Ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն զրոյից: Այս էջը չի գտնվել

Ճամփորդությունը կարելի է անվանել մարդու ամենահայտնի և աշխույժ հոբբիներից մեկը: Շատերը սիրում են ճանապարհորդել նոր վայրեր՝ լցնելով իրենց կյանքը անմոռանալի ճանապարհորդական փորձառություններով: Ռուսաստանի յուրաքանչյուր բնակիչ չէ, որ կարող է իրեն թույլ տալ հանգստանալ արտասահմանում, սակայն նրան հասանելի են էքսկուրսիաները դեպի իր երկրի հետաքրքիր վայրեր: Վերջերս Ռուսաստանի Դաշնության զարմանահրաշ անկյունները բացահայտել ցանկացողների թիվը զգալիորեն ավելացել է, և այս հանգամանքը խթան է հանդիսացել գործարարների համար էքսկուրսիոն բիզնես սկսելու համար։

Յուրաքանչյուր ձեռներեց ունի հարցեր՝ ինչպես բացել տուրիստական ​​գործակալություն, որքա՞ն գումար պետք է ներդնել բիզնեսում սկզբում, արդյոք բիզնեսը շահույթ կբերի և որտեղից սկսել այս գործընթացը: Պարզվում է, որ զբոսաշրջային գործունեություն կազմակերպելը դժվար չէ, և դրանով հետաքրքրվողը հեշտությամբ կարող է նման բիզնես կառուցել և հաջողությունների հասնել։

Բիզնեսի սկիզբ - պլանավորման գործունեություն

Նախքան որևէ բիզնես կազմակերպելը, պետք է պլան կազմել։ Այն բաղկացած կլինի հետևյալ կետերից.

1. Շուկայի պահանջարկի և մրցակիցների գործունեության ուսումնասիրություն:
2. Ընտրելով գրասենյակ ապագա բյուրոյի համար:
3. Բիզնեսի համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի ընտրություն.
4. Էքսկուրսիաների երթուղիների մշակում.
5. Տրանսպորտային խնդիրների լուծում.
6. Հավաքագրում.
7. Գովազդային արշավ.

Բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները հավաքելուց, ուսումնասիրելուց և վերլուծելուց հետո գործարարը պետք է կազմի իր ապագա ձեռնարկության բիզնես պլանը և հաշվարկի դրա բացման մոտավոր ծախսերը։

Իսկ հիմա այս ամենի մասին ավելի մանրամասն։

Վերադարձ դեպի բովանդակություն

Զբոսաշրջության օրենսդրության ուսումնասիրություն, բիզնեսի համար փաստաթղթերի պատրաստում

Որոշելով բիզնես կազմակերպել զբոսաշրջության ոլորտում՝ գործարարը պետք է ուսումնասիրի զբոսաշրջության օրենսդրությունը, այնուհետև պատրաստի սեփական բիզնես բացելու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերը։ Հիմնական օրենքը, որը սահմանում է զբոսաշրջության ոլորտում պետական ​​քաղաքականության սկզբունքները և կարգավորում է էքսկուրսիոն բյուրոների սեփականատերերի և նրանց հաճախորդների իրավունքներն ու պարտականությունները, նոյեմբերի 24-ի «Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջության գործունեության հիմունքների մասին» դաշնային օրենքը: 1996, N 132-FZ.

Ապագա գործունեությունը ավելի լավ պատկերացնելու համար փորձառու գործարարները սկսնակներին խորհուրդ են տալիս հաճախել հատուկ թեմատիկ դասընթացներ, օրինակ՝ «Տուրիստական ​​գործակալության կազմակերպում A-ից Z»-ը։ Ընկերությունները և խորհրդատվական խմբերը նման դասընթացներ են անցկացնում ամսական կտրվածքով և նույնիսկ իրենց ուսանողներին տրամադրում են էքսկուրսիոն բիզնեսի համար անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերի պատրաստի հավաքածուները:

Զբոսաշրջային բյուրո բացելու համար Ռուսաստանի Դաշնությունում գործարարը կարիք չունի լիցենզիա կամ այլ հատուկ թույլտվություն ձեռք բերելու: Նրանից միայն պահանջվում է գրանցվել որպես անհատ ձեռնարկատեր կամ իրավաբանական անձ։ Որպես հիմնական փաստաթղթեր, բացի գրանցման վկայականից, դուք պետք է ունենաք ինքնուրույն մշակված ծառայությունների մատուցման պայմանագրեր, պայմանագրեր տրանսպորտային ընկերությունների, թանգարանների, հանրային սննդի հաստատությունների հետ, անձնակազմի աշխատանքի նկարագրություններ և զբոսաշրջիկների համար թռուցիկներ:

Վերադարձ դեպի բովանդակություն

Շուկայի պահանջարկը, մրցակցության ուսումնասիրությունը և էքսկուրսիոն երթուղիների զարգացումը

Ցանկացած սկսնակ ձեռներեց հասկանում է, որ իր բիզնեսը շահութաբեր կլինի, եթե իր ծառայությունների պահանջարկը լինի։ Ուստի ձեր հայրենի քաղաքում տուրիստական ​​գործակալություն կազմակերպելու համար պետք է տեսնել, թե արդյոք այս քաղաքը, նրա շրջակայքը կամ նրանից քիչ հեռավորության վրա գտնվող բնակավայրերը մեծ թվով տեսարժան վայրեր և գեղեցիկ վայրեր ունեն: Ի վերջո, նախքան Մոսկվա կամ Սուզդալ կամ այլ հեռավոր քաղաքներ երթուղիներ մշակելը, նախ պետք է փորձեք էքսկուրսիաներ անցկացնել «տան» ավելի մոտ: Ռուսաստանում կան շատ զարմանալի վայրեր՝ հարուստ պատմությամբ և գեղեցիկ բնությամբ:

Եթե ​​քաղաքում արդեն կա տուրիստական ​​գրասեղան, ապա օգտակար կլինի ծանոթանալ մրցակիցների առաջարկներին և երթուղիներին: Էքսկուրսիաների արժեքը սահմանելիս պետք է կենտրոնանալ քաղաքի բնակիչների միջին աշխատավարձի վրա և մտածել, թե որքան գումար կարող են վճարել ճանապարհորդության համար: Հիմնական չափանիշը էքսկուրսիայի հասանելիությունն է բոլորի համար, և թեև գինը պետք է ավելի գրավիչ դարձնել, քան մրցակիցներինը, այն չպետք է շատ ցածր լինի:

Երթուղու պլան մշակելիս պետք է հաշվի առնել մի քանի գործոն:Նախ պետք է անպայման ուսումնասիրել հայրենի հողի պատմությունը, սովորույթները, ծանոթանալ հայտնի հայրենակիցների կենսագրությանը։ Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է այցելել տեղական տեղական պատմության թանգարան, զրուցել նրա աշխատակիցների հետ, նայել ձեր տարածաշրջանի մասին գրքերը և զրուցել հին ժամանակների հետ, ովքեր ուրախ կլինեն ձեզ պատմել անցյալի հետաքրքիր լեգենդների և իրադարձությունների մասին:

Երկրորդ՝ երթուղիները պետք է մշակվեն՝ հաշվի առնելով տարիքային լսարանը։ Եթե ​​դրանք երեխաների համար էքսկուրսիաներ են, ապա անպայման պետք է դրանց մեջ ներմուծել զվարճանքի տարրեր, կազմակերպել զվարճալի պահեր, օրինակ՝ զբոսավարին հեքիաթային հերոսի կերպարանքով հագցնել, թեմատիկ մրցույթով հանդես գալ և այլն։ Երեխաների էքսկուրսիաները չպետք է նկարվեն։ ժամանակին դուրս գալ, քանի որ երեխաները արագորեն կորցնում են հետաքրքրությունը այս կամ այն ​​գործի նկատմամբ:

Երրորդ, դուք պետք է ուշադիր հաշվի առնեք յուրաքանչյուր երթուղու վրա ծախսված ժամանակը (45 րոպեից մինչև ամբողջ օրը), ճանապարհին կանգառներ տրամադրեք և ճաշի համար սրճարան առաջարկեք: Եթե ​​էքսկուրսիան տեւում է մի քանի օր, սա պահանջում է, որ զբոսաշրջիկները գիշերեն հյուրանոցում և ապահովեն նրանց սնունդով։

Չորրորդ, քաղաքային տեսարժան վայրեր այցելելու պլանը պետք է տարբերվի այս նպատակով մրցակիցների պլանից, նպատակահարմար է ընտրել այլ հուշարձաններ քաղաքային շրջագայության համար կամ, բացի հիմնական ծրագրից, ներառել «չառաջարկված», բայց հետաքրքիր վայրեր, այցելություններ. որը կարող է կազմակերպվել հավելավճարով։ Որքան հետաքրքիր և անսովոր լինի էքսկուրսիան, այնքան շատ մարդիկ կցանկանան այցելել այն, քանի որ «Երկիրը լի է ասեկոսեներով»։

Կարեւոր հանգամանք է գովազդային արշավի իրականացումը։ Ի հավելումն լրատվամիջոցների հայտարարությունների, ձեռնարկների, խանութներում բուկլետների, սոցիալական ցանցերում գովազդի, անհրաժեշտ է ստեղծել ինտերնետային կայք, որի շնորհիվ ավելի շատ մարդիկ կիմանան բյուրոյի մասին, կտեսնեն էքսկուրսիաների պլանը և կծանոթանան: իրենց ծրագրով ու գներով մանրամասն։

Վերադարձ դեպի բովանդակություն

Գրասենյակ զբոսաշրջային գրասեղանի և նրա անձնակազմի համար

Բիզնեսը սկզբնական փուլում ենթադրում է միջոցների նվազագույն ծախսեր։ Հետեւաբար, բյուրոյի կազմակերպիչը սկզբում նրա գրեթե միակ աշխատակիցն է։ Սեփական բնակարանում նա կարող է զանգեր ստանալ նրանցից, ովքեր ցանկանում են էքսկուրսիա գնալ կամ ինքնուրույն անցկացնել։ Սակայն ժամանակի ընթացքում գրասենյակ ունենալը դառնում է անհրաժեշտություն, ինչպես նաև աշխատողների թվի ավելացումը: Ավելի լավ է գրասենյակային տարածք գտնել բանուկ վայրում, որպեսզի այն գրավի շատերի աչքը։ Պահանջվում է լուսավոր նշան և գեղեցիկ ցուցափեղկ: Գրասենյակի ներքին հարդարանքը չպետք է լինի չափազանց թանկ կամ չափազանց «սովետական», այլ հարմարավետ և պայծառ, որպեսզի հաճախորդն իրեն հարմարավետ զգա դրանում։

Բյուրոյի հիմնական աշխատակիցը էքսկուրսավարն է։ Նա պետք է լինի գրագետ մասնագետ, ունենա լավ պատրաստված, հաճելի ձայն, լինի գրավիչ։ Նա պետք է անընդհատ նոր բան սովորի տեսարժան վայրերի և հայտնի մարդկանց մասին՝ հետաքրքիր փաստեր ավելացնելով էքսկուրսիոն տեքստերին։ Էքսկուրսավարներից բացի ընկերությանը անհրաժեշտ կլինեն հաշվապահ, մենեջեր և վարորդներ։ Բյուրոյի ղեկավարը կարող է պայմանավորվել տրանսպորտային ընկերության հետ որոշակի օրերին երթուղիների համար ավտոբուս տրամադրելու մասին, որն ունի իր սեփական տրանսպորտը և վարորդներին.

