5. Դուք իրավունք ունեք սխալվելու և պատասխանատվություն կրելու դրանց համար։
6. Դուք իրավունք ունեք չիմանալու և ասելու՝ «չգիտեմ»:
7. Դուք իրավունք ունեք կախված չլինելու նրանից, թե ինչպես են ձեզ վերաբերվում ուրիշները։
8. Դուք իրավունք ունեք անտրամաբանական լինել ձեր որոշումներ կայացնելիս:
9. Դուք իրավունք ունեք չհասկանալու և ասելու՝ «չեմ հասկանում»:
10. Դուք իրավունք ունեք ասելու. «Ինձ չի հետաքրքրում...»:
11. Դուք իրավունք ունեք ձեր կյանքից հեռացնել այն մարդկանց (կամ ֆիզիկապես կամ հոգեբանորեն հեռու մնալ նրանցից), ովքեր ձեզ ճիշտ չեն վերաբերվում կամ թունավորում են ձեր կյանքը:
Այս մոտեցումը ինքներդ ձեզ օգնում է զարգացնել իմունիտետը անցանկալի ազդեցության դեմ:
Էյնշտեյնն ասել է. «Խնդիրը չի կարող լուծվել՝ գտնվելով մտածողության նույն մակարդակի վրա, որտեղ այն ստեղծվել է»: Դժվար իրավիճակներում միշտ կան վարքագծի մի քանի եղանակներ. Նախ, դուք կարող եք ընդունել այն ոճը, որը ձևավորվել է կազմակերպությունում: Երկրորդ՝ դուք կարող եք փոխել իրադարձությունների ընթացքը՝ տեր կանգնելով ձեր իրավունքներին։ Երրորդ, դուք կարող եք հեռանալ և գտնել այնպիսի թիմ, որը համապատասխանում է ձեզ հոգեբանական մթնոլորտի տեսանկյունից:
Ամեն դեպքում, ավելի լավ որոշում կայացնելուն կնպաստեն ինքնավստահությունը, սառնասրտության պահպանումը, խելամիտ տրամաբանելու և սեփական որոշումներ կայացնելու կարողությունը, այլ ոչ թե դրսից պարտադրված։ Հիշեք. «Նա, ով ոչինչ չի անում, չի սխալվում»:
06/02/2011 | Վ.Ա. Զավաձկի, հոգեբան, HR խորհրդատու

Բոլորը ցանկանում են աշխատել ընկերական թիմում: Բայց, ցավոք, գրեթե յուրաքանչյուր գրասենյակում կա մարդ, ով ընդունակ է աշխատավայրում ինտրիգներ հյուսել, կոնֆլիկտներ հրահրել։ Նման մարդկանց անվանում են ինտրիգներ։ Իրենց նպատակներին հասնելու համար նրանք կարող են օգտագործել ոչ ամբողջովին ազնիվ մեթոդներ՝ սկսած ասեկոսեների տարածումից մինչև շանտաժ։

Աշխատավայրում տհաճ իրավիճակներից խուսափելու համար պետք է սովորել սխեմաների հիմնական հնարքները և սովորել չտրվել դրանց։

Ինչպես ճանաչել սխեմային

Նախ, նրանց պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը հաճախ ցածր է: Հետևաբար, սխեմաները նախանձում են այլ աշխատակիցների ձեռքբերումներին և իրենց հաջողությունները բացատրում են կապերի առկայությամբ կամ լավ հանգամանքներով: Նրանք դժվար թե խոստովանեն, որ ինչ-որ մեկն իրենցից ավելի խելացի ու ջանասեր է։

Երկրորդ, ինտրիգները չափազանց հետաքրքրասեր են։ Նրանք փորձում են հնարավորինս շատ բան իմանալ ձեր անձնական կյանքի մասին։ Միևնույն ժամանակ, նրանք զգուշորեն զտում են իրենց մասին տեղեկատվությունը և չեն ասում որևէ բան, որը հետագայում կարող է շրջվել իրենց դեմ:

Երրորդ՝ ինտրիգները շատ խորամանկ և զգուշավոր մարդիկ են։ Նրանք անընդհատ խեղաթյուրում և ուռճացնում են տեղեկատվությունը հօգուտ իրենց, բայց միևնույն ժամանակ դժվար է ստի մեջ բռնել։ Նրանք խուսափում են պատասխանատու գործերից և երբեմն իրենց պարտականությունները փոխանցում են այլ աշխատակիցների:

Ինտրիգներ աշխատավայրում. ինչպե՞ս խուսափել դրանցից:

Ինտրիգները գիտեն, թե ինչպես շահել մարդկանց վստահությունը և շահարկել նրանց: Նկատե՞լ եք, որ ձեր աշխատակիցներից մեկը մեծ ուշադրություն է ցուցաբերում ձեր նկատմամբ, աջակցում է ձեզ շատ հարցերում և պատրաստ է ժամերով քննարկել տարբեր թեմաներ։ Այստեղ կարող է լինել երկու տարբերակ. Նախ՝ գործընկերը ձեզ համարում է հեղինակավոր անձնավորություն և ցանկանում է հաճոյանալ ձեզ՝ ընկերական հարաբերություններ ստեղծելու համար: Երկրորդ՝ քո գործընկերը սքեմավոր է, նա համակրանք է ձեռք բերում՝ քո թույլ կողմերը պարզելու համար։ Արդյունքում, դուք կարող եք կորցնել ձեր պահակությունը և սկսել խաղալ նրա կանոններով:

Դիտարկենք մի քանի կետ, որոնց պետք է հետևել՝ աշխատանքում ինտրիգներից խուսափելու համար.

1. Կարիք չկա անկեղծանալ ինտրիգների հետ անձնական թեմաների շուրջ։ Որքան շատ են նրանք իմանում ձեր մասին, այնքան ավելի մեծ լծակներ ունեն ձեր վրա: Փորձեք բացառել ցանկացած խոսակցություն գործընկերների և հատկապես մենեջերի մասին։ Եթե ​​տեղեկատվությունը ի հայտ գա, ձեր հանդեպ վերաբերմունքը կտրուկ կվատթարանա։
2. Փորձեք միշտ ուղղակիորեն խոսել այն մասին, թե ինչն է ձեզ դուր գալիս կամ, ընդհակառակը, ինչն է ձեզ դուր չի գալիս:
3. Մի արեք ուրիշի գործը. Ամենայն հավանականությամբ, եթե դուք լավ աշխատանք կատարեք, նրանք չեն հիշի ձեր օգնությունը, բայց սխալի դեպքում դուք կարող եք վերջինը դառնալ, և ամբողջ մեղքը կփոխանցվի ձեր վրա:
4. Մի եղեք միայնակ, երբ գրասենյակում եք մեծ թվովմարդիկ. Լավ հարաբերությունների մեջ լինելով բազմաթիվ աշխատակիցների հետ՝ դուք ձեզ շրջապատում եք աջակցությամբ և դժվար է ձեր դեմ ինտրիգ ստեղծել։ Մարդկանց դուր չի գալիս, երբ ինչ-որ մեկը նրանց դարձնում է իրենց դուր եկած մեկի դեմ:
5. Նախանձ մի՛ պատճառիր։ Ավելի լավ է ձեր ձեռքբերումներով ուրախանալ սիրելիների հետ միայնակ։ Աշխատանքում պետք է ձեզ ավելի համեստ պահեք։
6. Խաղացեք կանոններով: Յուրաքանչյուր թիմ ունի «ավանդույթներ», որոնք սովորաբար պահպանվում են: Մի անտեսեք դրանք, նրանք ձեզ ավելի են մտերմացնում, և բացի այդ, ամենևին էլ դժվար չէ, օրինակ, ծննդյան օրվա կապակցությամբ տորթ բերելը։
7. Փորձեք ինքնահաստատվել որպես իրավասու մասնագետ։ Եթե ​​ձեզ գնահատում և հարգում են, նրանք դժվար թե հավատան այն մարդկանց, ովքեր ձեր մասին բամբասանքներ են տարածում աշխատավայրում:
8. Եղեք անխոցելի: Որքան ավելի շատ բարդույթներ ունեք (ձեր արտաքին տեսքի, մասնագիտական ​​հմտությունների և այլնի հետ կապված), այնքան ավելի հեշտ է ձեր նկատմամբ վերահսկողություն հաստատելը և ձեր դեմ դավադրությունը:
9. Ստացվում է, որ բամբասանքներից խուսափելու համար պետք է մի կողմից զգույշ լինել և չխոսել քո խնդիրների կամ, ընդհակառակը, ձեռքբերումների մասին, իսկ մյուս կողմից՝ լինել չափազանց պարզ ու բաց բոլորի համար։ Եթե ​​դուք դեռ զգում եք, որ ձեր թիկունքում ինտրիգներ են հյուսվում աշխատանքի մեջ, մի բողոքեք բոլորից, այլ գործի անցեք։

