iPhone 5 tidak dapat diaktifkan. Saat mencoba mengaktifkan, gagal: “iPhone Anda tidak dapat diaktifkan karena server aktivasi untuk sementara tidak tersedia

Setelah rilis iOS 11 dan pembaruan kebijakan keamanan, tidak mungkin untuk mengaktifkan perangkat yang di-flash. Masalahnya juga dapat terjadi pada iPhone yang telah diatur ulang pabrik atau diperbaiki di pusat layanan tidak resmi. Kemudian, setelah memulai perangkat, sebuah pesan muncul - aktivasi iPhone 5s gagal. Apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki kesalahan, baca terus.

Kemungkinan alasan kegagalan aktivasi

Jika perangkat belum di-flash atau diperbaiki oleh pusat layanan tidak resmi, maka kesalahan mungkin muncul karena alasan berikut:

1. Periksa apakah kartu SIM terpasang dengan benar. Coba gunakan SIM lain. Untuk mengaktifkan perangkat, diperlukan kartu SIM. Bahkan jika Anda tidak memiliki kontrak untuk penyediaan layanan komunikasi.
2. Pastikan perangkat terhubung ke jaringan. Coba mulai ulang ponsel cerdas Anda, sambungkan ke hotspot Wi-Fi lain, atau gunakan internet seluler.
3. Pastikan server Apple tersedia. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan layanan resmi. Seringkali kegagalan aktivasi terjadi setelah rilis pembaruan untuk iOs dan perubahan skala besar lainnya dalam kebijakan privasi dan keamanan data.
4. Jika kesalahan muncul saat mengaktifkan iPhone melalui iTunes, maka pastikan Anda menggunakan program versi terbaru. Anda dapat memeriksa pembaruan melalui menu Pengaturan. Jika perlu, hapus sepenuhnya dan unduh versi distribusi terbaru dari situs resmi.
5. Lakukan hard reset pada iPhone Anda. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol Power dan Home secara bersamaan. Tunggu hingga perangkat mati dan mulai secara normal. Jika perlu, masuk ke mode dfu (mode pemulihan) dan reflash perangkat.

Setelah itu, iPhone akan berfungsi. Jika ini tidak membantu, dan Anda yakin bahwa perangkat belum diperbaiki di layanan pihak ketiga dan belum di-reflash, coba gunakan salah satu metode yang dijelaskan di bawah ini.

Jika aktivasi iPhone gagal setelah mengatur ulang iOS 11 ke pengaturan pabrik, maka jangan mencoba memperbaiki masalahnya sendiri. Hubungi pusat layanan resmi untuk mendapatkan bantuan atau hubungi dukungan di http://apple.com/en/support.

Kembalikan ke iOS 10.3.3

Masalah aktivasi muncul setelah rilis iOS 11. Jika kegagalan muncul setelah mengunduh versi firmware baru, cobalah untuk memutar kembali dari iOS 11 ke iOS 10.3.3. Prosedur:

1. Hubungkan perangkat Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB asli dan luncurkan iTunes.
2. Unduh versi iOS yang diinginkan dari situs lain. Cobalah untuk hanya menggunakan sumber daya yang terbukti.
3. Beralih ke iTunes dan klik ikon smartphone (pojok kiri atas).
4. Klik tab Ikhtisar. Di sisi kiri jendela, klik tombol "Pulihkan iPhone" sambil menahan tombol Shift (untuk Windows) dan Alt (untuk Mac) pada keyboard Anda.
5. Di jendela yang muncul, pilih file firmware yang ingin Anda instal di iPhone Anda. Jika tidak muncul, pastikan Anda menekan tombol yang benar pada keyboard.

Konfirmasi unduhan versi iOS baru dan tunggu penginstalan selesai. Selama proses tersebut, smartphone dapat hidup dan mati beberapa kali. Segera setelah firmware diunduh, pemberitahuan sistem akan muncul di layar. Hanya dengan begitu perangkat dapat diputuskan dari komputer.