* Հաշվարկներում օգտագործվում են Ռուսաստանի միջին տվյալները

1. ՆԱԽԱԳԾԻ ԱՄՓՈՓՈՒՄ

Ծրագրի նպատակն է կազմակերպել զբոսաշրջային բյուրո Դոնի Ռոստովում (ապրանքանիշը՝ «Donskoy Tourist»): Մասնագիտացում - մատուցում է էքսկուրսիաներ մեծահասակների և երեխաների համար Դոնի Ռոստովում և տարածաշրջանում: Հաճախորդներ կարող են լինել ինչպես անհատներ, այնպես էլ կազմակերպություններ, տուրիստական ​​ընկերություններ:

Նախագծի իրականացման հիմքը Ռուսաստանում ներքին զբոսաշրջության ժողովրդականության աճն է՝ քաղաքացիների ընդհանուր բարեկեցության անկման և միջազգային հանրաճանաչ զբոսաշրջային երթուղիների արգելափակման ֆոնին:

Ծրագիրը ժամանակային անսահմանափակ է, ներդրումային ժամկետը հաշվարկված է հինգ տարի։ Ներդրումներ կատարելու որոշումը կայացվում է ծրագրի ինտեգրալ ցուցանիշների հիման վրա (Աղյուսակ 1):

Աղյուսակ 1. Ծրագրի արդյունավետության ինտեգրալ ցուցանիշներ

2. ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԱՐԴՅՈՒՆԱԲԵՐՈՒԹՅԱՆ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆԸ

Ծրագրի գտնվելու վայրը և իրականացումը Դոնի Ռոստովն է։ Քաղաքը Հարավային դաշնային շրջանի մայրաքաղաքն է և Ռուսաստանի հարավի ամենամեծ քաղաքը։ Քաղաքի բնակչությունը կազմում է 1,1 միլիոն մարդ; Ռոստովի ագլոմերացիայի բնակչությունը կազմում է 2,16 մլն մարդ։ Դոնի Ռոստովը հիմնադրվել է 1749 թվականին և ունի հարուստ մշակութային ավանդույթներ. Ռոստովի մարզը կազակների կենտրոնն է. Դոնի կազակների մայրաքաղաքը Նովոչերկասկն է։ Բացի այդ, տարածաշրջանում տեղակայված են տարբեր մշակութային և պատմական վայրեր՝ Տագանրոգ, Ազով, Ստարոչերկասկ, Վեշենսկայա և այլն։

Ձեռնարկության գործունեության սկզբունքը Դոնի Ռոստովի և Ռոստովի մարզում էքսկուրսիաներ իրականացնելու ծառայությունների մատուցումն է:

Գծապատկեր 1. Արդյունաբերության հիմնական ցուցանիշների դինամիկան 2008-2014 թթ.

Ինչպես երևում է Նկ. 1, չնայած զբոսաշրջային ընկերությունների թվի տատանումներին, որոնք թվի նվազման միտում են ցույց տալիս 2011 թվականից ի վեր, արդյունաբերության եկամուտները կայուն աճում են: Դա պայմանավորված է երկրի ողջ տարածքում և ընդհանրապես Ռոստովի մարզում ներքին զբոսաշրջության զարգացմամբ։

Ռոստովի մարզի «Մշակույթի և զբոսաշրջության զարգացում» պետական ​​ծրագիրը նախատեսում է զբոսաշրջության ոլորտի սուբյեկտների ուղղակի ֆինանսական աջակցության հետևյալ ձևերը.

Արտագնա և ներքին զբոսաշրջության ոլորտում ծառայությունների մատուցման հիմնական միջոցների ձեռքբերման համար ծախսերի մի մասի (մինչև 80%) սուբսիդավորում.

Ռոստովի մարզում հյուրանոցների և այլ կացարանների դասակարգման համար ծախսերի մի մասի սուբսիդավորում (մինչև 80%).

Տարածաշրջանային զբոսաշրջային արտադրանքի գովազդի և տեղեկատվական խթանման համար ծախսերի մի մասի սուբսիդավորում (մինչև 70%).

Այսպիսով, տարածաշրջանում օրինականորեն ստեղծված են բոլոր պայմանները նախագծի զարգացման համար։

Ընդ որում, զբոսաշրջային ընկերությունների ընդհանուր ծավալի 15%-ից ոչ ավելին մասնագիտացած է ներքին զբոսաշրջության ոլորտում։ Հաշվի առնելով, որ ընկերությունն ուղղակիորեն ծառայություններ է մատուցում էքսկուրսիաների կազմակերպման համար, և, ըստ էության, տուրիստական ​​գործակալություն չէ, այդ ձեռնարկությունները չեն կարող դասվել ուղղակի մրցակիցների շարքին։

«Դոն Տուրիստ»-ը էքսկուրսիաներ կազմակերպելու պատվերներ է ընդունում տուրիստական ​​գործակալություններից, որոնք այնուհետև իրականացնում է ինքնուրույն: Գործակալությունները ստանում են միջնորդավճար էքսկուրսիայի արժեքի 10%-ի չափով: Ձեռնարկության հիմնական միջոցները ներառում են 50 տեղանոց էքսկուրսիոն ավտոբուս՝ հագեցած հեռուստացույցներով, սառնարանով և այլն։ Անձնակազմում ընդգրկված են տարածաշրջանի փորձով և գիտելիքներով երկու զբոսավար: Էքսկուրսավարները միաժամանակ աշխատում են երկու փոքր խմբերի հետ, ինչը զբոսաշրջիկների համար ապահովում է հարմարավետության ավելի բարձր մակարդակ՝ համեմատած սովորական սխեմայի, երբ մեկ ավտոբուս սպասարկում է մեկ գիդ։ Իրականացվում են էքսկուրսիաներ քաղաքի և շրջանի մշակութային և պատմական տեսարժան վայրերով:

3. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆԸ

«Դոն Տուրիստ»-ը ծառայություններ է մատուցում Դոնի Ռոստովում և Ռոստովի մարզով էքսկուրսիաների կազմակերպման և անցկացման համար՝ օգտագործելով սեփական տրանսպորտի և սպասարկող անձնակազմը: Առաջարկվում են երեք հիմնական տիպի էքսկուրսիաներ՝ տարբեր ժամանակով։ Յուրաքանչյուր ժամանակի տեսակի համար մշակվել են մի քանի էքսկուրսիոն ծրագրեր: Ծրագրերի ցանկը տրված է Աղյուսակում: 2.

Աղյուսակ 2. Էքսկուրսիաների ծրագրերի ցանկ

Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Յուրաքանչյուր էքսկուրսիոն ծրագրի ընթացքում ձեզ ուղեկցում է պրոֆեսիոնալ զբոսավար։ Ավտոբուսից դուրս էքսկուրսիաների խումբը բաժանված է երկու փոքր խմբերի, որոնցից յուրաքանչյուրը ստանում է իր էքսկուրսավարը:

5-ժամյա հաղորդումների ընթացքում ընդմիջում է թեթեւ ճաշի համար՝ 20-25 րոպե; 10 ժամ տևողությամբ ծրագրերի ընթացքում՝ լիարժեք ճաշ վերապահված միջին գների ռեստորանում (ճաշի արժեքը ներառված չէ էքսկուրսիայի գնի մեջ), ինչպես նաև երկու կարճ ընդմիջում՝ յուրաքանչյուրը 20 րոպե:

Ծառայությունների փոփոխական ծախսերը ձևավորվում են զբոսավարների, վառելիքի և ավտոբուսի շահագործման ծախսերից, ինչպես նաև կոմիսիոն գործակալություններից: Փոփոխական ծախսերը և ծառայությունների վերջնական արժեքը բերված են Աղյուսակում: 3.

Աղյուսակ 3. Ծառայությունների արժեքը և փոփոխական ծախսերը

4. ՎԱՃԱՌՔ ԵՎ ՄԱՐԿԵՏԻՆԳ

Ծառայությունների վաճառքն իրականացնում են վաճառքի մենեջերները, որոնք ընդունում են նաև գործակալությունների հայտեր։ Առաջին փուլում ամենահավանական գործընկերները որոշվում են մի շարք չափանիշների համաձայն.

Հիմնական ուշադրությունը ներքին զբոսաշրջության վրա;

Լավ համբավ շուկայում;

Առնվազն 1,5 տարվա աշխատանքային փորձ՝ ակտիվ զարգացմամբ։

Այնուհետեւ ակտիվ աշխատանք է տարվում գործընկերային հարաբերությունների զարգացման ուղղությամբ։ Համագործակցության առաջարկներ են ուղարկվում, տեղի են ունենում հեռախոսազրույցներ։ Անհրաժեշտության դեպքում նախագծի սեփականատերը միանում է բանակցություններին և գնում հանդիպումների:

Ստեղծվում է բարձր մակարդակի կայք՝ ծրագրերի, ցուցադրական նյութերի, համագործակցության պայմանների և այլ հարցերի վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվություն տեղադրելու համար։ Էքսկուրսիաներ կարող եք պատվիրել կայքի միջոցով։ Ակնկալվում է, որ շահագործման երրորդ տարում Donskoy Tourist-ի կախվածությունը գործակալության պատվերներից կկրճատվի ոչ պակաս, քան 30%-ով։

Ակնկալվում է, որ Դոնսկոյի զբոսաշրջային բյուրոն որպես հովանավոր կմասնակցի տարածաշրջանային նշանակության տարբեր պատկերային միջոցառումների` տարածաշրջանային զբոսաշրջային ուղղությունների հանրահռչակման հնարավորությամբ: Ակնկալվում է նաև ակտիվ աշխատանք քաղաքի և մարզի դպրոցների հետ՝ էքսկուրսիաների ծրագրերի ուղղակի վաճառքի նպատակով։

Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Մրցակցային միջավայրը ներկայացնում են հինգ անմիջական մրցակիցներ՝ նմանատիպ ծրագրերով էքսկուրսիաների կազմակերպիչներ։ Գնային քաղաքականություն - բյուջեից մինչև միջին: Տրանսպորտի և առաջարկվող ծառայությունների որակը միջինից ցածր է: Որպես կանոն, ընկերություններն օգտագործում են անմխիթար վիճակում գտնվող մեքենաներ, ինչը ոչ միայն նվազեցնում է ճանապարհորդության հարմարավետությունը, այլև մեծացնում է ճանապարհին վթարների հավանականությունը: Բացի այդ, յուրաքանչյուր ավտոբուսի համար օգտագործվում է միայն մեկ ուղեցույց, ինչը ստիպում է էքսկուրսիային ոչ միշտ հարմարավետ լինել, քանի որ ոչ բոլոր էքսկուրսիոնիստները կարող են բավականաչափ մոտենալ էքսկուրսիոն օբյեկտին կամ լսել էքսկուրսիայի ուղեցույցը: Մրցակիցների գնային քաղաքականությունը հիմնականում «ստանդարտ» մակարդակի վրա է՝ վերը նշված թերություններով։

Այսպիսով, Դոնսկոյի տուրիստական ​​բյուրոյի մրցակցային առավելությունները հետևյալն են.

Տրանսպորտը գտնվում է լավ վիճակում. չնայած այն հանգամանքին, որ ավտոբուսը ձեռք է բերվել օգտագործված, դրա մնացորդային արժեքը զգալիորեն ավելի բարձր է, քան մրցակիցների տրանսպորտը. գնման ժամանակ ստուգվում է տեխնիկական վիճակը՝ ճանապարհին վթարների վտանգը նվազագույնի հասցնելու համար.

Բարձր որակավորում ունեցող վարորդ - պրոֆեսիոնալիզմը թույլ է տալիս նրան օգտվել ամենահարմար երթուղիներից, նավարկելու քաղաքային երթևեկությունը, խուսափել արտակարգ իրավիճակներից և հնարավորինս հարմարավետ դարձնել ճանապարհորդությունը.

Երկու ուղեցույց - թույլ է տալիս մեծ խումբը բաժանել երկու փոքրերի, որոնք ապահովում են էքսկուրսիոն ավելի հարմարավետ պայմաններ, ավելի մեծ ուշադրություն յուրաքանչյուր էքսկուրսիոնիստի և նրա հարցերի նկատմամբ, էքսկուրսիոն օբյեկտների հասանելիություն և այլն;

Էքսկուրսավարների հաղորդակցման բարձր հմտությունները թույլ են տալիս խուսափել նյութի չոր մատուցումից և էքսկուրսիան դարձնել ավելի հետաքրքիր և հիշարժան:

5. ԱՐՏԱԴՐՈՒԹՅԱՆ ՊԼԱՆ

Ընկերության հիմնական միջոցների թվում է արտասահմանյան արտադրության էքսկուրսիոն ավտոբուս, օգտագործված, լավ վիճակում։ Ավտոբուսի տարողունակությունը 50 մարդ է։ Մոտավոր զբաղվածությունը կազմում է 45 մարդ։ Ավտոբուսն ունի բոլոր անհրաժեշտ սարքավորումները 12 ժամից պակաս էքսկուրսիաների համար։

Էքսկուրսիայի պլանը կազմում է ձեռնարկության սեփականատերը՝ ընկերության անձնակազմում ընդգրկված պրոֆեսիոնալ զբոսավարների հետ միասին։

Էքսկուրսիոն ծառայությունների պահանջարկը սեզոնային է։ Առավելագույն մակարդակը տեղի է ունենում մայիսից սեպտեմբեր; ձմռանը նկատվում է անկում. Այնուամենայնիվ, հաշվի առնելով, որ ծրագրերի մեծ մասը սեզոնային չեն, նույնիսկ ձմռանը որոշակի պահանջարկ է պահպանվում: Պահանջարկի սեզոնային տատանումները և եկամուտների ցուցանիշները բերված են սույն բիզնես պլանի Հավելված 1-ում:

Վաճառքի ամսական առավելագույն ծավալը հաշվարկվում է իրատեսական սցենարի հիման վրա և ներկայացված է Աղյուսակում: Սույն բիզնես պլանի 4.

Աղյուսակ 4. Ծառայությունների վաճառքի ամսական գնահատված ծավալը

Պատրաստ գաղափարներ ձեր բիզնեսի համար

Աշխատանքային ռեսուրսների առումով հիմնական ակտիվները, իհարկե, պրոֆեսիոնալ զբոսավարներն են, որոնք ենթակա են բարձր պահանջների, որոնք ներառում են ոչ միայն Դոնի շրջանի պատմության և մշակույթի լայնածավալ իմացություն, այլև հանդիսատեսի հետ ակտիվ աշխատելու ունակություն, հաղորդակցման բարձր հմտություններ, որոնք կոչված են ապահովելու ոչ միայն ուղևորության տեղեկատվական լինելը, այլև զբոսաշրջիկների հետաքրքրությունը: Էքսկուրսավարների համար վճարման ձևը կտորային է, 1000 ռուբլի դրույքաչափով: մեկ ժամ աշխատանքի համար: Զբոսավարների աշխատավարձերը դասակարգվում են որպես փոփոխական ծախսեր և չեն արտացոլվում անձնակազմի աղյուսակում:

Ուղևորների հարմարավետության և անվտանգության համար մեծ նշանակություն ունի նաև ավտոբուսի վարորդի պրոֆեսիոնալիզմը։ Այդ իսկ պատճառով բարձր պահանջներ են դրվում նաև վարորդի որակավորման վրա՝ տեսարժան վայրերով ավտոբուս վարելու առնվազն 10 տարվա առանց պատահարների փորձ, ավտոմեքենայի մեխանիկայի հիմունքների իմացություն և վատ սովորությունների բացակայություն: Վարորդն ունի համակցված աշխատավարձ՝ ֆիքսված աշխատավարձ՝ ամսական 30 000 ռուբլի և էքսկուրսիայի մեկ ժամվա համար 300 ռուբլի։

Վաճառքի մասնագետները պետք է ունենան առնվազն 3 տարվա փորձ զբոսաշրջության ոլորտում։

Բոլոր աշխատակիցները ուղղակիորեն զեկուցում են նախագծի սեփականատիրոջը: Սեփականատերն ունի բիզնեսի փորձ, աշխատանքային օրենսդրության և արդյունաբերության չափանիշների իմացություն զբոսաշրջության ոլորտում:

Աղյուսակ 5. Աշխատակազմի և աշխատավարձի ֆոնդ

6. ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՊԼԱՆ

Ֆինանսական պլանը կազմված է հնգամյա հեռանկարով։ Միևնույն ժամանակ, նախագիծը ժամանակային առումով անսահմանափակ է։ Հաշվարկվել են ֆիքսված և փոփոխական ծախսեր, հաշվարկվել են ամսական եկամուտները՝ հաշվի առնելով սեզոնայնությունը, հաշվարկվել է դրամական հոսքեր:

Ծրագրի ներդրումային ծախսերը կազմում են 5,85 միլիոն ռուբլի, որից 2,0 միլիոնը ծրագրի նախաձեռնողի սեփական միջոցներն են: Մնացած գումարը հավաքագրվում է բանկային վարկի միջոցով 48 ամիս ժամկետով և տարեկան 20%-ով: Վարկային պարտավորությունների վճարումն իրականացվում է անուիտետային վճարումների տեսքով, վարկային արձակուրդները երեք ամիս են: Ներդրումների մեծ մասն օգտագործվում է ավտոբուս գնելու համար: Մաշվածությունը հաշվարկվում է գծային սկզբունքով հինգ տարվա ընթացքում:

Դրամական միջոցների հոսքերի հաշվետվությունը տրված է սույն բիզնես պլանի Հավելված 2-ում:

Աղյուսակ 6. Ներդրումային ծախսեր

Աղյուսակ 7. Հաստատուն ծախսեր

7. ԱՐԴՅՈՒՆԱՎԵՏՈՒԹՅԱՆ ԳՆԱՀԱՏՈՒՄ

Ֆինանսական պլանի հիման վրա հաշվարկվում են ծրագրի արդյունավետության ինտեգրալ ցուցանիշները (Աղյուսակ 1): Քանի որ ֆինանսական պլանը հաշվարկվում է համեմատաբար երկար ժամանակահատվածում, ներդրվում է 5% զեղչի դրույքաչափ՝ հաշվի առնելու փողի ժամանակային արժեքը: Դրույքաչափի չափը որոշվում է աշխատանքի յուրացված տեխնոլոգիայով, առաջարկը նորարարական չէ, մրցակցությունը համեմատաբար ցածր է, շուկան ձևավորված և հետազոտված է։

Ծրագրի մարման ժամկետը 17 ամիս է, զեղչված մարման ժամկետը՝ 18 ամիս։ Նման բավականին զգալի կապիտալ ներդրումների դեպքում սա կարճ ժամանակահատված է:

Զուտ ներկա արժեքը (NPV) կազմում է 16,93 մլն ռուբլի, ինչը զգալիորեն գերազանցում է սկզբնական ներդրումները: Ներքին եկամտաբերության տոկոսադրույքը (IRR) կազմում է 6.0%, ինչը ավելի բարձր է, քան զեղչման դրույքաչափը, և սա վկայում է նախագծի ներդրումային գրավչության մասին: Շահութաբերության ինդեքս (PI) > 1, որը նաև ցույց է տալիս, որ նախագիծը մեծապես շահութաբեր է:

8. ՌԻՍԿԵՐ ԵՎ ԵՐԱՇԽԻՔՆԵՐ

Ծրագրի իրականացման հետ կապված հետևյալ ռիսկերը կարելի է առանձնացնել.

Նմանատիպ մակարդակի նոր մրցակցի մուտքը շուկա. շուկայի հզորությունն այսօր բավականաչափ մեծ է մի քանի նմանատիպ առաջարկներ տեղավորելու համար. Միևնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է ամուր գործընկերային հարաբերություններ հաստատել հիմնական գերատեսչությունների հետ.

Մրցակիցների կողմից հիմնական միջոցների արդիականացումը ցածր է, քանի որ, ըստ հայտնի տվյալների, մրցակիցները զգում են անվճար կանխիկի պակաս.

Երկրի ընդհանուր տնտեսական իրավիճակի վատթարացում. հաշվի առնելով ներքին զբոսաշրջության համար առկա համեմատաբար ցածր գները, բնակչության վճարունակության նվազումը կարող է պոտենցիալ հաճախորդներին ներգրավել շուկայի ավելի թանկ հատվածներից.

Վաճառքի պլանը չկատարելը քիչ հավանական է, քանի որ աշխատանքի են ընդունվում միայն փորձառու մենեջերներ, իսկ գնային քաղաքականությունը ձևավորվում է ամենամրցունակ ձևով:

ՀԱՎԵԼՎԱԾ 1 և ՀԱՎԵԼՎԱԾ 2

Սեզոնայնության ցուցանիշները և ձեռնարկության եկամուտները

Ֆինանսական պլան

Դենիս Միրոշնիչենկո
(գ) - փոքր բիզնես սկսելու բիզնես պլանների և ուղեցույցների պորտալ

186 մարդ այսօր ուսումնասիրում է այս բիզնեսը։

30 օրվա ընթացքում այս բիզնեսը դիտվել է 32185 անգամ։

Հաշվիչ այս բիզնեսի շահութաբերությունը հաշվարկելու համար

Ցանկանու՞մ եք իմանալ, թե երբ ձեր բիզնեսը կվճարի և որքան կարող եք իրականում վաստակել: Անվճար Business Calculations հավելվածն արդեն օգնել է ձեզ միլիոններ խնայել:

Մշակութային պետական ​​հաստատություն

4. ստուգման կազմակերպումը

5. երթուղու առկայություն

TO հատկանիշներըԹանգարանային էքսկուրսիաները պետք է ներառեն ավելի մեծ շարժունակություն և թեմաների և երթուղիների հաճախակի փոփոխություններ՝ պայմանավորված ցուցադրության մշտական ​​զարգացման շնորհիվ (նոր թեմաների ներմուծում, ցուցանմուշներ, մասնակի վերացուցումներ և այլն): Թանգարանային շրջագայությունը սահմանափակվում է ցուցասրահի տարածքով: Էքսկուրսիայի ընթացքում էքսկուրսավարը չի կարող կանգ առնել. հանգստանալու և խմբին նոր նյութ ընկալելու համար նախապատրաստելու նրա կարողությունը սահմանափակ է: Հաճախ ցուցանմուշները, որոնք զբոսաշրջիկների առջև հայտնվում են բազմազանությամբ և բազմությամբ, ցրում են խմբի ուշադրությունը, և էքսկուրսավարը պետք է մեծ հմտություն և ջանք գործադրի կազմակերպելու և հանդիսատեսի ուշադրությունը դեպի ցանկալի ցուցանմուշը ուղղելու համար:

Թանգարանում էքսկուրսիա պատրաստելիս և անցկացնելիս պետք է հաշվի առնել վերը նշված բոլորը:

Կախված թեմայի լայնությունից և դրա բացահայտման խորությունից, էքսկուրսիաները բաժանվում են ընդհանուր և թեմատիկ: Նաև որոշ դեպքերում լինում են ցիկլային էքսկուրսիաներ։

Էքսկուրսիայի ամենատարածված տեսակն է տեսարժան վայրեր շրջագայություն.

Դրա նպատակն է այցելուին ընդհանուր պատկերացում տալ թանգարանի, նրա հավաքածուների և ընդհանուր առմամբ ցուցադրության մասին:

Թեմատիկ էքսկուրսիաշրջայց է մեկ կոնկրետ թեմայով: Այն դնում է թեմայի ամբողջական և խորը բացահայտման խնդիր՝ ցուցահանդեսում ներկայացված համապատասխան նյութի առավելագույն կիրառմամբ:

Թեմատիկ էքսկուրսիաներ հնարավոր չեն ոչ պետական ​​ոչ բոլոր թանգարաններում։ Դրանց ներկայությունը կախված է թանգարանի պրոֆիլից, հիմնական թեմայի բնույթից, ցուցադրական տարածքից, բաժինների ու թեմաների քանակից և ամենակարևորը թանգարանային նյութի բազմազանությունից ու հարստությունից։

Հեծանվային էքսկուրսիաներՈչ պետական ​​թանգարանների համար սա հազվագյուտ երևույթ է, քանի որ դրանք պահանջում են էքսկուրսիաների համադրում մեկ թեմայով, այցելուների միևնույն խմբի հետ որոշակի հաջորդականությամբ որոշակի ժամանակ աշխատել:

II. Թանգարանային էքսկուրսիայի նախապատրաստում

1. Նոր էքսկուրսիայի աշխատանքի սկիզբն է թեմայի, նպատակի, լուսաբանման ենթակա հարցերի շրջանակի որոշում.

Աշխատանքի սկզբնական փուլի այս բոլոր բաղադրիչները կախված են առաջին հերթին թանգարանի պրոֆիլից, հավաքածուներից, որոնք ներկայացված են ցուցահանդեսում, ինչպես նաև այցելուների պահանջարկից։

IV. Գիդով շրջագայության մեթոդիկա

Էքսկուրսիայի անցկացման հիմնական մեթոդներն ու տեխնիկան ուրվագծվում են դրա բովանդակության մշակման գործընթացում: Սակայն նրանք ստանում են կոնկրետ ձևեր և ամբողջական բնույթ միայն ցուցահանդեսում հատուկ փորձարկումներից հետո՝ էքսկուրսիային հնարավորինս մոտ պայմաններում։ Ուղեցույցը գործնականում պետք է ընտրի տվյալ ցուցահանդեսի ամենահաջող մեթոդական տեխնիկան:

Առանձնացվում են հետևյալները. ընդհանուր տեխնիկաէքսկուրսիայի անցկացում.

2. պատմություն

Գործնականում նրանք բոլորը գործում են փոխկապակցվածության մեջ՝ ի վերջո ձևավորելով մեկ էքսկուրսիայի մեթոդ: Դրա հիմնական պահանջը շոուի և պատմվածքի օրգանական կապն է, սակայն, որպես կանոն, էքսկուրսիայի անցկացման գործընթացում շոուն նախորդում է պատմությանը։ Ցուցանմուշ ցուցադրելը օբյեկտի պարզ ցուցադրում չէ: Ցուցահանդեսում ներկայացված յուրաքանչյուր նյութ կրում է որոշակի տեղեկատվություն և որոշակի դերակատարում։ Էքսկուրսավարի խնդիրն է դա փոխանցել զբոսաշրջիկներին։

Հատուկ էքսկուրսիա անցկացնելիս շոու և պատմելու մեթոդներն իրականացվում են մի շարք տեխնիկայի միջոցով, ինչպիսիք են.

1. բանավոր կամ մտավոր վերակառուցում (միջոցառման վերարտադրում՝ ցուցահանդեսում ներկայացված նյութերի հիման վրա)

2. համեմատություն

3. Ցուցադրված փաստաթղթերի մեջբերումներ (ընթերցված հատվածները պետք է հմտորեն զուգակցվեն ցուցանմուշի ցուցադրման հետ՝ օգնելով բացահայտել թեման)

Զրույցը ցանկացած էքսկուրսիայի անբաժանելի մասն է: Նախ, սրանք էքսկուրսիայի ներածական և վերջնական մասերն են, որոնց մասին խոսվել է վերևում։ Զրույցի որոշ տարրեր ներմուծվում են էքսկուրսիայի հիմնական մասում՝ նախապես մտածելով էքսկուրսիոնիստների համար նախատեսված հարցերը։

Էքսկուրսիայի մեթոդաբանության հիմքում ընկած ցուցադրությունից, պատմելուց և խոսելուց բացի, թանգարանային էքսկուրսիաներում հաճախ օգտագործվում են լրացուցիչ տեխնիկա՝ լսում էքսկուրսիայի ընթացքում քննարկված իրադարձությունների մասնակիցների հիշողությունների ձայնագրությունները, տեսանյութերի դիտում, ֆիլմերի ժապավեններ և այլն: Հարկ է նշել, որ նման մեթոդների դիմելը պետք է կիրառել միայն այն դեպքերում, երբ այս նյութը վառ է, զգացմունքային և հարուստ: Նման «ներդիրների» տևողությունը չպետք է գերազանցի 4-5 րոպեն։ Հակառակ դեպքում զբոսաշրջիկների ուշադրությունը կցրվի, իսկ էքսկուրսիան շարունակելու հետաքրքրությունը կնվազի։

Թեմայի ավելի ամբողջական բացահայտման համար, փոքր քանակությամբ ցուցանմուշներով, կարող եք դիմել ցուցահանդեսում չներառված լրացուցիչ, օժանդակ նյութի օգտագործմանը՝ լուսանկարներ, վերարտադրումներ, պատճեններ, գծապատկերներ, քարտեզներ, գծագրեր և այլն (այդպես. - կոչվում է «զբոսավարի պայուսակ»):

V. Էքսկուրսիա անցկացնելու որոշ կանոններ

Էքսկուրսիայի հաջողությունը կախված է բազմաթիվ գործոններից. Ուղեցույցը պահանջվում է.

Նյութի իմացություն

Ճիշտ խոսք

Անբասիր տեսք

Խմբի հետ կապ հաստատելու ունակություն և այլն:

Էքսկուրսիայի ընթացքում էքսկուրսավարը պետք է խմբին այնպես դասավորի, որ էքսկուրսիոնիստները, առանց բացառության, կարողանան տեսնել ցուցանմուշի նյութը, որի հետ նրանք ներկայումս աշխատում են: Էքսկուրսավարի տեղը խմբի (դրանից 1,5 մ հեռավորության վրա) և ստենդի միջև է։ Այս կամ այն ​​նյութը ցուցիչով ցուցադրելիս (եթե փաստաթուղթ չի ընթերցվում կամ ցուցադրվում են ցուցանմուշի որոշակի առանձնահատկություններ), ուղեցույցը պետք է ուղղված լինի խմբին և դիտարկի նրա արձագանքը: Էքսկուրսավարի անտարբերությունը հանդիսատեսի պահվածքի նկատմամբ, ինչպես նաև վատ տրամադրության դրսևորումն ընդունելի չէ։ Էքսկուրսավարը մի տեսակ դերասան է։ Եվ ինչպես էքսկուրսիայի պատրաստման, այնպես էլ կոնկրետ էքսկուրսիոն խմբի համար ամբողջ աշխատանքի հաջողությունը մեծապես կախված է նրանից, թե ինչպես է նա պատրաստում իր դերը և խաղում այն ​​հանրության առաջ:

VI. Էքսկուրսիայի բարելավում

Նախքան խումբ պատրաստ էքսկուրսիա գնալը, զբոսավարը պետք է այն ներկայացնի ավելի փորձառու և բանիմաց աշխատակցին` լսումների համար, այնուհետև էքսկուրսիան պաշտոնապես ընդունվում է հանձնաժողովի կողմից, որը կարող է ներառել թանգարանի ղեկավարության ներկայացուցիչներ, անձնակազմի անդամներ և թանգարանային խորհրդի անդամներ։

Բայց նույնիսկ հանձնաժողովի կողմից էքսկուրսիան ընդունելուց հետո դրա վրա աշխատանքները ավարտված չեն համարվում։

Անհրաժեշտ է շարունակել ուսումնասիրել ընտրված թեման՝ ծանոթանալ նոր հրապարակումներին, ճշտել տեղեկատվություն ցուցանմուշների մասին, լսել այլ գիդերի էքսկուրսիաներ, վերլուծել այցելուների արձագանքը:

Սա հնարավորություն կտա մշտապես կատարելագործել էքսկուրսիան, այն ավելի արդիական և գրավիչ դարձնել զբոսաշրջիկների համար և, հետևաբար, մեծացնել հետաքրքրությունը թանգարանի նկատմամբ որպես ամբողջություն։

2.5. Էքսկուրսիայի տեխնիկա

Ցանկացած էքսկուրսիայի արդյունավետությունը մեծապես կախված է դրա իրականացման տեխնիկայից, մեթոդաբանության և դրա անցկացման տեխնիկայի կապից: Էքսկուրսիայի անցկացման տեխնիկայի մի շարք պահանջներ կան. Դրանք ներառում են էքսկուրսավարի ծանոթությունը խմբին, խմբի ճիշտ տեղադրումը օբյեկտի մոտ, էքսկուրսիոնիստների ավտոբուսից իջնելը և ավտոբուս վերադառնալը (այլ տրանսպորտային միջոց), ուղեկցորդի կողմից խոսափող օգտագործելը, էքսկուրսիայի համար հատկացված ժամանակը դիտարկելը. մի ամբողջություն և առանձին ենթաթեմաների բացահայտում, էքսկուրսիոնիստների հարցերին պատասխանել և այլն։

Ուղեցույցը ներկայացնում է խմբին:Էքսկուրսավարը, մտնելով ավտոբուս, ներկայանում է խմբին։ Նա ողջունում է ներկաներին, նշում է իր ազգանունը, անունը, հայրանունը, էքսկուրսիոն հաստատությունը, որը ներկայացնում է, էքսկուրսիոնիստներին ծանոթացնում է ավտոբուսի վարորդին, այսինքն՝ էքսկուրսիան սկսում է ներածականով։

Կարևոր է, որ հենց սկզբից էքսկուրսավարն իր գործողությունները ստորադասի խմբի հետ շփման սահմանված կանոններին։ Նա անմիջապես չի սկսում խոսել: Կա դադար, որը տևում է տասից քսան վայրկյան: Առաջին ծանոթությունը տեղի է ունենում հետագա շփումները ուղեկցորդի և խմբի միջև: Զբոսաշրջիկները աստիճանաբար լռում են, ավելի հարմարավետ նստում, և նրանց ուշադրությունը ուղղվում է դեպի ուղեկցորդը։ Էքսկուրսիոնիստները պարզում են, թե ինչի է ընդունակ էքսկուրսավարը, ինչ հետաքրքիր բաներ կասի նրանց, իսկ էքսկուրսավարը մտածում է, թե ինչպես հետաքրքրել այդ մարդկանց, ինչպես նրանց ուշադրությունը գրավել թեմայի վրա:

Էքսկուրսիոն աշխատանքի պատշաճ կազմակերպման դեպքում դրա նախապատրաստումը պետք է տեղի ունենա նախապես: Դա արվում է էքսկուրսիայի կազմակերպիչների կամ տուրիստական ​​գործակալների կողմից:

Էքսկուրսիայի սյուժեն պետք է նախապես հայտնի լինի էքսկուրսիոնիստին։ Զբոսաշրջիկը պետք է իմանա էքսկուրսիայի թեման։ Չափազանց կարևոր է, որ գովազդային գործունեությունը և տուր փաթեթի գնումը զբոսաշրջությունից բաժանվեն մեկ կամ երկու օրով: Սա հատկանշական է այն առումով, որ այս ընթացքում էքսկուրսիոնիստի հոգեբանական որոշակի վերաբերմունք է տեղի ունենալու։ Նա ժամանակ կունենա մտածելու այդ մասին և վարժվելու էքսկուրսիայի սյուժեին։

Յուրաքանչյուր թեմա ունի իր ներածությունը: Եթե ​​խմբի կազմը տարբեր է (օրինակ՝ տեղի բնակչությունը և այցելող զբոսաշրջիկներ, մեծահասակներ և երեխաներ), ապա նույն էքսկուրսիան տարբեր ներածություններ կունենա։ Էքսկուրսավարը հատուկ ուշադրություն է դարձնում ներածության պատրաստմանը և կատարմանը, որը կոնկրետ ցուցումներ է տալիս էքսկուրսիոնիստներին և թույլ է տալիս կապ հաստատել նրանց հետ։

Էքսկուրսիոնիստները դուրս են գալիս ավտոբուսից (տրոլեյբուս, տրամվայ):Զբոսաշրջիկները պետք է նախապես պատրաստվեն մեկնմանը: Այն դեպքերում, երբ դա չի արվում, խմբի մի զգալի մասը մնում է ավտոբուսում նստած՝ դուրս չգալով իրենց գտնվելու վայրում գտնվող հուշարձանները դիտելու։ Այսպիսով, էքսկուրսիոնիստները կորցնում են օբյեկտին անձամբ ծանոթանալու հնարավորությունը։

Այն կանգառներում, որտեղ էքսկուրսիոն խմբին տրամադրվում է ելք, ուղեցույցը առաջինը հեռանում է՝ ցույց տալով խմբին օրինակ և որոշելով նրա շարժման ուղղությունը դեպի օբյեկտ: Այն դեպքերում, երբ էքսկուրսիաների ժամանակ կատարվում են այլ կանգառներ, օրինակ՝ սանիտարական կանգառներ կամ հուշանվերներ գնելու համար, ուղեցույցը ձեզ տեղեկացնում է ավտոբուսի մեկնման ճշգրիտ ժամանակը (ժամը և րոպեն): Անհրաժեշտ է զբոսաշրջիկներից պահանջել պահպանել էքսկուրսիայի կանոնակարգերը, ինչը ազդում է երթուղու ավտոբուսի չվացուցակի վրա: Եթե ​​երկրային էքսկուրսիայի ժամանակ կայանման ժամանակը ինչ-ինչ պատճառներով կրճատվում կամ ավելանում է, ուղեցույցը տեղեկացնում է բոլոր էքսկուրսիոնիստներին այս մասին:

Խմբի դասավորությունը օբյեկտում.Էքսկուրսիա մշակելիս, որպես կանոն, որոշվում են էքսկուրսիոն օբյեկտը դիտարկելու համար խմբին տեղավորելու մի քանի տարբերակ։ Դա արվում է այն դեպքում, երբ մեթոդական մշակմամբ որոշված ​​տեղը զբաղեցնում է մեկ այլ խումբ կամ երբ արևի ճառագայթները փայլում են աչքերի մեջ՝ դժվարացնելով օբյեկտի ուսումնասիրությունը։ Կան այլ պատճառներ, որոնք խանգարում են ձեզ օգտագործել առաջարկվող վայրը: Շոգ եղանակին հնարավորություններն օգտագործվում են ստվերում խմբեր կազմակերպելու համար։ Անձրևի դեպքում հնարավորություն կա զբոսաշրջիկներին տեղավորել տանիքի տակ, ծառերի ծածկի տակ։ Որոշ դեպքերում տեխնիկան պահանջում է, որ մի քանի կետեր ընտրվեն օբյեկտը ուսումնասիրելու համար. հեռավոր, եթե օբյեկտը ցուցադրվում է շրջակա միջավայրի կամ այլ առարկաների հետ միասին. մոտ, եթե վերլուծվում են շենքի, կառույցի, տարածքի կամ բնական օբյեկտի առանձին մանրամասներ։ Այս հատկանիշները արտացոլված են «Մեթոդական մշակման կազմակերպված հրահանգներ» սյունակում: Յուրաքանչյուր ուղեցույց ուշադիր ուսումնասիրում է այս հրահանգները և խմբի հետ երթուղու մեկնելուց առաջ պարզաբանում է օբյեկտները դիտարկելու խմբի դասավորության հետ կապված հարցեր: Անհրաժեշտ է նաև ապահովել զբոսաշրջիկների անվտանգությունը օբյեկտները զննելիս և մայրուղիները հատելիս։

Երբ մի քանի խմբեր միաժամանակ տեղակայված են մի օբյեկտի մոտ, նրանց միջև պետք է այնպիսի հեռավորություն պահպանվի, որպեսզի մի ուղեցույցը մյուսին չխանգարի իր պատմությանը, որպեսզի մի խումբը չմթանար մյուս դիտարկման օբյեկտը: Այս պայմանը բավարարելու հայտնի դժվարությունները պայմանավորված են թանգարանային ցուցադրությունների ցուցադրման համար խմբերի տեղադրմամբ:

Զբոսաշրջիկների տեղաշարժավտոբուսից օբյեկտ, օբյեկտից ավտոբուս, օբյեկտների միջև իրականացվում է խմբի կողմից: Էքսկուրսավարի տեղը խմբի կենտրոնում է, մի քանի հոգի քայլում են առջևից, մի քանիսը իրար կողքի, իսկ մնացածը հետևում։ Կարևոր է, որ խումբը չձգվի. նրա գլխի և վերջին եկողների միջև հեռավորությունը չպետք է գերազանցի 5-7 մետրը։ Ուղեցույցը պետք է ապահովի, որ խմբի ամբողջականությունը չխախտվի երթուղու երկայնքով խումբը տեղափոխելիս: Եթե ​​խումբը ընդլայնվի, ոչ բոլորը կլսեն ուղեցույցի պատմությունը, նրա բացատրությունները և տրամաբանական անցումները, որոնք ներկայացված են ճանապարհին: Փորձառու զբոսավարները հմտորեն ուղղորդում են շարժումը երթուղու երկայնքով:

Խմբի տեղաշարժի տեմպը կախված է խմբի կազմից (երեխաներ, երիտասարդներ, միջին տարիքի, տարեցներ), տեղանքից, օրինակ՝ լեռ բարձրանալը, ճանապարհի վատ պայմանները, աշխատանքային արտադրամասերում վտանգավոր հատվածներում խրամատների հաղթահարումը և այլն։ .

Քայլարշավի ժամանակ զբոսաշրջիկների տեմպերը դանդաղ են և հանգիստ, քանի որ ցուցադրված առարկաները գտնվում են միմյանց կողքին։

Ավելի դժվար է ավտոբուսային էքսկուրսիայի ընթացքում խմբի համար անհրաժեշտ տեմպ սահմանելը։ Այստեղ, ավտոբուսից իջնելուց հետո, ուղեցույցը անմիջապես չի սկսում շարժվել, հատկապես, եթե օբյեկտը գտնվում է հեռավորության վրա։ Նա էքսկուրսիոնիստների մեծամասնությանը հնարավորություն է տալիս իջնել ավտոբուսից և այնուհետև դանդաղ, բայց ոչ շատ դանդաղ, խմբի գլխավորությամբ շարժվում է դեպի նպատակը։ Մոտենալով օբյեկտին՝ նա սկսում է իր պատմությունը ոչ թե անմիջապես, այլ այն բանից հետո, երբ հավաքվում է ամբողջ խումբը։

Էքսկուրսավարը ուղղորդում է զբոսաշրջիկների տեղաշարժը երթուղու երկայնքով նրանց ինքնուրույն աշխատանքի ընթացքում: Զբոսաշրջիկները շրջում են օբյեկտի շուրջը, որպեսզի իրենք կարդան դրա վրայի գրությունը, ներս մտնեն և տեսնեն ճարտարապետության յուրահատկությունները: Նրանք բարձրանում են բլուր՝ դրա բարձրությունը որոշելու համար, բարձրանում են զանգակատուն, մինարեթ՝ համոզվելու զառիթափ սանդուղքի աստիճանների անսովոր «քայլից», իջնում ​​են բերդի խրամը՝ դրա խորությունը որոշելու համար և այլն։ Զբոսաշրջիկների այս շարժումները։ հարստացրեք դրանք լրացուցիչ տեղեկություններով և նոր տպավորություններով, հնարավորություն ընձեռեք զգալու առարկաների եզակի առանձնահատկությունները, իրադարձությունների առանձնահատկությունները, որոնց նվիրված է էքսկուրսիան:

Զբոսաշրջիկների վերադարձը ավտոբուս.Խմբի շարժման ժամանակ այն ղեկավարում է ուղեկցորդը։ Երբ մի խումբ ավտոբուս է բարձրանում, նա կանգնում է մուտքի աջ կողմում և հաշվում է էքսկուրսիոնիստներին, ովքեր մտնում են տնակ։ Սա արվում է աննկատ: Համոզվելով, որ էքսկուրսիայի բոլոր մասնակիցները հավաքվել են, վերջինը մտնում է ավտոբուս և պայմանական նշան է տալիս վարորդին, որ սկսի շարժվել։

Պետք է խուսափել ավտոբուսում արդեն իրենց տեղերը զբաղեցրած զբոսաշրջիկներին հաշվելուց։ Սա ավելորդ նյարդայնություն է առաջացնում և երբեմն զավեշտական ​​իրավիճակներ է առաջացնում՝ դրանով իսկ խաթարելով էքսկուրսիայի ընթացքը։

Էքսկուրսավարի տեղը.Ավտոբուսում էքսկուրսավարը պետք է զբաղեցնի մի տեղ, որտեղից նա հստակ տեսնի էքսկուրսիայի ընթացքում քննարկվող առարկաները, բայց այնպես, որ բոլոր էքսկուրսիոնիստները լինեն իր տեսադաշտում։ Միևնույն ժամանակ, տեսարժան վայրեր այցելողները պետք է տեսնեն այն։ Որպես կանոն, սա վարորդի կողքին նախատեսված առջևի նստատեղ է (վարորդի հետևի նստատեղը վերապահված է մեկ այլ վարորդի համար): Էքսկուրսավարին արգելված է կանգնել ավտոբուսի շարժման ժամանակ (նաև զբոսաշրջիկներին)՝ անվտանգության նկատառումներից ելնելով։

Քայլարշավի ժամանակ էքսկուրսավարը պետք է դիրքավորվի դեպի օբյեկտը կիսով չափ: Տեսողականորեն ընկալվող առարկաների ցուցադրումը պահանջում է, որ դրանք լինեն ուղեցույցի աչքի առաջ, քանի որ նա վերլուծում է դրանք՝ հիմնվելով իր տեսողական տպավորությունների վրա: Սա հատկապես կարևոր է երկրային էքսկուրսիաների ժամանակ, երբ ուղեկցորդը, մինչ ավտոբուսը շարժվում է, նստած նստած մեջքով դեպի էքսկուրսիոնիստները, նայում է ավտոբուսի առջևի պատուհանից և խոսում այն ​​մասին, թե ինչ են արդեն տեսնում կամ պատրաստվում են էքսկուրսիոնիստները։ տես.

Էքսկուրսիայի ընթացքում ժամանակի պահպանում.Մեթոդական մշակումը ցույց է տալիս րոպեներով յուրաքանչյուր ենթաթեմայի բացահայտման համար հատկացված ճշգրիտ ժամանակը: Այստեղ ապահովված է ամեն ինչ՝ առարկաների ցուցադրում, պատմություն ուղեցույցից, երթուղու երկայնքով շարժում դեպի հաջորդը և խմբի շարժումը դիտարկվող օբյեկտների շուրջ: Հատկացված ժամանակը բավարարելու ունակությունը անմիջապես չի գալիս ուղեցույցին: Սա պահանջում է մեծ պրակտիկա, այդ թվում՝ ժամացույցը ձեռքին էքսկուրսիա անցկացնել՝ տանը, կոնկրետ օբյեկտում: Տրամաբանական անցում կատարելիս՝ մեկ ենթաթեմայի և հիմնական խնդիրների լուսաբանման ժամանակ անհրաժեշտ է ապահովել ժամանակի համապատասխանությունը։ Այն օգնում է էքսկուրսիայի առանձին մասերի վրա ծախսած ժամանակը: Այս ժամանակի հիման վրա, հաշվի առնելով ունկնդրի մեկնաբանությունները, ուղեցույցը համապատասխան ճշգրտումներ է կատարում իր պատմության մեջ: Էքսկուրսիայից հանվում է այն ամենը, ինչ ավելորդ է, ինչը հանգեցնում է ժամանակի գերակշռման: Հաճախ էքսկուրսավարի վերահսկողությունից դուրս պատճառներով շրջագայությունը ժամանակի ընթացքում զգալիորեն կրճատվում է: Դա պայմանավորված է խմբի երկար պատրաստությամբ, նախաճաշով զբոսաշրջիկներին ժամանակին չմատուցելով, ավտոբուսի ուշացումով և այլն, ինչի արդյունքում էքսկուրսիան ուշ է սկսվում։ Ուղեցույցն ունի միայն մեկ տարբերակ՝ կրճատել թեմայի լուսաբանման համար հատկացված ժամանակը: Դա պետք է արվի էքսկուրսիայի բովանդակության մեջ կարեւորը պահպանելով եւ անկարեւորը հեռացնելով։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է նախապես նախապատրաստվել էքսկուրսիոն նյութի հնարավոր կրճատմանը:

Ավտոբուսի շարժման ընթացքում պատմություն պատմելու տեխնիկա:Ավտոբուսով վարելիս պատմությունը պետք է վարի էքսկուրսավարը խոսափողի միջոցով: Եթե ​​սարքավորումը լավ չի աշխատում կամ ընդհանրապես խոսափող չկա, զբոսավարի համար անիմաստ է պատմել մեքենա վարելիս։ Ավտոբուսի շարժիչի աղմուկը և ցնցումները սահմանափակում են լսելիությունը, ուստի բացատրությունները կլսեն միայն մոտակայքում նստած զբոսաշրջիկները: Այս դեպքում ուղեցույցը տեղեկատվություն է տալիս երթուղու մոտակա հատվածի մասին մինչև շարժման մեկնարկը, իսկ շարժման ընթացքում հաղորդում է միայն օբյեկտների կամ տարածքների անունները: Եթե ​​կան կարևոր օբյեկտներ կամ բնակավայրեր, ապա պետք է կանգնեցնել ավտոբուսը, անջատել շարժիչը և միայն դրանից հետո բացատրություն տալ։ Սա պետք է նախապես համաձայնեցվի վարորդի հետ:

Զբոսաշրջիկների հարցերի պատասխանները.Էքսկուրսիոն պրակտիկայում մշակվել է հարցերի որոշակի դասակարգում. Նրանք բաժանված են չորս խմբի՝ հարցեր զբոսավարից, որոնց պատասխանում են էքսկուրսիոնիստները; Պատմության ընթացքում տրված հարցեր, որոնց պատասխանում է ուղեցույցը; հռետորական հարցեր, որոնք դրվում են զբոսաշրջիկների ուշադրությունը ակտիվացնելու համար. էքսկուրսիայի մասնակիցների կողմից տրված հարցերը թեմայի վերաբերյալ: Հարցերի առաջին երեք խմբերը վերաբերում են էքսկուրսիաների անցկացման մեթոդաբանությանը, և միայն չորրորդ խմբին է վերաբերում էքսկուրսիաների անցկացման տեխնիկան։ Դրանց բովանդակությունը տարբեր է՝ երբեմն կապված են առարկաների, երբեմն հայտնի գործիչների կյանքի, հաճախ՝ էքսկուրսիայի թեմայի հետ չառնչվող իրադարձությունների հետ։ Նման հարցերի հետ աշխատելու հիմնական կանոնն այն է, որ դուք չպետք է ընդհատեք պատմությունը և անմիջապես պատասխանեք դրանց, պետք չէ նաև յուրաքանչյուր ենթաթեմայի վերջում պատասխանել: Սա ցրում է ուշադրությունը և շեղում հանդիսատեսին քննարկվող թեմայի բովանդակությունը ընկալելուց, քանի որ խմբում ոչ բոլորն են մտահոգված այս կոնկրետ հարցերով: Ուստի էքսկուրսավարը պետք է հարցերին պատասխանի ոչ թե շրջագայության ընթացքում, այլ այն ավարտվելուց հետո։ Պատասխանների բովանդակությունը չպետք է վիճելի բնույթ կրի, այսինքն՝ զբոսաշրջիկների մոտ առաջացնի վիճելու կամ հարցի մեջ բարձրացված թեման շարունակելու ցանկություն։

Ներածություն կատարելով թեմային՝ ուղեցույցն իր ունկնդիրներին տեղեկացնում է հարցերի պատասխանների այս հերթականության մասին։

Ընդմիջումներ էքսկուրսիայի ժամանակ.Ուղեցույցը չպետք է անընդհատ խոսի. Պատմության առանձին մասերի, պատմության և ճանապարհին էքսկուրսիային տեղեկատվության, տրամաբանական անցման և առարկայի և դրա հետ կապված իրադարձությունների մասին պատմությունների միջև պետք է լինեն կարճ ընդմիջումներ:

Դադարները ծառայում են հետևյալ նպատակներին.

Առաջինը իմաստային է, երբ մարդիկ ընդմիջման ժամանակն օգտագործում են ուղեցույցից լսած ու սեփական աչքերով տեսածի մասին մտածելու համար։ Փաստական ​​նյութը հիշողության մեջ համախմբելու համար ձևակերպեք ձեր եզրակացությունները և հիշեք այն, ինչ տեսնում եք: Կարևոր է, որ էքսկուրսիոնիստները յուրաքանչյուր օբյեկտի մոտ ժամանակ ունենան անկախ զննման ցուցադրությունից և պատմելուց, նախապատրաստվելով հաջորդ կանգառում ցուցադրվողի և պատմելու ընկալմանը.
- Երկրորդը՝ էքսկուրսիոնիստներին կարճատև հանգիստ տալը։ Այն ոչ մի իմաստային բեռ չի կրում։ Սա հատկապես կարևոր է նրանց համար, ովքեր դեռ սովոր չեն մշակութային և կրթական աշխատանքի այնպիսի ակտիվ ձևին, ինչպիսին էքսկուրսիան է:

Երկրային էքսկուրսիաներում դադարները զուգակցվում են հանգստի հետ, որը, գործող կարգի համաձայն, տրամադրվում է էքսկուրսավարին՝ 15 րոպե։ աշխատանքի յուրաքանչյուր ժամից հետո (գիդի համար էքսկուրսիա անցկացնելու մեկ ժամը 45 րոպե է): Այս հանգիստը կարող է ամփոփել և օգտագործել էքսկուրսիայի վերջում էքսկուրսավարը: Կարող են լինել նաև դադարներ էքսկուրսիաների ժամանակ՝ ազատ ժամանակ, որն օգտագործվում է հուշանվերների, տպագիր նյութերի ձեռքբերման, ծարավը հագեցնելու, ինչպես նաև երկար էքսկուրսիաների սանիտարական կանգառների համար:

«Էքսկուրսավարի պայուսակը» օգտագործելու տեխնիկա.«Էքսկուրսավարի պորտֆոլիոյի» բովանդակությունը, դրա նշանակությունը և դերը ցուցադրման մեթոդական տեխնիկայի կիրառման գործում կապված են էքսկուրսիայի պատրաստման և անցկացման մեթոդաբանության հետ: Յուրաքանչյուր ցուցանմուշ՝ լուսանկար, գծանկար, նկարի վերարտադրում, դիմանկար, գծանկար, փաստաթղթի պատճեն, ունի իր հերթական համարը: Սա որոշում է այս ցուցահանդեսի ցուցադրման հաջորդականությունը զբոսաշրջիկներին:

Ցուցանմուշը կարող է զբոսավարը ցույց տալ իր աշխատավայրից, շարքերով հանձնել զբոսաշրջիկներին՝ ավելի մանրամասն ծանոթանալու համար։

Երբեմն, մեթոդական մշակմանը համապատասխան, ուղեցույցը կազմակերպում է ժապավենի և տեսաձայնագրությունների նվագարկումը: Կարևոր է նախապես ստուգել սարքավորումների սպասարկելիությունը, անհրաժեշտ ձայնագրությունների առկայությունը և լսելիություն ապահովել էքսկուրսիայի բոլոր մասնակիցների համար: Ուղեցույցը պետք է կարողանա օգտագործել այս սարքավորումը:

Էքսկուրսիաների ժամանակ օգտագործվում են ծեսի (ժողովրդական սովորույթներով մշակված արարողություն) տարրեր։ Հուղարկավորության վայրերում և հուշահամալիրներում գտնվող տեսարժան վայրերը մեկ րոպե լռությամբ հարգում են հանգուցյալների հիշատակը, ներկա են լինում պատվո պահակախմբի փոփոխությանը, մասնակցում երթերին և հանրահավաքներին և լսում սգո մեղեդիներ։ Էքսկուրսավարը պետք է իմանա ծաղիկներ դնելու կարգը, զբոսաշրջիկների անցումը զանգվածային գերեզմանների և օբելիսկների վայրերում, մասնակցությունը պատվո պահակախմբին, լռության րոպեին, անմար կրակի մոտ և թաղման վայրերում վարքագծի կանոններին: քաղաքացիական պատերազմի, Հայրենական մեծ պատերազմի (1941-1945) և այլնի հերոսներ։ Էքսկուրսիայի մեկնարկից առաջ էքսկուրսավարը տեղեկացնում է ձեզ ամեն ինչի մասին՝ ընդգծելով պատմական վայրեր այցելելիս ծեսի պահպանումը։

Եզրակացություններ

Էքսկուրսիաների անցկացման տեխնիկայի հետ կապված հարցերի կարևորությունը դժվար է գերագնահատել։ Ոչ առարկաների մասին հետաքրքրաշարժ պատմությունը, ոչ հուշարձանների ցուցադրման մեթոդական տեխնիկան անհրաժեշտ ազդեցություն չեն տա, եթե դրա իրականացման բոլոր ասպեկտները լրջորեն չմտածվեն, եթե պայմաններ չստեղծվեն օբյեկտները դիտարկելու համար:

Անվտանգության հարցեր

1. «Էքսկուրսիաների անցկացման տեխնիկա» հասկացությունը.
2. «Կազմակերպչական հրահանգներ» սյունակի բովանդակությունը.
3. Խմբի հետ ուղեցույցի աշխատանքի կազմակերպում.
4. Էքսկուրսիայի տեխնիկայի հմուտ օգտագործում.
5. Էքսկուրսիայի տեխնիկայի կիրառման հմտություններ.
6. Խմբի շարժման տեմպը, դրա նշանակությունը.
7. Օգտագործելով խոսափող: Աշխատեք խոսափողի բացակայության դեպքում.
8. Խմբում անհրաժեշտ կարգի հաստատում.
9. Ազատ ժամանակի օգտագործում էքսկուրսիայի ընթացքում.
10. Զբոսաշրջիկների հարցերի պատասխանները.
11. Տեսողական միջոցների կիրառման տեխնիկա.

Լուսանկարը` Մոսկվայի քաղաքապետի և կառավարության պաշտոնական պորտալ

Ինչպե՞ս տեսնել հին քաղաքը երկնաքերերի և մեքենաների մեջ: Որտե՞ղ է գտնվում ուտոպիական տունը: Ո՞վ է առաջարկում քաղաքային շրջագայություններ և ովքե՞ր են գնում դրանց: Ինչպե՞ս ճիշտ պլանավորել երթուղին և ստիպել մարդուն ուշադիր լսել: Մոսկվայի թանգարանի քաղաքային զբոսաշրջության բյուրոյի առաջատար էքսկուրսավար Լարիսա Սկրիպնիկը կայքի հետ զրուցել է էքսկուրսավար լինելու դրական և բացասական կողմերի, Մոսկվայի առեղծվածների և լավագույն էքսկուրսիոնիստների մասին:

— Թվում է, թե Մոսկվայի մասին ամեն ինչ արդեն պատմված է, անցել են քաղաքի բոլոր լաբիրինթոսներն ու անկյուններն ու խորշերը, և հանկարծ հայտնվում է նոր երթուղի, նոր էքսկուրսիա. ինչպե՞ս է դա հնարավոր։

— Մոսկվայի թանգարանը, որտեղ ես աշխատում եմ, այս տարի նշում է իր 120-ամյակը։ Եվ այս տարիների ընթացքում թանգարանի աշխատակիցներն ուսումնասիրում են քաղաքը, նրա պատմությունը, վերահսկում այն ​​բոլոր փոփոխությունները, որոնք տեղի են ունենում մետրոպոլիայում։ Մեր հավաքածուն պարունակում է հազարավոր փաստաթղթեր, գրքեր, լուսանկարներ, որոնք դեռ ուսումնասիրվում են: Միայն սա արդեն բազմաթիվ պատճառներ է տալիս նոր հայացք նետելու նույնիսկ ամենաչնչին էքսկուրսիաներին:

Իհարկե, կա էքսկուրսիաների պարտադիր բլոկ։ Որպես կանոն, սա Մոսկվայի, Կարմիր հրապարակի և պատմական կենտրոնի տեսարժան վայրերի էքսկուրսիա է, որը նախատեսված է հատուկ քաղաքի հետ առաջին ծանոթության համար՝ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են իմանալ այն քաղաքի մասին, որտեղ նրանք ապրում են: Նրանցից շատերը կան, ինչպես ցույց է տալիս փորձը, մոսկվացիները հաճախ լավ չեն ճանաչում քաղաքը: Մարդուն թվում է. ես այստեղ եմ, ես կարող եմ ամեն ինչ անել, և նա անցնում է հետաքրքիր վայրերով ՝ ուշադրություն չդարձնելով դրանց: Բայց երբ հետաքրքրություն է ցուցաբերվում, մարդը, որպես կանոն, դառնում է մեր մշտական ​​հաճախորդը։ Այսինքն՝ մեկը, ով եկել է մեկ անգամ, սկսում է անընդհատ գալ։ Շատ ուրախալի է տեսնել, թե ինչպես է տարեցտարի աճում ոտքով և ավտոբուսային շրջագայությունների ժողովրդականությունը. ավելի ու ավելի շատ քաղաքացիներ ցանկանում են հնարավորինս շատ բան իմանալ մայրաքաղաքի մասին:

Բայց կա երթուղիների ևս մեկ բլոկ, որոնք մենք ինքներս ենք հորինում: Սրանք միշտ անսովոր զբոսանքներ են, որտեղ մենք քաղաքը ցույց ենք տալիս նոր կողմից: Դրանք կարող են լինել թեմատիկ՝ նվիրված որոշակի ամսաթվերի կամ իրադարձությունների։ Այսպիսով, մենք անընդհատ նոր երթուղիներ ենք մշակում չուսումնասիրված Մոսկվայով։ Մենք շատ ենք ուզում տարբեր կողմերից ցույց տալ մեր սիրելի քաղաքը. Ուզում եմ, որ զբոսանքների մասնակիցները մեզ պես սիրահարվեն Մոսկվային։ Իսկ նման էքսկուրսիաները սովորաբար մեծ պահանջարկ ունեն։

-Կարո՞ղ եք ավելին պատմել նման երթուղիների մասին:

— Նիկոլայ Վասիլևիչ Գոգոլի տարեդարձի տոնակատարության ժամանակ հետաքրքիր պատմություն եղավ. Մեզ դիմեցին Գոգոլի վայրերով շրջայց կատարելու խնդրանքով: Ավելին, նրանք խնդրեցին ցույց տալ ոչ միայն գրողի հուշարձանները, որոնք գտնվում են միմյանցից 400 մետր հեռավորության վրա, ոչ միայն Սիմեոն Ստիլիտի տաճարը, որի ծխականն էր Գոգոլը, այլ մեկ այլ անսովոր բան։ Սա ինչ-որ առումով մարտահրավեր է, ես իսկապես սիրում եմ նման բաներ։ Պետք էր շրջագայություն անել ու շատ, շատ բան պատմել Գոգոլի մասին։ Արդյունքում, ինքս ինձ համար մեծ հետաքրքրությամբ, Արբատում հայտնաբերեցի Նիկոլայ Վասիլևիչի հետ կապված ավելի քան 20 վայրեր: Ոչ ամբողջությամբ Մոսկվայում, այլ միայն Արբատում: Բացառիկ էքսկուրսիաներ են ծնվում, օրինակ, նման առաջարկից՝ օգնել ինչ-որ մեկին ինչ-որ թեմայով։

Կամ, օրինակ, 1612 թվականին նվիրված էքսկուրսիա Մոսկվայում։ Նա առանձնապես պահանջված չէր. Բայց երբ վերջապես հայտնվեց խնդրանքը, պարզվեց, որ սա իսկապես շատ հետաքրքիր էքսկուրսիա էր։ Իհարկե, էքսկուրսիաները նույնպես ծնվում են, քանի որ դուք ինքներդ ինչ-որ բան իսկապես սիրում եք: Ես սիրում եմ ճարտարապետությունը, և, իհարկե, ես եկել եմ Art Nouveau-ում քայլելով: Երթուղիները կարող են հայտնվել հետաքրքիր գիրք կարդալուց հետո: Հիմա շատ հուշեր են դուրս գալիս, նախահեղափոխական մոսկվացի գիտնականների ամենատարբեր գործեր, որոնք մենք նախկինում չգիտեինք։ Կարդում ես, և հանկարծ տեսնում ես տարածքը բոլորովին այլ կերպ, ոչ այնպես, ինչպես դու պատկերացնում էիր, և քեզ մոտ միտք է ծագում շրջել այս վայրով և ցույց տալ Մոսկվային ինչ-որ, գուցե անսպասելի կողմից:

- Ինչպե՞ս է դա տեղի ունենում: Ինչպե՞ս է պատրաստվում էքսկուրսիան:

— Նախ սկսվում է նյութի որոնումը. մասնագիտացված գրականություն, օրագրեր կարդալ, գրադարաններ գնալ և, իհարկե, ուսումնասիրել հենց այն տարածքը, որի մասին խոսելու ես։ Երբեմն, երբ քայլում ես փողոցներով, մտնում ծառուղիներ, բակեր, բացահայտում ես բացարձակապես անհավանական գանձեր, որոնք մարդիկ երբեք չեն տեսել: Օրինակ, Նիկիցկի բուլվարը նման ճակատային փողոց է։ Բայց մի անգամ, երբ ես այնտեղ էքսկուրսիա էի պատրաստում, տեսա մի դռնով մետաղյա դարպաս, որի հետևում գրված էր, որ այնտեղ կոշիկի վերանորոգման կետ կա կամ ինչ-որ տեխնիկա։ Ընդհանուր առմամբ, դուռը բացարձակապես աններկայանալի տեսք ունի։ Բայց երբ մտա այս դարպասը, հասկացա, որ սա լաբիրինթոսներով մի ամբողջ քաղաք է։ Ո՞վ կմտածեր, որ դա կարող է տեղի ունենալ։ Մարդկանց միշտ սա շատ է հետաքրքրում։ Կարծես ընկղմված ես անցյալի մեջ և կարող ես պատկերացնել, թե ինչ կզգայիր, եթե ապրեիր այս տանը, և քո պատուհանները նայեին դեպի այս բակը…