Նախ՝ մի հուզվեք։ Հոգեպես դուրս եկեք իրավիճակից և մտածեք, թե ինչու եք դարձել զրպարտության զոհ։ Հնարավոր է նաև, որ պատճառը գտնվի սեփական վարքագծի և մարդկանց նկատմամբ վերաբերմունքի մեջ։

Երբ լսում եք ձեր մասին խոսակցություններ, մի արդարացեք, այլապես ուրիշները կսկսեն մտածել, որ այս զրպարտության մեջ դեռ կա ճշմարտություն:

Եթե ​​հստակ գիտեք, թե ով է դավադիրը, կարող եք զանգահարել նրան ուղիղ զրույցի համար։ Այս դեպքում ավելի լավ է զրուցել վկաների առջև՝ հանգիստ մնալով։ Գործընկերները չպետք է տեսնեն, որ բամբասանքը ձեզ մեծ ցավ է պատճառում։ Հարցրեք, թե որտեղից է գալիս ձեր մասին այս տեղեկատվությունը և ինչ է դա նշանակում: Տուժողի դիրք մի ընդունեք, վստահ եղեք ինքներդ ձեզ։ Այս պահվածքով դուք անհարմար դրության մեջ կդնեք ինտրիգին, և նա դժվար թե երբևէ նորից ցանկանա ձեր շուրջը ինտրիգ ստեղծել։

Եթե ​​դուք ամենափոքր ցանկություն չունեք պարզելու, թե «ով է ճիշտ, ով է սխալ», կամ գիտեք, որ ոչ մի խոսակցություն չի լուծի ներկայիս խնդիրը, ապա լավագույն լուծումը դա անտեսելն է: Ձեր կողմից պատասխանի բացակայությունը կարող է սխեմայի պատճառով կորցնել հետաքրքրությունը ձեր հանդեպ:

Մարդկանց ձեր մասին բամբասանքներ տարածելուց հետ պահելու մեկ այլ միջոց՝ դա կատակելն է: Սեփական խոսքերի և արարքների վրա ծիծաղելու ունակությունը, հատկապես հանրության առաջ, շատ նյարդայնացնում է այն մարդկանց համար, ովքեր ինտրիգ են ստեղծում աշխատավայրում։ Ի՞նչ անել, երբ բախվում եք հակառակ խնդրին և չգիտեք, թե ուր գնալ տհաճ «կարիքներից»: Ասա, թե ինչն է քեզ անհարմարություն պատճառում: Եթե ​​մարդը բառերը չի հասկանում, ուրեմն խնդիրն իր մեջ է, նվաստացուցիչ վերաբերվեք ու մի արձագանքեք։

Եթե ​​ձեր անմիջական ղեկավարը ինտրիգ է և անցել է ձեր դեմ «հարձակման»՝ սխալ գտնելով աշխատանքում, որը, նրա կարծիքով, չի ավարտվել, պահեք նոթատետր: Երբ նոր առաջադրանք եք ստանում, գրեք այն և ամեն դեպքում նշեք ամսաթիվը՝ նկատի ունենալով այն փաստը, որ վերջերս շեղվել եք։ Որոշ մանրամասներ կարող եք ճշտել էլեկտրոնային փոստով։ Այն գրառելու փաստը կօգնի ձեզ կանխել հանձնարարված խնդիրների վերաբերյալ թյուրիմացությունները։

Այո, իրենց նպատակներին հասնելու համար սխեմաները հաճախ անցնում են բարոյականության սահմանները և խաղում ուրիշների թույլ կողմերի վրա: Նրանք գիտեն՝ ինչպես ազդել մարդկանց վրա, բայց միևնույն ժամանակ օգտագործում են մարդկային հոգեբանության սովորական օրենքները։ Ուստի չպետք է շատ անհանգստանաք ինտրիգներից ու աննշան անախորժություններից։ Մի վատնեք ձեր էներգիան անհանգստանալու համար, ավելի լավ է այն ուղղեք աշխատանքի: