Можно ли подать в суд стоматолога. Какие документы нужны для подачи в суд на стоматологическую клинику

2963

Редкий случай - пациент смог доказать в суде, что его неправильно лечили и нанесли вред его здоровью. Решение вынесено в пользу работающего в Вологде череповчанина Антона Замараева, который после посещения дорогой стоматологической клиники оказался на больничной койке и перенес болезненную операцию. После завершения лечения он обратился в суд, чтобы привлечь клинику к ответственности за некачественную услугу.

Ни ответа, ни привета

В № 94 от 26 августа 2015 года мы рассказывали, как Антон Замараев заплатил порядка 12,5 тысяч рублей за лечение зуба. Клиника, где его приняли, поначалу произвела на него хорошее впечатление: дорогой интерьер, вежливое обслуживание, известные в Вологде клиенты…

К докторам этой стоматологии он обращался дважды: в первый раз ему провели лечение больного зуба и поставили временную пломбу, второй раз, спустя почти три месяца, лечение было завершено. Через некоторое время мужчина почувствовал недомогание, причиной которого оказался кусочек пломбировочного материала, попавший в гайморову пазуху и вызвавший развитие инфекции.

Операция, в ходе которой в апреле 2015 года врачи ликвидировали инородное тело в левой гайморовой пазухе пациента, прошла с осложнениями. На больничном Антон Андреевич пробыл 18 дней, в том числе десять - в стационаре.

После выздоровления Антон Замараев направил в стоматологическую клинику письменную претензию. Он подробно описал все, что произошло с его здоровьем, но никакого ответа не получил - ни по существу, ни хотя бы стандартных извинений. В результате мужчина подал в суд и потребовал более полумиллиона рублей в качестве возмещения морального и материального вреда.

Врач ошиблась?

В судебном заседании представитель клиники притязания пациента отверг. Стоматолог, проводившая лечение, сообщила суду, что пациент пришел на прием значительно позже оговоренного срока, а пломбировочный материал мог попасть в гайморову пазуху во время более раннего посещения другого врача, так как с дном гайморовой пазухи граничит не только тот зуб, который лечила она, но и еще два. Также она пояснила, что в снимке зубов пациента при его повторном визите не было необходимости, так как диагноз ей был ясен и без снимка.

Антон Замараев ходатайствовал о назначении судебно-медицинской экспертизы, а представители клиники возражали против этого. Тем не менее суд счел просьбу истца законной и обоснованной. В результате комиссией экспертов БУЗ ВО «Бюро судебно-медицинской экспертизы» были сделаны выводы, подтверждающие вину клиники.

Так, комиссия экспертов констатировала, что поскольку между первичным и вторичным визитами Замараева в клинику прошло много времени, доктор должна была выбрать другую тактику лечения и обязательно сделать рентген зуба до начала его лечения. Но снимка врач не сделала, а само лечение, по мнению экспертов, было проведено с нарушением техники, которое могло состоять как в неправильном определении глубины канала зуба, так и в избыточном количестве введенной пломбировочной пасты.

А вот после лечения снимок был сделан, и наличие инородного тела в гайморовой пазухе на этом снимке хорошо видно, однако пациенту стоматолог об этом ничего не сказала, не направила его на рекомендацию к челюстно-лицевому хирургу и не назначила профилактическое лечение возможных осложнений. Отметили привлеченные специалисты и тот факт, что записи о лечении больного клиника делала весьма скудные, не указывая существенные обстоятельства - к примеру, количество введенного пациенту лекарства.

Эксперты дали ответ

Отвечая на вопрос суда, эксперты указали, что попадание инородного тела при правильном лечении было бы невозможно, а вот при неправильном, которое наблюдается в случае Замараева, - вполне вероятно. Они отвергли предположение, что инородное тело было занесено в гайморову пазуху пациента ранее, при лечении другого зуба, на чем настаивали представители клиники.

Ответить на вопрос о наличии причинно-следственной связи между неправильным лечением пациента и последующими осложнениями эксперты затруднились, но не исключили ее, а вот связь между лечением зуба и попаданием инородного тела в гайморову пазуху они установили самую прямую.

При вынесении решения суд учел, что причин не доверять проведенной экспертизе нет и показания лечащего врача, который проводил операцию Антону Замараеву, выводам экспертов не противоречат. Факт некачественного лечения в суде первой инстанции подтвердился, и представители клиники не смогли доказать суду свою правоту.

В результате суд решил взыскать в пользу Антона Замараева порядка 70 тысяч рублей.

Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

/ Как подать в суд на стоматолога?

Как подать в суд на стоматолога?

Сейчас рынок перенасыщен различными предложениями. Найти можно что угодно, стоит только захотеть. Конечно, это очень удобно, но влечет за собой понижение качества предлагаемых услуг. Данная тенденция не обошла стороной и рынок медицины, особенно это затронуло качество предоставляемых услуг в стоматологии.

Стоматолог, как и любой другой врач, обязан оказать пациенту качественную медицинскую помощь. Ошибки, совершенные стоматологами, могут повлечь за собой помимо боли, серьезные последствия, которые в дальнейшем очень тяжело исправлять. В случае, если вы пострадали от халатного обслуживания, ошибки врача-стоматолога или его некомпетентности, вы вправе требовать компенсацию. И неважно на платной или бесплатной основе было проведено лечение.

Основания

Юристы Лиги защиты медицинского права ведут давнюю практику в решении споров со стоматологиями. И вот наиболее распространенные основания для подачи иска в суд на врача стоматолога:

Ошибки диагностирования. Неспособность доктора увидеть проблему, приведшую к ухудшению здоровья.
Травмирование, допущенные во время лечения. Ошибки во время самого лечения приводят к травмам различной степени.
Неправильно поставленный диагноз. Проведение некорректной работы, либо ненужных действий, вызывающих в дальнейшем осложнения.
Неправильно назначенное обезболивающее. Очень часто используются препараты, вызывающие аллергию, либо превышается/занижается их дозировка. Последствия могут быть самыми неожиданными.
Навязывание дополнительных услуг. При осмотре или во время процедур врач может посоветовать то или иное действие для дополнительного заработка.

Если вы уверены либо предполагаете, что хотя бы одно основание перекликается с вашей историей, стоит задуматься о защите своих прав.

Практика

Большинство пациентов, обращающихся за бесплатной стоматологической помощью, считают, что жаловаться в данном случае бессмысленно, но это не так. Необходимо просто знать свои права. Рассмотрим нюансы, которые действуют, в том числе и при оказании платной помощи.

При первой консультации обязательно попросите врача о составлении плана лечения. При ознакомлении с ним легко можно понять, какие процедуры будут оказаны, в каком количестве и за какой временной промежуток. Врач обязан не только это сделать, но и обсудить интересующие вас вопросы. Стоит знать, что при лечении в частной клинике план должен быть составлен бесплатно и после него специалист уже не сможет тянуть время с целью заработать больше. В случае отказа от исполнения этих обязанностей, вы имеете полное право жаловаться в администрацию клиники.
Бывает и так, что по прошествии достаточного времени после лечения, чувствуется дискомфорт или боль в ротовой полости, а этого быть не должно. Вы можете обратиться как в государственное бюро, так и в любое другое экспертное учреждение. Иной вариант – написать претензию в Минздрав или Росздравнадзор, которые должны в месячный срок осуществить проверку медицинского учреждения. В частной клинике следует обратиться к руководству, с требованием провести экспертизу и устранить претензии.

Решение вопроса

Если же вам не удалось с помощью перечисленных действий избежать или устранить претензии, стоит обратиться в суд.

С частными стоматологиями дело обстоит проще. Главное знать и требовать правильного оформления документации. Сразу же настаивайте на заключении договора, в котором будет прописан упомянутый выше план лечения, а также стоимость всех процедур. Хорошо, если в контракте четко будет указан срок гарантии на проделанную работу. При добавлении дополнительных услуг, вы должны подписывать дополнительные соглашения к договору.

Как подтверждение оплаты пациенту должен выдаваться именно кассовый чек с наименованием и реквизитами клиники, не квитанция и не ордер.

При обращении в суд на государственную стоматологию, необходимо собрать все имеющие доказательства. Безусловно, лучше и быстрее будет, если вы воспользуетесь помощью профессиональных адвокатов Лиги, поскольку тут важны не столько знания, сколько полученные из практики нюансы, которые в корне положительно могут повлиять на исход суда.

При составлении иска нужно быть предельно внимательными и излагать все в четкой последовательности с использованием нужных требований. Каждая деталь не должна быть упущена, все фразы необходимо продумывать и четко выстраивать последовательность действий. Не бойтесь записываться на консультацию к нашим юристам, они, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы результат вас обрадовал!

Медицинские услуги, предоставляемые в настоящее время в стоматологических клиниках, чрезвычайно разнообразны и востребованы. Желающих сделать себе голливудскую улыбку, идеальный прикус и белоснежные зубы – много. Поэтому некачественная работа стоматолога, пожалуй, чаще всего становится предметом спора при рассмотрении этой категории гражданских дел в суде.

Стоматолог в соответствии с действующим законодательством обязан не причинять своему пациенту ущерба здоровью и морального вреда. За неосторожные ошибки или умышленные действия, причиненный вред в сфере медицины в законе существует разная ответственность, вплоть до уголовной. Если Вам плохо вылечили зуб или испортили здоровые зубы – смело обращайтесь к нам за юридической помощью.

Помните, что стоматологические ошибки могут повлечь за собой еще более серьезные проблемы, исправить которые в будущем будет сложно, долго, дорого или попросту невозможно. За халатность или некомпетентность стоматолога пациент может потребовать компенсацию в денежном выражении. При этом не имеет значение, платное или бесплатное лечение было в отношении его осуществлено.

За что может ответить стоматолог?

Наши юристы давно специализируются на привлечении к ответственности врачей и медицинских работников, в т.ч. стоматологов. Суды над стоматологами перестали быть экзотической редкостью и превратились в обычную адвокатскую и судебную практику. И все это благодаря пациентам, которые не желают спускать на тормозах некомпетентность отдельных представителей современной медицины.

Самые распространенные основания для привлечения стоматологов к ответственности следующие:

Неправильное диагностирование, повлекшее ухудшение здоровья пациента, осложнение имеющегося у него стоматологического заболевания.
Причинение стоматологом в ходе лечения травмы пациенту. При этом строгость ответственности напрямую зависит от тяжести причиненного умышленно или по неосторожности вреда здоровью пациента, вплоть до его смерти.
Навязывание дорогих дополнительных услуг, направленных не на лечение имеющихся стоматологических болезней, дефектов или аномалий, а на обогащение стоматолога.

Если в Вашем случае имеет место одно из указанных выше оснований, значит, можно смело обратиться в суд за взысканием причиненного вреда, в т.ч. через привлечение стоматолога в уголовной ответственности.

Среди наших специалистов есть адвокаты, специализирующиеся на медицинском законодательстве. Они защитят права и законные интересы своих доверителей, окажут всю необходимую правовую помощь и помогут суду установить истину по делу.

Как заранее обезопасить себя?

Обращаясь в суд, помните, что для его решения в Вашу пользу обязательно потребуются доказательства. Это в равной степени касается, как платной, так и бесплатной стоматологической помощи. Именно поэтому Вам следует заранее побеспокоиться о сборе всех необходимых документов.

Помните, что с пациентом в частной стоматологии обязательно должен быть заключен договор, в котором указывается стоимость каждой медицинской процедуры и дается гарантия качества. Оплата подтверждается только кассовым чеком. При появлении проблем, имея такие документы, можно смело подать в суд на стоматолога.

В ходе первой консультации попросите стоматолога составить план лечения с указанием времени и объемов всех предстоящих процедур. Этот план составляется бесплатно и дает гарантию, что с клиента больше не будут «тянуть» деньги. Его копия вручается пациенту. В дальнейшем план станет хорошим доказательством в судебном процессе.

Если в полости рта около вылеченных зубов по истечении времени Вы почувствуете боль, иные негативные симптомы, обязательно потребуется обратиться к судебно-медицинскому эксперту для фиксации болезненной симптоматики и получения первоначального медицинского заключения или акта.

Важно немедленно написать жалобу в Министерство здравоохранения и (или) Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Они в месячный срок обязаны проверить указанную Вами клинику. А к руководству частной стоматологии также можно обратиться в претензионном порядке.

Судебное разбирательство

Если в досудебном порядке проблему некачественных медицинских услуг разрешить не удалось, то пострадавший пациент может обратиться в районный суд с иском против стоматологической клиники, приложив все имеющиеся у него доказательства, чтобы отстоять свои требования в ходе судебного разбирательства.

Безусловно, делать это следует с помощью нашего квалифицированного медицинского юриста, знающего все особенности и нюансы теории и практики таких дел. Он сможет юридически грамотно, последовательно и четко изложить вашу позицию, своевременно предъявить суду имеющиеся доказательства, составить необходимые процессуальные документы и в итоге выиграть ваше дело.

Вконтакте

Одноклассники