- Ասացիք, որ շրջագայություն եք մշակել Art Nouveau-ում, բայց սա հենց մոսկովյան ոճը չէ, ի՞նչ եք ցուցադրում:

— Քանի որ սա քայլարշավ է, այն տեղի է ունենում Օստոժենկայի, Պրեչիստենկայի միջև և կողմնակի փողոցներում: Սա և՛ Իսակով Կեկուշևսկու բազմաբնակարան շենքն է, և՛ ճարտարապետ Կեկուշևի սեփական տունը։ Սա գյուղացի Լոսկովի բնակարանն է։ Մենք ունեինք այնպիսի հիանալի գյուղացիներ, ովքեր կարող էին հրավիրել լավագույն ճարտարապետներին և կառուցել հյուսիսային ժամանակակից ոճով տներ։ Մոսկվայում դրանք իսկապես բավարար չեն, այս ոճը հիմնականում տարածված է Սանկտ Պետերբուրգում:

— Ինձ թվում է, որ ձեր աշխատանքում ամենադժվարը մարդկանց ստիպելն է լսել ոչ բոլոր ուղեցույցներին և ոչ միշտ հաջողության հասնել դրանում։

— Պարզապես պետք է իմանալ և հասկանալ. մարդիկ չեն կարող անվերջ լսել ինչ-որ փաստերի մի շարք, նույնիսկ եթե դրանք բավականին հետաքրքիր են, նրանք դեռևս կարիք ունեն ինչ-որ տեսակի ազատման: Բայց կարևոր է ոչ թե պարզապես ծիծաղել ինչ-որ բանի մասին, այլ այն կապված լինել թեմայի հետ: Եվ, ի դեպ, էքսկուրսիաներում երբեմն հենց մասնակիցներն են օգնում գտնել նման հանգստի պահեր։ Մի անգամ ես մոտ յոթ տարեկան մի հրաշալի աղջիկ ունեի Արբաթի և Արբաթի ուղիներով շրջագայության ժամանակ: Արբատում յուրաքանչյուր շենք ունի իր պատմությունը, և դուք ուզում եք պատմել ամեն ինչի մասին: Ես սկսեցի խոսել տան մասին ասպետների հետ Տետրա Վախթանգովի դիմաց և ասացի, որ, ցավոք, ոչ բոլոր ասպետներն են ողջ մնացել, և այս աղջիկն ինձ ասաց. «Բայց ես կարող եմ ասել, թե ուր գնաց այս ասպետը»: Հարցնում եմ՝ որտե՞ղ։ Նա ասում է. «Փաստն այն է, որ նա սիրահարվել է այս արքայադստերը», և Վախթանգովի թատրոնի մոտ կա «Արքայադուստր Տուրանդոտ» շատրվանը, «նա սիրահարվել է, իջել է ներքև, գնել է նրա զարդերը, բայց նա չի ընդունել: նվեր. Այսպիսով, ասպետը վրդովվեց և հեռացավ»։ Սա այնքան սիրուն է: Հիմա ես միշտ սա եմ ասում՝ Մոսկվայի երեխայի ու նրա պատմության նման վառ ընկալումը։

- Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում էքսկուրսիայի պատրաստման համար:

- Դա կախված է թեմայից: Կան այնպիսիք, որոնց վրա հսկայական գրականություն է գրվել, և այստեղ պարզապես պետք է ընտրել այն, ինչը ձեզ հետաքրքրում է։ Կան թեմաներ, որոնք պահանջում են լուրջ նախապատրաստություն, միգուցե նույնիսկ խնդրանքներ, հանդիպումներ որոշ մարդկանց հետ, ովքեր որոշակի ոլորտի վերաբերյալ տեղեկատվություն ունեն: Բնակիչներն իրենք են հետաքրքիր բաներ պատմում. Դա միշտ շատ աշխատանք է:

Նյութերի ընտրությունը ամենահուզիչ պահերից մեկն է, և այստեղ կարևոր է վերահսկել ինքներդ ձեզ: Փնտրում ես, կարդում, և դա այնքան գրավիչ է, որ առավոտյան ժամը երեքին կարող ես հայտնվել Մոսկվայի մյուս ծայրում ինչ-որ տեղ: Որովհետև երբ նյութ ես պատրաստում, մի փաստը կպչում է մյուսին. բայց անունը սայթաքեց, և ինչու չպարզաբանվի... Սա շատ դժվար է, բայց ավելի դժվար է ինչ-որ բան ընտրել, երբ հավաքել ես հսկայական քանակությամբ նյութ և հասկանալ, որ անհնար է ամեն ինչ ասել, — միշտ էլ ամոթ է ինչ-որ տեղեկություն հեռացնելը:

Հետո գալիս է մեկ այլ շատ կարևոր կետ՝ պետք է միացնել բոլոր օբյեկտները... Հասկանալի է, որ եթե էքսկուրսիան թեմատիկ է, օրինակ մեր «Մոսկվայի դեսպանատունը», ապա ամեն ինչ քիչ թե շատ պարզ է։ Եվ եթե սա փողոցով շրջագայություն է, և կան բացարձակապես տարբեր շենքեր, բացարձակապես տարբեր պատմություններ, բայց դուք պետք է ինչ-որ կերպ կապեք դրանք միմյանց հետ, դուք պետք է պատմություն ստանաք:

Ես հիանալի էքսկուրսիա անցկացրի, ես նրան առաջնորդեցի Վոլխոնկայով, և էքսկուրսիոնիստներից մեկը, որպես խելացի մարդ, նախապես զգուշացրեց ինձ, որ պետք է երեխային մանկապարտեզից վերցնի, այնպես որ 50 րոպեից նա հանգիստ կհեռանա անգլերենով: Եվ ես տանում եմ շրջագայություն և հասկանում եմ, որ արդեն անցել է 50 րոպե, անցել է մեկ ժամ, և կինը դեռ մեզ հետ է: Եվ ես ասում եմ նրան. «Խնդրում եմ, ներեցեք ինձ, բայց թվում է, որ դուք պետք է ձեր երեխային մանկապարտեզից վերցնեք»: Նա ասում է. «Դուք հասկանում եք, ես չեմ կարող հեռանալ: Դուք ավարտում եք պատմությունը, և հաջորդ բանն այնքան գրավիչ է, որ մենք հիմա կտեսնենք, որ ես պարզապես չեմ կարող հեռանալ»: Սա ճիշտ էքսկուրսիա էր, քանի որ դա տեղի ունեցավ այսպես.

Կան նաև զուտ տեխնիկական, հատուկ ասպեկտներ, որոնք նույնպես պետք է հաշվի առնել՝ ինչպես ճիշտ կանգնել, որպեսզի բոլորը կարողանան լսել ձեզ, որպեսզի կարողանաք արձագանքել ձեր դեմքի, աչքերի արտահայտությանը, որպեսզի տեսնեք զբոսաշրջիկներին և միևնույն ժամանակ մի խանգարեք առարկաների տեսողությանը. ինչպես կանգնել՝ օբյեկտը որքան հնարավոր է շատ ցույց տալու համար; ինչպես կանգնել, որպեսզի կարողանաս խոսել մի քանի առարկաների մասին՝ առանց քո տեղը լքելու: Երբ դուք պատրաստում եք էքսկուրսիա, դա լրացուցիչ ժամանակ է պահանջում: Օրինակ, ես քայլում եմ փողոցով և, ի զարմանս անցորդների, սկսում եմ վազել մի տեղից մյուսը, անցնել փողոցը, վերադառնալ, որպեսզի հասկանամ, թե որտեղ ավելի լավ է, որ խումբը դնեմ: . Եվ այստեղ դուք պետք է ցույց տաք ձեր երևակայությունը:

Կան բազմաթիվ այլ նրբերանգներ: Օրինակ, դուք պետք է հաշվի առնեք հետիոտնային անցումների գտնվելու վայրը. որտե՞ղ են դրանք գտնվում, ձեզ համար հարմար է այս կողմից անցնել հակառակ կողմը, որպեսզի չվերադառնաք այս անցում այլ անցումով, ինչ-որ կերպ գնալ: երթուղու հետագա երկայնքով, քանի որ մարդկանց չի հետաքրքրում նույն տեղը, որտեղ կարող են գնալ և առաջ գնալ: Ընդհանուր առմամբ, սա իրականում շատ մեծ աշխատանք է։

— Փորձենք նշել ձեր մասնագիտության դրական և բացասական կողմերը:

— Էքսկուրսիաների ժամանակ ինձ այս հարցը տվել են... Բայց պարզվում է, որ թերությունները վերածվում են առավելությունների։ Իհարկե, սա ֆիզիկական մեծ ջանք պահանջող աշխատանք է, քանի որ թե՛ նախապատրաստական ​​գործընթացում, թե՛ էքսկուրսիայի ընթացքում պետք է շատ շարժվել։ Եվ դրանք երբեմն տեւում են երկու-երեք ժամ, երբեմն էլ վեց կամ յոթ ժամ:

Եղանակը մեր ընտրությամբ չէ, և մեր մոսկովյան եղանակը հաճելի չէ, ասենք, տարվա մեծ մասի համար։ Հաջորդը այն է, որ դուք միշտ աշխատում եք, քանի որ դուք պետք է լինեք ժամանակակից Մոսկվայի թեմայով, իմանաք ամեն նոր, ինչ հայտնվում է, նոր գրքեր Մոսկվայի մասին, նոր տեղեկություններ, նոր առարկաներ: Այնքան շատ նյութ կա, որ երբեք չես կարողանա ամբողջությամբ տիրապետել, բայց միշտ ձգտում ես դրան։ Արդյունքում անընդհատ մարզում ես հիշողությունդ, միտքդ, միշտ շարժման մեջ ես ու անընդհատ մաքուր օդում։

Իսկ մարդիկ տարբեր են, և դուք մեծ ջանքեր եք գործադրում ուշադրությունը պահելու համար։ Երբ դա ստացվում է, ես զգում եմ հսկայական բարոյական վերելք, քանի որ ես իմ էներգիան տալիս եմ մարդկանց, իսկ նրանք իրենցն են տալիս դրա դիմաց: Էքսկուրսիայից հետո ես միշտ զգացմունքային լիցքավորված եմ զգում: Այստեղ ամեն ինչ փոխկապակցված է, և եթե քեզ դուր է գալիս, ուրեմն ավելի շատ ես վայելում։

Քաղաքային էքսկուրսիաների բյուրոն ներկայումս մշակել է ավելի քան 80 թեմա՝ նվիրված Մոսկվայի և նրա հայտնի քաղաքացիների պատմությանն ու արդիությանը։