Firmware Beta

Jika Anda menggunakan firmware beta, Anda mungkin melihat pesan di layar yang mengatakan: "iPhone Anda tidak dapat diaktifkan karena server tidak dapat dihubungi atau perangkat tidak terdaftar dalam Program Pengembang Apple." Dalam hal ini, Anda harus melakukan hal berikut:

1. Menggunakan ponsel cerdas atau komputer lain, buka "developer.apple.com" dan masuk ke akun pengembang Anda menggunakan ID Apple dan kata sandi Anda. Setelah itu, daftarkan perangkat di jaringan dan mulai ulang iPhone.
2. Jika pengujian beta selesai (Anda dapat mengetahui informasi di sumber resmi), maka Anda perlu mem-flash perangkat menggunakan iTunes (versi terbaru iOS tersedia di situs web resmi Apple).
3. Jika pengujian selesai, Anda tidak dapat menginstal ulang iOS menggunakan komputer, maka Anda dapat "menghidupkan kembali" iPhone melalui iCloud (metode ini hanya relevan jika layanan Temukan iPhone diaktifkan di perangkat). Untuk melakukan ini, buka situs penyimpanan cloud, masuk ke akun Anda dan hapus dari daftar yang tersedia. Dalam hal ini, semua data pengguna akan dihancurkan.

Langkah-langkah yang dijelaskan di atas hanya relevan jika Anda menggunakan firmware versi beta. Kemudian akan muncul pesan di layar bahwa perangkat tidak terdaftar dalam program pengembang.

Jika metode yang dijelaskan di atas tidak membantu, dan ketika Anda mencoba memperbarui melalui iTunes, pemberitahuan sistem muncul dengan teks: "iPhone tidak dapat diaktifkan karena tidak mungkin memperoleh informasi darinya", maka kemungkinan besar serial nomor, IMEI, alamat MAC, atau data perangkat lain tidak cocok dengan basis resmi Apple. Kemudian, untuk menghilangkan kesalahan, Anda harus menghubungi pusat layanan resmi perusahaan.

Jika Anda pernah mengatur ulang pabrik iPhone Anda dan kemudian mencoba lagi, Anda mungkin mengalami kesalahan aktivasi. Sulit untuk memahami penyebab masalah ini, karena dalam hal ini tidak memberikan informasi yang berguna di layar iPhone, tetapi hanya menyarankan untuk menghubungi dukungan teknis Apple. Namun karena proses ini cukup lama, Anda bisa mencoba memperbaikinya sendiri.

Coba lagi

Saat terjadi kesalahan, tahan tombol Beranda hingga menu bawah muncul, lalu klik "Coba Lagi". Anda akan dibawa ke halaman pengaturan awal dan Anda dapat mencoba mengaktifkan kembali iPhone Anda. Seringkali, untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, perlu melakukan prosedur ini 5-7 kali.


Jika tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Gunakan kartu SIM yang berfungsi

Biasanya, masalah aktivasi terjadi ketika mereka mencoba mengaktifkan ponsel tanpa kartu SIM. Masukkan kartu SIM yang berfungsi ke iPhone Anda dan coba aktifkan kembali ponsel cerdas Anda. Jika ini tidak membantu, mulai aktivasi menggunakan jaringan seluler, matikan Wi-Fi. Sebagian besar pengguna terbantu oleh solusi ini.

Terkadang kesalahan aktivasi terjadi karena kesalahan operator telekomunikasi, yang, karena alasan yang tidak diketahui, menolaknya. Saya pikir banyak orang ingat masalah apa yang harus dihadapi pelanggan Beeline, meskipun dalam kasus ini kita berbicara tentang hal lain. Coba masukkan kartu SIM dari operator lain dan aktifkan iPhone Anda. Setelah itu, Anda akan dapat menggunakan nomor lama Anda lagi.

Bersumber dari www.osxdaily.com

Selama proses aktivasi, tidak jarang muncul pesan di monitor perangkat bahwa telah terjadi kesalahan aktivasi di iPhone 4. Ini sering disebabkan oleh kurangnya layanan untuk layanan ini, itulah sebabnya kartu SIM kehilangan dukungan sistem.

Beberapa kegiatan persiapan perlu dilakukan:

• pastikan ponsel memiliki kartu sim yang sesuai dan berfungsi, karena akan diperlukan saat iPhone empat tidak diaktifkan. Peringatan kartu hilang dapat terjadi jika diblokir atau rusak;
• jika diperlukan oleh sistem, Anda harus menggunakan pengenal - ID Apple saat mengunjungi sistem.

Urutan tindakan yang harus dilakukan saat iPhone tidak mau dihidupkan:

1 Kunjungi daftar yang bertanggung jawab atas keadaan umum sistem. Jika tidak ada kotak centang di sebelah nama layanan - "mengaktifkan telepon dengan iOS", lakukan operasi ini nanti. 2 Jika Anda perlu memasukkan kata sandi, Anda harus menentukannya. Ini mungkin sinyal untuk mengaktifkan Kunci Aktivasi. 3 Nyalakan ulang perangkat Anda. 4 Jika koneksi akan menggunakan komunikasi seluler, Anda harus memastikan koneksi yang andal ke jaringan Wi-Fi. Jika layanan ini tidak tersedia, Anda perlu memastikan koneksi yang aman ke iTunes. Dalam hal ini, Anda perlu memastikan bahwa versi terbaru dari program diinstal di iTunes.

Jika telepon memberikan kesalahan selama proses aktivasi, Anda harus menghubungi operator seluler untuk memeriksa kemungkinan adanya masalah tertentu, terutama dengan jaringan, serta dengan penggantian kartu. Jika Anda perlu melakukan prosedur pemulihan, Anda harus menggunakan proses pemulihan. Jika Anda mengalami kesalahan saat melakukan langkah-langkah di atas, Anda harus menghubungi Dukungan Apple.

Tindakan saat server aktivasi tidak tersedia

Operasi ini tidak terlalu sulit dan dalam kekuatan setiap orang, untuk ini Anda harus mempelajari instruksi dengan cermat. Namun seringkali muncul pesan di monitor tentang tidak tersedianya layanan aktivasi.

Contoh kemungkinan kesalahan jika iPhone Anda tidak aktif:

• aktivasi gagal karena server tidak tersedia;
• iPhone 6, 4 tidak dikenali selama operasi ini;
• kurangnya dukungan untuk sim;
• iTunes tidak dapat memverifikasi telepon.

Jika masalah muncul karena kartu, Anda harus memastikannya utuh dan berfungsi. Saat kartu tertentu mencurigakan, Anda harus menggunakan kartu lain dan mencoba lagi. Terkadang Anda perlu menggunakan koneksi Wi-Fi yang berbeda. Omong-omong, ini adalah kesalahan yang sangat umum ketika Wi-Fi memblokir proses koneksi ke server Apple. Kemudian, menggunakan koneksi nirkabel, Anda harus mencoba lagi.

Proses menjalankan operasi dengan menghubungkan ponsel ke komputer, sambil membuka iTunes versi terbaru. Opsi ini sangat efektif jika tidak ada kemampuan untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi pihak ketiga. . Memulai ulang iPhone Anda juga dapat membantu. Ini akan membutuhkan reboot penuh. Terkadang ini cukup untuk iPhone 4s, 4, iPhone 5s, 6 untuk kembali normal.

Jika semua opsi di atas tidak memberikan hasil yang positif, Anda dapat mencoba tindakan berikut: tahan dan tahan fungsi "rumah", saat menghubungkan perangkat ke komputer. iTunes mengenali perangkat saat berada dalam mode pemulihan. Maka Anda harus menekan fungsi - "pulihkan".

Kesalahan saat mengaktifkan berbagai iPhone

Jika iPhone 5s tidak aktif, pastikan kartu SIM ada dan berfungsi dan tidak ada pemblokiran dari koneksi Wi-Fi.

Jika Anda mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik dan melakukan operasi ini lagi, kesalahan mungkin terjadi. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke Apple Online Store atau hubungi nomor - 88003335173. Biasanya, pada model iPhone ini, masalah sering terjadi karena kehadiran versi beta di iOS, yang ditujukan khusus untuk pengembang. Ini juga cocok untuk iPhone 6. Jika ada kesalahan dengan iPhone 4, 6, terutama jika diimpor dari negara lain, Anda harus menggunakan kartu SIM lain, sehingga perangkat akan menerima kartu dari operator seluler Rusia. Proses aktivasi itu sendiri akan menelan biaya 500 rubel, dan membuka kunci - hingga 1000 rubel. Untuk ponsel seperti itu, disarankan untuk membeli paket layanan yang disediakan di luar negeri, yang akan mencakup prosedur aktivasi, membuka kunci, dan kemampuan untuk mengunduh berbagai jenis aplikasi. IPhone 4, 6, 5 yang diaktifkan dengan cara ini akan bertahan lama dan membawa kenyamanan khusus selama pengoperasian.

IPhone 4, 4s, 5, 5s, 6 yang diaktifkan, menggunakan rekomendasi di atas, akan bekerja secara efektif, tetapi dengan syarat bahwa semua tindakan dilakukan dengan benar dan sesuai dengan instruksi.

Saat mencoba memperbarui firmware perangkat Apple ke versi terbaru, atau selama aktivasi iPhone atau iPad, Anda mungkin mengalami berbagai jenis kesalahan yang akan mencegah proses selesai. Bagaimana cara mengatasinya?

Penyebab Kesalahan Aktivasi iPhone dan iPad

Mungkin ada beberapa alasan mengapa proses pembaruan dan pengaktifan perangkat dapat terganggu:

Bagaimana saya bisa memecahkan masalah?

Pertama, cobalah metode paling sederhana, yang seringkali ternyata paling efektif.

Reboot perangkat

Nyalakan ulang iPhone atau iPad Anda dengan menahan tombol Rumah dan Kunci secara bersamaan selama 8-10 detik. Semua proses dan aplikasi latar belakang akan dimulai ulang, dan ada kemungkinan besar bahwa setelah itu mereka akan mulai bekerja dengan benar.

Perubahan jaringan

Periksa apakah jaringan Wi-Fi stabil. Jika kecepatan Internet menurun, restart router atau sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain.

Aktivasi melalui iTunes

Jika Anda belum dapat mengaktifkan atau memperbarui perangkat Anda melalui jaringan Wi-Fi, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Anda perlu memperbarui iTunes ke versi terbaru. Perluas menu Bantuan.
2. Buka bagian Perbarui.
3. Program akan secara otomatis menemukan pembaruan yang tersedia dan meminta Anda untuk menginstalnya, mengonfirmasi tindakannya.
4. Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan adaptor USB.
5. Setelah menyelesaikan proses otorisasi, klik ikon perangkat Anda.
6. Buka bagian "Ringkasan".
7. Klik tombol "Perbarui", yang terletak di bawah blok dengan deskripsi perangkat Anda.
8. Ikuti proses pembaruan dengan mengikuti petunjuk yang muncul di layar komputer. Pesan berikut akan muncul yang menunjukkan bahwa perangkat telah berhasil diperbarui. Ikuti proses aktivasi dengan mengikuti petunjuk di layar komputer.

Memulihkan perangkat untuk mengatasi kegagalan

Hanya jika tidak ada metode di atas yang membantu memperbaiki masalah, Anda harus menggunakan opsi ini.

1. Buka aplikasi iTunes di komputer Windows atau Mac OS Anda.
2. Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
3. Matikan perangkat dengan menahan tombol "Kunci" selama beberapa detik dan konfirmasi tindakan.
4. Tekan tombol "Kunci" dan "Beranda" pada perangkat secara bersamaan selama tepat 10 detik. Lepaskan jari Anda dari tombol "Kunci", tahan tombol "Beranda" selama sekitar 10-15 detik hingga pemberitahuan tentang perangkat yang terhubung muncul di komputer. Selama seluruh proses memasukkan perangkat ke mode pemulihan, layar seharusnya tidak menyala.
5. iTunes akan melihat bahwa perangkat dalam mode pemulihan dan menawarkan untuk memulihkannya, setuju. Jalani proses pemulihan dengan mengikuti petunjuk yang muncul di layar.

Video: apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat mengaktifkan iPhone atau iPad Anda

Jika Anda mengalami salah satu kesalahan di atas saat memperbarui atau mengaktifkan perangkat Anda, ubah jaringan Wi-Fi Anda, mulai ulang perangkat Anda, aktifkan dan perbarui melalui iTunes, atau melalui proses pemulihan. Jika tidak ada metode yang disarankan yang membantu, dan Anda yakin bahwa server Apple berfungsi pada saat kesalahan terjadi, bawa perangkat Anda ke layanan untuk mendapatkan bantuan dari spesialis yang berkualifikasi. Tetapi lebih baik berkonsultasi terlebih dahulu dengan dukungan Apple - https://support.apple.com/ru-ru, menjelaskan secara rinci masalah yang muncul dan metode yang tidak membantu untuk memperbaikinya.

Dengan dirilisnya 11 iOs, banyak pengguna dihadapkan pada masalah seperti " Kegagalan aktivasi iPhone". Pertama-tama, pemilik perangkat "dipulihkan" (mereka adalah "ref") menghadapi masalah seperti itu. Ini terjadi setelah memperbarui ke 11 iOs melalui iTunes, atau setelah reset pabrik pada perangkat yang sudah diperbarui. Pemilik iPhone yang telah mengalami perbaikan yang tidak terampil juga dapat menghadapi masalah seperti itu, biasanya iPhone yang memori Flashnya telah diubah dan ini dilakukan tanpa mematuhi semua aturan penggantian.

Alasan kegagalan ini adalah karena fakta bahwa di versi 11 iOs, algoritma aktivasi perangkat diubah. Sebelumnya, nomor seri yang benar (yang disimpan di memori NAND) dan nomor IMEI (yang disimpan di modem) sudah cukup untuk aktivasi. Sekarang, untuk aktivasi, nomor berikut harus sesuai dengan basis aktivasi: Nomor seri + IMEI + Alamat MAC Wi-Fi modul + Alamat MAC Bluetooth modul + nomor seri prosesor. Semua data ini dimasukkan ke dalam database Apple ketika perangkat meninggalkan jalur perakitan, dan untuk setiap iPhone, iPad, bundel ini unik. Jika setidaknya salah satu dari angka-angka ini tidak sesuai dengan yang ditetapkan dari pabrik, maka iPhone tidak mau hidup dan ketika Anda mencoba untuk mengaktifkannya akan memberikan kesalahan aktivasi. Untuk memperbaiki kesalahan, pertama-tama Anda harus mencari tahu angka mana yang tidak cocok dengan basis. Paling sering, ini adalah alamat MAC Wi-Fi dan Bluetooth. Dalam hal ini, Anda perlu melepas solder memori NAND dan memperbaiki data. Jika masalah terjadi pada iPhone 5s, maka kemungkinan besar tidak akan mungkin untuk memperbaiki situasi, karena pada 5s yang dipulihkan, paling sering prosesor tidak asli, yang sesuai dengan nomor seri modem dan memori.

Masalah dengan alamat MAC yang salah di pusat layanan kami diselesaikan untuk model apa pun dari iPhone 5s hingga iPhone X. Prosedur ini memakan waktu 1,5 hingga 24 jam. Variasi waktu ini disebabkan oleh kenyataan bahwa alamat-alamat ini harus dipesan dari pihak ketiga yang memiliki akses ke database Apple. Bagaimana proses pemecahan masalah bekerja:

1. Memori NAND disolder.

2. Alamat MAC dipesan.

3. Segera setelah tanggapan diterima atas permintaan alamat, mereka ditulis pada programmer ke memori NAND perangkat Anda (atau ke yang baru jika Anda ingin menambah volume).

4. Memori disolder kembali dan perangkat di-flash ke versi iOS terbaru saat ini.

Juga, iPhone tidak diaktifkan jika dikunci ke operator (aktivasi akan memerlukan kartu SIM dari operator yang terkunci) atau dalam status "Himera" (memblokir perangkat secara langsung oleh Apple sendiri, yang dengannya setiap penipuan aktivitas terkait atau dicuri dari perusahaan).